Het Nieuws van de Week. 20 September 2020

Creativiteit deze week met muziek, illustraties en 3D motion graphics. Maar natuurlijk ook audio, een mmhmm video meeting tool en nog wat handige cijfers. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken! 

#1 An Internet Minute. We kennen allemaal de infographic achtige plaatjes van wat er allemaal in één internet minuut wereldwijd aan activiteit te meten is. Die doen het uiteindelijk altijd erg goed in een presentatie voor de board waar er nog steeds mensen zijn die niet de impact op hun netvlies hebben. Er is weer een update voor het jaar 2020. Los van de indrukwekkende cijfers geven ze over tijd ook wel een mooie trend weer van de contextuele verandering. Zo zien we dit jaar het thuisbezorgen en de video meetings opeens verschijnen. Meer dan 200.000 Zoom hosts in één minuut. Voor de vergelijking is hier nog een overzicht van 2013. En daar staat dan zowaar nog een tool met de naam Skype! 

#2 mmhmm. Los van de opvallende naam is dit wel een welkome nieuwkomer in het land van video meetings. We zagen hierboven al de enorme impact. Nu kan je al steeds meer met de beschikbare video tools maar één ding blijft een beetje behelpen en dat is presenteren. Natuurlijk, er is de optie share screen. Maar dat werkt niet altijd even goed en als het wel lukt gaat vervolgens iedereen naar de sheets staren en mis je de interactie met de presentator/trice. Daarom is er nu mmhmm. Een video conferencing tool die deze zaken allemaal oplost. Kijk maar eens naar deze video waarin de verschillende opties worden uitgelegd.

#3 Curatie. Ik begin steeds meer te geloven dat er niet zozeer een gebrek aan goede content is maar een manier om die goede content te vinden in dat enorme aanbod. Zoals er in deze post van Gaby Goldberg zo mooi staat: The real scarcity isn’t content anymore. It’s attention. Je zou kunnen zeggen dat we door al die content na een fase van unbundeling we weer gaan naar een fase van bundeling. Of zoals Jim Barksdale opmerkt: “There are only two ways to make money in business: One is to bundle; the other is to unbundle.” Dus misschien moeten we de tips van Gaby maar eens tot ons nemen en kijken of er vacante curatie posities zijn die kunnen helpen om een bepaalde autoriteit in een domein te bouwen doormiddel van content. 

#4 Hologram Eurosport. Op veel plaatsen wordt er geëxperimenteerd met hologrammen. We zien het al tijdens conferenties en evenementen. Maar tijdens de US Open maakte Eurosport toch wel indruk door tijdens een live uitzending een interview te doen met Karolina Pliskove die op een opvallende wijze in beeld verschijnt. Natuurlijk kan het allemaal nog beter maar dit is wel een indrukwekkend begin. Met oog op de toekomst en een andere manier van werken is dit wellicht wel een aardig alternatief voor presentaties.

#5 Roam. De notitie hype. Notities maken. Van boeken, artikelen, webpagina’s enz. De digitale omgeving zorgt ervoor dat je die ook steeds meer samen kunt brengen op één plaats. En nog interessanter is het maken van connecties tussen al die notities of het rubriceren daarvan. Dat kan zo maar leiden tot nieuwe inzichten en dus soms zeer waardevol zijn. De laatste variant in dat domein die steeds vaker in de picture komt te zien is Roam Research. Niet echt een notitie tool die je even toepast maar waarvoor je echt even moet gaan zitten. Toch was Roam deze week in staat om 9 miljoen op te halen bij investeerders en wordt het bedrijf inmiddels gewaardeerd op 200 miljoen dollar. Dat zegt mogelijk iets over de potentie van dit notitie platform. Wil je nu weten wat Roam allemaal is en hoe je het kunt toepassen dan kan je beginnen om deze blog van Nat Eliason eens door te lezen. Of mocht je niet willen lezen dan is er ook een video beschikbaar. 

#6 Gartner Hype Cycle 2020. Altijd handig om te weten wat er in de toekomst op ons af komt of wat de technologische ontwikkelingen zijn die momenteel plaatsvinden. Een van de meest invloedrijke indicators op dat gebied is de Gartner Hype Cycle. De hype-cyclus voor opkomende technologieën distilleert uit meer dan 1.700 technologieën een lijst van de meest onmisbare technologieën en trends. De lijst van het jaar 2020 belicht vijf unieke trends:

  1. Samengestelde architecturen
  2. Algoritmisch vertrouwen
  3. Voorbij silicium
  4. Formatieve kunstmatige intelligentie (AI)
  5. Digitaal mij

#7 Digitale Audio landschap. Dat audio een steeds grotere rol gaat spelen in de het communicatielandschap zal voor niemand meer een verrassing zijn. We zien nu een werkelijk een landschap aan mogelijkheden ontstaan. En volgens mij staan we nog maar aan het begin. De IAB (Internet Advertentie Bureau) Taskforce Digital Audio  publiceert de eerste overzichtskaart van de Nederlandse digitale audiomarkt. Met het overzicht wil de taskforce marketing- en communicatieprofessionals inzicht bieden in de verschillende partijen die in het domein Digital Audio in Nederland actief zijn. De ontwikkeling van digital audio in Nederland heeft de afgelopen periode een flinke vlucht genomen. Inmiddels luisteren miljoenen Nederlanders via een connected device naar podcasts, streamingdiensten en live radio, en uit de Online Ad Spend Study 2019 blijkt dat de bestedingen binnen podcasts, muziekstreamingdiensten en digitale radio in een jaar tijd met 44 procent zijn toegenomen. Ook in Europa zijn de verwachtingen van digital audio hooggespannen. Onderzoekers van IAB Europe verwachten dat de ad spend van digital audio in 2023 rond de 1,3 miljard euro zal liggen.

#8 Google Your News Podcast. Een bewijs van het bovenstaande is de Google Your News Podcast. Je kent immers allemaal het effect van een ​​door de computer gegenereerde afspeellijst met muzieknummers die behoorlijk persoonlijk aanvoelen. Nu wil Google een soortgelijke, op maat gemaakte, audio-ervaring creëren. Maar niet met muziek, maar met nieuws. Google voegt een aantal nieuwe functies toe aan zijn bestaande nieuwsaggregatiedienst genaamd Your News Update, die nieuwsfragmenten van verschillende bronnen verzamelt en afspeelt in één doorlopende audiofeed. Zie het als een Feedly- of Flipboard-achtige service voor gesproken verhalen van uw favoriete nieuwspublicaties. 

#9 Blush. Wil je uit een toverdoos van verschillende stijlen je eigen illustraties maken dan kan dat nu met Blush. Onwijs leuk.

#10 Poolside FM. En mocht je lekker aan het creëren zijn dan past het wel om ondertussen te luisteren naar wat heerlijke retro muziek. Een prachtige app, en een minstens zo creatieve vormgeving neemt je mee naar de Poolside

Bonus Matt Taylor. Escher in 3D motion. Spectaculaire vormgeving waar je even bij weg kunt dromen. Gemaakt door de 3D motion designer Matt Taylor. Deze heeft mijn voorkeur maar de rest is ook het bekijken waard.

Tot volgende week.

Nieuws van de Week. 13 September 2020

De Schreeuw in IJsland, single-operator nieuwsbrieven, unbundeling van werk, het succes van virtuele events en de populaire Fall Guys. Dit en nog veel meer in deze weekupdate. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken! 

#1 Iceland. We beginnen deze nieuwe serie updates met een prachtig voorbeeld van creativiteit. Hoe ‘verkoop” je een land als (vakantie)bestemming? We kennen uit het verleden de prachtige campagne van Island Caretaker in Australië (die overigens nog steeds loopt) als haakje voor de promotie van Queensland. IJsland laat zien dat als je je huiswerk goed doet en zoekt naar een opvallende, onderscheidende en geloofwaardige propositie je die kunt vertalen in een prachtig campagne idee. Goed om te zien dat ook in tijden van data alles wat mij betreft valt of staat met een goed idee. 

#2 Newsletters. Dit voorjaar hebben we het vaak gehad over de Passion Economy. De trend dat o.a. schrijvers, auteurs, bloggers en iedereen die een passie heeft steeds vaker zijn eigen kanaal kan opzetten waarmee vaak voldoende inkomsten worden verkregen om er een bestaan van op te bouwen. Bij de Nieuwsbrieven is dit inmiddels een serieuze business geworden. Met een nieuw woord noemen we dat inmiddels de “single-operator newsletter”. Gelukkig zijn er dan altijd weer mensen die van deze trend van die handige overzichtjes maken. In de link vind je een overzicht 80 favoriete nieuwsbrieven die door individuele curatoren en makers worden beheerd. Ze lopen uiteen van business tot tech, politiek tot sport en alles daartussenin. De meeste zijn gratis (hoewel sommige een betaalde component hebben). Dus mocht er een nieuwe (intelligente) lockdown aankomen dan heb je in ieder geval geen gebrek aan leesvoer.

#3 Unbundling Work from Employment. In een meer dan interessante analyse laat Li Jin zien dat de platform economie inmiddels ook te maken heeft met “unbundeling”. Zij signaleert een trend waarbij een platform niet alleen horizontaal over verschillende markten beweegt maar juist unbundeld in verticale powerhouses. En juist die ontwikkeling heeft impact op de manier waarop we werken en gebruik maken van talent. Zie het als een uitzendbureau dat personeel heeft voor vele branches versus de zeer gespecialiseerde platformen van deelaanbieders. Deze herschikking van werk wordt volgens haar gekatalyseerd door een aangeboren menselijk verlangen. De primaire motivatie voor degenen die een zelfstandig bestaan nastreven is vaak niet-financieel. De meeste mensen zoeken een combinatie van vrijheid, voldoening en loopbaanbeheer. De motivatietheorie van auteur Daniel Pink bevestigt deze bevinding, met het argument dat mensen worden gedreven door autonomie (verlangen om zelfsturend te zijn), meesterschap (drang om te verbeteren) en doel (verlangen om iets zinvols te doen) – die allemaal onafhankelijk werk kan vergemakkelijken.

#4 The Video-First Future of Ecommerce. De impact van video op ecommerce komt eraan. Het genereren van inkomsten met korte video’s gebeurt al in Azië. Op Taobao, China’s grootste e-commerceplatform, bevat 42 procent van de productpagina’s al korte video’s en livestreaming. Van januari tot augustus 2018 genereerde het bedrijf meer dan $15 miljard aan verkopen via livestreams, bijna 400 procent meer dan het jaar ervoor. In de toekomst, naarmate meer apps super-apps worden, zal “klik om te kopen” alomtegenwoordig zijn. Maar het potentieel van korte video reikt veel verder dan eenvoudige transacties in de marketing- en ontdekkingsfase. Ze omvatten namelijk alle componenten die belangrijk zijn zoals het bewijzen van vakmanschap, tutorials en producttests. Uit een onderzoek uit 2018 bleek dat 85 procent van de millennials in de VS aangaf een product of dienst te hebben gekocht na het bekijken van een video. Naarmate video-apps native shops lanceren en integreren met platforms van derden, zal die statistiek waarschijnlijk toenemen. Lees de analyse van a16z inclusief mooie voorbeelden. Opletten dus! 

#5 Time 100. Natuurlijk, er is een pandemie. Een aantal branches zijn daardoor met piepende remmen tot stilstand gekomen. Denk bijvoorbeeld aan de event en congreswereld. Maar onder druk zoeken we dan ook weer naar nieuwe toepassingen. En dat kan dan opeens heel erg succesvol zijn. Time, het aloude magazine, besloot de Time 100 Summit te vervangen door de Time 100 Talks: een virtueel evenement. Inmiddels is dat uitgegroeid tot een wekelijkse show op Time.com, die nu gemiddeld 5 miljoen keer per aflevering wordt bekeken. In mei meldde Digiday dat de Talks $1miljoen aan sponsorinkomsten hadden opgeleverd, maar sindsdien heeft het volgens Ian Orefice, president van Time Studios, een veelvoud hiervan opgeleverd. Ook in Nederland zien we dit gebeuren. Een virtuele zaal kan namelijk niet “uitverkocht” raken. Een goed voorbeeld van zo’n online succes is het college van Rutger Bregman (De Correspondent). Met 18.000 betalende kijkers (elke kijker betaalde 7,50) leverde dit college zo’n 135.000 euro omzet op. Zo heeft opnieuw ieder nadeel weer een opmerkelijk voordeel.

#6 Fall Guys. Ben je net helemaal op de hoogte van de ins- en outs van Fortnite, komt de volgende hype er weer overheen. Het nieuwste spel voor o.a. de Playstation heet Fall Guys. En om te zorgen dat je mee kunt blijven praten is hier een handige explainer. Scrollen kan door op de pijltjes naar rechts te klikken.

#7 Google Lens. Nu we het toch over kinderen hebben. Er is natuurlijk een kans dat de scholen weer dicht gaan als de “R-factor” blijft stijgen. Dan moeten ouders hun kinderen thuis gaan helpen. Wat overigens best leuk is. Maar wat doe je als je te maken krijgt met moeilijke opgaven zoals bijvoorbeeld lastige vergelijkingen. Dan is er de Google Lens. Je zet je telefooncamera aan, richt deze op de vergelijking en het antwoord (en uitleg) verschijnt op je scherm.

#7 Adidas en Lego. Wat gebeurt er als twee iconische brands gaan samenwerken? En dan niet alleen een quick fix maar doorgetrokken in alle onderdelen van het verhaal. Kijk maar naar het verslag op brickfinder en bekijk vooral ook even de unboxing video.

#8 Mark Ritson. Op dinsdag 22 september organiseren egta, The Global TV Group en Screenforce een webinar met de Australische marketingprofessor Mark Ritson, getiteld: Reinventing efficient marketing through a recession. De maatregelen om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan hebben gefungeerd als een versneller voor bestaande trends en veranderingen in het medialandschap. Hoe kunnen marketeers het beste omgaan met het versterken van hun merk en het vergroten van hun sales in de ‘nieuwe’ werkelijkheid? Het webinar is gratis. Alleen even inschrijven

#9 Wind of Change. In de podcast The Brief van Wayne Parker Kent mag de gast, in dit geval Freek Staps van het ANP, een aanbeveling doen voor content die het kijken of beluisteren meer dan waard is. Freek tipt dan de podcast Wind of Change. Inderdaad, het nummer van de Duitse Rockband The Scorpions. Na het luisteren van deze 8-delige serie kan ik het niet anders dan eens zijn met Freek. Een ontdekkingsreis naar de mogelijke waarheid achter de conspiracy dat dit nummer zou zijn bedacht en geschreven door de CIA. De Amerikaanse secret service. Minstens net zo belangrijk is niet alleen de vraag of deze conspiracy waar is maar het maakt ook duidelijk wat de invloed (en het effect) van muziek en film kan zijn op de perceptie van luisteraars. Misschien wel een middel waarvan we nog nooit echt de intrinsieke waarde hebben ontdekt.

#10 Life in Weeks. Het leven gaat altijd sneller dan we denken. Maar kan je dat dan ook visueel zichtbaar maken? Deze poster is behoorlijk angstaanjagend maar tegelijkertijd ook bijzonder effectief. 

The Social Dilemma Trailer

#Bonus. The Social Dilemma. Sinds enkele dagen te bekijken op Netflix. De documentaire/drama film over de effecten van Social Media. Insiders en wetenschappers duiken in de wereld van data, manipulatie, addiction en gevolgen van Social Media. Iedereen die de andere kant van de spiegel wil begrijpen zou ik willen aanraden om deze film te bekijken.

Tot volgende week!

Het Nieuws van de Week. 5 Juli 2020

Kanye West, Netflix, Geluid, Google AR search, AppClips, Nieuwsbrieven en nog veel meer in deze laatste update voor de zomerbreak. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken! Fijne vakantie.

#1 The Passion Economy. Nog maar weer een keertje aandacht voor de Passion Economy. Ik kwam dit verhaal tegen op Digiday wat opnieuw maar weer eens aangeeft dat er sprake is van een (her)nieuwde beweging rondom het fenomeen nieuwsbrieven. Voor steeds meer auteurs is dit een prima manier om met een specifiek onderwerp, een niet al te grote schare abonnees toch een prima manier om meer dan voldoende omzet te maken. Misschien worden dit wel de echte influencers van de toekomst? En nu we het toch over Nieuwsbrieven hebben…dit verhaal van Frank Meeuwsen over email, blogs en Nieuwsbrieven is wat mij betreft een Must Read voor iedereen in het vakgebied.

#2 Nieuwsbrieven. Geïnspireerd door het bovenstaande verhaal van Frank doet je natuurlijk meteen verlangen naar een goede Nieuwsbrief. In deze feed op Twitter van Josh Spector staan er een hele stapel onder elkaar. Zit er vast wel een tussen die je interessant genoeg vindt om te volgen. Waaronder bijvoorbeeld Recomendo. Geschreven door een drietal zeer interessante denkers waaronder Kevin Kelly. Iedere week 6 persoonlijke weetjes over van alles en nog wat die je van nieuwe inzichten kunnen voorzien. 

#3 Masterclass. Je hebt vast wel eens de advertenties op Facebook voorbij zien komen over Masterclass. Videotrainingen van de absolute top in hun vakgebied. Van film tot muziek en van communicatie tot koken. In deze blog legt Napkin Math uit waarom ze zo enorm succesvol zijn. Inmiddels met een omzet van meer honderden miljoenen. Niet alleen is de content van een onwaarschijnlijk hoog niveau, ook van de manier waarop ze hun communicatie doen kunnen we nog wel iets leren. 

#4 Kanye West. Kanye West staat op het punt een nieuwe website te onthullen voor zijn modelabel Yeezy. Het ontwerp zet de regels van e-commerce op zijn kop. Je kunt een outfit kiezen en deze vervolgens op een 3D-model plaatsen dat over het scherm loopt. Er staan ​​geen woorden op het scherm. Het is alsof je in een videogame zit. Nick Knight, West’s creative designing partner:”We zijn eraan gewend geraakt dat internet een platte, tweedimensionale plaats is. Maar internet is ook deze geweldige tool die iedereen in de wereld met elkaar verbindt: wat als we het zouden kunnen gebruiken om de mensen waar we naar kijken op het scherm te leren kennen? ” De website is nog niet live maar je kan de beelden hier al bekijken.

#5 Datasource voor content. Een lekker onderbouwde case over welke brondata je kunt gebruiken voor het maken van content.  Het geeft inzichten over hoe de bron voor de content net zo belangrijk kan zijn als de content zelf. En bij bronnen moet je dan denken aan: Client data, Social media, Participatory methods, Publicly available data, Survey en Germ swab.

#6 Google AR. Weer een nieuwe feature in Google Search. Als je op zoek gaat naar dinosaurussen dan is er nu de mogelijkheid om deze dino’s ook in augmented reality te bekijken. Dus helemaal leuk voor de kinderen om die beesten opeens in je eigen huis rond te laten lopen. De grootte van de dino’s past zich automatisch aan aan de omgeving. Dus binnen zijn ze klein en buiten zijn ze groot. Maar de onderliggende technologie is natuurlijk wel heel belangrijk. Bedenk wat dit voor merken kan betekenen binnen search?

#7 Media relaties. Een mooie tip van Erwin Blom. Een gids gemaakt door senior journalisten en PR veteranen over de beste manier om om te gaan met media relaties. Een behoorlijk lang verhaal maar met de vakantie in het vooruitzicht is dat waarschijnlijk geen probleem.

#8 App Clips. Tijdens het Apple event van vorige week werden de App Clips geïntroduceerd. App Clips zorgen er namelijk voor dat je in iOS 14 de belangrijkste functie van een app kunt gebruiken, zonder dat je het complete programma hoeft te downloaden. App Clips kun je daarmee het best zien als een stukje van een app. Dit gedeelte kun je direct gebruiken zonder de hele app te downloaden. Lange tijd ging Apple prat op het enorme app-aanbod in de App Store. Sterker nog, men liet de uitspraak “Daar is een app voor” zelfs officieel registreren in 2010. Nu, tien jaar later, is Apple nog steeds fan van apps, maar hoef je ze niet meer te installeren. En dat zou wel eens een hele interessante doorbraak kunnen worden voor de toepassingen van Voice.

#9 Netflix. Nog een tip voor de vakantie. De podcast Land of the Giants heeft vorig jaar een serie podcasts  gemaakt over Amazon. Dit jaar staat Netflix op de rol. De eerste aflevering gaat over de cultuur van een organisatie. Het is eigenlijk een vereiste voor elk bedrijf – en vooral voor technologiebedrijven in de afgelopen decennia – om op te scheppen over een unieke cultuur en bedrijfswaarden. Dat betekent niet dat die cultuur veel te maken heeft met de manier waarop het bedrijf opereert. Netflix is anders; de leiders van het streamingbedrijf nemen hun cultuur heel, heel serieus. Ze verwachten dat de 7.000 medewerkers het namelijk ook heel serieus nemen. (tip: Elger van der Wel)

#10 Geluid. En als laatste nog een podcast van De Correspondent. We signaleren een groeiende toepassing van audio. Van podcast tot voice search. Maar wat is geluid eigenlijk? En waarom is het zo belangrijk? Hier een mooi verhaal met de man die daar alles van weet. 

Vakantiebonus. Andrew Keen was (en is) de noodzakelijke criticaster van het Internet. Al jaren waarschuwt hij de samenleving voor de schadelijke effecten van het internet. Lees daarvoor zijn inmiddels indrukwekkende stapel boeken. Maar naast deze internet kennis is hij inmiddels op zoek naar het fundament van de Democratie. In de mooie documentaireserie: How to Fix Democracy gaat hij het gesprek aan met tal van prominenten en grote denkers.  

Tot over een paar weken!

Nieuws van de Week. 28 Juni 2020

Het verhaal achter TikTok, Social Audio, Google goes Pinterest, soundbites van een podcast, een alternatief op komst voor videoconferencing en nog veel meer. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

This image has an empty alt attribute; its file name is https-bucketeer-e05bbc84-baa3-437e-9518-adb32be77984.s3.amazonaws.com-public-images-7e811c85-245a-4906-afba-502a264f7661_1278x769.jpeg

#1 TikTok en ByteDance. Een werkelijk indrukwekkend verhaal over de achtergrond, de opkomst, groei en de mogelijke toekomst van TikTok. We zijn geneigd alleen naar de etalage van TikTok te kijken en vergeten wel eens dat daar een enorme moedermachine achter schuil gaat. Die moeder (ByteDance) is niet wat je noemt een klein clubje. Daar waar we het nu steeds hebben over de Big 4 (Apple, Google, Amazon en Facebook) zou het mij niet verbazen als daar binnenkort de B van ByteDance aan zal worden toegevoegd. Want in deze “long read” zie je als je goed kijkt de contouren van een TikTok platform ontstaan. Met niet alleen video maar ook met financiele producten, onderwijs, muziek, games en software!

#2 Dustin. Steeds meer Nederlanders hebben smart speakers en slimme stofzuigers. Maar zijn ze in staat om in te spelen op onze emoties? VPRO Medialab ontwikkelde in samenwerking met schrijver Niels van ’t Hooft een interactief verhaal dat zich afspeelt op je smartphone en gebruik maakt van Augmented Reality (AR). Dit najaar komt AR-game DUSTIN in de appstores. Lees hier de achtergrond van dit nieuwe idee en bedenk dat het dus drie zaken koppelt: Storytelling, Augmented Reality (dus in jouw eigen omgeving) en interactiviteit. Als dat voor een stofzuiger kan moet het ook kunnen voor bedrijven.

#3 Roadtrip. Opnieuw een kandidaat die het gaat proberen in social audio. Naast de enige weken geleden besproken “hot start-up Clubhouse” is er nu een nieuwe toetreder: Roadtrip. Het is allemaal nog in beta, en je moet een invite hebben om mee te kunnen doen, het geeft wel aan dat het spel op de wagen is. Als er meedere partijen allemaal opeens in één domein opduiken weet je eigenlijk al dat er iets staat te gebeuren. Wat we aan het ontdekken zijn is de kracht en uniciteit van de stem. Of van jouw stem. Dat is precies wat er ontbreekt aan de huidige social media. En toch zien we iedere dag bij de kids die aan het gamen zijn hoe belangrijk die stem is tijdens het spelletje. Zo stay tuned!

This image has an empty alt attribute; its file name is schermafbeelding-2020-06-27-om-22.03.19.png

#4 Keen. Google goes Pinterest zouden we kunnen zeggen. Keen, een incubator van Google, om gebruikers te helpen hun interesses te volgen. De app is als een moderne heroverweging van de Google Alerts-service, waarmee gebruikers het internet kunnen volgen op specifieke inhoud. Behalve in plaats van e-mails te sturen over nieuwe zoekresultaten van Google, maakt Keen gebruik van een combinatie van technieken om gebruikers te helpen inhoud rond een onderwerp te beheren. Maar bedenk dat je ook weer een stukje van jouw interesses deelt. 

#5 Ebooks of Whitepapers? De geschreven versie voor de “How-to” of het delen van je nieuwe inzichten om invulling te kunnen geven aan die gewenste Thought Leadership positie is meestal een reden om een whitepaper te produceren of misschien wel een Ebook. Wat is nu precies het verschil tussen die twee en welke past dan het beste bij je doelstelling? Daar kan je alles over lezen in dit verhaal van Hubspot.

This image has an empty alt attribute; its file name is schermafbeelding-2020-06-27-om-22.04.39.png

#6 Airr. Je bent natuurlijk inmiddels al een fanatieke gebruiker van de podcast. Dat kan ook niet anders want zowel het aantal podcasts als het aantal gebruikers groeit enorm. Het is namelijk een heerlijk middel om te combineren met andere dingen zoals onderweg zijn in de trein in de auto of lekker tijdens het sporten. Maar wat nu als je tijdens het luisteren een interessante quote hoort. Een stukje dat je wilt onthouden of er een notitie over wilt maken. Ook dat is nu mogelijk met deze nieuwe podcastapp Airr. Deze video van een gebruiker laat je zien hoe makkelijk dat gaat. 

#7 MakeSpace. In het tijdperk van Zoom, Skype, Teams en al die andere videoconferencing tools zit je vast aan een grid van eigenaar. Er is weinig ruimte om je virtuele omgeving aan te passen aan het doel van de sessie. Soms wil je gewoon verschrikkelijk creatief zijn in een creatieve omgeving. Wat is het dan heerlijk om te zien dat er mensen zijn die dat herkennen en het zien als een uitdaging om het vanaf de basis anders te designen. Kijk maar eens naar de mogelijkheden van MakeSpace. Dat wil je dan gewoon meteen hebben. Maar daarvoor moeten we nog wel even wachten.  

#8 Voice activated sampling. Spotify werkte samen met cosmeticamerk Nars en Dentsu Aegis Network-bureaus The Story Lab en Vizeum aan een spraakgestuurde advertentiecampagne. De test stelt shoppers in het VK in staat om blush-, lippenstift- of mascaramonsters rechtstreeks bij hen te laten bezorgen door interactie met een slimme luidspreker. 

This image has an empty alt attribute; its file name is schermafbeelding-2020-06-27-om-22.07.18.png

#9 Some Good News (SGN). In het midden van de pandemie was er opeens de acteur John Krasinski met zijn YouTube programma Some Good News. Na de eerste aflevering had John al 330.000 volgers en dat groeide snel door naar 2 miljoen. Wat goed nieuws al niet kan doen. Het Content Marketing Institute heeft getracht de achterliggende succesredenen in kaart te brengen en komt tot vijf aandachtspunten hoe het SGN format zou kunnen werken voor andere contentmakers. 

#10 Wordpop. In de wereld van voice worden ook games steeds meer toegepast. Zo kan je vanaf nu het spelletje Wordpop spelen met Alexa en een aantal vrienden. Misschien wel een leuk idee voor de vakantie. Weer eens iets anders dan Wordfeud.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 21 juni 2020

Een cursus voor Snapchat, de stand van de journalistiek volgens Reuters, twitter audio, digital nutrition en de terugkeer van de Nachtrijder maar dan anders. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1 Reuters Digital News Report 2020. Dit is weer de jaarlijkse update van Reuters met een weergave van de belangrijkste nieuwsbronnen per land. Naast nieuws heeft Reuters ook onderzocht welke bronnen mensen geheel of gedeeltelijk vertrouwen. Omdat veel van de data al waren verzameld vóór de Covid-19 zijn er in 6 grote landen nieuwe aanvullende data opgehaald om de impact hiervan te onderzoeken. De grote trend is wat mij betreft dat met name onder jongeren de social media platformen steeds belangrijker worden als het gaat om de nieuwsvoorziening. En daarbij is het opvallend dat we deze platformen het minst vertrouwen. Klinkt niet als een logische combinatie! Zie bijvoorbeeld hier de conclusie van de BBC in relatie tot het Reuters onderzoek.

#2 Snapchat Focus. Snapchat introduceert een nieuw opleidingsplatform. Het nieuwe onderwijsplatform, genaamd Snap Focus‘, lijkt op Facebook’s ‘Blueprint‘ en Twitter’s Flight School‘ en biedt een reeks cursussen over de verschillende Snap-advertentie-, opties en -tools. Via een aantal tutorials krijg je een volledig inzicht over de werkwijze, mogelijkheden, toepassingen van alles wat Snapchat te bieden heeft. Uiterst handig voor marketingcommunicatie en communicatieadviseur die jongere doelgroepen willen bereiken.

#3 Twitter your voice. We spraken er al over in de Update van 7 juni maar vanaf deze week is het dan ook echt mogelijk. Audio tweets via Twitter. Volgens Twitter zijn 280 tekens soms niet voldoende om het hele verhaal te vertellen dus is er nu de mogelijkheid voor een audio snippet. Nu nog voor een “limited group” maar binnenkort voor alle gebruikers. 

#4 Hey. De founders van Basecamp introduceerde deze week een nieuwe email service. Hey. Volgens Basecamp is email “broken and we fixed it”. Dat zijn de betere teksten. Er zitten inderdaad een aantal features in die als je ze nu hoort (of ziet) doet afvragen waarom daar nog nooit eerder over is nagedacht. Maar net zo interessant als het product is de manier waarop ze het introduceren. Een walkthrough, door Jason Fried, CEO van Basecamp, die precies doet wat hij moet doen. Het oplossen van het relevantieprobleem. Wat mij betreft een schoolvoorbeeld van hoe je dit zou moeten aanpakken. Alleen het bekijken van de video is al leerzaam

#5 Keynotes. De keynotes van Steve Jobs zijn voor veel bedrijven het ultieme voorbeeld van een goede presentatie. Zwarte schermen, grote beelden en een enorm lettercorps. Deze week was er de online keynote van Snapchat. En geheel in lijn met de positie die Snap heeft als het gaat om augmented reality was deze onlinepresentatie op een virtual beach. De ultieme manier om ook een keynote de essentie van je dienst mee te geven en een prachtig voorbeeld wat opvallende alternatieve manier om een spetterende presentatie te geven. Dus vooral even kijken om een beeld te krijgen van een nieuwe milestone in presentatieland. 

#6 Passion Economy. Een mooi bewijs van de definitieve doorbraak van de Passion Economy is deze update van Udemy. Udemy is een online leerplatform. Het aantal deelnemers groeide in mei 2020 naar 25 miljoen versus 9 miljoen in mei 2019. In het overzicht van de beste onlineopleidingen zie je opvallend veel creatieve en communicatie trainingen. Volgens Udemy zijn er honderden instructeurs die jaarlijks minstens zes cijfers omzetten, en dat aantal zal dit jaar waarschijnlijk verdubbelen. Onder hen is bijvoorbeeld de 61-jarige Teresa Greenway, die in mei $ 12.400 verdiende met haar broodbakcursussen.

#7 Digital Nutrition. Als het gaat over eten dan zijn we ons bewust van de voedingswaarde. Dit is een aardige metafoor om ook om te gaan met digitale content. Zorg voor genoeg variatie. Niet alleen ongezonde informatie en consumeer vooral niet te veel, anders heb je misschien last van ‘infobesitas’. Wetenschappers zijn bezig om dit denken nog verder te brengen en proberen een lijst met emoties te ontwikkelen die digitale inhoud kan classificeren. Kijk eens naar deze studie van AaBeZe labs die op basis van moodstates (bijv. calm, happiness, energy) content hebben geselecteerd die daarbij past. Zoek de video die het beste past bij je moodstate.

#8 Marc Andreesen. De founder van Netscape. De oprichter van Andreesen Horowitz (a16z). Sriram Krishnan besluit een nieuwsbrief te gaan maken die probeert de werkwijze en inzichten van interessante personen en bedrijven in kaart te brengen. En dan begin je gewoon met een van de machtigste mannen in Silicon Valley. Marc Andreesen. Gelukkig blijkt Sriram in staat om er dan ook een prachtig verhaal van te maken. 

#9 News by the ton. Opnieuw een mooi verhaal van Benedict Evans. Een analyse van de Amerikaanse dagbladpers. In deze ontdekkingstocht beschrijft hij niet alleen de rise and fall van de dagblad industrie maar tevens komt hij met een aardige kijk op een van de belangrijkste inkomstenbronnen van de dagbladen; de adverteerders. Natuurlijk was er vanaf 1994 de introductie en opkomst van het internet. Dat zorgde voor een verschuiving van de bestedingen. We kennen allemaal de grafieken met de mooie bewegingen over de jaren. Maar klopt dat echt? Of was er sprake van een ander effect? 

#10 Drive and Listen. De nachtrijder is weer terug. Maar nu online. Kies je favoriete stad, zet het lokale radiostation aan en take a ride

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 14 Juni 2020

Veel interessant nieuws deze week over Voice, een inzichtelijke methode hoe merken het vertrouwen kunnen verdienen, de stand van Webcare, Tesla en Advertising en als bonus een werkelijk prachtig verhaal over menselijke kracht. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1 Conversational AI. Met het groeiende belang van conversational AI en de groeiende kennis rond “Voice” is het misschien handig om een beetje bij te blijven. En wat is er dan logischer dat te doen door middel van de podcast. Ik kwam dit mooie overzicht tegen van de meest toonaangevende podcasts op het gebied van Conversational AI. Van de technische kant tot de toepassingen voor onderwijs en gezondheid. En natuurlijk staat mijn persoonlijke favoriet “The Voicebot Podcast” ook op deze lijst. Van die laatste is het meer dan raadzaam om deze aflevering te beluisteren met Andy Webb van de BBC. Hij neemt je mee in de stappen die vooraf zijn gegaan aan de ontwikkeling van “Beeb”. De voice assistent van de BBC. In zijn verhaal zitten een paar hele interessante wake-up calls. Bijvoorbeeld zijn idee (als omroep man) dat we onderweg zijn van Broadcasting via Unicasting naar Intercasting. En daar kon hij nog wel een gelijk in hebben.

#2 Snap Voice. Dat steeds meer applicaties voice gaan gebruiken als besturingstool blijkt ook weer uit dit artikel waarin Snapchat aankondigt dat je nu met je stem de goede filters kan instellen. Best handig als je bedenkt dat er duizenden filters zijn waaruit je kunt kiezen. Voice scan “snapt” welke richting de camera staat ingesteld. Bijvoorbeeld als je een selfie maakt kan je met een voice commando vragen om je haar roze te kleuren en als de camera de andere kant op staat om het weer te veranderen in regen. 

#3 Voice Match. Met Voice Match kan je de Google Assistent leren jouw stem te herkennen, zodat je gepersonaliseerde resultaten kunt ontvangen, inclusief agendaherinneringen of de status van het verkeer naar je werk, zelfs als je het apparaat deelt met andere mensen in het huishouden. Je kunt met Voice Match maximaal zes stemmen van mensen koppelen aan een enkele speaker of smartdisplay, zodat het hele gezin persoonlijke hulp van Google kan krijgen. Je kunt nu ook een speaker aanwijzen als default speaker ook al vraag je via een ander connected device om een playlist af te spelen. Dit zal zeker helpen als je straks bestellingen gaat doen via de assistent of je bankzaken regelen.

#4 De Toekomst van merken is te vinden in “The Circles of Trust”. Grace Letley is managing Partner Strategy van Vizeum. Zij schreef voor haar IPA-programma een essay over het onderwerp vertrouwen en merken. In dit wat wetenschappelijke essay maakt ze een analyse van het huidige landschap en de rol van merken. In tegenstelling tot vroeger kom je namelijk niet meer weg met alleen een boodschap met een brand promise. Het krachtenveld van autonomie, gedeelde werkelijkheid en de opkomst van nepinformatie zorgen ervoor dat merken op een andere manier moeten gaan werken aan hun vertrouwen. Aan het eind van haar essay vertaalt ze dat in een helder model waarin in ze een voorzet geeft voor het bouwen aan vertrouwen in deze nieuwe werkelijkheid. Stilzitten kan dus niet meer. 

#5 Remote Games. In tijden van remote oftewel thuiswerken, ontstaan er natuurlijk allemaal weer nieuwe en aardige toepassingen. Zoals deze. Remote Games. Als begin van een online video meeting, zeker als niet iedereen elkaar kent, is het een aardig idee om dat te doen met een spelletje. Een spelletje om elkaar beter te leren kennen en even het ijs te breken. Noem het een gestructureerde kennismaking in een losse online variant. Je kunt gebruik maken van een viertal mogelijke games. Zoals “would you rather”, “Spot my lie” of “Q of the day”. 

#6 Stand van Webcare in 2020. Het jaarlijkse onderzoek van Upstream in samenwerking met de Hogeschool Arnhem Nijmegen is weer uit. Wat is de stand van zaken anno 2020 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Welke social media platformen en andere vormen van digitaal klantcontact worden ingezet? Breekt ‘voice’ in 2020 door? Hoe gaan organisaties om met data en ‘slimme’ technologieën? En wat is het mandaat van de mTesla,edewerker? Lees alles hierover in het onderzoek dat je via deze link kunt downloaden. Omdat het werd uitgevoerd tijdens de Lockdown werd er ook gekeken naar de impact op klantcontact. Opvallend is de gematigde positieve houding van organisaties t.o.v. de inzet van kunstmatige intelligentie is. Dat rijmt dan weer niet helemaal met de ontwikkelingen zoals hierboven beschreven.

#7 Tesla en Advertising. De scherpe pen van Mark Ritson is meestal in staat om met heldere taal duidelijk te maken wat zijn mening is over een actuele situatie. In dit geval handelt zijn wekelijkse column over Tesla en Advertising. Hij beschrijft in de inleiding waarom Tesla succesvol is geworden zonder advertising, zonder CMO en zonder een reclamebureau. Maar dan komt de twist, mede ingegeven door een tweet van een aandeelhouder, dat hij ervan overtuigd is dat Tesla (i.e Elon Musk) nu zijn strategie moet veranderen en wel budget vrij moet maken voor een global Tesla campaign. Alhoewel de onderbouwing van Ritson best valide is vrees ik dat dit verhaal vooralsnog geen realiteit gaat worden. Maar los van de aanbeveling van Ritson is het wel een interessant stuk om even lekker te lezen. 

#8 Solving Online events. Een “live” event is een bundeling van meerdere componenten. Niet alleen de key notes en de breakouts maar alles eromheen. Met de noodzakelijke transitie naar online events proberen we vaak dezelfde effecten te bereiken maar dat blijkt onmogelijk. Maar elke keer dat we een nieuwe tool krijgen, beginnen we deze te dwingen om in de oude manier van werken te passen. Dit is dus waarschijnlijk het moment dat we aan het nadenken zijn over de wijze waarop een ouderwets event echt iets anders is dan een online event en dat we nog moeten zoeken naar de vertaling met echte toegevoegde waarde. Lees hier de analyse van Benedict Evans.  

#9 Streaming Services. Inmiddels hebben we een groot aantal streaming videodiensten tot onze beschikking. Van Netflix tot Apple TV+. Van Amazon Prime Video tot Disney+. Wat zijn nu de verschillen tussen deze aanbieders? Wat is de onderscheidende content en waarom zou je een abonnement moeten nemen op een dergelijke streaming videodienst. Vox heeft het allemaal voor je op een rijtje gezet. 

#10 Wat betaal je een Influencer? Een mooie aansluiting op het essay van Grace Letley bij #4 is de invloed van mensen uit het netwerk of ambassadeurs als het gaat om vertrouwen. We weten inmiddels dat influencers in dat proces een hele grote rol kunnen spelen. Mits goed ingezet, en dat betekent niet alleen voor het bereik, kan een dergelijke strategie zeer succesvol zijn. We hoeven alleen maar te kijken naar de voorbeelden van Chipotle en Burger King uit de updates van de afgelopen weken. Maar hoe groot mag de investering dan zijn? Hoe bepaal je de omvang van de investering. In deze post van Neal Schaffer kan je zien wat de beste werkwijze is om tot een dergelijke inschatting te komen. 

#Bonus. The White man in the Photo. In tijden van #BlackLivesMatter was er deze week de post van Mark Aink over een verhaal van lang geleden. De Olympische Spelen van 1968 in Mexico-City. De blanke man in de foto valt eigenlijk niet op omdat het echte verhaal natuurlijk ging over John Carlos en Tommie Smith. Dit verhaal gaat niet over deze twee atleten maar over die derde blanke man. Peter Norman. En het is een waar voorbeeld van ongekende menselijke kracht. Een triest maar bovenal prachtig verhaal.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 7 Juni 2020

#BlackLivesMatter, de update van Alexander Klöpping, Marleen Stikker, cookies, content, podcast, AI en nog veel meer. Mooie zondag.

#1 The Daily. Het nieuws van de afgelopen week staat bijna geheel in het teken van de wereldwijde protesten tegen racisme. Dan voelt het maken van een weekupdate als iets totaal onbelangrijks in relatie tot waar het echt over zou moeten gaan. Dus de eerste post van deze week een verhaaltje dat voor mij alles zegt. Het is een post van The Daily op Instagram. Meteen een mooi kijkje in de keuken hoe het nieuws er straks misschien wel uit gaat zien. Maar kijk, luister en beleef vooral het verhaal dat je hier ziet. Het vertelt eigenlijk alles.

#2 Journalistiek in 2020. Hier is weer de jaarlijkse update met de mijmeringen en observaties van Alexander Klöpping. Inzichten over Blendle, bundelen en ontbundelen, een uitknop voor bijvoorbeeld corona, de podcast en een Blendle voor Journalisten. 

#3 Marleen Stikker. Over bijzondere mensen gesproken. Marleen Stikker is niet alleen een van de allereerste pioniers van het internet, het is ook iemand die precies in de gaten heeft wat er momenteel allemaal speelt. In deze podcast van Pakhuis de Zwijger bespreekt ze huidige stand van zaken. Heel interessant om haar visie te horen over de toekomst en de rol van de technologie. Als eindbaas van De Waag (een leidend Europees onderzoeksinstituut voor technologie en maatschappij) bespreekt zij ook de Routekaart Digitale Toekomst. In normale Nederlandse taal. “Technologie is dus niet neutraal, maar het product van talloze onderliggende beslissingen. Daar ligt ook de sleutel tot het verkrijgen van meer grip op deze ontwikkelingen: we moeten niet alleen kijken naar het topje, maar met elkaar de hele ijsberg zien en ontwerpen. Wil je meer weten over deze Routekaart dan kan je op Maandag 8 juni om 15.00 uur kijken naar de Livecast van Pakhuis de Zwijger of, als dat niet in de agenda past, op een later moment via de on demand player. 

#4 Adverteren zonder cookies. De STER heeft deze week de resultaten gepubliceerd van een onderzoek naar de effecten van met cookies en zonder cookies adverteren. De conclusie, volgens STER, is dat je heel goed zonder cookies kan adverteren. Sterker nog, op paramaters als bouncerate, sessieduur, doorklikratio en landingspercentage worden af en toe betere resultaten gehaald zonder cookies dan met cookies. Bij de STER hebben ze inmiddels de tracking cookies verwijderd omdat nog maar 10% van onze bezoekers toestemming gaf voor gepersonaliseerde advertenties bij de video’s. Vandaar het alternatief van contextual advertising. “Met deze nauwkeurige manier van contextual targeting valt een talkshow als Op1 dus niet meer alleen in het contextkanaal ‘Nieuws en actualiteiten’, maar kijken we op afleveringsniveau naar welk onderwerp aan tafel wordt besproken. Dit kan de ene keer bijvoorbeeld politiek zijn en de andere keer gezondheid.”

#5 Content Marketing. Nu we het toch over context en content hebben dan meteen maar even doorpakken met dit overzicht van het Content Marketing Instituut. De 25 antwoorden op de meest gestelde vragen als het over Content Marketing gaat. Wat het is, hoe het werkt, wat je wel en niet moet doen en al die andere vragen.

#6 Beeb. Als je content producent bent, zoals bijvoorbeeld de BBC, wil je wel graag controle houden over je eigen content. En met de komst van de voice assistenten die door het gebruik inzicht krijgen in het kijk en luistergedrag van de bezoekers van jouw omgeving wil je niet dat zij die informatie gaan gebruiken om deze bezoekers hun eigen franchise in te trekken. Dus ontwikkelt de BBC een eigen voice assistent. Beeb. Deze week was, in beperkte setting, de introductie van Beeb. In dit verhaal van de BBC geven ze een klein kijkje in de keuken en via deze twitter post kan je de stem ook beluisteren. Is dit een voorproefje van het idee dat straks iedereen zijn eigen voice assistent gaat ontwikkelen?    

#7 Resono. Wat kan je allemaal doen als je toegang hebt tot de locatiegegevens van bijna 1 miljoen smartphones? Heel veel. Het Nederlandse bedrijf Resono heeft de toegang tot deze data en in dit interview van Vincent Everts met de oprichter van Resono, Ronald van Woensel, presenteren ze een demo van het platform en krijg je een beeld van de mogelijkheden. En dat gaat behoorlijk ver. Zo kan je op lokaal niveau zien hoeveel mensen en wanneer zij in een specifieke Albert Heijn in Gouda komen en hoeveel procent daarvan volgens ook nog een Aldi of een Lidl bezoekt.

#8 Zynn. TikTok krijgt competitie. Ben je misschien net gewend aan het gegeven dat er zoiets is als TikTok, komt de volgende er al weer aan. Zynn is de naam en het is een 100% kloon van TikTok. Wat zij heel slim doen om nieuwe gebruikers naar binnen te harken is daarvoor te betalen. En dat is voor mensen natuurlijk altijd een interessante reden. Daarom stonden ze de afgelopen week boven TikTok in de download lijst. So be aware!

#9 Video nieuws door AI. De trend van de afgelopen tijd is dat artificial intelligence de rol van journalisten aan het overnemen is door met behulp van AI software op basis van informatie nieuwsartikelen te laten schrijven. Dat lijkt inmiddels alweer achterhaald want Baidu, de Chinese zoekmachine gigant, doet datzelfde nu ook in video. Je geeft het systeem een URL. Die “leest” dat verhaal, gaat via het internet op zoek naar aanvullende informatie en produceert in twee en halve minuut een volledige video. 

#10 Spotify. Met de beweging van muziek naar audio is het interessant om van de Spotify’s CEO Daniel Ek te horen wat het verhaal is van deze nieuwe strategie. In dit video-interview met Bloomberg gaat Daniel in op muziek en covid, podcasting en wat er op de wereldwijde pandemic playlist zou moeten staan. 

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 31 Mei 2020

Een indrukwekkend statement van NIKE, een bijzonder lief lettertype, digital advertising blijft groeien, het nieuwe Fashion shoppen van Gen Z en een toolbox om problemen op te lossen. Dit en nog veel meer in de update van deze week. Mooie Pinksterzondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1NIKE. We doen gewoon twee NIKE items in één bullit. De eerste, en misschien wel de meest krachtige is het statement dat NIKE maakt over racisme. Je kunt principes opschrijven maar er iets mee doen maakt het echte verschil. 

De tweede is van een andere orde. Travis Scott is een inmiddels bekende DJ. Zeker na zijn optreden in Fortnite. NIKE ontwikkelt een lijn met Travis en deze week was de introductie van de Travis Scott Air Max 270. Dat vraagt natuurlijk om een bijzondere experience en volgens mij zijn ze daar meer dan in geslaagd. De website is namelijk minstens net ze bijzonder als de schoen. Om te beginnen is de website geoptimaliseerd voor Netscape Navigator 4.x or Internet Explorer 4.x. Waren dat geen browsers van lang geleden? Maar zeker en zo begint een soms hilarische ontdekkingstocht in het verleden naar het heden. Voor de early internet adaptors moet dit een feest van herkenning zijn. 

#2 Scunthorpe Sans. Nog zo’n heerlijk origineel idee. Er is weer een nieuw lettertype. Scunthorpe Sans. De naam verwijst naar een incident in 1996 waarbij het godslasteringfilter van de internetdienst America OnLine (AOL) de inwoners van de stad Scunthorpe, North Lincolnshire, Engeland, belette om accounts aan te maken bij AOL, omdat de naam van de stad het woord “cunt” bevat. Jaren later maakten de opt-in SafeSearch-filters van Google kennelijk dezelfde fout, waardoor mensen niet konden zoeken naar lokale bedrijven die Scunthorpe in hun naam hadden opgenomen. Drie keer raden wat dit lettertype dus automatisch doet. Het blokkert vloekwoorden. Je kunt het testen op de homepage.

#3 Untools. Een heerlijke verzameling van hulpmiddelen en frameworks om je te helpen problemen op te lossen, beslissingen te nemen en systemen te begrijpen. Met een heldere uitleg en verwijzing naar onderliggende informatie.

#4 Digital Ad Spend Nederland 2019. Het jaarlijkse Ad Spend onderzoek van Deloitte in opdracht van het IAB is weer verschenen. Het blijft indrukwekkend om te zien met welke cijfers de digitale media jaar over jaar groeien in advertentievolume. 61% van alles advertentie euro’s worden nu besteed aan digital. Online video groeit 21%, Digital out of Home (DOOH) groeit met 35% en Digitale Audio maar liefst met 44%. Natuurlijk is 2019 een pre-covid jaar maar relatief gezien zal er ook in 2020 niet zo heel veel veranderen. Via deze link kan je het rapport opvragen bij het IAB. 

Of downloaden via de button hieronder.

#5 Podcast. Spotify tegen de rest. In de update van vorige week hebben al een achtergrondverhaal geplaatst over de mogelijke effecten van de deal die Spotify sloot met Joe Rogan. Gelet op de impact en de hierboven gesignaleerde groei in digital audio komen we daar deze week nog een keer op terug. The Verge heeft namelijk een toegankelijke video gemaakt waarin ze deze nieuwe ontwikkeling nog een keer helder toelichten. Dus voor iedereen die werkt met (of aan) audio en podcasting is dit handig om nog even te bekijken.

#6 Fashion Shopping Generation ZOnderzoek, uitgevoerd in opdracht van de Royal Society for the encouragement of Arts, Manufacturers and Commerce (RSA), heeft aangetoond dat tijdens de pandemie 28% van de mensen meer kleding recycled of hergebruikt dan normaal. 35% van de vrouwen is van plan om in de toekomst minder kleding te kopen dan gebruikelijk. Op basis van het onderzoek roept de RSA de regering op om te investeren in duurzame mode en vraagt het de fabrikanten om meer verantwoordelijkheid te nemen. De RSA vraagt ook om regulering voor duurzaam kleding en een duw in de richting van een meer circulaire (gelokaliseerde) economie binnen de mode.

#7 New model Media Stars. Het lijkt wel alsof er een aantal ontwikkelingen samenkomen. De vorige week besproken Passion Economy (geld verdienen met je passie rechtstreeks met consumenten), de platformisering van Spotify als het gaat om digitale audio en de trend dat we steeds meer bereid zijn om te betalen voor goede content. Media as a Service (MaaS). Zelfs Ben Smith van de New York Times onderschrijft het verhaal en geeft er zijn visie op. Conclusie: De nieuwe media sterren zijn straks alleen beroemd voor jou. Blijf deze trend dus vooral volgen. Als je met je nieuwsbrief op 11e plaats staat in de ranglijst van betaalde nieuwsbrieven van Substack ben je zomaar op weg was om $175.000 bruto te verdienen met iets meer dan 2500 volgers!

#8 Slick. We hebben in deze update al een paar keer gesproken over Nieuwsbrieven. Niet alleen komen er steeds betere nieuwsbrieven bij, ze worden steeds meer ook een businessmodel. Om er nu voor te zorgen dat al die Nieuwsbrieven, die vragen om je mailadres, niet allemaal in je mailbox terechtkomen kan je gebruik maken van een handige tool. Bijvoorbeeld Stoop. Je gebruikt dan je “stoop” mailadres en alle nieuwsbrieven komen dan binnen in de Stoop app. Handig als je je misschien weer eens wil afmelden omdat de nieuwsbrief toch niet is wat je had verwacht. Maar naast Stoop is er nu een tweede, soortgelijke, variant. Slick. Ziet er iets beter uit maar is nog wel in Beta. 

#9 Chipotle. De leukste cases zijn de echte verhalen van de merken die vertellen hoe ze gebruik maken van social media. En dan niet volgens een contentcalender maar geheel geïntegreerd in hun strategie. Met als basis insteek conversaties. Niet zenden maar converseren. In deze podcast van Social Pros kan je luisteren naar Tressie Lieberman, Vice President, Digital Marketing and Off-Premise. Hoe ze via TikTok inmiddels 1,7 miljoen likes weten de realiseren via één post. Overigens is dat aantal voor Chipotle niet echt schokkend want als je kijkt op de response via TikTok zie je dit soort aantallen vaker voorbijkomen. 

#10 Volle zalen Online. Media Perspectives en het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid organiseren op woensdag 3 juni het derde online Cross Media Café. Deze editie besteden ze aandacht aan het online bij elkaar komen in plaats van in zalen. Alles is media geworden. Nils Roemen, experience designer en initiatiefnemer van Ruimte om te raken, Daniël van der Waals, directeur en oprichter van Xplane VR, Maurice van Wordragen, directeur Universiteit van Nederland & Universiteit van Vlaanderen en Leon van Rooij, directeur Playgrounds AV Arts Festival zullen daar hun kennis delen. Aanmelden via deze link. 

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 24 Mei 2020

De wekelijkse update met het vak Nieuws van de afgelopen Week. Deze week o.a. de groeiende passion economy, een archief van marketingcases, een briljante Burger King ambush actie, wie helpt echt tijdens Covid-19? en een Magic Sudoku als geweldige uitsmijter. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1 State of Marketing 2020. Voor het 6de jaar op rij is er weer het Salesforce onderzoek naar de “State of Marketing”. Ruim 7000 marketeers wereldwijd hebben meegewerkt aan dit onderzoek. Het onderzoek is uitgevoerd in de maanden januari en februari 2020. Dat was dus voordat de impact van Covid-19 echt zichtbaar werd. Toch zullen de belangrijkste resultaten niet heel erg veranderen. Sterker nog, waarschijnlijk zijn ze alleen maar belangrijker geworden. De conclusie van State of Marketing 2020: Klanten (84%) vinden dat de experience die een bedrijf biedt net zo belangrijk als haar producten en diensten, een niet-aflatende inzet voor behulpzaamheid, relevantie en betrouwbaarheid en een continu streven naar innovatie. 


#2 The Passion Economy and the Disruption theory. In voorgaande updates is het onderwerp Passion Economy al vaker aan de orde gekomen. De opkomst van nieuwe businessmodellen waarbij “gepassioneerde” specialisten hun kennis en content delen in ruil voor een vergoeding. In dit geweldige verhaal van Li Jin (a16z) legt ze verbinding tussen de Disruption theorie van Clay Christensen en de kansen voor de Passion Economy. In het domein waar nu nog geen producten en er nog geen kopers van deze niet bestaande producten zijn ontstaat er een nieuw marktsegment dat uiteindelijk disruptief zal worden voor de bestaande aanbieders. Een ontwikkeling om goed in de gaten te houden. 

#3 Marketing examples. Een heerlijk archief van Harry Dry om in rond te struinen. Het Marketing Examples archief zit vol voorbeelden en cases van bijvoorbeeld goede copywriting, manieren om de conversie te verhogen, viral effecten en nog veel meer. Een soort van cadeautje dus. 

#4 Een briljante Burger King influencer actie. Hoe zet je jezelf als merk op de social media kaart via de belangrijkste influencers zonder daarvoor te betalen. Dat lijkt lastig te realiseren maar Burger King heeft daar een mega simpele maar uiterst slimme toepassing voor bedacht. Dus mocht je interesse gewekt zijn dan kan je hier bekijken hoe ze dat hebben aangepakt. 

#5 Online Live Event. In deze bijzondere tijden veranderen veel fysieke evenementen naar online events. Mocht je van plan zijn om dat binnenkort te organiseren en weet je niet helemaal precies hoe je dat moet aanpakken dan is deze uitgebreide checklist van NiemanLab wel erg handig.

#6 Did they help? In de zoektocht naar het nieuwe normaal zullen we waarschijnlijk veranderingen gaan zien die eindelijk een aantal verwachtingen van consumenten/burgers zullen gaan inlossen. Een van die verwachtingen (Trustbarometer Edelman) is een belangrijke rol voor bedrijven om te helpen de grote issues van de wereld op te lossen. Van shareholders value naar stakeholders value. Dus is het handig als we een beeld hebben van wat bedrijven/organisaties en influencers nu doen ten tijde van Covid-19. Zo begon Pooj Morjaria tijdens deze pandemie “Did They Help?”. Een onafhankelijke website die inspanningen van merken en bedrijven registreert. Gelet op de dagelijkse groei van traffic is er dus wel een behoefte zichtbaar.  

#7 Project Zilver. En dan gewoon weer eens ouderwets aandacht voor de audio ontwikkelingen. De eerste is het nieuws van Project Zilver. (Founding members Maarten Lens-FitzGerald, Novum, Google, ANBO, Interpolis en Achmea). We spraken al eerder over dit onderzoek naar de rol van de smartspeaker voor ouderen. Inmiddels zijn de resultaten keurig in een document verwerkt en dus makkelijk voor iedereen te lezen. Maar vanwege de corona beperkingen heeft het consortium een geweldige actie opgezet waarbij ouderen die zich eenzaam voelden één van de 10.000 Google Nest Mini smartspeakers kon aanvragen. De actie begon op dinsdag en donderdag waren ze allemaal op. 

#8 Chatbot/Voice Bot. Dit hadden we natuurlijk kunnen verwachten maar altijd handig dat het dan ook even op papier staat. De corona crisis is een absolute turbo op de toepassing van chat/voice bots voor de customer service. Details in dit verslag van het MIT. En om nog maar eens te onderstrepen dat we niet alleen naar Silicon Valley moeten kijken om een idee te krijgen over de toekomst van voice maar ook naar het oosten is dit bericht van Alibaba. Zij gaan ruim 1 miljard euro investeren in de integratie tussen artificial intelligence en de smartspeaker. 

#9 Audio. Nog twee aardige nieuwtjes over audio. Nvidia heeft Jarvis ontwikkelt. Ze noemen dat Audio2Face. Door audio als input te gebruiken kunnen ze nu een 3D gezichtsbeeld nauwkeurig de woorden laten uitspreken. Dit kan wel eens een positief effect gaan krijgen op de acceptatie van voice assistents. Kijk vooral even naar de video.

Daarnaast heeft Twitter deze week wat designs laten zien die voorzichtig een klein tipje van de sluiter oplichten als het gaat om een alternatief voor de tweet. Wie weet gaat dat ooit een audiotweet worden?

#10 Podcast. Het laatste stukje audio van deze week gaat natuurlijk over de podcast. Spotify kwam met het grote nieuws dat Joe Rogan vanaf september exclusief te beluisteren of te bekijken is via Spotify. Veel podcast platformen zagen dit als het begin van het einde. Het verdwijnen van het “open” podcast netwerk. Maar is dit ook zo of zitten er ook voordelen aan deze nieuwe ontwikkelingen?  Nathan Baschez schetst een toekomstbeeld dat minder negatief is dan de industrie zelf verwacht. 

#Bonus. Magic Sudoku. Als je vandaag nog even ergens de tijd hebt voor een meer dan enerverende ontdekkingstocht in puzzelland dan is dit een geweldige video over een Magische Sudoku puzzel. Topentertainment.  

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 17 Mei 2020

Twitter kondigde deze week aan dat alle medewerkers voor altijd thuis mogen werken als ze dat willen. Google en Facebook werken thuis tot minstens 2021. Is dit het begin van het nieuwe normaal? De intelligente werkplek? Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1 Rutger Bregman. Het tijdperk van het neoliberalisme loopt ten einde. Wat komt ervoor in de plaats? Dit is de titel van het nieuwste essay van Rutger Bregman in de Correspondent. Ik ga er eigenlijk vanuit dat velen van jullie het al gelezen (of beluisterd) hebben. Maar stel nu dat dit niet het geval is dan zou ik je aanraden toch even de tijd te nemen voor dit essay. Als we namelijk proberen na te denken over de huidige situatie is het niet geheel onbelangrijk om dat ook vanuit een historisch perspectief te doen. Hopelijk is het een aanleiding om mee te nemen in de beslissingen die we allemaal de komende tijd moeten gaan nemen of over moeten adviseren.

#2 Rechter versus Linker brein advertenties. Orlando Wood, auteur van het reeds eerder hier besproken boek Lemon presenteert zijn laatste onderzoeksresultaten naar het effect van specifieke Covid-19 campagnes versus campagnes van vóór de pandemie. Advertenties die verbinding maken met de rechterhersenhelft (het verleden, parallelle merkwerelden, personages, gevoel voor plaats en gemeenschap) zijn effectiever dan ooit. Advertenties die mechanistisch zijn (linkerhersenhelft) zijn minder effectief dan ooit. Opnieuw een pleidooi voor empathie, drama en menselijkheid versus ratio en oplossingen. Opvallend is dat campagnes met langlopende karakters (Jumbo en voorheen onze Vrienden van Amstel) een soort effectieve verzekering zijn voor dit soort onverwachte gebeurtenissen. De presentatie van Orlando kan je hier bekijken, de sheets vind je hier en de onderbouwde tekst is hier terug te vinden. 

#3 Live Streaming Video Guide. In dit video tijdperk zullen steeds meer bedrijven en merken gaan experimenten met video. En dan niet alleen het streamen/uitzenden van reeds geproduceerde video maar steeds vaker ook live video. Welke social media platformen zijn geschikt voor live video streaming, hoe werkt dat dan en zijn er tips als je van plan bent om dit te gaan doen? Al die antwoorden vind je in deze live streaming video guide. Handig en overzichtelijk.

#4 LinkedIn Stories. We hadden Stories op Snapchat. De markt brak pas echt open toen Instragram het fenomeen Stories kopieerde en daar meer dan succesvol mee werd. TikTok is eigenlijk niets anders dan een Stories platform. Maar hoe doe je dat dan in de zakelijke markt. Dat zal ongetwijfeld de reden zijn geweest dat (wellicht met een turbo corona stap) LinkedIn nu ook de Stories introduceert op haar platform. Dus ook de zakelijke gebruiker kan nu helemaal los met video!

#5 Future 100 2020 version 2.0. De Future 100 is ieder jaar een prachtig hoogtepuntje in deze Weekupdate. Ook dit jaar besprak Wunderman Thompson Intelligence de 100 belangrijkste trends voor 2020 in behoeftes van consumenten en de manier waarop merken daarop kunnen inspelen. En toen kwam…. Gelukkig hebben ze inmiddels een update gemaakt en hebben we nu de Future 11 2020 version 2.0. Onderstaand kan je hem downloaden of gewoon even via de site van Wunderman door op deze link te klikken. Er zijn 20 “oude” trends aangepast omdat die nu nog relevanter zijn dan in januari. Dus wil je weten waar er mogelijk kansen ontstaan dan zou ik hier zeker even naar kijken. 


#6 Copy Paste. Dit is echt geweldig. Nog niet beschikbaar maar je kunt al wel vast intekenen. Bijna te mooi om waar te zijn maar het is voor het eerst een toepassing van Augmented Reality waarbij je echt voelt dat het supergaaf is. Het heet Copy Paste. Wil je weten wat het is en hoe het werkt vooral even kijken naar de video. Top!

#7 De eerste 1000 gebruikers. Lenny Rachitsky heeft een aardig idee voor zijn blog. Je kunt als lezer een vraag stellen en hij duikt daar vervolgens in om een antwoord te vinden. Zo was hier de vraag: Hoe komen de inmiddels grote Apps aan hun eerste 1000 deelnemers. Volgens Lenny zijn daar 7 manieren voor. Hij bespreekt deze 7 methoden en geeft van iedere methode een aantal voorbeelden. Zeer interessant om deze verschillende technieken te bekijken en wellicht te gebruiken.

#8 Content Creators making money. Een andere interessante blog is die van Blake Robbins. Hij maakt ook prachtige analyses van issues die spelen in ons vakgebied. In deze uitgave gaat hij op zoek naar het antwoord op de vraag hoe content creators geld kunnen verdienen. Interessant om te kijken of je als merk of bedrijf met deze kennis kunt inspelen op de behoefte van de content creators en daardoor exposure voor je merk kunt realiseren.

#9 Animal Crossing. AOC staat voor Alexandria Ocasio-Cortez. Zij zou wel eens de eerste vrouwelijke president van de VS kunnen gaan worden. Maar niet alleen het talent is interessant ook haar manier van vinden en winnen van volgers. Dat doet AOC namelijk op een zeer onorthodoxe manier. Ze maakt gebruik van de Nintendo game Animal Crossing. Juist in tijden van lockdown’s zijn games een veelgebruikt middel om de tijd door te brengen. Animal Crossing is game waarbij je op een verlaten eiland je eigen paradijs kan bouwen. Vervolgens kan je bij elkaar op bezoek gaan en een gesprek voeren. Misschien een idee voor Nederlandse bestuurders? 

#10 Apple Spoken NewsApple maakt ook een beweging richting audio als het om nieuwsberichten gaat. Opnieuw een bewijs dat steeds meer mensen er de voorkeur aan geven om middels audio nieuwsinformatie te krijgen. Dit is toch wel interessant om in de gaten te houden aangezien deze communicatievorm dus steeds breder gezocht zal worden door consumenten.

#Bonus. Epic heeft een nieuwe unreal engine ontwikkelt om de kwaliteit van games nog echter en realistischer te maken. Deze week hebben ze wat eerste beelden laten zien wat deze machine kan. Kijk maar eens naar deze video.

Tot volgende week!