Het Nieuws van de Week. 8 Maart 2020

Deze nieuwsupdate is geheel Covid-19 vrij. Je hoeft er niet je handen voor te wassen. Je kunt hem gewoon lezen in de openbare ruimte of in quarantaine. Dus voor het andere nieuws van deze week is hier is weer de update. Mooie zondag!

#1 MIT Breakthrough Technologies. Het Massachusetts Institute of Technology (MIT) is al jaren een van de meest vooraanstaande technische universiteiten van de wereld. Jaarlijks komt ook het MIT met zijn lijstje van de meest spraakmakende technologieën van dit jaar. Voor het MIT moeten die technologieën voldoen aan het criterium of zij ook daadwerkelijk het verschil kunnen maken in het oplossen van problemen. Veel van deze technologieën zullen er straks voor zorgen dat de manier waarop we werken en leven zal gaan veranderen. Hier is de Top 10 van het MIT. Met o.a. het Unhackable internet, hyper-personalized medicine, anti-aging drugs en climate change attribution.  

#2 Merchandise 2020. Er tekent zich weer een nieuwe trend af. Merchandising die niet direct een logische link heeft met het (moeder)merk. Waarschijnlijk, mede onder invloed van social media, zoeken fabrikanten naar artikelen die je natuurlijk kunt verkopen maar waarbij je ook van tevoren zou kunnen bedenken dat er een grote kans is op word of mouth of een share effect op social. Wat te denken van Supreme Oreo’s. Een skate/kledingmerk dat Oreo’s verkoopt onder het Supreme brand van $8,- per pakje. Een ring van Crystal Pepsi of 6 kaarsen van McDonalds die ieder de geur van een onderdeel van een hamburger bevatten (samen dus de geur van een complete burger). 

#3 Google Assistent. Google heeft weer een nieuwe toepassing voor de assistent gelanceerd. Bij het openen van een webpagina kan je de assistent de opdracht geven: “Hey Google, read it” of “Hey Google, read this page”. Zodat je het lezen kunt vervangen door luisteren. Dat voorlezen kan overigens in 42 talen. Een aanvullende optie is dat je een buitenlandse website vertaald kan laten voorlezen. Voorlopig is deze feature alleen nog beschikbaar voor Android smartphones.

#4 Audio of lezen? NiemanReports komt met een goed verhaal dat audio voor uitgevers een interessante manier om lezers aan zich te binden en zelfs op termijn te converteren naar abonnees. Natuurlijk is een van de voordelen van audio dat je kunt luisteren als lezen niet mogelijk is. Denk maar aan de auto. In dit verhaal het effect voor The Economist en Harvard Business Review. In het tweede deel van het verhaal een analyse over het verschil tussen lezen en luisteren. Wanneer we lezen gebruiken we dezelfde gedeelten van onze hersenen die we gebruiken tijdens het luisteren. Alleen evolutionair gezien deden we dat luisteren al lang voordat we lazen!

#5 Yoto. Over audio gesproken. Als ons primaire systeem toch ingericht is op luisteren dan is deze nieuwe introductie van Yoto wel een aardige nieuwkomer. Helemaal bestemd voor kinderen is dit een nieuw device, zonder scherm, dat het voor kinderen mogelijk maakt om te luisteren naar verhalen, muziek, podcasts, radio en andere audio formats. Daarnaast is er een mogelijkheid om je eigen “kaarten” te maken. Zie het een beetje als Stories die je kunt maken voor Snapchat of Instagram. Maar dan natuurlijk met audio. Nu nog alleen in het Engels maar wellicht binnenkort ook in een Nederlandse variant. 

#6 BBC + Voice. Een interessant verhaal van de BBC over het nieuws en de manier waarop gebruikers de mogelijkheid krijgen om tijdens de newsflash een interactieve mogelijkheid hebben om meer aanvullende informatie te krijgen over het onderwerp. Bedenk dat dit straks niet alleen bij het nieuws hoeft te gebeuren maar dat dit een eerste aanzet kan zijn om dat ook voor organisaties en merken te kunnen toepassen. De eerste stapjes naar gestructureerde interactiviteit binnen het voice platform.

#7 Sir Martin Sorrell. De oprichter van WPP (het grootste advertising en PR netwerk van de wereld) en inmiddels de eigenaar van S4 Capital (dat in 2018 Mediamonks kocht) in gesprek met Google over de toekomst van advertising. De essentie: First party data, Programmatic en Personal. Het klinkt wel allemaal heel erg eenvoudig maar of het ook daadwerkelijk de toekomst is? 

#8 Wikipedia. We staan er eigenlijk niet zo vaak bij stil maar Wikipedia is misschien wel een van de mooiste pareltjes van het Internet. Het is de 6e site van de wereld met zo’n kleine 6 miljoen artikelen. Geen advertising en een oase van rust waar de andere social media platformen gebukt gaan onder trollen. Dit is een prachtig verhaal over dit fenomeen. “Wikipedia is built on the personal interests and idiosyncrasies of its contributors. You could even say it is built on love”.

#9 TikTok. De BBC gaat in gesprek met een dokter, een psycholoog en een immigratie advocaat die TikTok gebruiken om Generatie Z te bereiken. Of het ook allemaal werkt krijgen we niet te horen maar het is wel een communicatievorm die waarschijnlijk meer impact heeft bij deze doelgroep dan een folder.

#10 Amazon Go Grocery. Inmiddels kennen we allemaal wel de Amazon Go shops waar je jezelf identificeert met je Amazon account dan de gewenste producten van de schappen pakt en vervolgens gewoon de winkel uitloopt. Nu waren dat vooral maaltijden, verpakte etenswaren en drankjes. Deze week introduceerde Amazon hetzelfde concept maar dan voor een hele supermarkt. Amazon Go Grocery. Dus niet alleen de artikelen van de Amazon Go maar nu met groente, fruit, vlees, bakkerij en alle andere artikelen die je ook in de supermarkt aantreft. Scannen bij binnenkomst, spullen pakken en dan gewoon we naar buiten lopen. De rekening staat dan op je Amazon account. 

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 9 Februari 2020

Ergens kwam deze week onderstaande quote van Steven Covey voorbij. Misschien is dit ook wel een van de essenties van ons vak. “The biggest communication problem is we do not listen to understandWe listen to reply.” Hier is weer de update met het laatste nieuws van deze week. Mooie stormachtige zondag!

#1 Yuval Noah Harari. Ik kan me haast niet aan de indruk onttrekken dat iemand deze week de uitzending van “Hier is Adriaan van Dis” heeft gemist in DWDD. Mocht dat toch zo zijn, dan is dit verplichte kost voor iedereen die dat niet heeft gezien. Precies op hetzelfde moment verscheen er ook een verslag van zijn toespraak op het World Economic Forum in Davos. Een beetje dezelfde strekking maar minstens zo indrukwekkend. Als aanvulling op het verhaal in DWDD kan je hier zijn Davos speech lezen.

#2 TikTok. Vorige week zagen we in het laatste onderzoek van Newcom de binnenkomst van TikTok als nieuwe ster aan het social media spectrum. De vraag is dan natuurlijk wat je ermee moet doen? Eigenlijk is het antwoord heel erg eenvoudig. Gewoon beginnen en proberen want dan snap je steeds beter wat het is en wat het kan doen. Dus voor alle beginners is hier een mooie guide van het journalistenplatform uit de UK. Met 7 manieren om te beginnen met TikTok voor uitgevers met direct een zestal verwijzingen naar TikTok introducties.   

#3 Netflix Effect. Piet Bakker heeft voor het stimuleringsfonds voor de journalistiek een handig overzicht gemaakt van het kijken naar televisie. Nederlanders kijken steeds meer ‘uitgesteld’ en ‘on demand’ naar de tv. De kloof tussen ouderen en jongeren groeit, jongeren onder de 20 kijken gemiddeld minder dan een uur naar de traditionele tv, 65-plussers besteden daar ruim 4,5 uur per dag aan. Met name de overzichten van lineair en uitgesteld kijken op basis van leeftijd en de kijkersprofielen per zender zijn toch wel eye-openers. 

#4 Scott Galloway. Onze NYU professor Scott Galloway, de man die er bijna persoonlijk voor heeft gezorgd dat de IPO van WeWork werd afgeblazen, maakt ieder jaar een overzicht van zijn voorspellingen voor het komende jaar. In dit verhaal van Scott analyseert hij of zijn voorspellingen van 2019 zijn uitgekomen (of niet) en wat zijn verwachtingen zijn voor 2020. Opmerkelijk is overigens dat hij Buttigieg voorspelt als democratische kandidaat voor de verkiezingen van de Amerikaanse president. Die heeft inmiddels wel onverwacht gewonnen in Iowa.  

#5 Clayton Christensen. 23 januari jl overleed professor Clayton Christensen. Deze markante “grote” man was niet alleen een groot denker en wetenschapper maar heeft ons ook nog heel veel nagelaten waar we anno 2020 nog van kunnen leren. Hij was de vader van de innovators dilemma. In zijn latere werk neemt hij ons ook nog mee in het denken naar de meetbaarheid van de reden van je leven. “It’s actually really important that you succeed at what you’re succeeding at, but that isn’t going to be the measure of your life”. Ondanks aandoeningen zoals kanker en een beroerte ging hij toch door met het vertellen van zijn verhaal. In deze “talk” voor Google komt alles samen. De man die zichzelf een nieuw leven heeft aangeleerd (hoe knap is dat) en de passie van voor zijn vak. Los daarvan meer dan briljante insight. “Get the Job done”, de milkshake theorie en wat doe je als je leven bijna voorbij is?

#6 Digital 2020. Global Overview. We zetten de traditie van de laatste weken nog even door. Een dik rapport van Datareportal, in samenwerking met We are Social en Hootsuite, over de status van Digital in een wereldwijde context. Misschien niet zo belangrijk als we het alleen over Nederland hebben maar het geeft wel een mooi beeld waar we allemaal naar toe bewegen. 60% van de totale wereldbevolking is nu online. De helft van alle wereldburgers gebruiken social media. Gemiddeld zitten we 6 uur en 43 minuten op het internet (Nederland 4.37 uur). 50% is dat via onze mobile. In webtraffic heeft mobile een voorsprong op de laptop of tablet en games zijn belangrijker dan je misschien zou verwachten. 

#7 Meena. Afgelopen dagen was er het verhaal van Meena. De chatbot van Google die in tegenstelling tot de bestaande personal assistents zoals Google Assistent en Siri een “echt” gesprek kan voeren.  Op basis van de statistieken heeft een gemiddeld mens in een conversatie een score van 86%. Google zegt dat het nu is gelukt om met behulp van Meena een score van 79% te realiseren. Natuurlijk zijn er dan ook berichten dat we dit niet ze heel nauw moeten nemen maar het gegeven dat deze nieuwe introductie door velen niet was voorzien geeft maar weer eens aan hoe snel het dan opeens kan gaan met de doorontwikkeling van de voice assistent. Overigens zie je in de video ook nog een aantal andere voice assistent introducties zoals sticky notes en google translate.

#8 Van 1000 naar 100 True fans. Kevin Kelly schreef 10 jaar geleden een essay met de strekking dat als je 1000 “True fans” had die allemaal 100 dollar per jaar zouden betalen het mogelijk was om een prima business te runnen als zelfstandige. Denk dan aan ondernemers, artiesten en kunstenaars. Li Jin, van a16z, komt nu tot een aanscherping van dit idee door te stellen dat het ook mogelijk is om met 100 “True fans” die 1000 dollar per jaar betalen hetzelfde te bereiken. In dit verhaal onderbouwt ze deze stelling met voorbeelden en de achterliggende behoeften. Ze toont aan dat met name voor creators (muziek, video, onderwijs) dit een werkbaar model kan zijn. Mede ingegeven door de opkomst van de Passion Economy.

#9 80.000 Hours. In tijden van grote issues die we iedere dag tegenkomen is een van de meest essentiële vragen: Hoe kan jij dan een bijdrage leveren aan het oplossen van deze issues? Een typische carrière duurt 80.000 uur, dus als je je carrière slechts 1% beter kunt maken, zou het in theorie de moeite waard zijn om 800 uur te besteden aan deze force for good. Ben Todd heeft een non-profit opgericht die helpt om dit inzicht te ontdekken en om het ook om te zetten naar een daadwerkelijke invulling. Op de site 80.000 hours is alle informatie beschikbaar. Het nadeel; het is veel. Misschien wel een weekend lang lezen. Maar als slechts één idee dat wordt behandeld je helpt om de impact van je carrière aanzienlijk te vergroten, is het misschien wel de moeite waard.

10# Carbon Credit. In lijn met het bovenstaande zien we dat steeds meer bedrijven, van financials tot de food industrie, met innovaties komen die consumenten attent maken op hun CO2 voetafdruk. Wat dacht je bijvoorbeeld van de credit card van Doconomy. De “Do Black-creditcard” van Doconomy trackt de CO2-voetafdruk van elke aankoop en stopt met werken wanneer een gebruiker wordt geacht zijn maandelijkse limiet te hebben bereikt. Hier het verhaal met nog meer inspirerende voorbeelden.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 29 September 2019

De tegenstelling kon deze week niet groter zijn. Het optreden van Greta Thunberg voor de VN en het mogelijke impeachment van de Donald. Jong versus oud. Kracht versus macht. Toekomst versus verleden. Een beter bewijs voor een wereld in transitie is niet mogelijk. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag!

#1 Guard. Dit is dan weer zo’n voorbeeld waarvan je de toegevoegde waarde van artificial intelligence onmiddellijk kunt waarnemen. We weten allemaal dat als je akkoord wil gaan met de gebruiksvoorwaarden van een (online) product dat we eigenlijk de voorwaarden en condities zouden moeten lezen. Maar dat zijn vaak onleesbare en zeer juridische verhalen. Bij Guard hebben ze bedacht dat een AI die taak van ons zou kunnen overnemen. En dat op een manier dat je alleen maar die zaken ziet die echt belangrijk zijn. Ik zie wel de voordelen! De grootste sites en app’s zijn reeds door Guard geanalyseerd. Klik op een product en bekijk de scores. 

#2 Positive Sum Game. Een van de meest inspirerende docenten die ik in al die jaren ben tegengekomen is Herman Toch. Mocht je nooit in een van zijn bijeenkomsten hebben gezeten dan is er nu “positive” nieuws. Want samen met zijn vrouw Ann Maes (marketeer en reputatiestrateeg) heeft hij een interessant boek geschreven over waarde gedreven ondernemen. Over een wereld waarin ‘better for me’ en ‘better for the world’ geen tegengestelden zijn. Op het Belgische Kanaal Z is een “talk” met Ann Maes beschikbaar zodat je wat meer achtergronden kunt horen over de Positive Sum Game.

#3 Facebook Ad Library. In de strijd tegen ongeoorloofde inmenging tijdens politieke campagnes heeft Facebook een gedeelte van haar advertentie programma openbaar gemaakt. Het is nu mogelijk om te bekijken welke advertenties geplaatst zijn door welke partij. Via de speciale omgeving Ad Library (advertentiebibliotheek) kan je zoeken op naam, onderwerp en organisatie. Je krijgt een overzicht van pagina’s als zoekresultaat. Vervolgens kan je per pagina gedetailleerde informatie bekijken en zien welke advertenties via de betreffende pagina actief zijn op Facebook en op Instagram. Bij politieke organisaties kan je ook de advertenties terugzien die eerder zijn gepubliceerd. Je hoeft geen Facebook account te hebben om de Ad Library te raadplegen. Overigens werkt bij mij de Ad Library niet in de Safari browser maar wel via de smartphone!

#4 Scott Galloway. Scott Galloway is professor brand strategie en digital marketing aan de NYU Stern School of Business. Regelmatig geeft hij een kijkje in de huidige stand van zaken over marketing, merken en de toekomst. In dit verhaal analyseert hij de ontwikkelingen binnen retail (let op de mogelijke groei van second hand), de groeiende impact van Amazon en de verwachtingen als het gaat om de Big Tech. Met een heerlijke snelheid komen er 184 slides voorbij en ben je weer even helemaal op de hoogte. (Note: de video hapert rond minuut 6.20 maar gewoon blijven kijken!) 

#5 Machines met verbeeldingskracht. Jarno Duursma, Auteur, Spreker en Trendwatcher, heeft een rapport geschreven dat een directe link heeft met ons vakgebied. In dit rapport onderzoekt hij de verbeeldingskracht van artificial intellingence. Voor (marketing)communicatie heeft dat een dubbelzijdig effect. AI kan ons helpen met het maken en bedenken van nieuwe vormen van content maar is tegelijkertijd verantwoordelijk voor de meest impactvolle vormen van Deepfake. Dus wil je een beetje begrijpen wat de impact van AI op ons vak dan is dit gratis rapport een absolute aanrader. Je kunt ook gebruik maken van de onderstaande downloadbutton. 

#6 Tilt Five. Bordspelletjes in een totaal nieuwe ervaring. Wie wil dat nou niet? Tilt Five, voortgekomen uit eerdere pogingen om in deze industrie een revolutie te bewerkstelligen, lijkt er in te slagen dat voor elkaar te krijgen. Een bordspel met een bijna “levend” speelbord. Een simpele bril, een reflecterend speelbord en een laptop of smartphone zijn voldoende voor een indrukwekkende speelervaring. Kijk maar even naar de video. Vanaf nu te kan je op Kickstarter terecht als je volgend jaar juni zo’n setje in huis wil hebben. 

#7 Voice Interoperability Initiative. Een opmerkelijke ontwikkeling deze week vanuit de voice wereld. Amazon kondigde een nieuw initiatief aan waarbij in samenwerking met een 30-tal andere, grote, merken wordt gekozen aan een interoperability van voice assistenten. Of, in gewoon Nederlands, een apparaat moet beschikbaar zijn voor meerdere voice assistents zodat de gebruiker zelf kan bepalen of hij Alexa, Cortana of enig ander “wake word” gebruikt als start van de conversatie. Dit is dus een beetje in contradictie met de manier waarop Google en Apple de markt zien. Die kiezen meer voor een eigen ecosysteem. Lees er alles over in dit bericht van The Verge. 

#8 TikTok. Je hebt de naam vast wel eens voorbij horen komen en wellicht zijn de kinderen er volop mee bezig. TikTok. Het snelst groeiende sociale netwerk voor de kids. Voortgekomen uit musical.ly en gecombineerd met de Chinese App TikTok. Maar wat is TikTok dan precies? Is het alleen voor de tieners of is het inmiddels groter dan dat? Hier is de complete beginners guide voor TikTok. Als je dit verhaal even goed doorneemt dan ben je helemaal op de hoogte.

#9 Beco. Beco produceert milieuvriendelijke persoonlijke verzorgings producten. Dat doen ze met een bedrijf waarbij 80% van de medewerkers een beperking hebben. Met een nieuwe campagne proberen ze nieuwe medewerkers aan te trekken maar roepen ze ook andere bedrijven op om hun medewerkers “te stelen”. Wat een prachtige idee om dit verhaal onder de aandacht te brengen van een breder publiek. (bron: Springwise). 

#10 Amazon. Het was weer de week van nieuwe introducties van Amazon. Nadat Apple op 10 september de nieuwe producten introduceerde was het deze week de beurt aan Amazon. En dat is dan zoals altijd weer een hele lijst. Van nieuwe smart speakers, ear buds, interactieve ringen (loop), slimme ovens, beveiligingssystemen tot de connected dog. Hier vind je een overzicht van alles wat Amazon binnenkort op de markt gaat brengen. Tot volgende week!