Nieuws van de Week 21 juni 2020

Nieuws van de Week 21 juni 2020

Een cursus voor Snapchat, de stand van de journalistiek volgens Reuters, twitter audio, digital nutrition en de terugkeer van de Nachtrijder maar dan anders. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

 

#1 Reuters Digital News Report 2020

 Dit is weer de jaarlijkse update van Reuters met een weergave van de belangrijkste nieuwsbronnen per land. Naast nieuws heeft Reuters ook onderzocht welke bronnen mensen geheel of gedeeltelijk vertrouwen. Omdat veel van de data al waren verzameld vóór de Covid-19 zijn er in 6 grote landen nieuwe aanvullende data opgehaald om de impact hiervan te onderzoeken. De grote trend is wat mij betreft dat met name onder jongeren de social media platformen steeds belangrijker worden als het gaat om de nieuwsvoorziening. En daarbij is het opvallend dat we deze platformen het minst vertrouwen. Klinkt niet als een logische combinatie! Zie bijvoorbeeld hier de conclusie van de BBC in relatie tot het Reuters onderzoek.

#2 Snapchat Focus

Snapchat introduceert een nieuw opleidingsplatform. Het nieuwe onderwijsplatform, genaamd Snap Focus‘, lijkt op Facebook’s ‘Blueprint‘ en Twitter’s Flight School‘ en biedt een reeks cursussen over de verschillende Snap-advertentie-, opties en -tools. Via een aantal tutorials krijg je een volledig inzicht over de werkwijze, mogelijkheden, toepassingen van alles wat Snapchat te bieden heeft. Uiterst handig voor marketingcommunicatie en communicatieadviseur die jongere doelgroepen willen bereiken.

#3 Twitter your voice

We spraken er al over in de Update van 7 juni maar vanaf deze week is het dan ook echt mogelijk. Audio tweets via Twitter. Volgens Twitter zijn 280 tekens soms niet voldoende om het hele verhaal te vertellen dus is er nu de mogelijkheid voor een audio snippet. Nu nog voor een “limited group” maar binnenkort voor alle gebruikers. 

#4 Hey

De founders van Basecamp introduceerde deze week een nieuwe email service. Hey. Volgens Basecamp is email “broken and we fixed it”. Dat zijn de betere teksten. Er zitten inderdaad een aantal features in die als je ze nu hoort (of ziet) doet afvragen waarom daar nog nooit eerder over is nagedacht. Maar net zo interessant als het product is de manier waarop ze het introduceren. Een walkthrough, door Jason Fried, CEO van Basecamp, die precies doet wat hij moet doen. Het oplossen van het relevantieprobleem. Wat mij betreft een schoolvoorbeeld van hoe je dit zou moeten aanpakken. Alleen het bekijken van de video is al leerzaam

#5 Keynotes

De keynotes van Steve Jobs zijn voor veel bedrijven het ultieme voorbeeld van een goede presentatie. Zwarte schermen, grote beelden en een enorm lettercorps. Deze week was er de online keynote van Snapchat. En geheel in lijn met de positie die Snap heeft als het gaat om augmented reality was deze onlinepresentatie op een virtual beach. De ultieme manier om ook een keynote de essentie van je dienst mee te geven en een prachtig voorbeeld wat opvallende alternatieve manier om een spetterende presentatie te geven. Dus vooral even kijken om een beeld te krijgen van een nieuwe milestone in presentatieland. 

#6 Passion Economy

 Een mooi bewijs van de definitieve doorbraak van de Passion Economy is deze update van Udemy. Udemy is een online leerplatform. Het aantal deelnemers groeide in mei 2020 naar 25 miljoen versus 9 miljoen in mei 2019. In het overzicht van de beste onlineopleidingen zie je opvallend veel creatieve en communicatie trainingen. Volgens Udemy zijn er honderden instructeurs die jaarlijks minstens zes cijfers omzetten, en dat aantal zal dit jaar waarschijnlijk verdubbelen. Onder hen is bijvoorbeeld de 61-jarige Teresa Greenway, die in mei $ 12.400 verdiende met haar broodbakcursussen.

#7 Digital Nutrition

Als het gaat over eten dan zijn we ons bewust van de voedingswaarde. Dit is een aardige metafoor om ook om te gaan met digitale content. Zorg voor genoeg variatie. Niet alleen ongezonde informatie en consumeer vooral niet te veel, anders heb je misschien last van ‘infobesitas’. Wetenschappers zijn bezig om dit denken nog verder te brengen en proberen een lijst met emoties te ontwikkelen die digitale inhoud kan classificeren. Kijk eens naar deze studie van AaBeZe labs die op basis van moodstates (bijv. calm, happiness, energy) content hebben geselecteerd die daarbij past. Zoek de video die het beste past bij je moodstate.

#8 Marc Andreesen

 De founder van Netscape. De oprichter van Andreesen Horowitz (a16z). Sriram Krishnan besluit een nieuwsbrief te gaan maken die probeert de werkwijze en inzichten van interessante personen en bedrijven in kaart te brengen. En dan begin je gewoon met een van de machtigste mannen in Silicon Valley. Marc Andreesen. Gelukkig blijkt Sriram in staat om er dan ook een prachtig verhaal van te maken. 

#9 News by the ton

 Opnieuw een mooi verhaal van Benedict Evans. Een analyse van de Amerikaanse dagbladpers. In deze ontdekkingstocht beschrijft hij niet alleen de rise and fall van de dagblad industrie maar tevens komt hij met een aardige kijk op een van de belangrijkste inkomstenbronnen van de dagbladen; de adverteerders. Natuurlijk was er vanaf 1994 de introductie en opkomst van het internet. Dat zorgde voor een verschuiving van de bestedingen. We kennen allemaal de grafieken met de mooie bewegingen over de jaren. Maar klopt dat echt? Of was er sprake van een ander effect? 

#10 Drive and Listen

 De nachtrijder is weer terug. Maar nu online. Kies je favoriete stad, zet het lokale radiostation aan en take a ride

Tot volgende week!

 

Nieuws van de Week, 29 November 2020

Elvis in je huiskamer, fake people, de Eisenhower matrix tool, heel veel over de kracht en toekomst van tekst, audio en nog veel meer in deze update. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!   #1 Fake...

Nieuws van de Week, 22 November 2020

De Marketing Bull Shit Index, Video meetings 3.0, Twitter Fleet en inspiratie, de ultieme profielfoto en geluid zonder koptelefoon of oortjes. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Vanaf deze week in een nieuw jasje vormgegeven door Jill...

Nieuws van de Week, 15 November 2020

Voorzichtig kijken we vast naar 2021. De Mediamonitor van 2020 en een Social Media dasboard van Newcom. Scent Marketing en een Tinder voor tassen En een slimme oplossing voor Zoom moeheid. Dit en nog veel meer in deze Nieuws update. Mooie zondag, hou anderhalve meter...

Het Nieuws van de Week, 8 November 2020

Te midden van al het rode en blauwe geweld was er ook nog wat ander nieuws te vinden. Minder spannend maar voldoende voor het vullen van deze wekelijkse update. Deze week met o.a. Gen Z trends door Gen Z, Echo Buds, Voice search Guide en onbekende knop op je iPhone en...

Nieuws van de Week, 1 november 2020

Je concurrentie in de gaten houden kan makkelijker dan je denkt, een tweetal geweldige toepassingen van AR, personalisatie en een Harley Davidson zonder geluid. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand...

Nieuws van de Week. 25 Oktober 2020

Byron Sharp aan het woord, Twitch als kanaal voor politieke campagnes, Location Based Audio, Facebook als buurtapp en start de dag met schrijven. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral...

Het Nieuws van de Week, 18 Oktober 2020

Share of Search als voorspeller van het marktaandeel, de toekomst van audio, en wat te doen als je stopt met je juwelierswinkel? Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen...

Het Nieuws van de Week, 11 Oktober 2020

Slides als communicatiemiddel, een sms-nieuwsbrief, letters omzetten in handschrift en een tool om stiltes in Zoom te voorkomen. Dat en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen...

Het Nieuws van de Week, 4 Oktober 2020

Weer een Update vol heerlijke inzichten over o.a. The New York Times, TikTok, Gen Z en B2B contentmarketing. Maar je kunt ook zelf aan de slag met Facial Recognition of je eigen profielfoto omzetten alsof je zo uit een Pixar film komt lopen. Mooie zondag, hou...

Nieuws van de Week, 27 September 2020

Revolutie in aankoop spotzendtijd? De lifecycle van een bedrijf beweegt als een klok, een inhuis beveiligingsdrone, contentproductie, bedrijven als een Force for Good en David Attenborough. Dit en nog veel meer in de nieuwsupdate. Mooie zondag, hou anderhalve meter...

Nieuws van de Week, 14 Juni 2020

Nieuws van de Week, 14 Juni 2020

Veel interessant nieuws deze week over Voice, een inzichtelijke methode hoe merken het vertrouwen kunnen verdienen, de stand van Webcare, Tesla en Advertising en als bonus een werkelijk prachtig verhaal over menselijke kracht. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1 Conversational AI

Met het groeiende belang van conversational AI en de groeiende kennis rond “Voice” is het misschien handig om een beetje bij te blijven. En wat is er dan logischer dat te doen door middel van de podcast. Ik kwam dit mooie overzicht tegen van de meest toonaangevende podcasts op het gebied van Conversational AI. Van de technische kant tot de toepassingen voor onderwijs en gezondheid. En natuurlijk staat mijn persoonlijke favoriet “The Voicebot Podcast” ook op deze lijst. Van die laatste is het meer dan raadzaam om deze aflevering te beluisteren met Andy Webb van de BBC. Hij neemt je mee in de stappen die vooraf zijn gegaan aan de ontwikkeling van “Beeb”. De voice assistent van de BBC. In zijn verhaal zitten een paar hele interessante wake-up calls. Bijvoorbeeld zijn idee (als omroep man) dat we onderweg zijn van Broadcasting via Unicasting naar Intercasting. En daar kon hij nog wel een gelijk in hebben.

#2 Snap Voice

 Dat steeds meer applicaties voice gaan gebruiken als besturingstool blijkt ook weer uit dit artikel waarin Snapchat aankondigt dat je nu met je stem de goede filters kan instellen. Best handig als je bedenkt dat er duizenden filters zijn waaruit je kunt kiezen. Voice scan “snapt” welke richting de camera staat ingesteld. Bijvoorbeeld als je een selfie maakt kan je met een voice commando vragen om je haar roze te kleuren en als de camera de andere kant op staat om het weer te veranderen in regen. 

#3 Voice Match

 Met Voice Match kan je de Google Assistent leren jouw stem te herkennen, zodat je gepersonaliseerde resultaten kunt ontvangen, inclusief agendaherinneringen of de status van het verkeer naar je werk, zelfs als je het apparaat deelt met andere mensen in het huishouden. Je kunt met Voice Match maximaal zes stemmen van mensen koppelen aan een enkele speaker of smartdisplay, zodat het hele gezin persoonlijke hulp van Google kan krijgen. Je kunt nu ook een speaker aanwijzen als default speaker ook al vraag je via een ander connected device om een playlist af te spelen. Dit zal zeker helpen als je straks bestellingen gaat doen via de assistent of je bankzaken regelen.

#4 De Toekomst van merken is te vinden in “The Circles of Trust”

 Grace Letley is managing Partner Strategy van Vizeum. Zij schreef voor haar IPA-programma een essay over het onderwerp vertrouwen en merken. In dit wat wetenschappelijke essay maakt ze een analyse van het huidige landschap en de rol van merken. In tegenstelling tot vroeger kom je namelijk niet meer weg met alleen een boodschap met een brand promise. Het krachtenveld van autonomie, gedeelde werkelijkheid en de opkomst van nepinformatie zorgen ervoor dat merken op een andere manier moeten gaan werken aan hun vertrouwen. Aan het eind van haar essay vertaalt ze dat in een helder model waarin in ze een voorzet geeft voor het bouwen aan vertrouwen in deze nieuwe werkelijkheid. Stilzitten kan dus niet meer. 

#5 Remote Games

 In tijden van remote oftewel thuiswerken, ontstaan er natuurlijk allemaal weer nieuwe en aardige toepassingen. Zoals deze. Remote Games. Als begin van een online video meeting, zeker als niet iedereen elkaar kent, is het een aardig idee om dat te doen met een spelletje. Een spelletje om elkaar beter te leren kennen en even het ijs te breken. Noem het een gestructureerde kennismaking in een losse online variant. Je kunt gebruik maken van een viertal mogelijke games. Zoals “would you rather”, “Spot my lie” of “Q of the day”. 

#6 Stand van Webcare in 2020

 Het jaarlijkse onderzoek van Upstream in samenwerking met de Hogeschool Arnhem Nijmegen is weer uit. Wat is de stand van zaken anno 2020 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Welke social media platformen en andere vormen van digitaal klantcontact worden ingezet? Breekt ‘voice’ in 2020 door? Hoe gaan organisaties om met data en ‘slimme’ technologieën? En wat is het mandaat van de mTesla,edewerker? Lees alles hierover in het onderzoek dat je via deze link kunt downloaden. Omdat het werd uitgevoerd tijdens de Lockdown werd er ook gekeken naar de impact op klantcontact. Opvallend is de gematigde positieve houding van organisaties t.o.v. de inzet van kunstmatige intelligentie is. Dat rijmt dan weer niet helemaal met de ontwikkelingen zoals hierboven beschreven.

#7 Tesla en Advertising

 De scherpe pen van Mark Ritson is meestal in staat om met heldere taal duidelijk te maken wat zijn mening is over een actuele situatie. In dit geval handelt zijn wekelijkse column over Tesla en Advertising. Hij beschrijft in de inleiding waarom Tesla succesvol is geworden zonder advertising, zonder CMO en zonder een reclamebureau. Maar dan komt de twist, mede ingegeven door een tweet van een aandeelhouder, dat hij ervan overtuigd is dat Tesla (i.e Elon Musk) nu zijn strategie moet veranderen en wel budget vrij moet maken voor een global Tesla campaign. Alhoewel de onderbouwing van Ritson best valide is vrees ik dat dit verhaal vooralsnog geen realiteit gaat worden. Maar los van de aanbeveling van Ritson is het wel een interessant stuk om even lekker te lezen. 

#8 Solving Online events

Een “live” event is een bundeling van meerdere componenten. Niet alleen de key notes en de breakouts maar alles eromheen. Met de noodzakelijke transitie naar online events proberen we vaak dezelfde effecten te bereiken maar dat blijkt onmogelijk. Maar elke keer dat we een nieuwe tool krijgen, beginnen we deze te dwingen om in de oude manier van werken te passen. Dit is dus waarschijnlijk het moment dat we aan het nadenken zijn over de wijze waarop een ouderwets event echt iets anders is dan een online event en dat we nog moeten zoeken naar de vertaling met echte toegevoegde waarde. Lees hier de analyse van Benedict Evans.  

#9 Streaming Services

Inmiddels hebben we een groot aantal streaming videodiensten tot onze beschikking. Van Netflix tot Apple TV+. Van Amazon Prime Video tot Disney+. Wat zijn nu de verschillen tussen deze aanbieders? Wat is de onderscheidende content en waarom zou je een abonnement moeten nemen op een dergelijke streaming videodienst. Vox heeft het allemaal voor je op een rijtje gezet. 

#10 Wat betaal je een Influencer? 

Een mooie aansluiting op het essay van Grace Letley bij #4 is de invloed van mensen uit het netwerk of ambassadeurs als het gaat om vertrouwen. We weten inmiddels dat influencers in dat proces een hele grote rol kunnen spelen. Mits goed ingezet, en dat betekent niet alleen voor het bereik, kan een dergelijke strategie zeer succesvol zijn. We hoeven alleen maar te kijken naar de voorbeelden van Chipotle en Burger King uit de updates van de afgelopen weken. Maar hoe groot mag de investering dan zijn? Hoe bepaal je de omvang van de investering. In deze post van Neal Schaffer kan je zien wat de beste werkwijze is om tot een dergelijke inschatting te komen. 

Nieuws van de Week, 29 November 2020

Elvis in je huiskamer, fake people, de Eisenhower matrix tool, heel veel over de kracht en toekomst van tekst, audio en nog veel meer in deze update. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!   #1 Fake...

Nieuws van de Week, 22 November 2020

De Marketing Bull Shit Index, Video meetings 3.0, Twitter Fleet en inspiratie, de ultieme profielfoto en geluid zonder koptelefoon of oortjes. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Vanaf deze week in een nieuw jasje vormgegeven door Jill...

Nieuws van de Week, 15 November 2020

Voorzichtig kijken we vast naar 2021. De Mediamonitor van 2020 en een Social Media dasboard van Newcom. Scent Marketing en een Tinder voor tassen En een slimme oplossing voor Zoom moeheid. Dit en nog veel meer in deze Nieuws update. Mooie zondag, hou anderhalve meter...

Het Nieuws van de Week, 8 November 2020

Te midden van al het rode en blauwe geweld was er ook nog wat ander nieuws te vinden. Minder spannend maar voldoende voor het vullen van deze wekelijkse update. Deze week met o.a. Gen Z trends door Gen Z, Echo Buds, Voice search Guide en onbekende knop op je iPhone en...

Nieuws van de Week, 1 november 2020

Je concurrentie in de gaten houden kan makkelijker dan je denkt, een tweetal geweldige toepassingen van AR, personalisatie en een Harley Davidson zonder geluid. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand...

Nieuws van de Week. 25 Oktober 2020

Byron Sharp aan het woord, Twitch als kanaal voor politieke campagnes, Location Based Audio, Facebook als buurtapp en start de dag met schrijven. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral...

Het Nieuws van de Week, 18 Oktober 2020

Share of Search als voorspeller van het marktaandeel, de toekomst van audio, en wat te doen als je stopt met je juwelierswinkel? Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen...

Het Nieuws van de Week, 11 Oktober 2020

Slides als communicatiemiddel, een sms-nieuwsbrief, letters omzetten in handschrift en een tool om stiltes in Zoom te voorkomen. Dat en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen...

Het Nieuws van de Week, 4 Oktober 2020

Weer een Update vol heerlijke inzichten over o.a. The New York Times, TikTok, Gen Z en B2B contentmarketing. Maar je kunt ook zelf aan de slag met Facial Recognition of je eigen profielfoto omzetten alsof je zo uit een Pixar film komt lopen. Mooie zondag, hou...

Nieuws van de Week, 27 September 2020

Revolutie in aankoop spotzendtijd? De lifecycle van een bedrijf beweegt als een klok, een inhuis beveiligingsdrone, contentproductie, bedrijven als een Force for Good en David Attenborough. Dit en nog veel meer in de nieuwsupdate. Mooie zondag, hou anderhalve meter...

BONUS

The White man in the Photo. In tijden van #BlackLivesMatter was er deze week de post van Mark Aink over een verhaal van lang geleden. De Olympische Spelen van 1968 in Mexico-City. De blanke man in de foto valt eigenlijk niet op omdat het echte verhaal natuurlijk ging over John Carlos en Tommie Smith. Dit verhaal gaat niet over deze twee atleten maar over die derde blanke man. Peter Norman. En het is een waar voorbeeld van ongekende menselijke kracht. Een triest maar bovenal prachtig verhaal.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week, 10 Mei 2020

Nieuws van de Week, 10 Mei 2020

Nederland gaat weer een beetje open. De portemonnee moet helemaal open. Maar als ik eerlijk ben was het intelligente dicht wel even heel relaxed en rustig. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1 De verdwijntruc van Programmatic Advertising

Het ISBA (Incorporated Society of Britisch Advertisers) een samenwerkingsverband van 3000 merken heeft in samenwerking met de Association of Online Publishers (AOP) een onderzoek laten doen door PwC naar de transparantie in de werking van Programmatic Advertising. De resultaten zijn toch wel zeer opvallend te noemen. Van het geïnvesteerde geld door adverteerders komt maar 51% daadwerkelijk terecht bij de online uitgevers. 34% verdwijnt in de portemonnee van de deelnemers in het proces (agency, DSP, Technologie fee en SSP). Maar 15% van het advertentiebudget is niet te traceren! De verwachting is overigens dat dit aandeel nog hoger kan zijn. Als je kijkt naar de nog immer groeiende bestedingen in Programmatic kan dit oplopen tot een enorm bedrag. 

#2 Het Wile E Coyote Effect

 “You’ve run off the cliff, but you’re not falling, and everything seems fine. But by the time you start falling, it’s too late”. We kennen allemaal dit tekenfilm effect. Opeens is de grond onder je voeten weg en met een prachtig soundeffect vlieg je vol gas naar beneden. Deze metafoor gebruikt Benedict Evans voor een scherpe analyse van de mogelijke situatie na de pandemie. Wanneer hij een aantal markten analyseert (dagbladen, mobile, camera’s en advertentiebestedingen) ligt er wellicht een gevaar op de loer. Budgetten en bestedingen die tijdelijk even weg vallen door een crisis hoeven niet altijd automatisch weer terug te keren. 

#3 Lockdown Learning

 Ze komen vaker voorbij in deze weekupdates. Onze vrienden van het IPA. The Institute of Practitioners in Advertising. Deze week hebben ze een behoorlijk indrukwekkende lijst gepubliceerd van boeksamenvattingen, videogesprekken, podcasts, publicaties en webinars. Deze zijn gratis te bekijken of tegen een kleine vergoeding. Ze geven ook nog een advies hoe je medewerkers het beste deze kennis kunt laten delen met de organisatie. Hoogste tijd dus voor Lockdown Learning

#4 The Global Boardroom

Van dinsdag 12 mei t/m donderdag 14 mei is er een online event georganiseerd door de Financial Times in samenwerking met het Nederlandse The Next Web (chapeau) met de mooie titel The Global Boardroom. En dan denk je een “online event”. Die zie je wel vaker voorbijkomen. Maar ik heb nog nooit eerder een dergelijke lijst van sprekers gezien. Van de old boys tot de nieuwe start-up’s. Van ministers tot ceo’s en hoogleraren. Maar wat mij wellicht nog het meest aanspreekt is het gevoel van Global. Calling all forces and brainpower. Wellicht is dat een eerste stap in de richting van het denkbeeld van Yuval Noah Harari toen hij zei dat het nu de hoogste tijd is voor een wereldwijde aanpak om dingen anders te gaan organiseren. Het is een illusie, maar voor alles is een begin nodig. 

#5 Google Lens

 Een slimme introductie deze week van Google Lens. Wanneer je handgeschreven aantekeningen hebt gemaakt en je zou die aantekeningen om willen zetten in digitale teksten dan kan dat nu met behulp van Google Lens. Je vindt Google Lens op je smartphone in de Google app. Je selecteert de tekst die je wil omzetten en met een druk op de knop staan ze digitaal in een Google Docs. Hier vind je een handige video. 

#6 Facebook betreedt opnieuw de Chatbot markt

Na de verdwijning van Facebook M, je personal assistant van Facebook, was het lange tijd stil. Er waren wel derden die via Facebook Messenger een bot functie aanboden maar Facebook zelf was niet echt actief. Het leek alsof de Google Assistant, Siri en Alexa een beetje de markt zouden gaan verdelen. Maar er is nieuws. Facebook claimt de “slimste” en meest menselijke chatbot in handen te hebben. Gebouwd via een enorme database van conversaties via Reddit zijn ze nu in staat een “echte” discussie te voeren. Dat het belang hiervan overigens steeds groter wordt blijkt ook uit een onderzoek van het MIT. Een, gesponsorde, post laat zien dat Customer Experience het nummer één domein is van AI snel gevolg door Marketing en Sales. Mooie zin uit dit verhaal: “The best place to learn about someone is at the business’s front door [website or call center] and not at the backdoor, like a CRM or database.”

#7 Nieuwsbrieven

 Frank Meeuwsen heeft onderzoek gedaan naar de verschillende vormen van nieuwsbrieven. Hij komt tot een lijst van 10 verschillende vormen. In dit overzicht beschrijft hij deze 10 vormen, laat zien wat het beste leesmoment is van de afzonderlijke vormen en laat per vorm ook nog een paar voorbeelden zien. Uiterst interessant materiaal als je al een nieuwsbrief hebt of als je van plan bent om er een te beginnen. Dat nieuwsbrieven ook een effectief middel kunnen zijn bewijst deze analyse van de Bevrijdingsnieuwsbrief zoals die door de NOS dit jaar wordt gemaakt vanwege 75 jaar bevrijding. Ook hierin trouwens vind je nog wat handige tips. 

#8 Puzzel

In Coronatijd moet je wat en dus is er een run op puzzels. De snelle merken spelen daar handig op in door snel een puzzel op de markt te brengen. Dat kan je doen zoals McDonalds. Dan krijg je The Burger Puzzle. Leuk maar niet echt spannend. Je kan ook kijken of je een van de associaties van je merk kunt meenemen in het idee. Zoals Heinz. En we weten allemaal hoe langzaam de Ketchup uit de fles kruipt. Als je dat idee gebruikt voor een puzzel dan krijg je een briljant effect. Kijk maar

#9 Spotify Video Podcast

Spotify heeft al de beweging gemaakt van alleen muziek naar de toevoeging van Podcasts. Maar ze zijn nog niet klaar want nu komt er weer een nieuwe vorm aan de Spotify boom. De Video Podcast (of zoals we dat vroeger noemde: de Vodcast). Spotify maakt hier dus een crossover naar een video platform. Het is nog een test maar in de basis laat het zien dat Spotify beweegt richting de sociale media YouTube, Insta en TikTok. Benieuwd of dit ook hout gaat snijden. 

#10 Etsy

 Het ultieme makersplatform. Etsy is een prachtig voorbeeld van creativiteit, maken en ondernemen. Ieder jaar weer groeit het met zo’n 35%. Maar tijdens deze pandemie gaat het extra snel omdat de vraag naar bijvoorbeeld mondkapjes en spelletjes enorm groeit. En wat mooi dat dit Etsy netwerk daar een rol in kan spelen. Van mens tot mens.  

Nieuws van de Week, 29 November 2020

Elvis in je huiskamer, fake people, de Eisenhower matrix tool, heel veel over de kracht en toekomst van tekst, audio en nog veel meer in deze update. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!   #1 Fake...

Nieuws van de Week, 22 November 2020

De Marketing Bull Shit Index, Video meetings 3.0, Twitter Fleet en inspiratie, de ultieme profielfoto en geluid zonder koptelefoon of oortjes. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Vanaf deze week in een nieuw jasje vormgegeven door Jill...

Nieuws van de Week, 15 November 2020

Voorzichtig kijken we vast naar 2021. De Mediamonitor van 2020 en een Social Media dasboard van Newcom. Scent Marketing en een Tinder voor tassen En een slimme oplossing voor Zoom moeheid. Dit en nog veel meer in deze Nieuws update. Mooie zondag, hou anderhalve meter...

Het Nieuws van de Week, 8 November 2020

Te midden van al het rode en blauwe geweld was er ook nog wat ander nieuws te vinden. Minder spannend maar voldoende voor het vullen van deze wekelijkse update. Deze week met o.a. Gen Z trends door Gen Z, Echo Buds, Voice search Guide en onbekende knop op je iPhone en...

Nieuws van de Week, 1 november 2020

Je concurrentie in de gaten houden kan makkelijker dan je denkt, een tweetal geweldige toepassingen van AR, personalisatie en een Harley Davidson zonder geluid. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand...

Nieuws van de Week. 25 Oktober 2020

Byron Sharp aan het woord, Twitch als kanaal voor politieke campagnes, Location Based Audio, Facebook als buurtapp en start de dag met schrijven. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral...

Het Nieuws van de Week, 18 Oktober 2020

Share of Search als voorspeller van het marktaandeel, de toekomst van audio, en wat te doen als je stopt met je juwelierswinkel? Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen...

Het Nieuws van de Week, 11 Oktober 2020

Slides als communicatiemiddel, een sms-nieuwsbrief, letters omzetten in handschrift en een tool om stiltes in Zoom te voorkomen. Dat en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen...

Het Nieuws van de Week, 4 Oktober 2020

Weer een Update vol heerlijke inzichten over o.a. The New York Times, TikTok, Gen Z en B2B contentmarketing. Maar je kunt ook zelf aan de slag met Facial Recognition of je eigen profielfoto omzetten alsof je zo uit een Pixar film komt lopen. Mooie zondag, hou...

Nieuws van de Week, 27 September 2020

Revolutie in aankoop spotzendtijd? De lifecycle van een bedrijf beweegt als een klok, een inhuis beveiligingsdrone, contentproductie, bedrijven als een Force for Good en David Attenborough. Dit en nog veel meer in de nieuwsupdate. Mooie zondag, hou anderhalve meter...

BONUS

De evolutie van Vertrouwen. Hoe bouw je vertrouwen? Ik kwam deze game theorie tegen waarin je via een 30 minuten durende game wordt meegenomen op de ontdekkingstocht voor het opbouwen van vertrouwen. Los van het verhaal is ook de vormgeving en het UX de moeite van het kijken meer dan waard. Mocht je de Nederlandse versie willen spelen dan kan dat met de knoppen onderin het scherm.

Tot volgende week!

Het Nieuws van de Week. 2 Februari 2020

Het Nieuws van de Week. 2 Februari 2020

De winnaar van de gouden Effie voor 2020 is bekend. Deze week was er een brief aan alle Nederlanders met als kernboodschap: Klimaatverandering bedreigt het voortbestaan van ons land. Beter kan je een boodschap niet vertellen. Hier is weer de update met het laatste nieuws van deze week. Mooie zondag!

#1 Trust Barometer

 Ook dit onderzoek mag niet ontbreken in het wekelijkse overzicht. Het jaarlijkse onderzoek naar de staat van vertrouwen in de wereld uitgevoerd door Edelman. Dit jaar wordt de essentie weergegeven in de woorden “Competence and Ethics”. Daarmee is een van de conclusies van dit onderzoek om het vertrouwen te herstellen het noodzakelijk is je competentie te tonen maar nog belangrijker dat te doen op een ethisch verantwoorde wijze. De bedrijven zijn de katalysator voor de verandering waarbij de belangen van alle stakeholders centraal staan en de CEO daarin de persoon bij uitstek is om hierin het voortouw te nemen.


#2 NL2025

Een beetje als bewijsvoering of inspiratie waarbij het bovenstaande inzicht van Edelman in de praktijk wordt gebracht is het initiatief van NL 2025. Dit initiatief wil op drie terreinen Nederland verder brengen. Excellent onderwijs, duurzame groei en een vitale en inclusieve samenleving. De noodzaak werd nog eens duidelijk onderstreept in het gesprek Op1 met Kim Putters en Feike Sijbesma. Dat interview kan je hier nog even terugkijken. Nederland op weg naar een nieuw bewust zijn.

#3 Social Media onderzoek 2020

Een tweede onderzoek dat in het begin van het jaar het licht ziet is het onderzoek naar bereik en gebruik van social media in Nederland door Newcom. WhatsApp is met zijn dagelijkse gebruik van 9,3 miljoen nog steeds het grootste platform. We zijn gemiddeld in ongeveer zeven WhatsApp-groepen actief. Facebook heeft een dagelijks bereik van 7,1 miljoen Nederlanders maar onder jongeren neemt het gebruik af. Van 88 procent in 2016 naar 51 procent in 2020. De hoogste binnenkomer dit jaar is TikTok. Maar het echte bereik is niet helemaal te meten omdat het onderzoek is uitgevoerd onder Nederlanders van 15 jaar en ouder. En de TikTok doelgroep is behoorlijk wat jonger.

#4 Google Assistent

Het is weer tijd voor de Superbowl en dus voor een serie spraakmakende commercials. Een van de commercials is van de Google Assistent die een mooie toepassing laat zien voor alleenstaande ouderen. Dat de techniek inmiddels tot veel meer in staat is dan alleen het gebruik als wekker of muziekspeler wordt in dit verhaal op een mooie manier verteld. Stem, beeld en herinneringen voor als het geheugen straks niet meer zo goed werkt. En voor een beetje humor is er ook nog deze Superbowl commercial van Amazon Alexa.

#5 Benedict Evans

Een ander jaarlijks inkijkje in de wereld van tech en mobile is de presentatie van Benedict Evans. Evans is als technology analist werkzaam bij Andreessen Horowitz. Ook dit jaar zijn de slides van zijn verhaal beschikbaar helaas deze keer zonder begeleidende tekst maar wellicht dat die binnenkort nog volgt. Het gesprek dat volgende op zijn presentatie geeft nog wel wat extra aanvullende informatie ondanks de wat krakende audio. Technologie is nu overal en dus meer een categoriewaarde als onderscheidend vermogen, van unbundeling naar rebundeling, tech wordt een gereguleerde industrie.

#6 Experience economy

Joseph Pine II en James H. Gilmore zijn de auteurs van het boek “The Experience Economy”. Eind vorig jaar verscheen inmiddels al weer de derde druk van dit standaardwerk. In een gesprek bij Top Names geeft Pine wat inzichten over deze nieuwe versie. Het aardige is dat er deze week een aantal berichten zijn die deze trend invulling geven. Zo opent Louis Vuitton een restaurant in Osaka, Tiffany & Co een tweede Blue Box café in London, Ralph Lauren restaurants in New York en LVMH, de moeder van Louis Vuitton een high-end seafood restaurant in Parijs. Atari, je weet wel van de game consoles, opent binnenkort een keten van Hotels in de US waar je naast slapen ook kunt gamen. Van e-sports tot immersive, virtual en augmented experiences.

#7 Knewz

Uitgeverij News Corp. is een nieuwsaggregatiedienst gestart met als “creatieve naam” Knewz. Dit is een initiatief om te concurreren met de technologiebedrijven als Facebook en Google die steeds meer advertentie-inkomsten verdienen via content van de uitgevers. Knewz moet ervoor zorgen dat alle aangesloten titels bij News Corp hun eigen content beter om kunnen zetten in bereik en daarmee ook advertentiecentjes. Benieuwd wat jullie van het design vinden.

#8 In-House

Steeds meer organisaties en merken kiezen ervoor om hun (marketing)communicatieactiviteiten zelf (in-house) uit te voeren. Over het algemeen gaat het dan over social media en contentmarketing. Van hybride modellen tot volwaardige digitale teams met als doel meer snelheid, minder kosten en hogere effectiviteit. Digiday en Bannerflow hebben onderzoek gedaan naar alle effecten van in house (marketing)communicatie en naar het mogelijke rendement (ROI). Ook komen ze in dit rapport tot verschillende modellen en opties.


#10 Netwerk effecten

Een mooi verhaal over netwerken en ons leven. Je leven wordt aangedreven door netwerkeffecten. Onze netwerken vormen ons leven, en vreemd genoeg zijn er maar slechts zeven belangrijke milestones in ons leven die onze netwerken vormen: in welk gezin je bent geboren, de middelbare school, de universiteit, je eerste baan, de keuze voor huwelijk of levenspartner, waar je woont, en heroverwegen of veranderen van je huidige netwerken. Het geeft je wellicht een andere kijk op de keuzes die je maakt of gemaakt hebt.

Tot volgende week!

 

Nieuws van de Week, 29 November 2020

Elvis in je huiskamer, fake people, de Eisenhower matrix tool, heel veel over de kracht en toekomst van tekst, audio en nog veel meer in deze update. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!   #1 Fake...

Nieuws van de Week, 22 November 2020

De Marketing Bull Shit Index, Video meetings 3.0, Twitter Fleet en inspiratie, de ultieme profielfoto en geluid zonder koptelefoon of oortjes. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Vanaf deze week in een nieuw jasje vormgegeven door Jill...

Nieuws van de Week, 15 November 2020

Voorzichtig kijken we vast naar 2021. De Mediamonitor van 2020 en een Social Media dasboard van Newcom. Scent Marketing en een Tinder voor tassen En een slimme oplossing voor Zoom moeheid. Dit en nog veel meer in deze Nieuws update. Mooie zondag, hou anderhalve meter...

Het Nieuws van de Week, 8 November 2020

Te midden van al het rode en blauwe geweld was er ook nog wat ander nieuws te vinden. Minder spannend maar voldoende voor het vullen van deze wekelijkse update. Deze week met o.a. Gen Z trends door Gen Z, Echo Buds, Voice search Guide en onbekende knop op je iPhone en...

Nieuws van de Week, 1 november 2020

Je concurrentie in de gaten houden kan makkelijker dan je denkt, een tweetal geweldige toepassingen van AR, personalisatie en een Harley Davidson zonder geluid. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand...

Nieuws van de Week. 25 Oktober 2020

Byron Sharp aan het woord, Twitch als kanaal voor politieke campagnes, Location Based Audio, Facebook als buurtapp en start de dag met schrijven. Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral...

Het Nieuws van de Week, 18 Oktober 2020

Share of Search als voorspeller van het marktaandeel, de toekomst van audio, en wat te doen als je stopt met je juwelierswinkel? Dit en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen...

Het Nieuws van de Week, 11 Oktober 2020

Slides als communicatiemiddel, een sms-nieuwsbrief, letters omzetten in handschrift en een tool om stiltes in Zoom te voorkomen. Dat en nog veel meer in deze update van het Nieuws van de Week. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen...

Het Nieuws van de Week, 4 Oktober 2020

Weer een Update vol heerlijke inzichten over o.a. The New York Times, TikTok, Gen Z en B2B contentmarketing. Maar je kunt ook zelf aan de slag met Facial Recognition of je eigen profielfoto omzetten alsof je zo uit een Pixar film komt lopen. Mooie zondag, hou...

Nieuws van de Week, 27 September 2020

Revolutie in aankoop spotzendtijd? De lifecycle van een bedrijf beweegt als een klok, een inhuis beveiligingsdrone, contentproductie, bedrijven als een Force for Good en David Attenborough. Dit en nog veel meer in de nieuwsupdate. Mooie zondag, hou anderhalve meter...