Nieuws van de Week. 19 Mei 2019

Het zou een item in Monty Python kunnen zijn als dat nog zou bestaan. Bij vakbond FNV dreigt een interne staking. Medewerkers zijn boos omdat 400 van de 2000 medewerkers hun baan verliezen. Als het plan niet van tafel gaat volgen acties. Maar wie moet dat dan organiseren? Zeg maar zoiets als Femke op het Museumplein voor 100.000 Ajaxfans. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag! 

#1 Superthinking. Beetje vreemd om in deze update een item onder de aandacht te brengen waarvoor je moet betalen want het is gewoon een ouderwets papieren document dat we ook wel een boek noemen. Maar het is wel een boek waarvan ik denk dat het voor iedereen een zeer welkome bijdrage kan leveren aan de dagelijkse bezigheden. Modellen die inzicht geven om betere beslissingen te nemen en om goede ideeën onderscheiden van de slechte.

#2 GenZ. We hebben het er al vaker over gehad. Generatie Z. Bijna de grootste generatie in omvang en de eerste die is opgegroeid in een wereld waarin digital niet werd uitgevonden maar waarin het er al was. Menno van Doorn, Sander Duivestein enThijs Pepping van Sogetilabs hebben een prachtig document gemaakt over deze generatie. Insights en een mogelijke strategie hoe hier mee om te gaan.  “Dit is geen punkrockgeneratie die dingen wil vernietigen. Het is een generatie die nieuwe waarden introduceert. Ze zijn postmaterialistisch, posthiërarchisch en postrealistisch. Ze hebben een (neo)romantische ziel, verlangen naar een betere wereld en zijn gefocust op zelfexpressie en zelfactualisatie.” Wat mij betreft een must read voor iedere communicatie en marketingcommunicatieadviseur. 

#3 GenZ en AI. In aansluiting op het verhaal van hierboven nog een tweede verhaal met interessante inzichten. Want niet alleen groeit Generatie Z op in een digitale wereld, dit is ook de wereld van Artificial Intelligence. In dit verhaal gaat de schrijver in op de gevolgen van deze AI op de geboorte, op de school en de toekomst.

#4 Campagnekeuken. De Rijksoverheid verwerkt jaarlijks nogal wat campagnes. Vanuit alle departementen worden er allerlei initiatieven gestart om middels communicatie de BV Nederland te overtuigen van een bepaalde kennis en/of gedragsverandering. Het is daarom wel fijn dat veel kennis die daardoor wordt opgebouwd ook beschikbaar wordt gemaakt voor andere organisaties. Zo is er een campagnekeuken waarin je zeer veel bruikbare informatie kunt vinden over onderzoek, AVG, doelstellingen, factor C en Casi. Doe er dus je voordeel mee. 

#5 Visions for The Future Internet. Nesta is een expertisecentrum voor innovatie. Zij hebben zojuist een publicatie gemaakt waarin ze door middel van verhalen en beeldmateriaal een beeld schetsen van de toekomst van het internet. Mooie onderwerpen zoals “wie bepaalt de toekomst van het internet?”, Hoe heeft het internet de samenleving veranderd?” en “Waar gaan we nu heen?”. Heerlijk leesvoer en mooie inspiratie. (Tip FastMovingTargets).

#6 Bas Eickhout. De Europese verkiezingen komen eraan. En de komende tijd zullen veel media weer aandacht besteden aan het belang hiervan. Maar hoe vertel je dan dat verhaal zonder weer te focussen op de negatieve aspecten van de EU. Zeker met het Britse echec nog fris in het achterhoofd. Luister dan eens naar deze podcast van Rutger Bregman en Jesse Fredriks van De Correspondent. Niet eens zozeer om naar de verhalen van deze Europarlementariër van GroenLinks maar als voorbeeld hoe je ook over dit onderwerp kunt praten. Ik heb nog nooit zoveel geleerd van het Europese systeem als in deze podcast.

#7 Tips voor Voice producers. Nicky Birch (Lead Producer) en Henry Cooke (Creative Technologist) werken beide voor de BBC. Inmiddels heeft de BBC al een aardige trackrecord als het gaat om het produceren van voice producties. Er zijn al twee interactieve voice hoorspelen een aantal prototypes en conversational mediastudies. In Februari van dit jaar hebben ze in samenwerking met een aan Britse voice producers een workshop georganiseerd. De conclusies van deze workshops alsmede hun eigen ervaringen hebben ze nu vastgelegd in een handige White Paper vol met Tips&Tricks. Handig voor iedereen die zich momenteel aan het bekwamen is op het domein van voice technology. (Tip Open Voice) 

#8 Voice feedback. Ogenschijnlijk een kleine feature maar misschien wel een die zorgt voor een grote doorbraak. Anchor, overgenomen door Spotify, introduceert de Voice Feedback optie. Wat is het idee? Een podcast is een typisch voorbeeld van een zender/ontvanger model oude stijl. Je kunt namelijk alleen maar luisteren. Om de interactie te verhogen maakt Anchor het nu mogelijk voor luisteraars om middels een voice bericht een response te geven of een vraag te stellen. Dat is een eerste stap naar een interactieve voice dialoog. Tweede voordeel is dat je wel moet zijn ingelogd, met andere woorden, een prima manier om meer te weten te komen van de onzichtbare luisteraar.

#9 Shoppen met Voice. Een interessant artikel in de Harvard Business Review. Waarom moeten we wakker blijven en alert zijn voor de toekomst als het gaat om voice assistents? In het verhaal staan twee belangrijke voorbeelden. Het kopen van een treinkaartje met voice levert een tijdbesparing op van 5 minuten. Een tweede voorbeeld is het plaatsen van een voice assistent in een schap in een winkel waarbij de voice assistent, in dit geval voor whisky, je helpt om de beste keuze te maken. Als zelfs de Harvard Business Review deze berichten gaat plaatsen moet je dus zeker even opletten.

#10 Seth Godin. Reach is overrated! Soms is het zo lekker om weer eens zo’n korte blog van Seth te lezen die eigenlijk alleen maar weergeeft wat we allemaal al lang weten maar wat we schijnbaar zo ontzettend moeilijk vinden om te doen. Want bereik is natuurlijk een hele veilige KPI. Want het nadenken over het echt relevante bereik kost meer tijd en is vaak minder eenvoudig. Dus nog maar eens een keer op papier van de grote meester. Tot volgende week

Nieuws van de Week. 12 Mei 2019.

Spotify gaat speciaal voor de Europese verkiezingen een playlist maken. Met als doel om meer mensen te bewegen om te gaan stemmen. Een soort van kruising van het Europees songfestival en Europees parlement. Misschien is het dan ook wel leuk om bij het stemmen op nieuwe wetgeving gebruik te maken van televoting. Scheelt een hoop reiskosten voor 751 parlementariërs. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag! 

#1 Life on Earth. We kunnen er niet genoeg aandacht aan besteden. Bijna 600 conservation experts hebben deze week een open brief getekend die was opgesteld door het WNF. The Guardian maakt daar een mooi verhaal van maar voorziet dat met plaatjes die niets aan de verbeelding overlaten. 

#2 Bouwen aan morgen. Innovatie is een behoorlijke container. Iedereen heeft het erover maar voor veel organisaties en overheden is dat best een lastig fenomeen. Hoe doe je dat dan? Is er een werkwijze en/of model dat je daarbij kan helpen. Op 18 april jl was er een seminar van de Gemeente Utrecht ism met het A&O fonds Gemeenten en Verhaert – Masters in Innovation. Tijdens deze bijeenkomst is de gezamenlijke tot stand gebrachte publicatie ‘Bouwen aan morgen’ over innovatie gepresenteerd. Dit boek gaat over diensteninnovaties, nieuwe bedrijfsmodellen, productinnovaties en de daar bijhorende procesinnovaties. In twee delen: theoretische achtergronden en een praktische handleiding hoe doorbraak-innovaties zijn te organiseren vanuit het perspectief van een innoverende overheid. En het goede nieuws is dat iedereen via deze link dit boek kan downloaden.

#3 Koneksa Mundo. Een website om regelmatig te volgen is de site Koneksa Mundo van Marco Derksen. Koneksa Mundo is in het Esperanto de betekenis van een connected wereld. Veel de van verhalen van Marco zijn dan ook meer dan de moeite waard om te lezen of om inspiratie te vinden als het gaat om deze connected wereld, innovatie en het onderwijs. Het is lastig om dan een keuze te maken want ze hebben allemaal hun eigen waarde maar het verhaal dat Ali B heeft gehouden op de BID (Big Improvement Day) heeft terecht een plekje gekregen. Dus laat jezelf even inspireren door Ali B (en natuurlijk alle andere verhalen). 

#4 Google I/O. Net als bij Apple houdt Google ieder jaar zijn I/O dag. Een conferentie voor developers zodat iedereen weer op de hoogte is van de nieuwste ontwikkelingen en introducties binnen Google. The Verge heeft de 9 belangrijkste stukken even handig aan elkaar geplakt zodat je in 13 minuten weer even helemaal op de hoogte bent. Highlights: een slimmere Google Assistent, meer toepassingen voor Google Lens (de camera van de smartphone), een Google Duplex ( de slimme assistent die zelf zaken voor je kan regelen) nu ook voor het web.

#5 Pitch. In deze tijd van start-ups, angel investors en venture capital is de Pitch die je als start-up maakt bij deze bedrijven waarschijnlijk een van de belangrijkste momenten in de start van je organisatie. Uiteindelijk moet hier het geld vrijkomen om het idee echt te kunnen laten starten. Veel van deze sessies gebeuren natuurlijk achter gesloten deuren. Maar Andreessen Horowitz heeft een dergelijke pitch op video gezet zodat je kunt meekijken hoe een dergelijke pitch daadwerkelijk gaat. Een van de belangrijkste onderdelen is dan het “deck”. De presentatie waarin je als start-up je plan presenteert. In deze video zie je dan ook de presentatie van de start-up Sandbox (een VR company) en de reactie van de investeerder op dit deck. Bevat veel interessante leermomenten over hoe je een goede pitch dus kunt opbouwen.

#6 Volodymyr Zelenskiy. Deze comedian is sinds kort de president van de Oekraïne. Nu is het wel vaker gebeurd dat een acteur of clown werd verkozen tot president maar in dit geval is de manier waarop wel heel bijzonder. Volodymyr is namelijk verkozen zonder ook maar één persconferentie te houden, geen gesprekken in het land, en geen fysieke verkiezingscampagne. De gehele campagne was eigenlijk alleen maar virtueel. Slechts YouTube en Instagram waren de middelen die hij heeft gebruikt. Dat geeft dan weer een geheel nieuwe kijk op verkiezingen.

#7 Hourly. Handig voor de freelancers. Het bijhouden van je uren en je werkzaamheden als je op uurbasis werkt is iets dat er vaak bij inschiet. En dan moet je later weer bedenken hoe lang je met een bepaald project aan de slag bent geweest. Ervaring leert dat je jezelf altijd weer tekortdoet. Dat kan je nu voorkomen door deze handige app te gebruiken. En ben je geen freelancer dan geeft het ook een mooi overzicht van je tijdsbesteding waar je dan weer iets van kunt leren.

#8 Politiek correct. Microsoft zal binnenkort een preview laten zien van Word nieuwe stijl. Niet alleen zal het je helpen bij het voorkomen van schrijffouten en vreemde tekstconstructies. Maar in deze nieuwe versie gaan ze je ook helpen om taaluitingen of gedragingen te vermijden die als beledigend of discriminerend kunnen worden beschouwd voor bepaalde groepen of mensen. Dat alles natuurlijk met behulp van artificial intelligence. Voorbeelden daarvan kan je lezen in dit verhaal

#9 eSports. Omdat je er niet dagelijks mee bezig bent zou je bijna vergeten hoe belangrijk de eSports business is geworden. eSports staat voor electronic sports. 11% van alle kijktijd op YouTube en Twitch is eSports content. De nummer 2 wereldwijd in prijzengeld is een eSports game. En de verdiensten aan eSports zijn het dubbele van de totale film en muziekindustrie. In de onderstaande Chart of The Week hebben ze het allemaal even keurig op een rijtje gezet.

#10 Heksen. Dat het internet ook dingen mogelijk maakt die tot voor kort slechts voorkwamen in de Sprookjesboeken blijkt wel uit dit videoverslag van Reuters. Roemeense witches zijn nu online te boeken en deze witches kunnen ervoor zorgen dat je over iemand, waar ook in de wereld, een vloek uit kunt spreken. Want wie gelooft er niet in witchpower? 

Tot volgende week

Nieuws van de Week. 5 Mei 2019.

Bij de NS willen ze een smartwatch voor alle conducteurs zodat ze op de seconde nauwkeurig kunnen fluiten. Nu maar hopen dat de trein ook begrijpt dat hij er dan moet zijn om te kunnen vertrekken. Zeker als over 11 jaar in Amsterdam geen auto’s op fossiele brandstof meer mogen rijden. En wat gaan we dan doen met de scooters? Wellicht kunnen we die dan weer beschikbaar stellen aan de NS-conducteurs zodat ze op tijd zijn om op hun smartphone te kijken. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooi zondag!

#1 Media:Tijd. Wat doet de doelgroep als het om mediagebruik gaat. Dat zijn toch prettige cijfers om voor jezelf een beeld te kunnen vormen van wat Nederland zoals dagelijks aan het doen is. Op 25 april 2019 zijn de resultaten gepresenteerd van Media:Tijd. Uit het onderzoek blijkt dat de tijdsbesteding van Nederlanders stabiel is. Gemiddeld besteden Nederlanders nog steeds bijna 8½ uur per dag aan media. In 2018 wordt gemiddeld ruim twee uur besteed aan live TV-kijken. Uitgesteld en on demand kijken is opnieuw fors toegenomen. Een derde van de leestijd vindt inmiddels plaats via een scherm, twee derde van papier. Wil je alle cijfers bekijken dan kan je hier de brochure downloaden. 

#2 Voice volgens HBR. Een mooi gecureerd overzicht van de Harvard Business Review over de ontwikkelingen van Voice. Alle domeinen komen even voorbij met handige linkjes naar de achterliggende verhalen. Opvallend is het laatste artikel waarbij duidelijk wordt dat onderzoek aantoont dat het niet voor elkaar hebben van je voice search er daadwerkelijk sprake is van het mislopen van inkomsten. In dit geval betreft het de Bestsellerslijst van de New York Times. 

#3 Robot advocaat. Langzaam maar zeker komen de eerste echte cases voor Voice technologie op de markt. Zo introduceerde LegalMatters deze week de robot-jurist op Google Home. Met commando ‘Hey Google, ik wil advies van een jurist’ kan de gebruiker gratis juridisch advies inwinnen. De service richt zich in eerste instantie op arbeidsrecht gerelateerde kwesties. 

#4 Daily Drive. Spotify is na de overname van een tweetal grote podcast platforms druk bezig om te kijken hoe ze deze nieuwe aanwinsten kunnen gebruiken voor een betere experience voor de luisteraar. De eerste testen die deze week zijn ontdekt zien er wel interessant uit. Gebruikers ontdekten iets dat Spotify een “Daily Drive” noemt. Zie dat als de bekende Discover Weekly maar nu aangevuld met korte fragmenten van podcasts die jij misschien wel leuk zou kunnen vinden. Daardoor ontstaat er eigenlijk een nieuwe vorm van persoonlijke radio. Reden temeer om vooral alert te blijven als het gaat om de groeiende rol van de podcast.

#5 Interactive Voice Ads. Een volgende interessante koppeling op basis van het bovenstaande is de toevoeging van “Voice”. Ook hier heeft Spotify een nieuwe applicatie getest die “Voice” gebruikt om een actie te starten. Dat kan dus bijvoorbeeld zijn een gesproken bericht (vergelijk het met een oude radiocommercial) die je vraagt of je interesse hebt om een podcast te beluisteren of een (gesponsorde) playlist. Na de vraag gaat de microfoon van je smartphone heel even aan (mits je daarvoor toestemming hebt gegeven) om te luisteren naar je antwoord. En op basis van je antwoord is er dan een vervolgactie. De eerste persoonlijke interactie stapjes zijn dan echt wel gezet. In het artikel zie je een voorbeeld met video. 

#6 The Vertical. Je kon er natuurlijk op wachten. Met de komst van de smartphone en het gegeven dat we in het merendeel van de gevallen als we naar video kijken dat niet doen in landscape (horizontaal) maar verticaal. Denk aan de Stories van Snap, Instagram en Facebook. Steeds meer video’s en foto’s worden verticaal opgenomen of geschoten. In 94% van de gevallen houden we de smartphone in de verticale stand. Millennials kijken zelfs landscape content op een verticaal scherm. Dan kan het niet anders dan dat er ook een verticaal scherm in de huiskamer gaat komen. In mei is het dan zover. Dan introduceert Samsung “The Vertical”. 

#7 PDF. Zomaar een handig tooltje. Een PDF converter. Iedereen kent het probleem wel dat je een PDF file moet bewerken maar dat je er niet in kunt komen. Met dit handige programmaatje kan je een PDF file omzetten in verschillende formats zoals Word, Excel, CSV of Text of andersom een document omzetten in een PDF. Je kan het maar hebben. 

#8 Curriculum vitae. Het zo’n stukje papier waarbij je enige logica probeert aan te brengen om een eerste verpletterende indruk te maken. De worsteling om van een vaak onlogisch carrière pad een logisch geheel te fabriceren is dan een worsteling op zichzelf. Maar ook hiervoor zijn oplossingen. Flow cv zorgt ervoor dat je op een verschrikkelijk eenvoudige manier toch een prachtig cv in elkaar kunt draaien door gewoon de logische stapjes te volgen. Dus voor de zoekers onder ons is kan dit een bevrijdend tooltje zijn. 

#9 Gaming. Een mooi verhaal van Wouter van Noort in het NRC over de nieuwe wereld van gaming onder andere door games zoals Fortnite. Er ontstaat in die game een hele nieuwe parallelle wereld die voor miljoenen mensen de rol overneemt van sociale media en zelfs uitgaan. Er worden concerten gegeven, er ontstaat typische humor, er gaan miljarden in om. Tijd om daar eens in te duiken. 

#10 Lookout. Een geweldige parodie over een nieuwe app. Helaas met een pijnlijke waarheid. Dus kijken maar

Tot volgende week.

Geen Nieuws van de Week. 28 April 2019.

De aandeelhouders van ING trokken deze week een gele kaart. Bij het Forum voor Democratie en de VVD werd deze zelfs twee keer de rode kaart getrokken. Maar gelukkig was het gisteren geen geel of rood maar gewoon lekker in het midden met een vrolijke gloed van Oranje. Deze week is dat even al het Nieuws want we zijn er even een weekje tussenuit. Volgende week is weer een nieuwe Update. Mooie zondag!

Nieuws van de Week. 21 April 2019

Het nieuwe 10-koppige managementteam van Albert Heijn bestaat naast de vrouwelijke CEO Marit van Egmond uit negen mannen. Inderdaad, negen! In Parijs stond een andere dame ook al in de schijnwerpers. Maar Michelle Obama was de echte winnaar van deze week. Gelukkig is de Paashaas vooralsnog genderneutraal dus kunnen we allemaal rustig de tuin in voor de eitjes. Voor de rest van het nieuws hoef je niet te zoeken want dat staat gewoon hieronder. Met deze week een beetje een Paastwist. Mooie Paaszondag!

#1 Lil Dicky. Dat de aarde en het klimaat eindelijk een onderwerp is dat niet beperkt blijft tot de wetenschap is goed nieuws. Maar dit is slechts het begin van hopelijk een wereldwijde perceptie verandering. En daarbij is alle hulp welkom. Zelfs een muziekvideo. David Andrew Burd, beter bekend als “Lil Dicky of LD”, is een Amerikaanse rapper en comedian. Met behulp van tal van internationale artiesten (o.a. Ariane Grande, Justin Bieber, John Legend enz.) zien we de revival van de Lion King met een sausje van Live Aid. Een mooi voorbeeld van verhalen vertellen volgens de traditionele manier. Een werkelijk prachtig stukje werk. Enjoy!  

#2 Tijdschriften. Als we echt ver teruggaan in de tijd dan zijn er een aantal lezers die de bladenman nog wel kunnen herinneren. Die kwam dan de titels waar je op geabonneerd was keurig thuisbrengen. Maar die tijd is echt voorbij. Het gaat de laatste 20 jaar niet echt goed met de tijdschriften. Letterlijk alle grafieken vertonen dezelfde lijn. Van linksboven naar rechtsonder. Inclusief de Linda. Piet Bakker is de held die dit al jaren voor ons op de voet volgt.

#3 Speedfactory. Ze hadden het bij Adidas al aangekondigd. Het bouwen van wat zij noemen een Speedfactory. Wat is het idee? Adidias wil dichter op de klant gaan zitten. Als een model goed verkoopt moet je binnen enkele uren schoenen kunnen produceren. En het ultieme idee is dat je als consument straks je eigen design binnen enkele uren kan laten produceren. In Duitsland is de eerste Speedfactory al aan het draaien. Nu is ook Atlanta open. Interessante ontwikkeling. Overigens produceert Adidas 403 miljoen schoenen per jaar. Dat is meer dan één miljoen per dag. 

#4 Surface Hub. Niet alles wat nieuw op de markt komt is onderscheidend, mooi of praktisch. Maar soms komen er van die apparaten die je gewoon wilt hebben. Zoals de nieuwe Microsoft Surface Hub. Een scherm voor collaboration. Samenwerking dus. Een scherm dat bijna alles kan wat dan nodig is. Het ziet er naar uit dat het in juni 2019 zo ver is. Voor slechts 9000 dollar maar dan heb je ook wat. Hier het verhaal en wil je de video zien dan kan dat hier

#5 Persoonlijke campagnes. Ofcom is een beetje de Britse media waakhond. In dat kader hebben ze ook onderzoek gedaan naar de kennis en perceptie van Britten als het gaat om gepersonaliseerde advertenties via digitale media. Zijn de bezoekers op de hoogte van de werkwijze van persoonlijke advertenties, wat vinden ze van de invulschermen als het gaat over cookiesgebruik en wat vinden ze van het systeem als ze te horen krijgen hoe het echt werkt. En dat resultaat stemt niet echt vrolijk. 

#6 No more Keyboard.Gaat Voice technologie nu wel of niet het verschil maken. Dat blijft een vraag die lastig te beantwoorden is. Maar vooralsnog lijkt het logisch dat je stem gebruiken makkelijker is dan typen. En dan is het altijd fijn als er succesvolle investeerders zijn die roepen dat we over 5 jaar geen toetsenbord meer nodig hebben. 

#7 Backlinks. Pagerank (je uiteindelijke positie op de Search Engine Result Page (SERP)) wordt mede ingegeven door het aantal backlinks. Dat zijn dus verwijzingen van andere sites naar jouw site. Met dit handige tooltje kan je precies zien hoeveel en welke sites dat zijn. 

#8 Identiteit. Hoe weet je nu of je online bent wie je zegt dat je bent? Die vraag wordt steeds belangrijker. We kennen allemaal wel het Digid systeem van de overheid maar dat blijkt niet zo’n heel bijzonder veilig platform te zijn. Is dit overigens een taak van de overheid of zouden bijvoorbeeld de banken dat ook kunnen doen. Daarover gaat deze aflevering van BetaalTV. De geluidskwaliteit en de vormgeving is niet de allerbeste maar de informatie is wel interessant.

#9 Brexit. Weer een beauty van een TED talk van de journaliste Carole Cadwalladr. Na de impactvolle uitslag van de Brexit stemming ging zij op onderzoek uit om te proberen te verklaren wat de oorzaak van deze uitslag was. En dan ontdekt ze de manier waarop Cambridge Analytica een belangrijke rol heeft gespeeld. Na een jaar lang achtervolgen van een van de medewerkers komt ze met haar openbaring. Met aan het einde een meer dan terechte aanklacht tegen de grote techbedrijven. Waarom overigens Fake News zo’n grote impact heeft kan je dan weer hier lezen. Met als logisch inzicht dat als iets negatief werkt het dan ook in de positieve vorm werkt. De kracht van een verhaal dus. 

#10 The Green New Deal. Alexandria Ocasio-Cortez is met haar 30 jaar het jongste lid in het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden. Na haar opleiding werkte Ocasio-Cortez als barkeeper en kelner in The Bronx. Nadat haar vader in 2008 was overleden ging de familie een lange juridische strijd aan om zijn erfenis geregeld te krijgen. Ocasio-Cortez werkte om haar moeder te ondersteunen. Later werkte ze als onderwijzer bij het National Hispanic Institute en richtte ze een uitgeverij op voor kinderboeken die The Bronx op een positieve manier tonen. Nadat Ocasio-Cortez ontdekte dat ze van de New Yorkse kiezerslijst was geschrapt en dus niet kon stemmen in 2016, ging ze aan de slag als organizer voor Bernie Sanders’ verkiezingscampagne. Na de verkiezing reisde ze door Amerika en bezocht ze plekken als Flint (Michigan) en het indianenreservaat Standing Rock. Deze plekken inspireerden haar om zich volop in te zetten voor haar gemeenschap. Het resultaat mag er dan ook zijn. Kijk maar eens naar het prachtige verhaal over de Green New Deal. 

Tot volgende week

Nieuws van de Week. 14 April 2019.

Generatie Z is de jongste generatie en wordt dit jaar de grootste in omvang. Dat vereist soms een andere strategie. Bij Hudson Bay lijkt het erop dat ze de boodschap gaan missen maar Our Planet op Netflix zit spot on. En dat is het goede nieuws. En voor alle andere berichten is hier de wekelijkse update. Mooie Zondag!

#1 Gen Z. Dit jaar wordt Generatie Z dus die grootste groep op aarde. Deze generatie, iedereen tussen de 7 en 22 jaar, is de eerste generatie die is opgegroeid toen het internet er al was. Zij weten dus niet beter dat het er is. Dat heeft nogal wat gevolgen voor hun gedrag. In dit mooie verhaal van Bloomberg, dat eigenlijk gericht is op investeerders, worden een aantal interessante brede trends beschreven die een mooi beeld geven van deze groep en wellicht helpen in het begrijpen van deze nieuwe generatie. 

2# Audience voice reporters. Voor mij is dit een prachtig voorbeeld van anders denken. Dit is een verhaal van de Wall Street Journal (WSJ). Zoals ieder dagblad hadden zij onder ieder artikel een mogelijkheid om te reageren. Maar over het algemeen werd dat een puinbak van ellende en schelden waarbij deze posts veelvuldig werden verwijderd. Maar in plaats van stoppen, wat dan vaak de makkelijkste optie is, besloot de WSJ te ontdekken wat er werkelijk aan de hand was. Zou er geen alternatief kunnen zijn dat beter werkt en de lezers (abonnees) meer bij de WSJ betrekt. En dat hebben ze nu gevonden. Een prachtig voorbeeld van omdenken! En framing. Geen moderators meer maar Audience Voice Reporters

#3 ANBO. De ANBO heeft in samenwerking met o.a. Novum, Achmea en de SVB onderzoek gedaan naar het gebruik van de voice technologie bij ouderen. Het onderzoek bevestigt dat het gebruik van een Smart Speaker voor ouderen makkelijker is vanwege de eenvoud en dat het ook een positieve rol speelt in het tegengaan van de sociale eenzaamheid. (via: Open Voice). Hier vind je de resultaten van het onderzoek. En hier het achterliggende verhaal en een gesprek met een paar gebruikers.

#4 Juke. Een mooi casevoorbeeld van het ontwikkelen van een Voice App. Juke is de streaming muziekdienst van Talpa Network. In dit case voorbeeld krijg je een mooi beeld van het ontwikkelen van een “action” voor Google Home. 

#5 Nike. Deze Nike-commercial is inmiddels al ruim anderhalve maand oud en bijna 10 miljoen keer bekeken maar op de een of andere manier heb ik hem in ieder geval gemist. Maar zoals zo vaak als het om Nike communicatie gaat is het verhaal weer indrukwekkend. Daarom gewoon even in de ranking van deze week. Nike over gender equality. 

#6 Michiel van Baal. Coopr PR maakt regelmatig een interessante podcast onder de naam Connect. Maar de 20steaflevering van deze podcast valt op omdat er een meer dan interessante gast aan tafel zit. Deze gast is Michiel van Baal en is werkzaam als Hoofd in-en externe communicatie bij de TU Delft. Hij heeft een stevige visie over het communicatievak en met name als het gaat over woordvoering en interviews. Dus voor de nieuwsgierige communicatiespecialist of woordvoerder is hier mooie inspiratie te vinden. Ook de blog van Michiel is het lezen meer dan waard.

#7 Kelder en Klöpping. Het was natuurlijk woensdagavond de avond van Ajax. En dat terwijl er op NPO2 een vermakelijk nieuw programma werd gelanceerd. Kelder & Klöpping is de strijd tussen oud en nieuw. Maar ook een hele relaxte manier om weer even wat nieuwe gadgets te ontdekken of te bekijken. Dus op NPO Start gewoon nog te bekijken.

#8 Google Assistant. Een aardige ontdekkingstocht van VentureBeat naar mogelijke toepassingen van de Google Assistent. Dan ontdek je toch dat de assistent eigenlijk al weer meer kunstjes heeft dan je dacht. 

#9 Jumbo. Privacy is een groot ding. En dan moet je ook nog eens weten hoe je dan al die instellingen op bijvoorbeeld al die sociale platformen moet instellen. We weten inmiddels dat als er een experience is die verbetert kan worden er dan altijd weer makers en creatieven zijn die dat gaan doen. Dus nu is er Jumbo. En de Jumbo app kan fungeren als een soort van centraal privacy center. Via deze app kan je bijvoorbeeld je Facebook instellingen op de hoogste privacy instelling zetten, de oude tweets die je hebt geplaatst op Twitter eerst opslaan en dan verwijderen en je zoekhistorie op Google laten verdwijnen. Er volgen ook nog andere toepassingen. Dus best wel een handig tooltje. Om enig idee te hebben over de validiteit van Jumbo is hier een aanvullend verhaaltje van TechCrunch. 

#10 Big Think. Het Big Think platform op YouTube bestaat al enige jaren en zit boordevol inspirerende sprekers. Nu hadden ze al een omgeving waarin al deze content in een lesvorm wordt aangeboden voor bedrijven en inmiddels is er ook een publieke omgeving waar je voor 50 dollar per jaar toegang krijgt tot uniek lesmateriaal (50+ lessen), mentoren en studie guidelines. Helaas hebben ze geen demo (vreemd) maar die vind je wel bij de zakelijke vorm.

#Our Planet.

Tot volgende week

Het Nieuws van de Week. Zondag 7 April 2019

De ereplaats voor deze week gaat naar Merel van Vroonhoven. Haar besluit om in september te stoppen als bestuursvoorzitter van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en een PABO opleiding te gaan volgen is voor mij het nieuws van de week. Of zoals zij zelf zegt: “Maar ik kreeg steeds meer het gevoel dat ik in een bubbel leef waarin ik veel met andere bestuurders in vergaderzalen zit en uitsluitend werk met hoog opgeleiden. Een groep van happy few waar ik er zelf één van ben, in een samenleving die zich kenmerkt door een steeds grotere scheiding tussen have’s en have nots. Ik wil een groter deel van mijn tijd besteden aan mensen die het niet vanzelfsprekend op eigen kracht redden.’ En voor de vorm is hier ook nog de rest van het Nieuws van de afgelopen week. Mooie Zondag!

1# Moderators. Het is een beroep waarvan je weet dat het bestaat maar waarvan je eigenlijk geen idee hebt wat het nu precies is. Dit is een indrukwekkend interview met een paar moderators van de grote social media platformen die samen met tienduizenden collega’s iedere dag controleren of de geplaatste berichten op social media wel voldoen aan de normen en waarden. Interessant.

2# Product Mindset. Dit komt altijd wel van pas. Een mooi boek dat je gratis kunt downloaden en dat je helpt om inzicht te krijgen in de mindset van je afnemers. “How to get inside your costumers mind?”. 

3# Talkshow. Communicatie met de leden van je team gebeurt meestal in een fysieke vorm. Dat noemen we dan een vergadering. Dat kan ook via slimme tools zoals Slack of andere collaboration software. Maar het idee om dat met video te gaan doen vind ik dan ook wel weer vernieuwend en bovenal heel persoonlijk. Dus mocht je dat willen proberen dan is hier een tool met de mooie titel “Talkshow”.

#4 Podcast. Een tip van Wouter van Noort. Een meer dan interessante talkshow in een podcast vorm. Conversations with Tyler. Tyler Cowen doceert aan de George Mason University is auteur van het populaire economieblog Marginal Revolution. Daarnaast heeft hij een vaste column in The New York Times en schrijft hij voor The Wall Street Journal, Forbes en Newsweek. Cowen werd in 2011 door The Economist genomineerd als een van de invloedrijkste economen van het eerste decennium van de 21e eeuw. Wil je even geïnspireerd worden dan is dit een verslavende podcast. Luister vooral naar het gesprek met Daniel Kahneman. 

#5 Amazon Earbuds. Apple is straks niet langer de monopolist van de fantastische airpods. Amazon heeft een introductie aangekondigd in de tweede helft van dit jaar met de Alexa wearables. Oortjes die identiek zijn aan de airpods van Apple maar dan natuurlijk met de ingebouwde Alexa assistent. En volgens de regels van Amazon goedkoper geprijsd dan de Apple variant. Dat kan dan ook nog wel eens gaan bijdragen aan de groei van de personal assistent.

#6 Amazon Alexa en Healthcare. We weten dat Amazon reeds langere tijd een speciaal team heeft opgericht om zich bezig te houden met het domein Healthcare. En de combinatie van de ouderen en Healthcare is er een die niet al te moeilijk te bedenken is. Lange tijd was het stil maar deze week kwam er groot nieuws. De eerste toepassingen (skills) voor Alexa werden geïntroduceerd. En dat is bijzonder omdat ook in de US er een toezichthouder is die deze toepassingen moet goedkeuren. In de US is dat de HIPPA. Maar ook die horde is dus genomen. Oook dit kon nog wel eens een turbo op de voice technologie gaan worden. 

#7 Hotel van de toekomst. Een voorbeeld van een hotel van de toekomst. No personal needed! 

#8 Mobiele Kapper. De Uber onder de kappers

#9 WARC. Media Strategy Report. WARC is een wereldwijd erkend platform voor Marketeers. Zojuist hebben zij hun media strategy report 2019 openbaar gemaakt voor hun leden. En in een tijdperk van ongekende mogelijkheden is het wel handig om te weten wat de succesvolle trends zijn voor een mediastrategie. Voor niet leden is dit rapport helaas niet beschikbaar maar gelukkig is er wel een management summary met de belangrijkste conclusies. Ook kan je op de site van WARC even kijken naar vier campagnevoorbeelden die synoniem zijn voor een van de vier trends die zij signaleren. De trends zijn: 1) Imaginative phasing can reach elusive audiences, 2) TV is a flexible tool for successful partnerships, 3) Tech can create new channel opportunities en 4) Data is key to encouraging behaviour change. 

#10 Goedkoop vliegen. Het is wel een beetje not done om iets te zeggen over goedkoop vliegen. Maar het maakt ook maar weer eens inzichtelijk dat data straks voor iedereen beschikbaar zijn. Dus mocht je nog een toekomstige vlucht willen zoeken dan zie je hier hoeveel dagen van tevoren je dan moet boeken voor het beste tarief. Op dit moment is dat 76 dagen voor het vertrek.

Tot volgende week