#1 Fake People

Een van de bedreigingen van de toekomst. Profiel foto’s van mensen die niet bestaan. Voor de portretrechten is dit natuurlijk een heerlijke saving. Maar aan deze upside zitten natuurlijk een fors aantal downsides. The New York Times heeft een goed artikel geschreven dat inzicht geeft in de huidige status. Maar eigenlijk nog mooier is de manier waarop ze dit in beeld hebben gebracht. Alleen al het bezoeken van deze pagina is prachtig en geeft een idee van de huidige status en kwaliteit. Je kunt ook zelf nog even aan wat knoppen draaien om de impact en de effecten te kunnen zien.

#2 The Service Factory of the Future 

Over de toekomst gesproken. The Boston Consulting Groep heeft een strak verhaal over de toekomst. Leuk dat er allemaal nieuwe ontwikkelingen zijn maar wat is nu echt het effect voor bedrijven en organisaties als het gaat om customer service en customer experience. Wat betekent dit voor de service delivery, de digitale technologie en minstens zo belangrijk de mensen en de organisatie. Ik geloof al langer in de kanteling van de klant leverancier relatie. Dit verhaal geeft nog maar eens aan waarom dat gaat gebeuren en welke elementen daarin een rol spelen. Mocht je al een idee hebben van de veelgebruikte uitspraak “we zetten de klant centraal” dan begrijp je pas echt wat dat is als je dit verhaal hebt gelezen.

#3 De Audio Revolutie in Media

In deze wekelijkse updates wordt er veel aandacht besteed aan de opkomende toepassingen voor audio. Bert Kok heeft in dit verhaal op Media Perspectives deze trend aardig op een rijtje gezet met verwijzingen naar data en voorbeelden. “Het was onvermijdelijk dat de techwereld het aangeboren verlangen van mensen naar audiocommunicatie zou ontdekken en omarmen. Hoewel de gouden eeuw van de radio waarschijnlijk nooit meer terug zal komen, is het heel goed mogelijk dat de gouden eeuw van audio de volgende stap zal zijn in communicatietechnologie”.

#4 BBC Voice Newsreader

Om te demonstreren welk niveau de technologie inmiddels heeft bereikt is er de introductie van de synthetic voice newsreader die de BBC introduceert. De serie “The Life Project” is nu ook te beluisteren door middel van een speciaal door de BBC gebouwde tekst-naar-spraak-tool. Deze tool is in samenwerking met Microsoft gebouwd en genereert een zeer menselijk klinkende stem die duidelijk bedoeld is om het gevoel van de “echte” BBC-nieuwspresentatoren van de radio- en televisie-uitzendingen op te roepen. En de kwaliteit is inderdaad geweldig. Belangrijk dus om te bedenken wat dit voor jouw organisatie/merk zou kunnen betekenen.

#5 Snap Spotlight 

En het blijft maar doorgaan. De carrousel van kopiëren heeft iedere week weer een nieuwe variant. Deze week is het Snapchat dat probeert het succes van TikTok te implementeren. Daarom is er de introductie van Spotlight. Om het project wat steun in de rug te geven ligt er 1 miljoen klaar voor de makers van de meest succesvolle video’s. Of dat allemaal gaat lukken is niet helemaal zeker volgens deze post van Casey Newton.

#6 Gaming

Niet alleen audio is een enorme groeimarkt. In de wereld van gaming gebeurt er ook van alles en nog wat. Even een korte update van de meest belangrijke zaken. We zijn inmiddels bekend met het fenomeen van virtuele optredens van artiesten en dj’s in games. Denk aan het optreden van Travis Scott in Fortnite. Inmiddels hebben Lil Nas X en de game Roblox dat oude record gebroken met een aantal van 33 miljoen bezoekers. Hoe vaak moet je dan AHOY uitverkopen? Het geeft maar weer eens aan hoe organisch werelden in elkaar kunnen overvloeien. Wil je trouwens weten hoe dat eruitziet? Klik dan hier. Visual Capitalist heeft een mooie analyse gemaakt van 50 jaar ontwikkeling in de wereld van games. En als we een kleine blik werpen in de toekomst dan komen we terecht in de wereld van Cloud gaming. Hier de analyse van Wunderman Thompson.

#7 PORTL

Stel je eens voor dat je in je woonkamer zit en je wilt naar Elvis luisteren. Maar dan niet alleen een soundfile of video maar gewoon echt. Je wilt hem zien! Dus je gaat naar je 2 meter lange PORTL en kiest een nummer. Elvis verschijnt in het hokje, levensgroot, en begint te zingen! Dat is de droom van PORTL, een bedrijf dat in het komende decennium (uiteindelijk betaalbare) hologrammen naar je huis wil brengen. Nu nog voor zo’n kleine 60K maar over een tijdje vast heel betaalbaar. Overigens is dit natuurlijk straks een prima alternatief voor Zoom.

#8 De Eisenhower Matrix

Met een overvolle actielijst is het altijd weer de vraag waar je mee moet beginnen. Een heerlijk hulpmiddel daarvoor is alom bekende Eisenhower Matrix. Ben je even vergeten wat dat ook alweer was dan is hier nog een eenvoudige video. Maar ook binnen de kwadranten is er sprake van een hiërarchie. En hoe breng je dat dan in kaart op een handige en leuke manier. Daarvoor is er nu de “Baller todo” tool. Speel en bepaal de rangorde. Lekker simpel maar zeer effectief.

#9 Tekst

Op advies van Om Malik: “To tell the story of the complexity of this world, we need to find ways to tell stories in the simplest of fashions. I found this lecture on the craft of writing really insightful, even after years of being a writer”,

Echt een geweldige lecture. Writing. Schrijven dus. En dan hebben we het over tekst en wat tekst kan doen. Hoe je daarmee om gaat. Zeker als communicatieprofessional. Ga maar lekker zitten, geniet van de dynamiek van Larry McEnerney (University of Chicago Writing Program), luister naar het geluid van het krijt op het schoolbord maar bovenal, laaf jezelf met deze heerlijke inzichten.

#10 The Future of Text

En als we het dan toch over tekst hebben is dit een mooie finale. Een gratis ebook van 500 pagina’s met tientallen auteurs die allemaal hun visie geven over het gebruik, de rol, de functie en vorm van tekst in de toekomst. The Future of Text. Wat een prachtig project en heerlijke tekststof. Onder de regie van Frode Alexander Hegland. Wat een klus moet dat geweest zijn.

Tot over 2 weken.