Nieuws van de Week. 3 Mei 2020

De omzet van Amazon is gestegen naar 10.000 euro per seconde. In een grafiek beweegt die omzetlijn dus in de goede richting. Alle corona ziekte grafieken gaan in Nederland de andere kant op. Helaas is dat voor te veel bedrijven hetzelfde. Mooie zondag, hou anderhalve meter afstand en blijf vooral letten op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1 Kevin Kelly. Waarschijnlijk worden jullie inmiddels ook een beetje gestoord van al die content die je gaat “helpen” hoe te handelen tijdens en na deze pandemie. Veel van deze inzichten gaan je niet helpen. Toch begin ik deze week met een non lineair lijstje inzichten. 68 welgeteld. De maker van deze lijst is Kevin Kelly. De oud-hoofdredacteur van Wired en schrijver van een aantal standaardwerken over technologie en de toekomst. Een held. Deze week werd hij 68 jaar. Dat was de aanleiding voor Kevin om “68 bits of Unsolicited Advice” te delen met de wereld. Een werkelijk prachtig lijstje.

#2 Clubhouse. Nog helemaal onder de radar maar veelbesproken op verschillende platforms is de mogelijk aanstaande introductie van Clubhouse. Clubhouse is nu nog een invite only. Maar het idee is dermate interessant om er hier toch even melding van te maken. Clubhouse is de mix tussen een podcast en een party volgens Nathan Baschez die over dit fenomeen een zeer leesbare analyse heeft geschreven. Zie het als een audio twitter met live conversaties die handelen over een onderwerp waarover je ook een niet interactieve podcast zou kunnen maken. Met de opkomst van nieuwe audio vormen is dit wellicht iets om in de gaten te houden. Zeker in een periode waarin we allemaal een beetje gek worden van al die gezichten in een Zoom of Microsoft Teams meeting. 

#3 Anti-Amazon Alliance. Weer een mooi verhaal van Ben Thompson over de mogelijk achterliggende echte reden waarom Google zijn shopfunctie gratis aanbiedt aan iedere verkoper. Volgens Ben is dit het moment om het platform van Amazon in te ruilen voor de Anti-Amazon Alliance. Aardig detail is dat hij voor deze analyse gebruik maakt van het AIDA model. Wist je dat we dat al hanteren sinds 1898! En dat in 1907 A.F. Sheldon eraan toevoegde: “permanent satisfaction”. Grappig dat toen waarschijnlijk niemand wist wat daar de functie van was. Maar inmiddels weten we beter.

#4 V-Market. Van 29 April t/m 10 mei is de grootste Virtual Reality Beurs ter wereld open. Virtual Market is het grootste festival in de virtuele ruimte waar bezoekers 3D-avatars en 3D-modellen kunnen uitproberen, waarderen en kopen. Dat klinkt vreemd maar is het niet als je denkt aan de kids die Fortnite spelen. Overigens trad daar afgelopen zaterdag DJ Travis Scott virtueel op en dat was goed voor 28 miljoen kijkers! Dus combineer Fortnite met Virtual Market en leg daar een laagje pandemie overheen en voor je het weet zit je thuis met een VR bril op je hoofd. Lees hier de ervaring van Aaron Frank die deze beurs virtueel bezocht. 

#5 The Square. Nog maar een verhaaltje over video meetings. Inmiddels weten dat video meetings kunnen leiden tot een grotere vermoeidheid. Een van de oorzaken is dat onze gedachten wel bij elkaar zijn maar onze lichamen (body language) niet. Tel daarbij op de vertraging van 1,2 seconden die optreedt en zo kom je bij de Zoom fatique. Het ook in Amsterdam gevestigde design agency Argodesign heeft een werkelijk briljante oplossing bedacht. The Square. Een scherm dat eruitziet als een raam en fungeert als conversatiescherm met collega’s. Alsof je ze door het raam in real life kunt zien. Kijk maar eens naar de plaatjes. 

#6 Making Media and Networks Social Again. Brian Solis was een van de front runners van de social media age. Zijn stem is de laatste tijd wat minder hoorbaar maar zo af en toe komen er nog wel mooie verhalen langs die beschrijven wat je eigenlijk al weet. Dit is ook zo’n open deur maar toch wel weer goed om over na te denken. Permission marketing zou Seth Godin het benoemen. The privilege to tell someone a story. Dat alles begint natuurlijk bij de intentie. Wat stop je erin en met welk doel? Misschien is dit een moment om daar weer eens bij stil te staan. Shifting from the Medium as the Message to the Message as the Medium.

#7 Sporten in VR. Veel van jullie zullen inmiddels de sportschool wel missen. Je kunt natuurlijk thuis wel wat bedenken maar echt spannend zal het niet zijn. Maar als je echt eens wat anders wilt proberen moet je maar eens kijken naar deze manier van sporten. Virtual Sport Reality ontwikkeld door Supernatural. Gewoon in je slaapkamer kan je naar de mooiste plekken van de wereld, met de beste coaches en de lekkerste muziek. Eerlijk is eerlijk, het ziet er echt wel heel erg uitdagend uit. 

#8 Messenger Rooms. Dan ben je het grootste social network van de wereld en dan zie je opeens de enorme explosie van video chats. Calling all forces is dan de enige optie. Met als resultaat de aankondiging deze week van Mark Zuckerberg van Messenger Rooms. Een videochat via Facebook of Facebook Messenger. Een tool voor het starten van virtuele hangouts met maximaal 50 mensen. Facebook verdubbelt ook de capaciteit van videogesprekken op WhatsApp van vier naar acht, voegt videogesprekken toe aan Facebook Dating en voegt nieuwe live-streamingfuncties toe aan zowel Facebook als Instagram. Wel een beetje laat Mark!

#9 Design. Het blijft nog steeds vreemd om te praten over mensen die werkzaam zijn in wat we nu de vitale beroepen noemen. Dit zijn de helden die altijd al vanuit hun passie en motivatie onze samenleving draaiende houden. Maar ok, alle beetjes helpen. Donderdag 8 mei as. is er een livecast vanuit Pakhuis de Zwijger waarin een viertal specialisten praten over het ontwerp van deze organisaties. Tevens, en dat is volgens mij een interessant onderwerp, gaan zij in op de rol die grafisch design kan doen ten tijde van een crisis. Gratis aanmelden om online mee te kijken kan via deze link.

#10 Customer Journey. Inmiddels hebben we allemaal wel op de een of andere manier een mooie customer journey gemaakt van de reis van onze klanten en stakeholders. Deze tool van Flowmapp geeft je de mogelijkheid om die klantenreis nog beter in kaart te brengen en te optimaliseren door alle componenten te benoemen die in deze klantenreis een rol spelen. Van persona’s tot storytelling. Het eerste project is gratis.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 15 Maart 2020

Het was een beetje een dilemma. Wel of geen Update deze week omdat er genoeg andere, belangrijkere zaken spelen. Maar het is “wel” geworden. Dus hier is weer de update. Mooie zondag en let vooral even op mensen die hulp kunnen gebruiken!

#1 Corona en de cijfers. Natuurlijk vliegen de verhalen, berichten en mentions van Corona overal uit de bocht. De social media in de US waren op 11 maart al goed voor 20 miljoen berichten. Het verhaal dat deze week waarschijnlijk in de top zal belanden is de analyse van Tomas Pueyo. Op 13 maart deed dit verhaal al 24 miljoen views. Het geeft een duidelijke analyse van de afgelopen periode, onderbouwd met cijfers en grafieken en komt overigens ook tot een aantal aanbevelingen. Het geeft heel goed aan wat het verschil van één dag kan zijn in relatie tot het effect.

#2 Kratt. Voice Assistant voor publieke diensten. Estland is een van de meest vooruitstrevende landen als het gaat om de toepassing van digitale diensten. E-burgerschap is een van de meest vergaande digitale toepassingen van Europa. Eind februari hebben ze een plan gelanceerd waarbij alle publieke informatiediensten bereikbaar worden gemaakt via een Voice Assistent. In dit visie document hebben ze beschreven wat het plan omvat, hoe het gaat werken en wat de voordelen zijn. Alles is erop gericht om met behulp van de bestaande kennis problemen voor inwoners op voorhand op te lossen (verlopen van een paspoort) en de tijd (experience) die het kost om zaken te regelen zo kort en consumentvriendelijk te maken.

#3 Hologram. PUMA, in samenwerking met Havas Media, heeft weer een nieuw middel aan de gereedschapskist toegevoegd. Het Hologram. De introductie van de PUMA Sky Dreamer sneaker vond namelijk op een bijzondere manier plaats. Tijdens het 2020 NBA All-Star Weekend in Chicago werd op geparkeerde auto’s geplaatst op opvallende plaatsen in Chicago een hologram van deze nieuwe sneaker getoond in een 360 graden uitvoering. Deze video laat zien wat dan het effect is. (Bron: Spingwise). 

#4 Google Recorder. Eind vorig jaar introduceerde Google de Google Recorder App. Helaas alleen voor de Google Pixel toestellen. Dus mocht je in het vrolijke bezit van een dergelijk toestel zijn dan is dit goed nieuws. Wat is dan zo speciaal? De Google Recorder app geeft je namelijk de mogelijkheid om gesproken teksten op te nemen die simultaan worden omgezet in tekst. Je kunt natuurlijk later de tekst gebruiken om te zoeken op keywords of om die te delen. Een prima manier overigens om een gesprek op te nemen binnen enkele seconden een geschreven verslag te maken. Hopelijk is deze app snel beschikbaar voor andere platformen. (Bron: Open Voice)

#5 Koffie Abonnement. In het tijdperk van abonnementen is er weer een nieuwe interessante variant op de markt gekomen. Panera, een keten van 2300 brood en koffiezaken in de US en Canada, introduceren het koffie abonnement. Voor $9 per maand kan je onbeperkt koffie of thee bij ze komen drinken. De eerste resultaten zijn dat bezitters van een abonnement om de dag een bezoek komen brengen en natuurlijk naast de koffie ook nog wat andere hapjes bestellen.  

#6 Curation. Een prachtig verhaal over het belang van curatie. In dit tijdperk van influencers (bereik en gesponsorde content) heeft curatie eigenlijk veel meer waarde. Het bereik zal wellicht minder groot zijn maar de relatie des te sterker. In dit verhaal van Ana Andjelic beschrijft zij niet alleen wat de unieke kracht van curatie is maar tevens de vier belangrijkste startpunten die merken kunnen hanteren en de manier waarop ze dat kunnen implementeren.

#7 Consumer Technologie Trends. Heartcore Capital is een early-stage venture capital firma met een focus op consumer technology investeringen. Met vestigingen in Kopenhagen, Berlijn en Paris. In dit rapport hebben ze kwantitatieve gegevens gecombineerd met de verwachtingen die zij signaleren in de diverse markten. (disclaimer: voor het corona tijdperk) Zo behandelen ze de Retail en e-commerce, Food, Travel, Real estate, Finance and insurance, Health, Media and entertainment en Mobility. Downloaden kan via deze link of onderstaande button.


#8 Quibi. Dit is de nieuwste loot aan de streaming video channels. Niet voor het gebruikelijke tv of laptop scherm maar voor je mobiel. Een abonnement is de eerste drie maanden gratis. Inmiddels is er een line-up van de content waarmee ze op 6 april gaan starten. 4 volledige films, 19 unscripted shows en een hoop andere content. Alle content natuurlijk afgestemd op de smartphone. Zowel in lengte als in portrait mode.

#9 Zero Trust Information. Ben Thompson is wellicht een van de allerbeste tech analisten die er zijn. Zijn podcast en updates behoren tot de top in de markt. Sinds kort is zijn update overigens ook via audio te beluisteren mocht je daar interesse in hebben. Abonnement noodzakelijk maar dat is de prijs meer dan waard! In deze longread gaat hij in op de betrouwbaarheid van het internet. Of misschien wel de onbetrouwbaarheid. Alles aan de hand van de huidige situatie rondom het Corona virus. Naast alle begrijpelijke negativiteit is er gelukkig ook nog iets om wel vrolijk van te worden. Iets met het redden van mensenlevens.

#10 Virtuele Musea. Dicht en toch een beetje open. De meeste musea hebben hun deuren gesloten. Maar dat wil niet zeggen dat de aanwezige content onbereikbaar is. Hier vind je de links naar de virtuele tours van 12 prachtige musea. Het Rijksmuseum, Het Van Gogh, Musée d’Orsay, Guggenheim, National Gallery en nog veel meer. Als de scholen straks toch dicht gaan is dit een prima idee. Gewoon vanaf de bank, met de kids, op culturele ontdekkingstocht.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 20 Oktober 2019.

Het was een beetje de week van de afgrond. Fortnite verdween er tijdelijk in. Libra, de digitale munt van Facebook, lijkt ook in het putje te vallen. De gebroeders Coronel en de communicatiehoofden van de HEMA. Het is nog niet eens voorjaar maar de grote schoonmaak lijkt inmiddels begonnen. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag!

#1 Margaret Hefferman. Tussen al die TED talks zitten gelukkig nog steeds pareltjes waarvan je er wel 10 achter elkaar wilt zien. Gewoon omdat ze je weer even wakker schudden en confronteren met de realiteit. Dit verhaal van Margaret is er ook weer zo een. Waarom vertrouwen wij op technologie en denken we dat het ons echt gaat helpen in een wereld die steeds vaker onvoorspelbaar is. Kunnen we dan niet beter vertrouwen op een ander talent dat alle mensen gratis voorhanden hebben? Nederland komt via Jos de Blok nog even langs in dit verhaal. Kijk maar even de wijsheid van deze dame.

#2 Social Media 2020. Niet schrikken. We zijn nog niet aan het einde gekomen van 2019. Maar heel voorzichtig komen de eerste trends en voorspellingen voor het nieuwe jaar alweer binnen. Wat mij betreft gaat het dan over de grote lijn en wat minder over de details. Dit is een aardig verhaal van Smart Insights over de grote trendlijnen voor volgend jaar in social. Een groeiend aantal consumenten “delete” zijn social media account of neemt even een break. Veel brands hebben veel volgers maar bijna geen interactie. Daarom is er een beweging naar communities. Influencers zijn nog steeds een krachtig middel maar verliezen aan impact mede vanwege de hoge kosten. Influencers die uit je eigen community komen zijn veel krachtiger en goedkoper. Email en de ouderwetse telefoon zijn nog steeds de meest gebruikte middelen voor de klantenservice en de helpdesk. En graag antwoord binnen 30 minuten! Meer weten? Kijk dan hier!

#3 Exponent. Ben Thompson is een van de meest bekende analisten als het de technologie wereld betreft. Zijn blog Stratechery is een must read voor iedereen werkzaam in dit vakgebied. Samen met James Allworth maakt hij al enkele jaren een podcast onder de naam Exponent. Deze podcast gaat net als zijn blog over online media en technologie. Veel Facebook, Apple, Google en Amazon. Maar steeds opnieuw met mind opening inzichten. Opvallend genoeg was er vorige week opeens een podcast over iets anders dan technologie. Een helder verhaal over de werkwijze van de Chinese autoriteiten in relatie tot gebeurtenissen buiten hun landsgrenzen. Iets dat begon met een Chinese NBA speler en de gebeurtenissen in Hong Kong. Vervolgens over Apple. Maar eigenlijk gaat het verhaal over waarden van westerse organisaties. Over code of conduct. Over wat keuren we goed en wat keuren we af? Wat mij betreft voor iedereen meer dan de moeite waard om te beluisteren en iets om over na te denken daar waar het principes en waarden betreft.

#4 Generation Voice. Vorige week hebben we al aandacht besteeds aan Generation Alpha. Nu is Generation Voice geen nieuwe generatie maar wel een onderdeel van Generation Alpha. Voor deze generatie is het de normaalste zaak van de wereld dat mensen “praten” met “levensloze” objecten. Waar de ouderen nog enigszins sceptisch zijn is dit voor hun de makkelijkste manier om informatie te verkrijgen of acties uit te laten voeren. Dit alles heeft impact. Voor de voice assistenten, die de informatie persoonlijk zullen moeten gaan maken, maar ook voor merken en organisaties. Deze generatie weet namelijk straks precies wat de rol en de verwachting van voice moet zijn. Houtje-touwtje is dan echt niet meer voldoende. Lees hier meer over in dit verhaal van Erik Turkington in de Observer. 

#5 Scott Galloway. Enige weken geleden hebben we al een presentatie van deze outspoken professor marketing aan de New York University Stern School of Business besproken. WeWork kan er intussen over meepraten wat het effect is als Professor Galloway zijn mond open doet. Gelukkig heeft hij meer ideeën en visies over de wereld van technologie en digitale relaties. Mocht je willen weten wat deze bijzondere denker allemaal te vertellen heeft dan kan je hier zijn wekelijkse blog volgen en of via YouTube korte analyses bekijken in zijn kanaal van de media start-up Section 4

#6 Screenforce Day. Het jaarlijkse feestje van de Nederlandse TV-Marketingorganisatie, lees de aanbieders van commerciële zendtijd op zowel de publieke als de commerciële zenders, is inmiddels weer voorbij. Onder het thema Rock in the Branding kwamen 8 sprekers hun visie en ideeën delen over de rol van de commercial in het huidige tijdperk. Gelukkig voor iedereen die niet aanwezig was zijn al de verhalen van deze sprekers nog terug te kijken via de terugblik pagina van Screenforce. In het bijzonder de verhalen van de Vlaamse Wim Vermeulen (theorie van Les Binet, Peter Field) en Wiemer Snijders (Byron Sharp).

#7 The Passion Economy. Na de Gig Economy volgt nu de Passion Economy. De term “gig” is spreektaal voor “a job for a specified period of time”. Denk hierbij aan de platformen zoals Uber, Deliveroo en Werkspot. Maar we komen er steeds meer achter dat deze platformen van vraag en aanbod geen enkele diepgang hebben als het gaat om de skills en de passie. Li Jin, werkzaam bij Andreessen Horowitz heeft een interessant stuk geschreven waarbij zij de next step beschrijft en dat we het systeem van deze Gig platformen ook kunnen gebruiken op een manier zodat de deelnemers wel een relatie kunnen opbouwen met de afnemers. Sterker nog, op basis van passie een aanzienlijk inkomen kunnen realiseren. Dus mocht je ooit nog van plan zijn om je talent te gebruiken als businessmodel dan komt die kans er nu aan. 

#8 Accenture Interactive. Brian Whipple is de baas van Accenture Interactive. In zijn verhaal in Fast Company beschrijft hij de toekomst van innovatie. Die kan wat Brian betreft zich alleen bevinden op het kruispunt van purpose en innovatie. Niet alleen rendement voor de shareholder maar voor alle stakeholders. Hij refereert in dit verhaal naar het Consumer Pulse 2019 onderzoek van Accenture waarin de rol van waarden en betekenis onder consumenten een steeds belangrijkere driver voor keuze gaat worden. Dit onderzoek kan je hieronder downloaden. Het nieuwe boek van Simon Sinek “The infinite game” sluit hier overigens mooi bij aan. Kijk vast naar dit voorproefje met de auteur.

#9 Gary Vaynerchuk. Aangezien dit talent, overladen met ADHD, altijd de troepen een beetje vooruit is, is dat altijd een reden om even op te letten wat hij nu weer staat te verkondingen op een of ander podium. Vorige week was er het World Congress on Information Technology. Daar was zijn claim dat smartphones vervangen gaan worden door AI gedreven voice technologie. Mocht je het met hem eens zijn dan is het handig om nu in de actie te gaan!

#10 Brill. Tot slot nog een handig tooltje. We love sticky notes. 3M heeft ons de mogelijkheid gegeven om een muur vol te hangen met post-it velletjes om te laten zien dat we een geweldige brainstorm hebben gehad. Vervolgens moet er dan iemand aan de slag om al die post-it’s om te zetten in een digitale variant. Maar, lucky you, vanaf vandaag is er Brill 2.0. De super eenvoudige oplossing voor Sticky notes

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 30 Juni 2019

Het woord van het jaar kan wel eens de processierupsenplaag gaan worden. Of festivalorganietsator. Klimaatmaatregels blijft ook een aardige kanshebber en het weerwaarschuwingsalarm is niet alleen heet maar scoort ook hoog op de kansthermometer. Wat ook de uiteindelijke keuze gaat worden zullen we later in het jaar wel horen. Tot die tijd is hier de wekelijkse update van deze week. Veel plezier en een Mooie Zondag! 

#1 The Future of Work. Het internationale onderzoekbureau Forrester heeft een aardig stukje werk afgeleverd. Wat is de toekomst van werk? Wat is de impact van transformatie voor bedrijven, overheden, economieën en samenlevingen. Het is natuurlijk maar een subjectief vergezicht dat geen voorspellende waarde heeft maar dat wel zorgt voor interessante haakjes en nieuwe inzichten.

#2 CMO. McKinsey heeft onderzoek gedaan naar de rol van Marketing en de CMO binnen de organisatie. Het goede nieuws is dat 83% van de CEO’s vinden dat Marketing potentieel een driver van groei kan zijn. Echter 23% van de CEO’s hebben niet het gevoel dat Marketing ook levert. De marketeer zou, volgens dit onderzoek, veel meer moeten samenwerken met de andere disciplines binnen het C-level. Opvallend is dat de samenwerking met HR als heel erg slecht wordt ervaren. Puntje van aandacht dus. Aardige indeling van de CMO in drie verschillende archetypes. 

#3 Voice Search. Een interessante studie van SEMrush naar welke factoren van invloed zijn op de zoekresultaten indien men Voice Search gebruikt. De belangrijkste bevindingen zijn dat 80% van alle antwoorden op vragen komen uit de top 3 van de organische resultaten en dat 60% van alle antwoorden komen uit de featured snippet. De resultaatbox die Google laat zien in de SERP resultaten. SEO en de features snippet blijft voorlopig dus erg belangrijk. 

#4 De wereld van Morgen. Op 26 juni was er een interessante uitzending over hoe ons leven er in de toekomst uit zou kunnen zien? Laten we onze huizen 3d-printen? Bezorgen drones onze boodschappen? En gaan we met de vliegende auto naar ons werk of zijn onze banen door robots overgenomen? Een goed en toegankelijk verslag van een aantal innovaties. Mocht je het gemist hebben dan is het de moeite van het kijken waard. 

#5 Seth. Dit onderdeel komt regelmatig weer terug in deze wekelijkse update. De dagelijkse blog van Seth Godin. Ik hoorde deze week Ronald Voorn in een podcast zeggen dat de verhalen van Seth Godin niet wereldschokkend zijn. Maar de manier waarop hij inzichten, die we allemaal wel hebben, kan vertalen in heldere en simpele woordjes zijn echter dermate duidelijk dat je ze opeens beter begrijpt. Zo ook deze blog over de verhalen van een TED talk. En bedenk dat dit niet alleen van kracht is tijdens een TED talk maar ook als je gewoon een verhaal moet vertellen aan een publiek.

#6 13 Minutes to the Moon. De vakantie komt er weer aan. Dan hoop ik dat een aantal van jullie weer ergens lekker languit liggen te genieten van de welverdiende rust. Deze prachtige podcast gaat over de reis van de Apollo 11 naar de maan. We schrijven 16 juli 1969. 50 jaar geleden dus. Luister naar deze prachtige serie podcasts gemaakt door de BBC. Spannender gaat het niet worden. 

#7 Dove. Er is weer een nieuwe Mark Ritson. Deze keer over de prachtige campagne van Dove. Ritson gebruikt deze uitzending om in de praktijk te laten zien hoe het model van Binet & Field werkt. Dus voor alle marketing en marketingcommunicatieprofessionals weer een interessante casestudy.

#8 Marketing Week podcast. Ok, voor de vakantie, nog maar een podcast dan. Deze serie van Marketingweek heeft een aantal zeer interessante gasten. We noemen bijvoorbeeld Julia Goldin, de CMO van LEGO, Rory Sutherland, de vice chairman van Ogilvy, Keith Weed, de CMO van Unilever enz. Inspirerende leiders met inspirerende verhalen. 

#9 GDPR. Vorig jaar was er in mei natuurlijk het in werking treden van de GDPR of in Nederland de AVG. Gek genoeg is het nadien behoorlijk stil geworden totdat deze week D’66 in het nieuws kwam met de melding dat het ‘t aantal gepersonaliseerde advertenties wil terugdringen. Niet geheel vreemd als je dit verhaal leest van Techcrunch. Die beschrijven, in mensentaal, de resultaten van het onderzoek van de Engelse waakhond, de Information Commissioner’s Office (ICO). Grappig genoeg is de conclusie dat het niet goed gaat maar dat we er voorlopig ook nog even niets aan gaan doen. 

#10 Libra. Ben Thompson is de auteur van het strategisch blog “Stratechery”. Lange verhalen met strakke inzichten. Deze week duikt hij in de wereld van Facebook en de Libra. Het geeft een mooie kijk op de mogelijke gevolgen en ook zijn conclusie is er een die er mag zijn.Tot volgende week.

Nieuws van de Week. 31 Maart 2018.

Facebook kan het komende Paasweekend wellicht goed gebruiken om even bij de komen van de mokerslagen van de afgelopen dagen. Ben benieuwd of de overheid nu bij Facebook ook gaat ingrijpen omdat net als bij een systeembank de nationale veiligheid in geding is? En president-commissaris Jeroen van der Veer van de ING riep de Kamerleden op ook de andere kant te zien. ‘We bouwen een sterke Europese bank die vorig jaar is uitgeroepen tot beste bank van de wereld. Daar mag Nederland best trots op zijn”. Een echt Easter egg dus. Laten wij ons dan maar weer gaan bezighouden met het echte nieuws van de afgelopen week. Met de Van Alles over Van Alles Weekupdate. Dan ben je weer helemaal op de hoogte!

De bijna Voice special maar niet helemaal!

 #0 Easter Eggs van Alexa.

 #1 Why conversations will reinvent dashboards. We beginnen deze aflevering niet met het meest spannende verhaal. Maar wellicht wel met iets dat je helpt om inzicht te krijgen in het antwoord waarom dashboards zoals ze nu overal worden (of zijn) geïnstalleerd zullen worden vervangen door inzichten die we gaan verkrijgen uit de conversaties. Het grote verschil? CUI’s. Dat staat voor Conversational User Interfaces. Die geven inzicht in de echt belangrijke zaken. Lees maar in dit zeer toegankelijk geschreven verhaal.

 #2 De Alexa missing Manual. Amazon Alexa heeft een groot aantal toepassingen en duizenden skills die je kunt gebruiken om Alexa acties te laten ondernemen. Maar als je voor het eerst een smart speaker in huis hebt dan is het best nog wel een dingetje om alles te ontdekken. Dus voor alle gemak is hier de missing manual. Waarin alle basis details nog eens rustig zijn beschreven.

#3 Alexa en ouderen. Front Porch Center for Innovation and Wellbeing heeft in februari van 2017 een onderzoek gedaan naar de impact van Amazon Alexa bij ouderen. Het onderzoek heeft best wel veel aandacht gekregen want zelfs het MIT heeft er een artikel aan besteed. Maar de resultaten waren dan ook wel indrukwekkend. “Results from the CBTS pilot reflected high satisfaction and engagement levels: 75% used their smart devices at least once a day. 100% felt the Alexa overall made their life easier. 71.43% felt more connected to family, friends, and the community since the start of the Alexa pilot. Interessant!

#4 Voice Marketer. Forbes heeft het inmiddels ook in de gaten dat we er een nieuwe functie bij gaan krijgen. De Voice Marketer. Nu geloof ik zelf dat we met de huidige disciplines dat best goed zelf kunnen en gelet op de titelinflatie hoeft er wat mij betreft geen nieuwe titel bij te komen. Maar mocht je willen weten wat deze functie dan gaat impliceren dan vind je hier de antwoorden.

#5 Voice Assistent en Zorg. In de zorg zijn er naast de ouderen zoals beschreven in het derde puntje ook nog wel meer ontwikkelingen die het bekijken waard zijn. Verschillende ziekenhuizen hebben nu reeds tools ontwikkelt voor Voice om betere antwoorden te krijgen voor medisch personeel maar ook voor de patiënt. Onderzoek naar de toepassingen bij mensen met een diabetes symptoom en de conclusie dat “Your Bot Will Run Your Health: How Mixed Reality and AI are Changing Healthcare,” Wil je hier meer over weten lees dan dit artikel en klik op de linkjes.

#6 Alexa State of the Union. Aangezien de lente nog niet echt van plan is om langs te komen met Pasen dan nog maar even een lekker stukje video waarin we worden meegenomen in de laatste stand van zaken rond Alexa. Zoals een goed Amerikaans bedrijf betaamd noemen we dat dan ook “The Alexa state of the Union”. SVP van Alexa, Tom Taylor, praat je even bij.

#7 NoCode. Voor veel nieuwe tools, technieken en hulpmiddeltjes is het handig als je enig verstand hebt van “code’. Oftewel de programmeertaal. Maar er is dan altijd weer een slimmerik die dan bedenkt dat er ook een plek moet zijn voor niet code zoekers. En die is er! No Code. Een mooie plek vol gratis tools die alles wat je over een specifiek domein zou willen weten bij elkaar brengen. Van PR tot stockfoto’s tot video editors. En kijk ook even naar de handige “How to?” sectie.

#8 There. Dit is echt een handige toepassing voor iedereen die veel werkt met mensen in het buitenland. There is een tool voor op je toolbar waarin je kunt zien wat de exacte tijd is op de plaats waar deze mensen zich nu bevinden. Dus hoef je niet iedere keer te berekenen hoe laat het is. Handig!

#9 Pensioen. Een leuk grapje voor tijdens de Paasdagen. Vanaf welke leeftijd kan je al met pensioen op basis van je huidige leeftijd en het bezit dat je nu reeds hebt opgebouwd? Moet je natuurlijk wel bereid zijn om Nederland te verlaten.

#10 Ben Thompson. Misschien wel de allerbeste analist ter wereld. Woonachtig in Taipei, en producent van een daily updates, overviews en zijn podcast met de naam Exponent. De daily updates kosten overigens $10 p/mnd. Maar om een idee te geven van de kwaliteit van deze analist is dit laatste artikel over facebook en de ellende die het veroorzaakt wel een zeer lezenswaardig verhaal.

Mooie Paasdagen.

Tot volgende week!