Nieuws van de Week. 30 Juni 2019

Het woord van het jaar kan wel eens de processierupsenplaag gaan worden. Of festivalorganietsator. Klimaatmaatregels blijft ook een aardige kanshebber en het weerwaarschuwingsalarm is niet alleen heet maar scoort ook hoog op de kansthermometer. Wat ook de uiteindelijke keuze gaat worden zullen we later in het jaar wel horen. Tot die tijd is hier de wekelijkse update van deze week. Veel plezier en een Mooie Zondag! 

#1 The Future of Work. Het internationale onderzoekbureau Forrester heeft een aardig stukje werk afgeleverd. Wat is de toekomst van werk? Wat is de impact van transformatie voor bedrijven, overheden, economieën en samenlevingen. Het is natuurlijk maar een subjectief vergezicht dat geen voorspellende waarde heeft maar dat wel zorgt voor interessante haakjes en nieuwe inzichten.

#2 CMO. McKinsey heeft onderzoek gedaan naar de rol van Marketing en de CMO binnen de organisatie. Het goede nieuws is dat 83% van de CEO’s vinden dat Marketing potentieel een driver van groei kan zijn. Echter 23% van de CEO’s hebben niet het gevoel dat Marketing ook levert. De marketeer zou, volgens dit onderzoek, veel meer moeten samenwerken met de andere disciplines binnen het C-level. Opvallend is dat de samenwerking met HR als heel erg slecht wordt ervaren. Puntje van aandacht dus. Aardige indeling van de CMO in drie verschillende archetypes. 

#3 Voice Search. Een interessante studie van SEMrush naar welke factoren van invloed zijn op de zoekresultaten indien men Voice Search gebruikt. De belangrijkste bevindingen zijn dat 80% van alle antwoorden op vragen komen uit de top 3 van de organische resultaten en dat 60% van alle antwoorden komen uit de featured snippet. De resultaatbox die Google laat zien in de SERP resultaten. SEO en de features snippet blijft voorlopig dus erg belangrijk. 

#4 De wereld van Morgen. Op 26 juni was er een interessante uitzending over hoe ons leven er in de toekomst uit zou kunnen zien? Laten we onze huizen 3d-printen? Bezorgen drones onze boodschappen? En gaan we met de vliegende auto naar ons werk of zijn onze banen door robots overgenomen? Een goed en toegankelijk verslag van een aantal innovaties. Mocht je het gemist hebben dan is het de moeite van het kijken waard. 

#5 Seth. Dit onderdeel komt regelmatig weer terug in deze wekelijkse update. De dagelijkse blog van Seth Godin. Ik hoorde deze week Ronald Voorn in een podcast zeggen dat de verhalen van Seth Godin niet wereldschokkend zijn. Maar de manier waarop hij inzichten, die we allemaal wel hebben, kan vertalen in heldere en simpele woordjes zijn echter dermate duidelijk dat je ze opeens beter begrijpt. Zo ook deze blog over de verhalen van een TED talk. En bedenk dat dit niet alleen van kracht is tijdens een TED talk maar ook als je gewoon een verhaal moet vertellen aan een publiek.

#6 13 Minutes to the Moon. De vakantie komt er weer aan. Dan hoop ik dat een aantal van jullie weer ergens lekker languit liggen te genieten van de welverdiende rust. Deze prachtige podcast gaat over de reis van de Apollo 11 naar de maan. We schrijven 16 juli 1969. 50 jaar geleden dus. Luister naar deze prachtige serie podcasts gemaakt door de BBC. Spannender gaat het niet worden. 

#7 Dove. Er is weer een nieuwe Mark Ritson. Deze keer over de prachtige campagne van Dove. Ritson gebruikt deze uitzending om in de praktijk te laten zien hoe het model van Binet & Field werkt. Dus voor alle marketing en marketingcommunicatieprofessionals weer een interessante casestudy.

#8 Marketing Week podcast. Ok, voor de vakantie, nog maar een podcast dan. Deze serie van Marketingweek heeft een aantal zeer interessante gasten. We noemen bijvoorbeeld Julia Goldin, de CMO van LEGO, Rory Sutherland, de vice chairman van Ogilvy, Keith Weed, de CMO van Unilever enz. Inspirerende leiders met inspirerende verhalen. 

#9 GDPR. Vorig jaar was er in mei natuurlijk het in werking treden van de GDPR of in Nederland de AVG. Gek genoeg is het nadien behoorlijk stil geworden totdat deze week D’66 in het nieuws kwam met de melding dat het ‘t aantal gepersonaliseerde advertenties wil terugdringen. Niet geheel vreemd als je dit verhaal leest van Techcrunch. Die beschrijven, in mensentaal, de resultaten van het onderzoek van de Engelse waakhond, de Information Commissioner’s Office (ICO). Grappig genoeg is de conclusie dat het niet goed gaat maar dat we er voorlopig ook nog even niets aan gaan doen. 

#10 Libra. Ben Thompson is de auteur van het strategisch blog “Stratechery”. Lange verhalen met strakke inzichten. Deze week duikt hij in de wereld van Facebook en de Libra. Het geeft een mooie kijk op de mogelijke gevolgen en ook zijn conclusie is er een die er mag zijn.Tot volgende week.

Nieuws van de Week. 23 Juni 2019.

Dat de mens tot onwaarschijnlijke prestaties in staat is bewijst Maarten van der Weijden maar weer eens. 200 kilometer zwemmen. Gewoon op de pure verbrandingsmotor van het lichaam van brandstof voorzien door Lasagne en Pizza.   Dat doorzettingsvermogen heb je wellicht nodig voor het lezen van al dat meer dan interessante onderzoek waar de wekelijkse update deze week vol mee zit. Veel plezier en een Mooie zondag! 

#1 Gen Z. Een indrukwekkend rapport van JWT Intelligence in samenwerking met Snapchat over de inmiddels grootste generatie van de wereld. De meest belangrijke insight uit dit rapport is de conclusie dat dit een generatie is van Super Creatieven. Opgegroeid met Social Media is het de meest creatieve generatie ooit. Ze zijn hyperconnected en activistisch vanwege de grote problemen in de wereld. En vooral druk met gelijkwaardigheid, lichaamsbewustheid en op zoek naar hun eigen identiteit. Wat mij betreft een must read en eye-opener.

#2 Anatomie van Effectiviteit. WARC (World Advertising Research Center) is de een autoriteit op het gebied Advertising. Deze week publiceerde WARC een meer dan indrukwekkende white paper (geeft maar weer eens aan hoe interessant het middel white paper kan zijn) over de inzichten door onderzoek naar de effectiviteit van advertising. De beschikbare data laten zien dat de huidige vormen van adverteren niet de beoogde groei weten te bewerkstelligen. Reclame-uitgaven hebben niet de gehoopte impact. Het rapport is gebaseerd op best practices, meningen van experts en concrete casestudies, gecombineerd met de 30 jaar aan ervaring die WARC heeft op het gebied van effectieve mediacampagnes. Een dik document maar wel vol interessante eye-openers. 

#3 Spotify. Een mooi en meer dan interessant kijkje in de keuken van Spotify. Gustav Söderström, R&D Chief Spotify, geeft bij de studenten van het MIT een presentatie over de historie van Spotify en schuwt niet om alle belangrijke keuzemomenten ook aan bod te laten komen. 

#4 Reuters News Report. Nog een onderzoek. Dit keer van Reuters. Een uitgebreid onderzoek want het is uitgevoerd onder 75.000 nieuws gebruikers in 38 landen. In de eerste hoofdstukken vind je de algemene bevindingen en trends. Daarna worden de 38 landen afzonderlijk behandeld waaronder Nederland. In de algemene trends vind je dus antwoorden op de vragen waar men zoekt voor nieuws, inzichten rondom fake nieuws en uiteraard Social Media. Dit jaar veel focus op de invloed van de grote tech bedrijven. Opmerkelijk is het bijvoorbeeld om te zien dat met de teruggang van Facebook in een aantal landen WhatsApp al de primaire bron voor nieuwsgaring. 

#5 Kids Digital Media Report. We hebben het al gehad over de Generation Z. Maar de onderkant van deze generatie zijn de Kids. In dit rapport krijg je informatie over het kijkgedrag van de kinderen. Enorme daling in lineair tv-kijken! De omvang van deze snelst groeiende internetgebruikers en hoeveel geld er om gaat in Kids advertising. Even je mailadres invullen dan heb je het rapport.

#6 Libra. Het zal waarschijnlijk niemand ontgaan zijn dat Facebook deze week een eigen munt introduceerde. De Zuckbuck! Een interessante combinatie want het inmiddels redelijk beschadigde Facebook is zo op het eerste gezicht geen ultieme combinatie in een combinatie met geld. Dat laatste zou je denken heeft iets met vertrouwen te maken. Als je echter kijkt naar de omvang van Facebook en met een bereik in landen waarin mensen nog niet eens een bankrekening hebben zijn er ook wel weer kansen. Daarmee zou het wel eens de eerste echte wereldmunt kunnen gaan worden. Lees hier meer over in een mooi verslag van de BBC en een goed artikel in de The Verge

#7 Voice Technology. Een vergezicht van het World Economic Forum over de gevolgen van voice technologie. Waar we nu staan, hoe we straks gaan interacteren, hoe we gaan voorspellen, hoe er een begrip en empathie gaat ontstaan en tenslotte welke relatie we gaan krijgen. Een kijkje in de toekomst dus.

#8 Febreze. Weer een mooie les van Mark Ritson. Vorige week hebben we al aandacht besteed aan Tide. De campagne rond de Super Bowl. Deze week staat Febreze in het daglicht. Wat moet je doen als je onderscheidend voordeel langzaam verdwijnt en de markt een commodity is geworden. Dit is wat Febreze deed!

#9 Omdenken. De Amerikaanse pizzaboer Davide Cerretini kon zich niet vinden in de macht van de beoordelingsplatformen. In de USA was dat Yelp een vergelijkbaar platfom zoals wij kennen bijvoorbeeld Tripadvisor hebben. Volgens de restauranthouder ging hij in de ranking achteruit omdat hij geen advertenties wilde kopen. En toen kwam hij met een briljant idee om het tij te keren…Omdenken dus!

#10 Brands. Gewoon om het nog even visueel te zien is dit weer een aardige weergave van wie de grootste merken in de wereld zijn. De Top 5 bestaat uit technologie bedrijven. Niet geheel opmerkelijk maar toch wel een bewijs van de transitie waar we ons momenteel in bevinden. En dan te bedenken dat een van deze bedrijven volgend jaar met een eigen digitale munt gaat komen. Voorproefje van de toekomst?

Tot volgende week.

Nieuws van de Week. 9 Juni 2019.

Het was ook een beetje D-Day in Hilversum deze week. Voor de commerciële omroepen moet het als bevrijdingsmuziek in de oren klinken dat de publieke omroep tot 20.00 uur geen commercials gaat uitzenden. Bij de digitale publieke omroep verdwijnen zelfs alle pre-rolls. Terug dus naar het idee van publiek belang en commercieel belang. Voor al het overige goede nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie Pinksterzondag! 

#1 D-Day. Het kan niemand ontgaan zijn. Deze week was het 75 jaar geleden dat de stranden van Normandië de plek waren waar de geallieerden aan land kwamen om een begin te maken met het einde van de oorlog. Het weer speelde een enorme rol in de keuze om wel of niet te over te gaan tot deze aanval. En daarvoor was één man verantwoordelijk. In een ander tijdperk dan we nu kennen met hoogwaardige technologie. Dat verhaal van deze man is nu prachtig vastgelegd in een blog. “The Forecaster: The Man Who Decided D-Day”. 

#2 Voice Control. Op de inmiddels afgelopen WWDC conference van Apple (een conferentie voor developers) toonde Apple een prachtige toepassing voor Voice. Misschien iets minder Voice Assistent en iets meer Voice Control maar derhalve niet minder spectaculair. Voice technologie gebruiken als een user interface bijvoorbeeld voor mensen met een handicap of voor ouderen. Als alleen dit al het voordeel is van Voice dan mag het mij vooral blijven. Kijk vooral even naar deze video en zie hoe handig en eenvoudig dit werkt. 

#3 Effectiviteit. In ons boek “Marketingcommunicatie in 14 stappen” beschrijven we als twaalfde stap het belang en het effect van Creativiteit. Een van de meest ingewikkelde onderdelen van een goed marketingcommunicatieplan. Tenzij, zo stellen wij, je het huiswerk goed hebt gedaan. Dat is geen garantie voor succes maar wel iets dat je kan helpen voorkomen. Het mooie is dat Mark Ritson, de opmerkelijke professor uit Australië, inmiddels hiervoor een serie cases gaat opnemen voor Marketing Week. De eerste video staat inmiddels klaar en gaat over het succes van de Tide Superbowl commercial van P&G. Mooie theorie om even naar te kijken en je te helpen wat meer inzicht te geven in de rol van creativiteit.

#4 Creativiteit. Volgend op de effectiviteit van het bovenstaande bericht dat zou moeten leiden tot creativiteit zijn er soms van die ideeën die als je het alleen al ziet of hoort weet dat het klopt. Sterker nog, dat je er kippenvel van krijgt. Dit is er zo een. Het stimuleren van het welzijn van oudere mensen door iets te doen met een deur. Zo simpel en zo briljant! 

#5 Cijfers. Dat je met getallen ook creatief kunt zijn bewijst de volgende chart. Er is een overzicht gemaakt van de verkopen van Plug-in auto’s in de US. Vanaf december 2010 tot heden. Dat kan je natuurlijk in van die mooie lijntje laten zien de wel allemaal wel kennen maar deze vorm is natuurlijk veel spectaculairder. En volgens mij hou je dan ook veel langer de aandacht vast. Bijna zoals het vertellen van een verhaaltje. 

#6 Deepfake. Deepfake is de technologie waarbij we controle krijgen over wat mensen zeggen door deze techniek te gebruiken en materiaal te verspreiden waaruit blijkt dat deze personen dat ook gezegd hebben. Dus bijvoorbeeld een video van Mark Rutte waarin hij de meest verschrikkelijke zaken roept. Hoe ver deze techniek nu inmiddels is blijkt wel uit deze beelden van een groep Russische researchers (?) van het Moscow’s Samsung AI Center and Skolkovo Institute of Science and Technology die erin geslaagd zijn om de Mona Lisa tot leven te brengen. Dus een beeld van een schilderij dat opeens zou kunnen gaan praten. 

#7 Ofcom. Ofcom is de UK-controleur van de Britse Media. Lijkt wel een beetje op het Commissariaat van de Media. Ieder jaar doen zij onderzoek naar de manier waarop de Britten omgaan met media en aangezien er in een aantal opzichten wel overeenkomsten zijn met Nederland is het altijd handig om te kijken hoe het ervoor staat aan de andere kant van Het Kanaal. Belangrijkste findings: mobile neemt nog steeds aan belang toe (81% van de 75+ beschikt over een mobiel), Streaming video en On-demand video groeit nu ook flink bij de ouderen. Verder een paar aardige inzichten in diverse leeftijd clusters en welstandsprofielen.

#8 Kids Apps. Gevoelsmatig is dit zo’n markt waarvan je denkt dat er sprake is van een eenduidige markt. Maar het lezen van dit verhaal schetst een heel ander, ingewikkeld en complex beeld. Een markt die gekenmerkt wordt door vier domeinen (educatie, games, entertainment en technologie, waarbij de koper/installeerder niet de gebruiker is en waar businessmodellen, mede door de voorgaande opmerking, niet eenvoudig zijn. Een mooie eye-opener als het gaat om insights en complexiteit.  

#9 Omni Calculator. Een interessant initiatief. Veel van ons dagelijks leven bestaat uit calculeerbare problemen. Kopen of huren? Wat is mijn ideale caloriebehoefte per dag? Hoeveel moet ik verkopen om break-even te draaien? Wat is de ideale snelheid om de halve marathon te lopen? Daarom is er nu de Omni Calculator. Hier kan je met 777 calculators een antwoord vinden op al deze en nog veel meer vragen. 

#10 Six Digital Eras. Jeremiah Owyang is een oud analist van Altimeter group en Forrester. Na een ontdekkingstocht in de wereld van de Crowd Companies (de sharing economie) trekt hij nu weer verder naar de volgende fase. Zo heeft hij nu een visie voor de volgende stappen van de digitale wereld. Dit alles in zes fases waarvan de eerste drie fases inmiddels achter de rug hebben. De volgende drie zijn we aan het testen of zijn reeds in ontwikkeling. Handig voor iedereen die bezig is met een toekomstvisie.

Tot volgende week

Nieuws van de Week. 24 Juni 2018.

Een VMBO diploma halen in Maastricht is minder makkelijk dan het lijkt. Net zo moeilijk om de twee grote beroepsdagen in Nederland namelijk Marketing Day van het NIMA en C-Day van Logeion gewoon op dezelfde dag te plannen. Maar dan blijkt het best weer makkelijk om op een originele manier te laten blijken dat je het niet eens bent met het beleid van Trump. Dan zet je gewoon zijn woordvoerster buiten als ze in je restaurant komt eten. En voor het overige belangrijke nieuws hebben we de hoogtepunten van de afgelopen week weer even in een lijstje gezet. Veel plezier met deze Van Alles over Van Alles Weekupdate. Mooie zondag.

#1 Holy Fuck. Ik mocht samen met Guy van Liemt afgelopen donderdag op Marketing Day 2018 van het NIMA een sessie verzorgen over ons boek marketingcommunicatie in 14 stappen. In dezelfde zaal was er na ons een optreden van Mabel Nummerdor en Jeanneke Scholtens over hun sexpeditie zoals ze dat hebben genoemd. Een onderzoek naar de trends en toekomst van Seks. Buiten het feit dat ze dat op een meer dan vermakelijke manier deden was ook de inhoud van het verhaal meer dan interessant en is er een prima combinatie te maken met de wereld van behoeften of zoals ze dat zelf benoemden terug naar het eerste niveau van Maslow. De wereld en behoeften van seks in een toekomstperspectief. Dus met alle plezier wijs ik jullie graag op dit boek want het is een echte aanrader voor op het nachtkastje.

#2 Motiv.We kennen allemaal de stappentellers. De Fitbits, de Nike Fuelband, Garmin en TomTom. Maar dan heb je toch zo’n armbandje om met een beetje een vaag schermpje. Daarom is er nu Motiv. Motiv is erin geslaagd om die hele armband terug te brengen tot een ring. Een ring die een accu heeft voor drie dagen en die al je activiteiten meet. Ja hartslag, je dagelijkse activiteiten en het aantal uren dat je slaapt. De ring communiceert met een app op je smartphone en, guess what, natuurlijk ook met Amazon Alexa. Eerlijk is eerlijk, ziet er erg cool uit. En voordat je hem gaat bestellen krijg je eerst iets thuis zodat je zeker weet dat je goede maat hebt.

#3 Westworld. Een aantal van jullie zullen deze serie wellicht kennen van HBO of in Nederland via Ziggo. We zien dat additionele content een van de manieren is om communicatie (en extra aandacht) rond een serie te bewerkstelligen. En deze extra content in de wereld van series, films en games begint de Smart Speaker steeds meer een rol te spelen. Dus ook voor Westworld is er nu een echt game die je kunt spelen via de Amazon Alexa. The Maze. Hier de manier waarop je deze game kunt spelen of voor de mensen die nog geen Smart Speaker hebben een leuke video zodat je toch een beetje een idee hebt.

#4 Influencers.Mark Ritson. Daar is ie weer, onze Australische professor. Met zijn scherpe pen stelt hij iedere keer in zijn column een issue uit het vakgebied centraal. En deze keer zijn het de influencers die volledig gefileerd worden op basis van een drietrapsraket van Ritson. Naast een sterkte inleiding komt hij tot de conclusie dat er drie criteria zijn waarop je zou kunnen bepalen of de influencers wel kunnen waarmaken wat ze beloven (of de beloften van het management van de influencers). 1) Zijn de volgers van de influencers echt (of zitten er veel fake accounts tussen) 2) Zijn de influencers te vertrouwen (is wat ze vertellen ook geloofwaardig voor de volgers) en 3) Niet geheel onbelangrijk hebben ze wel invloed (als ze iets aanbevelen, doen de volgers dat dan ook). Hij haalt in zijn verhaal een mooie quote aan van Neil Stewart (Facebook): “Can I just ask that we don’t keep using the word ‘influencer’? Because there’s an assumption that they have influence. To be an influencer,” Stewart continued, “you must have influenced something. I don’t necessarily think that’s true for a lot of influencers.

#5 Blackout Track. Hardlopen in de totale rust en duisternis zonder enige vorm van afleiding om je heen. Geen muziek, geen mensen, geen klokken, niets. Dat was het idee voor de introductie van de Asics Kayano 25. En dat alles op basis van deze insight.”The Mind is what prevents runners from the full use of their physical capacity. By challenging runners to perform as well as they can, in two very different mental conditions, we will demonstrate how important it is to build our mental strength as well as physical to reach our goals in fitness – and life.” Dus bouwde Asics een Blackout Track. Je kunt eigenlijk wel spreken van een trend waarbij we ook het fitness weer terugbrengen van een kille sportschool naar een natuurlijke omgeving. Zie ook de projecten van Biofit. En mocht je meer willen lezen over deze trend dan is hier een mooie samenvatting van een onderzoek naar de Well Economy.

#6 Alexa for Hotels. Hoe makkelijk is dat. Je slaapt in een hotelkamer. Midden in de nacht word je wakker en wil je de temperatuur even aanpassen. Maar je hebt geen idee waar je bent en al helemaal niet waar de temperatuur schakelaar zit. Dan roep je dat gewoon even tegen Alexa en dan komt alles voor elkaar. Alexa binnenkort ook in de  Hotels van Marriott.

#7 IGTV. Weer een nieuwe poot aan het Zuckerberg imperium. IGTV oftewel het videokanaal van Instagram. En dan niet in de bekende YouTube verhouding maar in de staande Insta/Snap versie. Zowel in de Instagram app als via een aparte App kan je nu naar lange video content kijken. Van 10 minuten tot wel één uur. Eerst zonder commercials maar die zullen we snel volgen schat ik zo in. Het idee is om een rechtstreekse aanval te doen op de macht van YouTube als destination kanaal voor video. Bij de Zuckerbergjes denken ze dat ze middels dit andere formaat, het grote aantal gebruikers en de zoektocht van de gebruikers naar inspirerende video content wellicht in staat moeten zijn om dit project te laten slagen. Benieuwd!

#8 Google Podcast. Het heeft lang geduurd maar hier is dan eindelijk voor alle android gebruikers: de podcast app. Je kunt nu zoeken binnen alle podcasts. Men verwacht in de toekomst zelfs Artificial Intelligence in te kunnen zetten die via speech 2 tekst in staat is om podcasts te ondertitelen of te vertalen. Wil je nog meer diepgang over deze Google introductie of meer weten over Podcasts in zijn algemeenheid dan is er hier een mooie nieuwsbrief over Podcasts onder de naam “Hot Pod” gemaakt door NiemanLab. En in deze laatste nieuwsletter wordt verwezen naar het jaarlijkse onderzoek van Reuters “Digital News Report” in 22 landen w.o Nederland, waarin dit jaar ook aandacht is voor audio en podcasting. Een van de conclusies is best wel positief over podcasting want: “Critically, the demographics of podcasting are explosive. The younger generation is embracing content at a time and in a format that works for them — a trend that looks unlikely to be reversed any time soon.” Dus jongeren zijn steeds vaker te bereiken met Podcasts!

#9 Podcast. En om het onderwerp van de podcast dan maar meteen helemaal af te maken hier nog een mooi verhaaltje van een echte liefhebber die wel blij is met de beperkte aandacht voor de podcast zodat die nog even gevrijwaard blijft van de commerciële boodschappen.

#10 Videodownloader. Er is weer een nieuwe videodownloader voor Firefox en Chrome. Altijd handig als je leuke video’s ergens ziet die je later wil gebruiken voor een presentatie of gewoon voor jezelf.

Tot volgende week!

Het nieuws van de Week. 7 Januari 2018

In Nederland hebben 1383 jongens en 5 meisjes de voornaam Camiel. Ik vrees dat er in 2018 even geen Camiels meer bijkomen. Ook Boef is misschien niet langer een voornaam die je mee wil geven aan je kind. En als we toch bezig zijn is Donald denk ik ook een tijdje een minder populaire naam. Dan kan het niet anders dan dat het weer de hoogste tijd is voor de Van Alles over Van Alles week update! En natuurlijk wil ik iedereen een bijzonder, liefde- en succesvol 2018 toewensen.

 #1 What is Life? We beginnen het jaar maar meteen goed en inspirerend. Je zou het een broodje aap theorie kunnen noemen maar wellicht is het toch iets waar je iets van zou kunnen vinden. Als je eens denkt in onmogelijkheden in plaats van mogelijkheden dan is de gedachte van deze video helemaal nog niet zo gek. Is het leven leven of leven we al inside een game?

#2 Iedereen aan zet! Welke trends zijn relevant voor overheidscommunicatie? Dienst Publiek en Communicatie verzamelde uit talloze bronnen ontwikkelingen in de samenleving, bij de overheid en in het communicatievak. Het rapport is de opvolger van ‘Deel je rijk’ uit 2013. Dit is de tekst die je aantreft als je op de onderstaande link klikt. Maar vervolgens kom je wel terecht bij een interessant trendonderzoek dat heeft geprobeerd om in kaart te brengen wat er momenteel speelt in de samenleving.

1) Coping (vertrouwen neemt af en onzekerheid neemt toe) 2) DIY-maatschappij (crowdfunding, deeleconomie en sociaal ondernemerschap) 3) Samenleven (meer verschillen, scheidslijnen en gevoelens, maatschappelijk onbehangen)  4) Techdriven (Hyperpersonalisatie, Blockchain, AR, VR en MR) 5) Meer dan privacy (Data eigenaarschap, privacy) 6) 24/7 online.

#3 100 ideeën voor 2018. Eind vorige jaar stond er in de laatste twee weekendedities van het Financiële Dagblad een zeer interessant artikel. Vraag burgers om hun mening en je krijgt ja, nee, en veel gemopper. Vraag hun om een idee en je krijgt een goudmijn aan denkkracht terug. Als je door deze ideeën leest dan zitten er natuurlijk een paar open deuren bij. Maar ook een paar hele mooie briljantjes. Dus ter inspiratie zou ik iedereen die ze nog niet gelezen heeft willen uitdagen om ze eens te lezen. Ze zijn namelijk niet alleen inspiratie…je krijgt het er ook van! Zoals bijvoorbeeld deze: “Bedankje van de fiscus!

Als je hebt voldaan aan je fiscale verplichtingen krijg je van de fiscus een berichtje. Daarin bedankt de staatsecretaris je voor je bijdrage en belooft hij er zuinig mee om te gaan (en zijn best te doen om mensen die niet hun steentje bijdragen op te sporen).”

#4 Big Seven in 2018. Een van de meest humoristische beschouwingen op 2018 die ik de afgelopen dagen heb gelezen. Op het eerste gezicht ziet er heel logisch uit als je de lijst ziet met de topics voor 2018. Totdat je gaat lezen en geconfronteerd wordt met de typische (Engelse) humor van Mark Ritson. Nu staat deze Australische marketingprofessor al bekend om zijn typische manier van het naadloos fileren van trends (zie eerdere blogpost in de weekupdate) en daarmee het fundament van marketing te onderschrijven, zijn visie op 2018 is er dan ook een om even heerlijk van te genieten.

#5 Hark News. Weer even zo’n handig appje. Helaas alleen voor de iPhone bezitters onder ons. Je hebt interessante artikelen voorbij zien komen die je eigenlijk wil lezen maar de tijd ontbreekt. Wat je dan doet is deze app gebruiken. Je vertelt even wat de url was van het artikel en deze app maakt van dat artikel een audiofile zodat het artikel kunt beluisteren in de auto, op de fiets, lopend of gewoon in de trein. Hoe lekker is dat?

#6 Sad emotions. We kennen inmiddels allemaal wel de enorme stapel emoji’s. Er lijkt geen einde aan te komen. Toch is de beeldtaal een fenomeen dat in belang aan het toenemen is. Plaatjes zeggen soms meer dan vele woorden. Er is veel aandacht voor de vrolijke emotie. Terwijl de verdrietige emoties ook een hele belangrijke reden voor contact zouden kunnen zijn. Maar dat vraagt dan vaak om uitleg en tekst. Ik kwam deze set van “verdrietige” emoties tegen die heel erg knap in elkaar zitten. Heel eenvoudige bewegingen geven de essentie van de emotie weer. Voor ons als communicatieadviseur is dat denk ik weer een mooi gegeven om te ontdekken of we hier ook iets mee moeten. Kijk maar even naar deze plaatjes. En je kunt gewoon downloaden en gebruiken op social media.

#7 Your 2017 review. Waarschijnlijk hebben we allemaal tijdens de oliebollen en het vuurwerk het oude jaar nog even laten passeren. Wat waren de hoogtepunten en wat de dieptepunten. Maar waarschijnlijk heb je nog niet de tijd gehad om er even een persoonlijke analyse op los te laten. Het is dan ook wel aardig dat juist daarvoor nu een aardige website is ontwikkeld. Your 2017 in review. Via een stapel vragen ga je op ontdekkingstocht in je eigen 2017. Met aan het eind een mooi overzicht van het jaar in review en tegelijkertijd de mogelijkheid om op basis van deze review een aantal puntjes te benoemen voor 2018.

#8 Guardian Circle. Een heel mooi initiatief. Het lijkt een beetje op een Amber Alert maar dan in een persoonlijke setting. Dus je maakt je eigen Guardian Circle groep aan met vrienden. Als er dan een situatie is waarbij je de hulp nodig hebt van je vrienden en kennissen dan druk je in deze app op het alarm en dan geeft de app onmiddellijk aan wie er allemaal in de groep zitten en waar deze mensen zijn. Volgens mij is dit een idee dat ook gebruikt zou kunnen worden in een buurtapp functie of voor ouderen die slecht ter been zijn. Mooi!

#9 NPS. Inmiddels hanteren voor bedrijven en organisaties de NPS als indicator voor klanttevredenheid. NPS staat voor Net Promotor Score. De in 2003 door Fred Reichheld ontwikkelde methode is voor veel bedrijven weer een prettige rationele bevestiging van een niet te meten gevoel. En kan het eigenlijk wel? Is klanttevredenheid uit te drukken in één getal. De schrijver van deze blog vindt van niet en ik ben het wel met hem eens! Lees maar

#10 18 Exponential Changes in 2018. En voor de nerds nog een mooi overzicht van de grootste veranderingen op het gebied van technologie die ons in 2018 te wachten staan. Deze lijst is op de laatste dag van het jaar gemaakt door het MIT.

Tot zover. Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 13 mei 2017.

Een grote cyberaanval van ransomware. OG3NE in de finale. De FBI op weg naar de finale. De bloemetjes staan al weer klaar voor Moederdag en dan kan het niet anders dan dat het weer tijd voor het echte nieuws van de afgelopen week in de Van Alles over Van Alles week update!

#1 Nike. Breaking2. Wellicht hebben enkele fanatieke sporters onder de lezers van deze blog de poging van Nike gevolgd om de marathon onder de 2 uur te laten lopen. Dat leek op een mooie stunt maar is eigenlijk zoveel groter. Het is een project in de orde van de Red Bull Stratos. Een moonshot dus. Een ongelofelijke poging met een ultieme voorbereiding en veel meer effect dan alleen een mogelijk snelheidsrecord. Lees het prachtige verhaal achter de Breaking2 poging. Outstanding! Breaking2

#2 Microsoft. We hebben het onderwerp al regelmatig besproken maar er is weer iets nieuws op komst. Naast de Amazon Echo en Google Home komt Microsoft as maandag ook op de markt met Invoke. Ook dit is een voice gedreven systeem dat gebruik maakt van Microsofts Cortana. Dat is de virtual assistent van Microsoft. Lees hier een verhaal over de introductie en hier wat plaatjes van Invoke ism Harman Kardon.

#3 Productiviteit. Altijd een dingetje. Wat is nu de beste methode om een project te doorgronden en hoe kan je zorgen dat je alles onder controle houdt? Een goede workflow zorgt immers voor voldoende rust, concentratie en aandacht. Er zijn heel veel verschillende methodes beschikbaar maar nog nooit is iemand op het idee gekomen om ze eens handig onder elkaar te zetten. Ingedeeld naar de opties groot project maar geen idee waar te beginnen tot het halen van een deadline. Ook de naar de uitvoering is gekeken. Ben je visueel, tactisch of abstract ingesteld. Je vindt vanzelf de bijpassende methode. Benieuwd? Klik maar snel door dan.

#4 Maak van je selfie een emoji. Google heeft weer een nieuwe machine learning tool beschikbaar. Je kunt nu van een selfie een mooie emoji maken die je kunt gebruiken in je email of als afbeelding op de verschillende social media platformen. Je moet daarvoor naar de Google Allo app. Even downloaden en invullen. Zorg dat je wat vrienden hebt en volg dan de instructies van het artikel. Deze app is überhaupt handig want in deze app zit ook Google Assistent. De virtuele assistent van Google! Op naar de selfie emoji.

#5 Mark Ritson. Met dank aan Fiona Mermans voor de tip hier een prachtig verhaal van Mark Ritson.  Mark is Adjunct Professor of Marketing at Melbourne Business School en Visiting Professor at Singapore Management University. Hij heeft een PhD in Marketing from Lancaster University en is een faculty member van enkele van de wereld’s leading business schools. In deze presentatie fileert Mark Ritson de online wereld. Van social media tot de views op YouTube en Facebook. Gebracht met zeer veel humor en krachtige taal maar zeker een eye-opener voor iedereen die digitale exposure inkoopt. Video.

#6 Wow in the World. Een podcast for Kids. Hoe leuk. Naast de podcasts voor volwassen is er nu ook een podcast voor kids. Onder de mooie naam “Wow in the World” kunnen kinderen en volwassenen luisteren naar kinderen en volwassenen. Met prachtige onderwerpen lijkt het alsof de verhalen van de podcast proberen de problemen van de wereld op te lossen. Zoals deze vraag: “How long would it take to get to the closest star outside our solar system?” Wow.

#7 Social Media goes TV. Het is de week van de introductie van TV series. En niet de minste. Je zou verwachten dat we naast lokale broadcasters en de internationale broadcasters wel voldoende video content aanbieders zouden hebben. Maar niets is minder waar. Bijna alle grote social media platformen hebben aangekondigd om ook video content te gaan produceren. De eerste is Facebook. Die claimen 24 series gereed te hebben voor uitzending waaronder shows van het niveau van Netflix. Lees hier het verhaal van Facebook series.

YouTube komt met eigen content. Apple is content aan het produceren zoals bijvoorbeeld Carpool Karaoke met James Corden. Ook Snapchat heeft series aangekondigd met Snap TV, geproduceerd door Disney en Vice. Het wordt druk met bewegende beelden en we krijgen niet extra kijkuren per dag. Is dit het begin van het einde van lokale zenders?

#8 Sunrise Pillow. Weer zo’n gadget waarvan je dan denkt dat wil ik wel hebben. De Sunrise Pillow. Het is een kussen waarin een wekker, een geluidsbox en een LED licht systeem zijn ingebouwd. Nadat je de wekker hebt gezet kan je heerlijk gaan slapen. Vlak voordat je wakker wordt begint het kussen licht te geven. Van oranje tot stralend wit licht. Dan gaat de wekker af en klinkt je favoriete muziek. Een waanzinnig begin van de nieuwe dag. Bestellen?  Kijk even op Kickstarter. Zie je meteen de video.

#9 Ratio versus Emotie. Wat een prachtige manier om een verhaal te vertellen. Alleen dat is al een reden om dit verhaal te lezen. Daarnaast geeft het inzicht in de werking van onze Amygdala. De amygdala legt verbanden tussen informatie die van verschillende zintuigen afkomstig is en koppelt deze aan emoties. Een van de redenen waarom het zo moeilijk is om onze mening te veranderen over onderwerpen waar we onze “core beliefs” over hebben gevormd. Ratio blijkt dan toch niet sterker dan emotie.

#10 Citymapper. De Smart Bus. Bussen zijn saai. Als je een andere keuze hebt dan een bus zal je daar waarschijnlijk voor kiezen. Toch zijn bussen best een goed transportmiddel voor steden. Maar dan moet je ze wel slim en reponsive maken. Juist dat gaan ze nu doen in London. Doormiddel van de ultieme transport App. Openbaar vervoer nieuwe stijl. Op maandag 9 en dinsdag 10 mei rijdt er in London een slimme pop-up bus. Afhankelijk van de learnings en het aanbod zal de slimme bus zijn routes aanpassen en zo maken dat ze niet afhankelijk zijn van de bestaande routes maar precies daar zijn waar de klant een bus nodig heeft. Smart bus for a smart city!

Tot zover. Tot volgende week.