Nieuws van de Week. 21 December 2019.

De laatste Update van dit decennium. Geen Nieuws van het Jaar maar gewoon zoals jullie gewend zijn een Van Alles over Van Alles overzicht. Voor straks wens ik alle lezers hele mooie feestdagen en een sprankelend begin van het nieuwe jaar. Tot in 2020!

#1 The Pudding. In januari was er aandacht voor The Pudding. Een project dat storytelling combineert met prachtige interactieve technieken. Mooie inspiratie om lezers langer vast te houden en door de interactiviteit ze onderdeel te laten worden van het verhaal. Dit is de Top 3 van 2019 volgens de makers. 

#2 De 32 belangrijkste introducties van dit decennium. The Verge heeft de 32 belangrijkste momenten van de afgelopen 10 jaar op een rijtje gezet. In 2010 was Steve Jobs nog de eindbaas van Apple. Facebook was nog een start-up en Uber moest nog een appje worden. Leuk om te zien wat er allemaal in 10 jaar kan gebeuren. 

#3 Podcast in 2020. Pacific Content vraagt ieder jaar aan de meest invloedrijke spelers in podcastland wat hun voorspellingen zijn voor het komend jaar. Hier kan je lezen wat deze talenten denken dat er staat te gebeuren. 2020 wordt in ieder geval geen saai jaar voor de podcast.

#4 Wegwerp emailadres. Een handige tip van Fast Moving Targets. Iedereen herkent de situatie dat als je een document of white paper wilt downloaden je een emailadres moet achterlaten. En eigenlijk heb je daar helemaal geen zin in want dat is meestal het begin van een flink aantal vervolgmails. Daarom is er Temp-mail. Je maakt een tijdelijk mail-adres dat hangt aan een tijdelijke postbus met Temp-mail. Na 10 minuten bestaat het mailadres niet meer. Dus geen vervolgellende.

#5 Archieven. En als we toch bezig zijn met tips van Fast Moving Targets dan is hier nog een meer dan interessante link. Met de site van archieven.nl kan je namelijk in één keer zoeken in archieven van 87 deelnemende organisaties met meer dan 50.000 archieven en collecties. 217 miljoen beschrijvingen van archiefstukken met meer dan 1.524.000 afbeeldingen, 96 miljoen personen, 2.876.427 krantenpagina’s, 1.8458.000 locaties en de adressen van meer dan 3.300 historische instellingen of websites.

#6 Kadootje van Finland. Finland was de initiator van een gratis Artificial Intelligence cursus voor al zijn inwoners. Jim Stolze heeft mede op basis van dit idee een Nederlands initiatief gebouwd. Finland heeft nu de volgende stap gezet door deze cursus beschikbaar te maken voor alle Europeanen. Nu reeds in 5 talen maar binnenkort in alle Europese talen waaronder ook Nederlands. Ze zijn lekker bezig daar in Finland. Niet alleen de jongste vrouwelijke premier ter wereld maar ook nog eens een vernieuwend onderwijssysteem.

#7 Content Marketing Hub. Wil je tijdens de vrije dagen rond de feestdagen nog een beetje verdieping in Content Marketing dan is dit wel een heel fijn platform. Content Marketing helemaal deconstructed. En voor ieder onderdeel is veel te lezen en te leren.

#8 Customer Experience. We hebben het ongeveer iedere dag geroepen de afgelopen 10 jaar. De klant centraal! De begrippen die daarbij horen zijn Customer Experience en Customer Centricity. Alhoewel we nog steeds aan het leren zijn beginnen we ook steeds beter te begrijpen wat dat nu precies is. Dus dan zijn tips over de toekomst van Customer Experience wel heel erg handig. Hier de voorspelling van Blake Morgan over de toekomst van de klant centraal. En grappig genoeg komen daar ook zaken bij kijken die je wellicht niet direct verwacht.

#9 Belangrijkste Businessboeken. Aangezien in Januari de machines meestal niet direct op volle toeren draaien is er wellicht nog tijd voor een goed boek. Business Insider heeft een overzicht gemaakt van de 31 belangrijkste businessboeken die ooit zijn geschreven. Dus mocht je nog inspiratie nodig hebben dan kan je hier terecht. Mijn topper van het afgelopen jaar was overigens het epos van Rutger Bregman over de meeste mensen die deugen. In zijn epiloog heeft hij voor zichzelf een 10-tal regels benoemd om invulling te geven aan deze bevinding. Voor de liefhebber kan je hier Rutger zelf horen wat die 10 regels zijn en waarom hij ze heeft benoemd. 

#10 Prof dr. Paul de Blot. Afgelopen zondag overleed op 95-jarige leeftijd Paul de Blot. Paul de Blot was Honorary Professor at Nyenrode Business Universiteit. Ondanks zijn hoge leeftijd gaf hij nog steeds colleges over business spiritualiteit. Op 10 oktober jl waren de Register Marketeers nog op bezoek op Nyenrode voor een college van Paul de Blot. Als eerbetoon aan deze bijzondere man en dit unieke mens een video die gemaakt is vanwege het overlijden van Paul de Blot. Ik zou alle lezers willen uitnodigen om er even naar te kijken en de boodschap van Paul de Blot mee te nemen naar 2020.

Prof. dr. Paul de Blot

Tot volgend jaar!

Nieuws van de Week. 10 Maart 2019

Merel was De Mol. John en Linda zijn de Mol. Mol is een leuk plaatsje in België en Olav is de beste F1 commentator van de wereld. Allemaal vrolijkheid en speelsheid rond die gravende afstammeling van de spitsmuis. We verwijderen de Mol als infiltrant gewoon uit ons vocabulaire. Voor al het overige nieuws is hier weer het nieuws van de afgelopen week. Veel plezier bij deze Van Alles over Van Alles Update. 

#1 The Wally Shop. Vorig jaar oktober is deze delivery service begonnen in New York. The Wally Shop zet de toon als het gaat om verpakkingsmateriaal want alle spullen die zij aan huis brengen hebben geen verpakking. En als ze wel verpakt moeten worden dan doen ze dat in organisch katoen, papier of afsluitbare glazen potten. Daarvoor betaal je een kleine fee die je weer terugkrijgt bij je volgende bestelling. Alles dus rechtstreeks van de teler in zijn natuurlijk bulk vorm. Plastic is dus niet te vinden. Een journalist van de Huffington Post heeft het geprobeerd en hier is dat verslag

#2 Restaurant reserveren door Google Assistant. April vorig jaar verraste Google de hele wereld door een demonstratie te geven van een digitale assistent die namens jou een afspraak maakt bij de kapper of een reservering in een restaurant. Dat leek toen toch echt wel iets van de verre toekomst maar guess what, Google maakte deze week bekend dat deze Duplex technologie nu beschikbaar is op de Pixel phones in 43 Amerikaanse staten. En binnen enkele weken ook op andere Android toestellen en iOS (iPhone) phones. Dat gaat dan sneller dan je had gedacht. 

#3 Alexa in het ziekenhuis. Dit lag natuurlijk enorm voor de hand. Voice technologie voor patiënten in een ziekenhuis. Veel patiënten liggen in bed en kunnen hun handen niet gebruiken. Hoe slim is het dan om voice technologie te gebruiken en deze mensen de kans te geven in contact te komen met de verpleegsters, vrienden en familie of gewoon met lekkere muziek. Het Ceders-Sinai hospital in Los Angeles introduceert daarom Alexa voor patenten. In een speciaal geschreven programma zijn er allemaal specifieke zorgtaken toegevoegd. Zelfs een waarbij je kunt vragen of Alexa even je tijdelijke vriendje wil zijn omdat je alleen bent. (tip: Voicebot.ai) 

#4 Fast Moving Targets. Erwin Blom en Roeland Stekelenburg laten iedere week zien en horen hoe de digitalisering nu in ieder haarvat van de samenleving aanwezig is. Van zorg tot onderwijs tot e-commerce tot sport tot overheid. Jaarlijks schuiven 80 gasten aan. Ook al heb je niet iedere dinsdag de tijd om de live Top Names te volgen er is inmiddels een enorme database van deze gesprekken beschikbaar waar voor iedereen wel een interessant onderwerp aanwezig is. Respect voor deze pioniers die al jarenlang bezig zijn de achtergronden van al deze ontwikkelingen te volgen. Dus ben je op zoek naar een nieuwe kijk dan moet je zeker even hier kijken. 

#5 Video. Inmiddels snappen we allemaal wel dat video een onmisbaar onderdeel is van een (marketing)communicatiemiddelenplan. Maar ook video is een verzamelnaam voor verschillende vormen. Daarom deze link naar een verhaal van het Content Marketing Instituut die een vijftal verschillende vormen van video heeft benoemd. Interessant om er op deze manier naar te kijken want ze hebben allemaal een verschillende functie. 

#6 Rory Sutherland. De vice-chairman van Ogilvy slaat de spijker weer eens op zijn kop. In een prachtig relaas onder de mooie heading “Advertising is in crisis, but it’s not because it doesn’t work” analyseert hij hoe de wereld van advertising, die in zijn ogen gedreven wordt door emotie, steeds meer opschuift naar een wereld van de “efficiency bubble”. De opening is gelijk een vuurpijl: “Going to advertising conferences nowadays, I feel a bit like a man who has signed up to attend a poetry festival, only to find that most of the talks are about bookbinding”.Ik vrees dat hij een punt heeft. Het is in ieder geval een ontwikkeling die zeker niet mijn voorkeur heeft. Mocht je dit verhaal niet kunnen lezen dan moet je je even gratis aanmelden.

#7 Assistive Augmentation. Hoogste tijd voor weer een nieuwe term. Assistive Augmentation is de techniek waarbij technologie assisteert om een betere waarneming te kunnen doen met je geheugen, lichaam of gedrag. Veel van deze ontwikkelingen vallen onder de naam ‘wearables”. In dit artikel zie je een paar van deze toepassingen zoals het aflezen van bloeddruk via een armband met beamer, het opnemen van je telefoon met een ChewIt, een stukje techniek met de omvang van een stukje kauwgum, een vingerlezer die woorden die je aanwijst via een applicatie uitspreekt.

#8 Internet Audio.Onderzoeksbureau Edison heeft zojuist de laatste cijfers gepubliceerd over het gebruik van digital audio. Sinds 1998 onderzoeken zij de effecten van het gebruik van oude en nieuwe devices. Dat loopt uiteen van het gebruik van Social Media tot het luisteren naar muziek en het gebruik van muziekapplicaties. Maar minstens zo belangrijk is het luisteren naar podcasts. En dat is dit jaar door de 50% grens gebroken. Een watershed moment! Je kunt het onderzoek bekijken via video of bekijken via slideshare

#9 Luminary.Naast de aankopen van Spotify in de wereld van de Podcast is er nog een interessante nieuwe start-up. Luminary. De goal van Luminary is om de Netflix van de podcast te worden. Zo introduceren ze begin juni 2019 de Luminary app en de premium versie die je $8,- per maand gaat kosten. Maar dan heb je ook onbeperkt toegang tot de exclusieve content. Ook voor podcast makers is dit interessant want die kunnen op basis van een exclusieve distributie via Luminary vooraf een vergoeding krijgen. Benieuwd of er ook in Nederland een dergelijk Podcast platform gaat komen.

#10 Meer Podcast. Een aardig interview over de Podcast met Marvin Jacobs, creatief directeur bij Audio Agency Airborne. Nu ben ik zelf gelukkig al jaren overtuigd van het onmiskenbare succes van de podcast. Stel je maar eens voor wat het verschil is in een communicatie-effect tussen een boodschap die wellicht niet wordt opgemerkt of een doelgroep bereiken via het oor gedurende 25, 40 en misschien wel 60 minuten. Een podcast is inderdaad een mogelijkheid om een intieme relatie met de luisteraar op te bouwen. Mooi verhaal met een aantal interessante verwijzingen.

Tot volgende week.