Nieuws van de Week. 15 September 2019.

Je bent YouTuber en je wilt wat. Dus loop je gewoon met een camera het Amerikaanse militaire Area 51 op. Alsof je verwacht daar even ongestoord te kunnen filmen. Misschien moeten we het belang van het woord grens weer eens op de kaart gaan zetten. En dan niet alleen de fysieke grens maar vooral ook morele. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag!

#1 Pose with the Pros. Dit is echt wel een van de allerbeste toepassingen van Augmented Reality die ik ooit heb gezien. The Dallas Cowboys, een Amerikaans football team, heeft, in samenwerking met AT&T, een fan experience gemaakt waar werkelijk alles klopt. En als alles klopt hoef je er niets meer over te zeggen en alleen maar naar te kijken. Hier zijn de beelden en bekijk vooral de tweede video. 

#2 Focusmate. Rick Pastoor is de binnenbaas bij Blendle. Naast zijn binnenbaaswerk heeft hij een boek geschreven over slim werken met de titel GRIP. In zijn wekelijkse nieuwbrief kan je zijn ontdekkingen op dit terrein volgen. Zo informeert hij in de laatste editie over een originele tool die je kan helpen om heel productief te werken. Focusmate. Via Focusmate (gratis) boek je sessies van 50 minuten, waarin je gaat werken met een compleet random persoon ergens op de wereld. Je ziet elkaar via een videocall. Als de sessie start spreek je naar elkaar uit wat je van plan bent. Vervolgens laat je de webcam aan en ga je een klein uur aan de slag. Aan het einde klinkt er een gong en vertel je elkaar wat je bereikt hebt. Mega simpel, en mega effectief. En volgens Rick werkt het prima.

#3 Heinz Ketchup. In ons boek Marketingcommunicatie in 14 stappen bespreken we een 10-tal vormen van communicatie. De 10de en laatste vorm noemen we Brand Design. Een van de mogelijke vormen van Brand Design is de verpakking van het merk. Deze verpakking is wat ons betreft een essentieel onderdeel van de marketingcommunicatie. En dan komt deze week dit verhaal langs van Heinz Ketchup. Hoe krijg je dat nu goed uit de fles? Kijk hier naar de werkelijk briljante oplossing. 

#4 To Do. Er zijn natuurlijk talloze tooltjes die je kunt gebruiken voor je dagelijkse en wekelijkse To-Do lijstjes. Wunderlist was een van de grootste en bekendste in dit domein. Nu is Wunderlist in 2015 gekocht door Microsoft en was de vraag of het product wel van hetzelfde niveau zou blijven. Maar het is nu weer terug en voor iedereen die werkt met office 365 gratis beschikbaar als To-Do. Alle slimme toepassingen werken nog steeds prima en de eerste reviews zijn behoorlijk positief. Dus wil je een handige to-do lijst voor zowel zakelijk als privégebruik dan is dit de oplossing.

#5 Kinderen en Artificial Intelligence. We hebben hier al eerder de Nationale gratis AI cursus voor volwassenen besproken. Maar aangezien onze kinderen opgroeien in een wereld waarin AI een belangrijke rol gaat spelen is het minstens zo belangrijk dat zij ook al in een vroeg stadium spelenderwijs gaan leren over AI. Er loopt een project op een aantal scholen in het basisonderwijs waar 522 scholen reeds het lesmateriaal hebben geïmplementeerd. Mocht de school van jouw kinderen nog niet aan het project deelnemen is er geen reden voor paniek want je kunt het zelf ook thuis met je eigen kinderen doen. Hier vind je alle materialen voor zowel de kinderen als het lesmateriaal voor de begeleiders. (inclusief de antwoorden en dat is wel zo handig). Kan je er zelf ook nog wat van leren. 

#6 Coca-Cola en AR. Naast de AR toepassing van de Dallas Cowboys gaan ook merken heel langzaam de mogelijkheden van Augmented Reality ontdekken. Augmented Reality geeft je namelijk de vrijheid om met behulp van je smartphone verhaaltjes te vertellen waarin het product (merk) centraal staat. Coca-Cola heeft in samenwerking met Ogilvy Mexico een dergelijk project uitgevoerd waar je met behulp van de Coca-Cola app 12 verschillende verhalen kunt vertellen die uiteindelijk allemaal leiden tot de gewenste eindsituatie: “Share a Coke”. Ik verwacht de we in de nabije toekomst een enorme toename gaan zien van de toepassing van deze techniek. In deze video kan je het resultaat bekijken. 

#7 Streaminar. Wat een prachtig product brengt het Groningse Streaminar op de markt. Een mega eenvoudige interface waardoor iedereen nu een webinar of een livecast kan produceren. Een kind kan de was doen. Dus was je van plan om binnenkort te gaan experimenteren met een live uitzending via social media, van aankondiging en uitnodiging, bouwen van een database van de kijkers tot het broadcasten, kijk dan even naar deze video om vervolgens heel gelukkig te worden van de eenvoud. Deze interface is zelfs gratis beschikbaar en voor een beetje geld te voorzien van je eigen identiteit. 

#8 Smart Talk. Er is weer een interessant onderzoek beschikbaar naar de effecten en mogelijkheden van de voice assistenten. Uitgevoerd door Capgemini onder 12.000 consumenten en 1.000 executives van bedrijven. De conclusie is dat conversational assistenten het mainstream niveau bereiken. Niet alleen zien organisaties dat het voordelen oplevert maar nog belangrijker dat voice assistenten de customer experience verhogen en daardoor meer vertrouwen realiseren. Het probleem is echter dat minder dan 30% van de bedrijven voice assistenten op een behoorlijk niveau hebben geïmplementeerd. Werk aan de winkel dus! Op zoek naar de balans tussen mens en machine. 

#9 Twitter. Twitter heeft een mooi document gemaakt waarin alles dat je als adviseur zou moeten weten over twitter is samengebracht in wat ze noemen: The Agency Playbook. Van de specificaties, de analytics, de pro-tips en de succesverhalen. Geeft een mooi beeld van de mogelijkheden achter de schermen en handig om even door te nemen. Downloaden kan ook via onderstaande button.

#10 Fortnite en Roblox. Een interessante kijk op de games Fortnite en Roblox. Daar waar veel mensen dit zullen zien als een spelletje of social media is het eigenlijk meer een virtuele wereld voor jongeren. Wat we vroeger in de oude wereld deden op een speelveldje gebeurt nu op deze platformen. Het middel is dan wel een spel maar het echte gebruik is veel groter dan alleen een spelletje. Het is een virtuele wereld waar ook alle zaken besproken worden die je vroeger op het speelveldje deed. We moeten dus eigenlijk op een andere manier kijken naar deze ontwikkelingen en beseffen dat het meer is dan een spel. In dit verhaal een 6-tal redenen waarom dat zo zou kunnen zijn. 

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 8 September 2019.

Een renovatie van Het Binnenhof is nog niet zo simpel als het wellicht lijkt, maar is niets vergeleken met de opdracht die Huib Modderkolk zichzelf gaf om als onderzoeksjournalist inzicht te krijgen in de wereld van inlichtingendiensten, privacy en data. Zijn boek “Het is oorlog maar niemand die het ziet” is niet alleen een meesterwerk maar bovenal een toonbeeld van doorzettingsvermogen en daadkracht. Voor al het overige nieuws is er weer de wekelijkse update. Mooie zondag!

#1 Sapiens. We kennen allemaal inmiddels wel het boek Sapiens van Yuval Noah Harari. Wellicht zelfs dat veel lezers van deze update het in de kast hebben staan om ooit nog een keer te lezen. Mocht dat er nu niet van komen dan is er voor de liefhebbers hier een handige samenvatting waarbij je in slechts 30 minuten de belangrijkste informatie tot je kunt nemen. Het boek is natuurlijk beter maar dit is wel handig als je beperkte tijd hebt.

#2 Rory Sutherland. Rory is de Vice Chairman van Ogilvy UK. Een unieke persoonlijkheid met een heerlijke babbel maar ook met mooie insights. Dinsdag 10 september om 17.30 is er een webinar via WARC om te ontdekken waarom ideeën die wellicht niet voor de hand liggen een ongelofelijke impact kunnen hebben. De kracht van storytelling dus. Aanmelding door een WARC account te maken. Als je niet live kunt kijken dan is er een linkje om op een later moment toch even van de klasse en inzichten van Rory te genieten.

#3 Facebook Dating. Je kon er natuurlijk op wachten maar het is nu officieel! Facebook start een datingservice. Je maakt gewoon een profiel aan binnen Facebook dating en er wordt een match gemaakt op basis van bestaande profiel en voorkeuren. Maarrr…je kunt straks ook Instagram koppelen en daarmee worden stories ook zichtbaar. En als je het helemaal niet weer weet laat je een secret crush maken met iemand die zich al ergens in je netwerk bevindt. Heel benieuwd of Facebook vertrouwd gaat worden als matchpartner!

#4 Backtrack. Een grappig en privé gevoelig tooltje. Backtrack! Je installeert backtrack op je Apple (helaas alleen iOS) en vervolgens neemt het standaard de laatste 60 minuten audio van je omgeving op. Daardoor is er dus altijd een bestand beschikbaar van de meest actuele 60 minuten. Je kunt dan heel snel en eenvoudig even terugluisteren mocht je iets gemist hebben. Of het altijd handig is dat je iets kunt terugluisteren mag je zelf bepalen J

#5 Google Live View. Eindelijk. Het is er. Nooit meer twijfelen welke kant je op moet lopen als je streetview gebruikt. Want dat kennen we allemaal wel. Je komt aan op een plek en moet te voet verder. Streetview is dan altijd onduidelijk welke kant je op moet lopen. Maar dat behoort tot de verleden tijd want nu gewoon beschikbaar door middel van de augmented reality toepassing. Hier de introductievideo en hier nog wat achtergrondinfo.

#6 Talks at Google. Naast de bekende TED en TEDx talks is er zo stilletjes aan nog een, méér dan interessant, platform aan het ontstaan. De Talks at Google. Het idee: “put all of the world’s most influential thinkers, creators, makers and doers in the same room, so you could hear what they have to say”. Maar dat bleek geen optie dus: “we created Talks at Google. You can visit any time you like to find out what drives them and how they make our world a better place. Talks at Google. Where great minds meet.” Hier is het YouTube kanaal van Talks at Google.

#7 Activate. De Adformatie van afgelopen had dit thema op de cover staan. “Reclame wordt politiek”. En dan is er deze week het bericht in FastCompany dat NatGeo deze week gaat starten met een 6-delige serie mede mogelijk gemaakt door P&G waarin o.a. Pharrell Williams, rapper Common, en de acteurs Darren Criss and Uzo Aduba een prominente rol spelen. “It’s not product placement. It’s not sponsored content. It’s prestige television” volgens FastCompany. In iedere aflevering is tevens te zien wat P&G op de diverse onderwerpen van Activate doet. Is dit wellicht een klein voorbeeld van wat de nieuwe vorm van marketing zou kunnen gaan worden? 

#8 Senior Tech Boom. Je zou kunnen zeggen dat het de laatste grote doelgroep is die nog ontgonnen moest worden; de senioren. De babyboomers worden nu allemaal 65. Wel zo’n 10.000 per dag! En dat is natuurlijk een gigantische doelgroep waarvan we dachten dat ze niet tech savvy zouden zijn. Digitale en sociale media zijn er hoofzakelijk voor de jongeren toch? Maar niets is minder waar. Silicon Valley heeft deze doelgroep ontdekt en als paddestoelen schieten de tools, app’s en toepassingen uit de grond. Mocht je met deze doelgroep te maken hebben dan is dit wel een zeer interessante analyse van The Guardian. 

#9 Schrijven in een online omgeving. Er zijn vast lezers die al tijden het idee hebben om gebruik te maken van de mogelijkheid dat het internet het mogelijk maakt om het schrijverstalent tot leven te laten komen. Maar hoe doe je dat dan? Dit is een uitgebreid verhaal van een selfmade auteur, David Perell, die zijn ervaringen deelt en daarmee een soort van blueprint heeft gemaakt voor iedereen die de intentie heeft om dat ook te gaan doen. Slimme tips en een mooie processtructuur. Overigens ook een leuk idee om zijn posts te volgen middels de nieuwsbrief. 

#10 The Egg. Als je niet zo van filosofische dingen houdt of je weet niet wat reïncarnatie is, dan moet je deze video zeker overslaan. Kurzgesagt heeft namelijk het verhaal The Egg van Andy Weir omgetoverd in een animatie. Dit verhaal gaat op dit moment heel erg hard rond, zelfs trending op Youtube in Amerika. Meer dan 7,5 miljoen views in 6 dagen. 

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 1 september 2019.

Je doet mee aan liedjesfestivalletje. Je wint en mag daarom het volgend jaar ook zo’n festivalletje organiseren. Als baas roep je dan dat zo’n festivalletje tussen de 25 en 30 miljoen gaat kosten. Om de begroting rond te krijgen vind je dan dat Den Haag dat moet betalen omdat het benodigde geld niet zal komen uit eigen middelen. Spelregels bestaan niet meer. Die bedenk je gewoon iedere keer zelf. Zolang je maar als overwinnaar kan blijven pronken met andermans veren. Veel plezier met een stukje nieuws van de afgelopen weken. En ik zwaai nog even naar boven om gedag te zeggen tegen Gerald Morssinkhof om hem te bedanken voor alle mooie inzichten die hij ons gebracht heeft. 

#1 Het best beluisterde boek ooit. We beginnen met een kadootje. Een prachtig kadootje. Het zeer leerzame boek van Sanne Blauw met als titel “Het best gelezen boek ooit (met deze titel)” is nu beschikbaar als podcast. Sanne is de Correspondent “ontcijferen”. In dit boek/podcast gaat ze in op de macht en onmacht van cijfers. Met heldere voorbeelden en inzichten. Een must om te beluisteren en daarna kan je nooit meer neutraal naar cijfers en grafieken kijken. Heerlijke luistercijfers voor onderweg voorzien van de prettige stem van Sanne. 

#2 Global Climate Strike. Een wereldwijde “strike” voor het klimaat. Er zijn weinig initiatieven die als doelgroep de gehele wereld hebben. Het zal maar je marketingcommunicatiedoelgroep zijn! Maar dit is er dan eentje waarbij iedereen wordt opgeroepen om op 20 september te gaan staken voor het klimaat. “Ons huis staat in brand”. Wil je als bedrijf niet de straat op dan is er ook een optie om je website op “zwart” te zetten. Mooi om vanuit een communicatieperspectief dit te volgen. Op de kaart is in ieder geval te zien dat heel veel lokale initiatieven zorgen voor een wereldwijde dekking.

#3 Penman. Dit zijn van die echte handige toepassingen. Speech-to-tekst. Penman, helaas alleen nog voor de iOS (iPhone) maakt het mogelijk om gewoon je stem te gebruiken voor het maken van een notitie of een verhaal. Penman zet die notitie of dat verhaal om in tekst. En gelukkig ook in het Nederlands!

#4 Ikea Luistercatalogus. Wat origineel. De gehele IKEA catalogus als luisterboek.

#5 The Athletic. The Athletic is een zeer succesvolle sport nieuwssite. Met inmiddels meer dan 600.000 betalende lezers en een verwachting om voor het eind van het jaar de miljoen betalende lezers te passeren. Dat is fijn natuurlijk maar waarom interessant? De verslaggevers/journalisten hebben toegang tot een online dashboards met de belangrijkste statistieken (inclusief de statistiek die het aantal mensen dat zich abonneert laat zien naar aanleiding van het lezen van hun verhalen). Verhalen die meer dan 100 abonnees converteren, worden “homeruns” genoemd, hoewel het bereiken van de dubbele cijfers voldoende is om als een succes te worden beschouwd. Dat is dan toch wel weer een hele andere kijk op journalistiek. Converterende journalistiek.

#6 WhatsApp als nieuwsbron. Dit is dan wel weer een interessante nieuwe communicatievorm die wellicht ook voor ons vakgebied van toepassing zou kunnen zijn. The Telegraph maakt korte audio briefings van het nieuws en verstuurd die aan lezers/luisteraars die zich hebben aangemeld voor een groep. Actueel, kort en in audio. Best een leuk idee!

#7 Spotify for Podcasters. Er zijn inmiddels 700.000 podcasts. Een enorme groeimarkt. Denk nog maar even aan het indrukwekkende onderzoek van Andreessen Horowitz (kopie hieronder). Maar zoals we weten heeft ook Spotify zich gemeld in deze markt met inmiddels 450.000 podcasts in de catalogus. Eén element bleef echter altijd een beetje vaag. Zijn er data van de luisteraars? Apple gaf een beetje inzicht maar niet de cijfers waar je als maker op zit te wachten. Het goede nieuws is dat Spotify deze week een dashboard heeft vrijgegeven waarin makers behoorlijk wat inzichten kunnen krijgen van de luisteraars. Wat is hun muziekvoorkeur, leeftijd, geslacht, locatie en hoe lang hebben ze geluisterd? De volgende stappen zijn natuurlijk om aanpalende zaken te kunnen aanbieden zoals boeken, events en andere commerciële mogelijkheden. 

#8 Beeb. Dit is ook een interessante ontwikkeling die ik niet als optie op mijn lijstje had staan. De BBC is bezig met ontwikkelen van een eigen Voice Assistent. In dit geval geen aparte “praatpaal” maar een Voice Assistent die gebruik maakt van de bestaande middelen. Dus bij het “wakker maken” van je Google Home zeg je niet “Hey Google” maar zeg je “Beeb”. En dan hoor je de voice assistent van de BBC. Dat idee opent natuurlijk wel een aantal mogelijkheden. Dit impliceert dat bedrijven dus ook interessante assistenten kunnen gaan bouwen die niet als action of skill werken maar vanaf de basis. 

#9 De meeste mensen deugen. Rutger Bregman is na vier jaar klaar met zijn nieuwe epos. Het geeft een nieuwe kijk op mensen dat vaak in conflict zal zijn met je eigen perceptie. Maar deze nieuwe manier van kijken sluit wel heel erg goed aan bij het groeiende bewustzijn onder mensen dat een nieuwe manier van kijken naar bestaande issues noodzakelijk is. Lees hier het introductie verhaal van Rutger Bregman. 

#10 The Great Hack. Het voordeel van een vakantie is dat je dan even aan achterstallig onderhoud kan doen. Zo ook deze geweldige documentaire over de rol van Cambridge Analytica tijdens de Amerikaanse en Britse Brexit verkiezingen. Indrukwekkend hoe een beperkt groepje mensen zo’n enorme invloed kunnen uitoefenen met behoorlijke gevolgen. Onderstaande link is slechts ter informatie over de documentaire maar op Netflix kan je hem gewoon bekijken. 

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 14 Juli 2019.

Minister Wiebes zegt gisteren in het FD “We hebben geen idee hoe we de stijgende uitgaven aan zorg, pensioenen en AOW moeten gaan betalen”. Mark Rutte stelt: “visie is als de olifant die het uitzicht belemmert.’ Dat worden dan nog interessante tijden. In de tussentijd is hier de wekelijkse update. Veel plezier, geniet van de vakantie en tot na de zomer! 

#1 Infinite Game. Na de zomer verschijnt het nieuwe boek van Simon Sinek met als titel “The Infinite game”. Een aardige metafoor om het huidige gedachtegoed van winstmaximalisatie te doorbreken. Dit oude denken is namelijk een ”finite game”, en het is de hoogste tijd, volgens Sinek, om na te denken over andere doelen en andere waarde(n)volle belangen. Dit interview geeft een mooi beeld van zijn nieuwe gedachtegoed. 

#2 Mens. Vrij Nederland heeft ook het medium podcast ontdekt. En dat is goed nieuws voor ons want de eerste serie podcasts gaat over De Mens. Hoe zijn we aan het veranderen? Hoe moeten we worden? Daarover voert VN-redacteur Sander Pleij gesprekken met schrijvers, kunstenaars, denkers, wetenschappers en de mensen die onze toekomst vormgeven. De eerste podcast met de filosoof, kunstenaar en technoloog Koert van Mensvoort en is nu beschikbaar.  Voor Koert van Mensvoort is er geen onderscheid tussen natuur en techniek. Techniek is volgens Koert een voortzetting van de natuur: ‘Next Nature’. Heerlijk voor de vakantie. 

#3 National Health Service & Voice. In Engeland verzorgt de National Health Service (NHS) de primaire en secundaire gezondheidszorg voor inwoners van de UK. De NHS valt onder het Ministerie van Gezondheid. Deze week introduceerde de NHS een samenwerking met Amazon Alexa om middels voice search ouderen, gehandicapten en blinde inwoners makkelijker toegang te geven tot informatie door het gebruik van voice. Daarmee hopen ze dat deze groepen, die op zoek gaan naar informatie over hun gezondheid, zullen kiezen voor deze route en daarmee de druk op de NHS organisatie zal verlichten. Interessant om te zien dat nu ook de overheid actief het voice domein is ingestapt. 

#4 Amazon Vesta. Nog meer interessant nieuws deze week van Amazon. Niet alleen komt er een smart speaker die het niveau van de geluidskwaliteit moet kunnen matchen met Sonos en de Apple Homepod maar komt er volgend jaar wellicht ook een smart speaker op wielen. Je zou het kunnen vergelijken met een kleine robot die rondrijdt in je huis en die bediend kan worden met je stem. Waarschijnlijk is deze robot, onder de codenaam Vesta, ook geschikt om kleine taken uit te voeren zoals het brengen van drankjes uit de keuken naar iemand die in de huiskamer zit. In de toekomst vast meer over deze nieuwe ontwikkelingen.  

#5 Walmart & Virtual Reality. Walmart is een van Amerika’s grootste werkgevers. Er werken bij Walmart namelijk 1,5 miljoen mensen. Om te bepalen welke medewerkers in aanmerking kunnen komen voor een managementpositie maakt Walmart sinds kort gebruik van Virtual Reality. Door medewerkers middels VR te confronteren met moeilijke situaties (situaties die niet via een interview kunnen worden ontdekt) hopen ze inzicht te krijgen van de echte talenten en daarmee het aantal managers in de winkel terug te kunnen brengen.

#6 Lobster. Een nieuwe manier om User Generated Content (UGC) te hergebruiken. Via Lobster kunnen content makers hun eigen social media account aanmelden bij Lobster. Tegelijkertijd kunnen merken en/of organisaties zoeken in deze database naar relevante visuals of video’s. Ondersteund door artificial intelligence dat er voor zorgt dat je de allerbeste beste match en kwaliteit kunt vinden. Middels credits kan je dan de gebruiksrechten van deze visual of video afkopen en verdient de maker er ook nog aan. Dit kon nog wel eens een interessant businessmodel gaan worden. 

#7 Social Proof. We doen het waarschijnlijk zelf ook. Even kijken wat anderen hebben gedaan of vinden wat jij van plan bent te gaan doen. Het boeken van een vakantie, kopen van een product, reserveren in een restaurant enz. We zijn dan eigenlijk op zoek naar wat je noemt “social proof”. Dat is dus een meer dan krachtig middel als je dat kunt inzetten als onderdeel van een (marketing)communicatiestrategie. In dit verhaal worden 10 manieren van social proof keuring op een rijtje gezet. 

#8 Netflix Hangouts. Je kunt je afvragen of mensen die deze tool nodig hebben wel op de goede plek zitten maar dat maakt het idee er niet minder om. Netflix kijken op je werk? Nou, zo dus. Met de chrome tool om er een hangout van te maken.

#9 Summarize. Dit probleem zullen jullie ook wel herkennen. Bij het lezen van vakboeken maak je vaak druk aantekeningen in de kantlijn van het boek. Meer dan gemiddeld zullen ze daar altijd blijven en nooit meer worden bekeken. Of je moet op zoek omdat je nog wel weet dat je ergens iets had onderstreept maar waar dat dan ook al weer stond… Daarom is er nu Summarize. Een handige notitietool voor de iPhone of iPad zodat je voortaan alle aantekening heel makkelijk per boek kunt terugvinden. 

#10 Apollo 11. Bijna 50 jaar geleden, op 16 juli 1969 vertrok de Apollo 11 richting de maan. Dat was het gevolg van een toespraak van President John F. Kennedy op 25 mei 1961 met zijn wens om binnen afzienbare tijd mensen op de Maan te laten landen: “I believe that this nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the Moon and returning him safely to the Earth”. Bedenk dat op dat moment niemand wist hoe ze dat vervolgens moesten gaan organiseren. Alleen al daarom is de documentaire Apollo 11 die nu draait in de bioscoop de moeite waard. Het is en blijft het ultieme voorbeeld van mogelijk maken wat onmogelijk leek. Hier is vast de trailer

Tot na de vakantie!

Nieuws van de Week. 7 Juli 2019.

Banken zitten bovenop een berg exclusieve data en zouden die graag willen gebruiken voor persoonlijke aanbiedingen. Dat ligt wat gevoelig bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Overigens ben ik dan wel benieuwd welke aanbiedingen Willem Alexander krijgt als hij de 63 miljoen overmaakt voor de verbouwing van zijn huisje. Maar daar gaan we voorlopig nog niet achter komen. Dus tot die tijd is hier de wekelijkse update van deze week. Veel plezier en een Mooie Zondag! 

#1 Merkassociaties. In ons boek marketingcommunicatie in 14 stappen introduceren we een 11-tal marketingcommunicatiedoelstellingen. Een van die doelstellingen is het voorkomen en bestrijden van negatieve merkassociaties. Bij het vertrek van aantal belangrijke spelers zou, als de resultaten straks misschien tegenvallen, het idee kunnen ontstaan dat men bij Ajax geld belangrijker vindt dan de eigen toekomst. Met dit sluimerend gevaar in het vooruitzicht is dit natuurlijk een briljante campagne om nu al te bouwen aan positieve associaties voor het merk Ajax. Slim, goed en indrukwekkend.

#2 Blinkest. Iets dat jullie allemaal wel zullen herkennen is het fenomeen dat je ergens een interessant non-fictie boek ziet liggen, het koopt, laat liggen tot de vakantie en vervolgens nooit meer leest. Daar spelen een tweetal bedrijven nu slim op in. In Duitsland heb je Blinkest. Daar vind je 3000 boeken waarvan je een 15 minuten durende samenvatting kunt lezen of beluisteren via audio. Zij noemen het zelf geen samenvatting maar de key insight. Het Amerikaanse Scribd introduceerde vorige week Snapshots een soortgelijke methode om key insights uit boeken te kunnen lezen of beluisteren. Ik weet dat het niet het idee is van een boek maar vanwege de enorme hoeveelheid misschien wel handig. Blinkest kan je hier gratis 7 dagen proberen. 

#3 Social Media Courses. Altijd handig om af en toe weer eens wat kennis bij te spijkeren. Mocht je dat nu ook willen doen als het gaat om Social Media dan vind je hier een overzicht van 15 gratis courses (of in ieder geval de eerste maand gratis en dan een vergoeding betalen). De trainingen gaan over Social Media Marketing, basis en advanced tot specifiek over instagram, linkedIn, YouTube, Twitter en Google Analytics. 

#4 Google Maps. Opnieuw een aardige innovatie van Google Maps. We weten natuurlijk allemaal dat je Google Maps kunt gebruiken om een route te plannen met het openbaar vervoer. Maar als je dat gaat doen zijn eigenlijk twee zaken wel handig om te weten; namelijk gaat de geplande bus, trein of tram op tijd en is er informatie over de drukte tijdens de rit. Immers, als je met trein gaat wil je wellicht wel gewoon kunnen werken of lezen. En je begrijpt het al, dat komt eraan. Google begint met de uitrol van deze diensten in 200 steden waaronder Amsterdam. De top drie drukste ov-routes in Amsterdam zijn trouwens tram lijn 26, de veerpont 906 en tramlijn 5.  

#5 KLM en Voice. En de KLM blijft innoveren. Ook in het nieuwe voice domein zijn ze de eerste luchtvaartmaatschappij met een service waarbij je de Amazon Alexa speaker kunt gebruiken om een gesprek te starten. Tijdens dit gesprek krijg je tips over mogelijke bestemmingen waarbij de bestemming wordt weergegeven in beeld (als je een scherm beschikbaar hebt) en natuurlijk met geluid. Tijdens dit gesprek krijg je ook meteen informatie over de kosten van een ticket. Naast deze internationale versie op Amazon heeft KLM al een Nederlandstalige variant voor de Google Assistent

#6 WARC. In de Update van 23 juni hebben we aandacht besteed aan het interessante onderzoek van WARC over de anatomie van effectiviteit. Op woensdag 10 juli as. Is om 18.30 uur er een webinar waarin David Tiltman de kijkers mee zal nemen in de belangrijkste bevindingen van deze white paper. Hij zal tevens de highlights van het zojuist afgelopen Cannes festival bespreken. Dus aanmelden zou ik zeggen. Kan je op dat moment niet kijken is dat geen probleem want dan ontvang je een link naar de opgenomen registratie. 

#7 Alexa en GPS. In de vooruitgang van toepassingen van Alexa heeft Amazon weer een interessante toevoeging namelijk GPS. Niet alleen kan je straks middels de ingebouwde Alexa assistent in je koptelefoon of earbuds (airpods) Alexa opdrachten geven of informatie vragen maar is Alexa in staat om op basis van je GPS data direct relevante informatie te geven die gekoppeld is aan je huidige locatie. Dus bijvoorbeeld file informatie of beoordelingen van restaurants in de buurt of wellicht de locale filmlijst. 

#8 Nike, Voice en Cannes. Een mooi voorbeeld van het integreren van voice tijdens een campagne. De samenwerking tussen R/GA, Rain en Nike heeft de bureaus in ieder geval 3 bronzen Cannes leeuwen opgeleverd. Dat was de beloning voor de opvallende introductie van een nieuwe, zelfveterende, basketballschoen. Tijdens een basketbal wedstrijd werd deze schoen gedragen door twee spelers. In de pauze van de wedstrijd was er voor de kijkers (live en tv) om met voice technologie via de Google Assistent met Nike in gesprek te gaan tot het kopen van deze sneakers aan toe. Daarom ook de conclusie van R/GA: “Voice can play a huge role in driving authentic conversations between customers and brands.”

#9 The science of Well-Being. Dit is een van de meest succesvolle opleidingen van de Yale University van de afgelopen jaren. Het verhogen van je persoonlijke geluk (Happiness) is de kern van deze opleiding. Naast de fysieke opleiding is er ook een online training via Coursera. Maar dit artikel vertelt de essentie van de essentie in 598 woorden. Geen vervanging natuurlijk maar wel 3 mooie inzichten. Waarom een vakantie (experience) beter is dan een nieuwe auto! 

#10 AI Blog. In de categorie fake nieuws is dit ook wel een aardig verhaal. Dit is een blog met meerdere verhalen die tot en met de foto van de niet bestaande auteur gemaakt zijn met behulp van artificial intelligence. Alles is dus gewoon helemaal nep en onzin. Maar als je dat niet zou weten dan… (Bron: De Bicker) Tot volgende week.

Nieuws van de Week. 30 Juni 2019

Het woord van het jaar kan wel eens de processierupsenplaag gaan worden. Of festivalorganietsator. Klimaatmaatregels blijft ook een aardige kanshebber en het weerwaarschuwingsalarm is niet alleen heet maar scoort ook hoog op de kansthermometer. Wat ook de uiteindelijke keuze gaat worden zullen we later in het jaar wel horen. Tot die tijd is hier de wekelijkse update van deze week. Veel plezier en een Mooie Zondag! 

#1 The Future of Work. Het internationale onderzoekbureau Forrester heeft een aardig stukje werk afgeleverd. Wat is de toekomst van werk? Wat is de impact van transformatie voor bedrijven, overheden, economieën en samenlevingen. Het is natuurlijk maar een subjectief vergezicht dat geen voorspellende waarde heeft maar dat wel zorgt voor interessante haakjes en nieuwe inzichten.

#2 CMO. McKinsey heeft onderzoek gedaan naar de rol van Marketing en de CMO binnen de organisatie. Het goede nieuws is dat 83% van de CEO’s vinden dat Marketing potentieel een driver van groei kan zijn. Echter 23% van de CEO’s hebben niet het gevoel dat Marketing ook levert. De marketeer zou, volgens dit onderzoek, veel meer moeten samenwerken met de andere disciplines binnen het C-level. Opvallend is dat de samenwerking met HR als heel erg slecht wordt ervaren. Puntje van aandacht dus. Aardige indeling van de CMO in drie verschillende archetypes. 

#3 Voice Search. Een interessante studie van SEMrush naar welke factoren van invloed zijn op de zoekresultaten indien men Voice Search gebruikt. De belangrijkste bevindingen zijn dat 80% van alle antwoorden op vragen komen uit de top 3 van de organische resultaten en dat 60% van alle antwoorden komen uit de featured snippet. De resultaatbox die Google laat zien in de SERP resultaten. SEO en de features snippet blijft voorlopig dus erg belangrijk. 

#4 De wereld van Morgen. Op 26 juni was er een interessante uitzending over hoe ons leven er in de toekomst uit zou kunnen zien? Laten we onze huizen 3d-printen? Bezorgen drones onze boodschappen? En gaan we met de vliegende auto naar ons werk of zijn onze banen door robots overgenomen? Een goed en toegankelijk verslag van een aantal innovaties. Mocht je het gemist hebben dan is het de moeite van het kijken waard. 

#5 Seth. Dit onderdeel komt regelmatig weer terug in deze wekelijkse update. De dagelijkse blog van Seth Godin. Ik hoorde deze week Ronald Voorn in een podcast zeggen dat de verhalen van Seth Godin niet wereldschokkend zijn. Maar de manier waarop hij inzichten, die we allemaal wel hebben, kan vertalen in heldere en simpele woordjes zijn echter dermate duidelijk dat je ze opeens beter begrijpt. Zo ook deze blog over de verhalen van een TED talk. En bedenk dat dit niet alleen van kracht is tijdens een TED talk maar ook als je gewoon een verhaal moet vertellen aan een publiek.

#6 13 Minutes to the Moon. De vakantie komt er weer aan. Dan hoop ik dat een aantal van jullie weer ergens lekker languit liggen te genieten van de welverdiende rust. Deze prachtige podcast gaat over de reis van de Apollo 11 naar de maan. We schrijven 16 juli 1969. 50 jaar geleden dus. Luister naar deze prachtige serie podcasts gemaakt door de BBC. Spannender gaat het niet worden. 

#7 Dove. Er is weer een nieuwe Mark Ritson. Deze keer over de prachtige campagne van Dove. Ritson gebruikt deze uitzending om in de praktijk te laten zien hoe het model van Binet & Field werkt. Dus voor alle marketing en marketingcommunicatieprofessionals weer een interessante casestudy.

#8 Marketing Week podcast. Ok, voor de vakantie, nog maar een podcast dan. Deze serie van Marketingweek heeft een aantal zeer interessante gasten. We noemen bijvoorbeeld Julia Goldin, de CMO van LEGO, Rory Sutherland, de vice chairman van Ogilvy, Keith Weed, de CMO van Unilever enz. Inspirerende leiders met inspirerende verhalen. 

#9 GDPR. Vorig jaar was er in mei natuurlijk het in werking treden van de GDPR of in Nederland de AVG. Gek genoeg is het nadien behoorlijk stil geworden totdat deze week D’66 in het nieuws kwam met de melding dat het ‘t aantal gepersonaliseerde advertenties wil terugdringen. Niet geheel vreemd als je dit verhaal leest van Techcrunch. Die beschrijven, in mensentaal, de resultaten van het onderzoek van de Engelse waakhond, de Information Commissioner’s Office (ICO). Grappig genoeg is de conclusie dat het niet goed gaat maar dat we er voorlopig ook nog even niets aan gaan doen. 

#10 Libra. Ben Thompson is de auteur van het strategisch blog “Stratechery”. Lange verhalen met strakke inzichten. Deze week duikt hij in de wereld van Facebook en de Libra. Het geeft een mooie kijk op de mogelijke gevolgen en ook zijn conclusie is er een die er mag zijn.Tot volgende week.

Nieuws van de Week. 23 Juni 2019.

Dat de mens tot onwaarschijnlijke prestaties in staat is bewijst Maarten van der Weijden maar weer eens. 200 kilometer zwemmen. Gewoon op de pure verbrandingsmotor van het lichaam van brandstof voorzien door Lasagne en Pizza.   Dat doorzettingsvermogen heb je wellicht nodig voor het lezen van al dat meer dan interessante onderzoek waar de wekelijkse update deze week vol mee zit. Veel plezier en een Mooie zondag! 

#1 Gen Z. Een indrukwekkend rapport van JWT Intelligence in samenwerking met Snapchat over de inmiddels grootste generatie van de wereld. De meest belangrijke insight uit dit rapport is de conclusie dat dit een generatie is van Super Creatieven. Opgegroeid met Social Media is het de meest creatieve generatie ooit. Ze zijn hyperconnected en activistisch vanwege de grote problemen in de wereld. En vooral druk met gelijkwaardigheid, lichaamsbewustheid en op zoek naar hun eigen identiteit. Wat mij betreft een must read en eye-opener.

#2 Anatomie van Effectiviteit. WARC (World Advertising Research Center) is de een autoriteit op het gebied Advertising. Deze week publiceerde WARC een meer dan indrukwekkende white paper (geeft maar weer eens aan hoe interessant het middel white paper kan zijn) over de inzichten door onderzoek naar de effectiviteit van advertising. De beschikbare data laten zien dat de huidige vormen van adverteren niet de beoogde groei weten te bewerkstelligen. Reclame-uitgaven hebben niet de gehoopte impact. Het rapport is gebaseerd op best practices, meningen van experts en concrete casestudies, gecombineerd met de 30 jaar aan ervaring die WARC heeft op het gebied van effectieve mediacampagnes. Een dik document maar wel vol interessante eye-openers. 

#3 Spotify. Een mooi en meer dan interessant kijkje in de keuken van Spotify. Gustav Söderström, R&D Chief Spotify, geeft bij de studenten van het MIT een presentatie over de historie van Spotify en schuwt niet om alle belangrijke keuzemomenten ook aan bod te laten komen. 

#4 Reuters News Report. Nog een onderzoek. Dit keer van Reuters. Een uitgebreid onderzoek want het is uitgevoerd onder 75.000 nieuws gebruikers in 38 landen. In de eerste hoofdstukken vind je de algemene bevindingen en trends. Daarna worden de 38 landen afzonderlijk behandeld waaronder Nederland. In de algemene trends vind je dus antwoorden op de vragen waar men zoekt voor nieuws, inzichten rondom fake nieuws en uiteraard Social Media. Dit jaar veel focus op de invloed van de grote tech bedrijven. Opmerkelijk is het bijvoorbeeld om te zien dat met de teruggang van Facebook in een aantal landen WhatsApp al de primaire bron voor nieuwsgaring. 

#5 Kids Digital Media Report. We hebben het al gehad over de Generation Z. Maar de onderkant van deze generatie zijn de Kids. In dit rapport krijg je informatie over het kijkgedrag van de kinderen. Enorme daling in lineair tv-kijken! De omvang van deze snelst groeiende internetgebruikers en hoeveel geld er om gaat in Kids advertising. Even je mailadres invullen dan heb je het rapport.

#6 Libra. Het zal waarschijnlijk niemand ontgaan zijn dat Facebook deze week een eigen munt introduceerde. De Zuckbuck! Een interessante combinatie want het inmiddels redelijk beschadigde Facebook is zo op het eerste gezicht geen ultieme combinatie in een combinatie met geld. Dat laatste zou je denken heeft iets met vertrouwen te maken. Als je echter kijkt naar de omvang van Facebook en met een bereik in landen waarin mensen nog niet eens een bankrekening hebben zijn er ook wel weer kansen. Daarmee zou het wel eens de eerste echte wereldmunt kunnen gaan worden. Lees hier meer over in een mooi verslag van de BBC en een goed artikel in de The Verge

#7 Voice Technology. Een vergezicht van het World Economic Forum over de gevolgen van voice technologie. Waar we nu staan, hoe we straks gaan interacteren, hoe we gaan voorspellen, hoe er een begrip en empathie gaat ontstaan en tenslotte welke relatie we gaan krijgen. Een kijkje in de toekomst dus.

#8 Febreze. Weer een mooie les van Mark Ritson. Vorige week hebben we al aandacht besteed aan Tide. De campagne rond de Super Bowl. Deze week staat Febreze in het daglicht. Wat moet je doen als je onderscheidend voordeel langzaam verdwijnt en de markt een commodity is geworden. Dit is wat Febreze deed!

#9 Omdenken. De Amerikaanse pizzaboer Davide Cerretini kon zich niet vinden in de macht van de beoordelingsplatformen. In de USA was dat Yelp een vergelijkbaar platfom zoals wij kennen bijvoorbeeld Tripadvisor hebben. Volgens de restauranthouder ging hij in de ranking achteruit omdat hij geen advertenties wilde kopen. En toen kwam hij met een briljant idee om het tij te keren…Omdenken dus!

#10 Brands. Gewoon om het nog even visueel te zien is dit weer een aardige weergave van wie de grootste merken in de wereld zijn. De Top 5 bestaat uit technologie bedrijven. Niet geheel opmerkelijk maar toch wel een bewijs van de transitie waar we ons momenteel in bevinden. En dan te bedenken dat een van deze bedrijven volgend jaar met een eigen digitale munt gaat komen. Voorproefje van de toekomst?

Tot volgende week.