Nieuws van de Week. 27 Januari 2019

Het was wel weer een weekje. Vol met een Mexicaanse muur, een Spaanse put, een Engels plan B, een Nederlands kinderpardon en een Wereldwijd klimaatprobleem. Ons vakgebied was druk met de STER Gouden Loeki en de scoop van Follow the Money over ons communicatiemuseum. Hoogste tijd dus weer voor al het overige nieuws van de afgelopen week. Dus veel plezier bij deze Van Alles over Van Alles Update. 

#1 Social Media in Nederland. En ze zijn er weer. De Social Media cijfers van 2019. Het Jaarlijkse onderzoek van NewCom naar het gebruik van Social Media in Nederland onder mensen van (let op) 15 jaar en ouder. Wat al een beetje de verwachting was is bewaarheid geworden. Het gebruik van Facebook daalt. Met zo’n kleine 6% (het dagelijks gebruik daalt met 10%) maar aangezien het Facebook concern groeicijfers kan noteren voor Instagram en WhatsApp zal er in de praktijk niet zo heel veel veranderen.

#2 The last interface. Toekomstvoorspellingen. We komen ze dagelijks tegen en de vraag is altijd weer of iets nu echt een mogelijkheid is of dat het een op hol geslagen denker is die ronddoolt in zijn eigen ruimteschip. Tijdens de Alexa Conference 2019 vertelt Brian Roemmele een mogelijk visionair scenario over de Last Interface. Een interface mede gedreven door “voice” over een device dat alleen door jou te raadplegen is en functioneert als je geheugen. Een soort van externe harde schijf die als de ultieme personal assistent je leven opslaat en je informatie geeft die je hersenen niet kunnen opslaan. Heftig maar uiterst interessant. Luister hier naar het interview met Brian en hier de link naar het boek dat hij aan het schrijven is.

#3 Hoorapparaten. Dit onderwerp hebben we al eens eerder besproken maar begint nu toch wel interessante vormen aan te nemen. Een smart assistent die als een hoorapparaat altijd bij je is en je kan helpen om te fungeren als Smart Speaker in je oor. Voor vragen en opdrachten en wellicht straks ook voor conversaties. De combinatie van het feit dat 55 plussers de snelst groeiende groep gebruikers van Smart Speakers zijn en dat hoorapparaten ook voor deze doelgroep wat vaker een noodzakelijk product zijn zorgt wel voor de ultieme cocktail. 

#4 Nieuwe Advertentie vormen. The Guardian heeft een mooi verhaal over de nieuwe advertentievormen. Onderzoek wijst uit dat native advertising (advertenties in de opmaak van de site) niet het gewenste effect opleveren. Vandaar dat we op de korte termijn een aantal nieuwe advertentievormen kunnen verwachten. Want zoals James Whatley terecht stelt: “Advertising goes where the eyeballs go,” In dit artikel worden een 6-tal nieuwe advertentievormen besproken en geanalyseerd. Dan ben je maar vast op de hoogte. 

#5 Digital en Social Trends 2019. Dit keer ook nog wat trends van het reclamebureau Ogilvy. Jai Kotecha, Ogilvy UK Managing Partner & Global WPP Lead, beschrijft een drietal trends voor 2019. Natuurlijk staat de ontwikkeling van voice er weer tussen. Maar naast de AR en VR-trend is het opvallend dat hij beschrijft hoe de influencer marketing bubbel in 2019 wel eens zou kunnen gaan barsten. Dat de lastig te bepalen vorm van sluikreclame (wel of niet gesponsord en wel of niet echte of onechte volgers) door nieuwe regelgeving steeds lastiger gaat worden. Lijkt mij een trend die snel geen trend meer hoeft te zijn.

#6 De Internet Advertentie Bubbel. Nog een bubbel. Een heerlijke longread van De Correspondent. Een diepe duik in de wereld van online advertenties. Gewoon lekker op zondagmorgen even languit op de bank en samen met de auteurs deze zoektocht beleven. Knap werk gemaakt door journalisten die niet uit de wereld van advertising komen. Met dank aan Wouter van Noort voor de link.  

#7 Linkjes sturen via WhatsApp? Dat kan. Het is met een beetje kopiëren natuurlijk al mogelijk om linkjes van websites vanuit je smartphone via WhatsApp te versturen. Maar met deze handige tool kan het ook heel makkelijk vanuit je laptop. Typisch gevalletje van handig dus. 

#8 Foto achtergrond. Nog zo’n handig tooltje. Je hebt een foto met een afbeelding die je wilt gebruiken in een presentatie. Maar de achtergrond van die foto past niet bij het uiteindelijke beeld. Hoe krijg je die dan weg? Het antwoord is makkelijker dan je denkt. Gewoon met remove!

#9 Valley of the Boom. National Geographic begint vandaag (zondag 27 januari) met een documentaire reeks over de start van het internet. Het begin van de derde revolutie. Niet alleen is het interessant om te kijken maar het geeft ook maar weer eens even aan hoe snel de ontwikkelingen gaan. Dus voor de liefhebbers is hier de ‘Valley of the Boom’. Herbeleef het turbulente bestaan van drie roemruchte techbedrijven, die elk op hun eigen manier het internet vormden zoals we het nu kennen. Nog voor Google wist Netscape de wereld te veroveren met een internetbrowser. Een groep studenten begon nog voor Facebook met het snelgroeiende sociale medium TheGlobe.com. En voor YouTube wist een door de FBI gezochte crimineel zich met kunst en vliegwerk omhoog te werken in Silicon Valley met videostreamingdienst Pixelon. 

#10 Parijs 1890.Om alles nog wat meer een perspectief te plaatsen gaan we terug naar Parijs in 1890. Guy Jones heeft oud beeldmateriaal uit die tijd bewerkt en aangepast aan beeld dat we nu beter begrijpen en herkennen. In de goede snelheid en voorzien van geluidsfragmenten. Zeer bijzonder om te zien. Met name de rollende loopplank als voorloper van de roltrap en rolbaan. 

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 18 Februari 2018

Halbe haalde de eindstreep niet. Sven ook niet op zijn favoriete afstand. Bij het Forum voor de Democratie is het niet voor iedereen weggelegd om de verkiezingen te halen. Jan Hoekema besloot ook af te haken en zijn vrouw Marleen Barth te volgen. En de bestuurders van de ASR volgen hun Amerikaanse collega’s. En wij? Wij zorgen gewoon dat het niet zo ver komt door iedere zondag even het laatste nieuws te volgen. Dan blijf jij op de hoogte en haal je met gemak de eindstreep. Dus hier is weer de veelzijdige Van Alles over Van Alles week update!

 #1 Snow Fall. Opvallend want de nummer één positie van deze week is een oud verhaal. Een verhaal dat al verschenen is in 2012. Maar op de een of andere manier heb ik het gemist want het staat niet op mijn top10 lijst van mooiste voorbeelden van storytelling. Maar daar hoort het wel thuis. Snow Fall is een New York Times multimediaverhaal van de reporter John Branch over de Tunnel Creek lawine. Het artikel won de Pulitzer Prize van Feature Writing 2013. Snow Fall was toen een van de meest besproken online nieuwsverhalen ever. En met alle respect, dat is als je het ziet vandaag nog steeds een terechte opmerking. Kijk maar eens naar dit prachtig vormgegeven verhaal.

#2 Steven Pinker. Steven Pinker is een professor in Harvard. En hij heeft goed nieuws. Het gaat steeds beter! De laatste 30 jaar is geen uitschieter maar een voortzetting van een trend die volgens Pinker 200 jaar geleden begon met de Verlichting. Ongelijkheid neemt weliswaar toe in het rijke Westen, maar armoe verdwijnt. Honderd jaar geleden gaven deze landen 1% van hun welvaart uit aan kinderen, armen, ouderen en zieken. Nu, bijna een kwart. De hele wereld is slimmer, gezonder, vrijer en rijker. Is het niet verstandig om pessimistisch te zijn? Nee, we moeten zorgvuldig zijn, zegt Pinker. We moeten exact bepalen wat er mis is en daar iets aan doen. Maar slecht onderbouwd doemdenken leidt tot fatalisme, en dat is een voedingsbodem voor radicale politici en volksmenners. (achter de betaalmuur van de WSJ, maar omdat dit zo’n belangrijk artikel hier de muurloze versie van Outline) (via de Bicker)

#3 HQ Trivia. Weer een mooi voorbeeld van een transitie. Waarom zouden grote spel programma’s alleen werken op het tv-scherm? HQ Trivia laat zien dat het mogelijk is om ook via mobile iedere dag een live spel game te produceren waarbij er op sommige momenten meer dan 2 miljoen mensen concurrent dit spel spelen. De presentator stelt (meestal) een twaalftal vragen die steeds moeilijker worden. En uiteraard vallen er vanwege de moeilijkheidsgraad steeds meer mensen af. Het hoogste aantal vragen tot op heden is 15. De winnaars verdelen uiteindelijk het prijzengeld. Men verwacht dat dit op enig moment kan oplopen naar 1 miljoen dollar. Het is dus wachten op de Nederlandse versie. Google Play. App store.

#4 Voice. Ik heb maar besloten om er wekelijks iets over te melden omdat deze ontwikkeling zo onwaarschijnlijk hard gaat. Iedereen moet aan de slag als het gaat om het ontwikkelen van bijvoorbeeld de “skills” voor Amazon Echo. Maar hoe doe je dat dan? En voor ieder probleem is er natuurlijk weer een oplossing. Want daar is Storyline. De hulp voor het maken van de skills. Hier is een handige video en hier de website van Storyline

#5 Social Media in Nederland. Newcom is de laatste paar jaar al de leverancier van de laatste bereikcijfers va Social Media. Dus begin februari zijn de cijfers van 2018 gepubliceerd. Bij Newcom zelf kan je ze downloaden door even je emailadres achter te laten. Maar bij Marketingfacts hebben ze belangrijkste resultaten al even op een rijtje gezet. Jongeren verlaten Facebook, Instagram, Snapchat en Twitter groeien. Snapchat is het meest populair bij kids van 15-19, Instagram bij de volgende leeftijdsgroep (20-35) en Facebook wordt een beetje het familie LinkedIn.

#6 Spot. Een wat onverwachte toepassing van Artificial Intelligence en memory science. Een chatbot voor slachtoffers van (seksuele) intimidatie op de werkvloer. Het opvallende is dat je hier niet meer praat met een persoon maar met een machine. Die overigens goed in staat schijnt te zijn om het goede antwoord te geven. Daarnaast is het neutraal en helpt het je in het vastleggen van de informatie. Kijk maar eens op de website.

#7 Augmented Reality. Nog even snel een mooie toepassing van augmented reality in de New York Times. Helaas moet je wel de app hebben en een bril om het goed te kunnen zien maar ook zonder deze twee middelen geeft het artikel wel een goed beeld van de mogelijkheden. Dit geeft toch wel een beetje aan waar we in de toekomst naar toe gaan als het gaat om interactieve storytelling.

#8 Ghostery. Er is een nieuwe versie van de adblocker Ghostery. Ghostery helpt je om je weer de controle te geven over de browser, de tracking technologie en de website laadt sneller.

#9 Snapmap. Weer een leuk speeltje. De Snapmap. Open in je browser en klik maar op een bepaalde locatie. Dan zie wanneer en wat er vanaf die locatie is geplaatst op Snapchat. Leuk!

#10 Try Not To Smile. Try not to smile is een app waar het de uitdaging is om niet te lachen tijdens het kijken naar uiterst grappige video’s. Je kan de resultaten delen met je vrienden op social media. Helaas alleen voor de iPhone.

Tot zover. Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 28 januari 2017

Wat er allemaal kan gebeuren als je het bonnetje kwijtraakt. Het laat weer zien dat vertrouwen een groot woord. Vertrouwen is niet te kopen maar alleen te verdienen. Juist dat is wel een beetje veelgevraagd in een tijd waarin de wedloop naar de macht volop aan de gang is. Dan kan het niet anders dan dat het weer tijd is voor de “Van Alles over Van Alles” update van deze week. Ook deze keer weer zonder bonnetje.

#1 Introductie van AI. Wil je kunnen meepraten over AI (Artificial Intelligence) dan is hier de oplossing. In 6 minuten ken je de belangrijkste onderdelen en weet je die ook nog te plaatsen. Heerlijk eenvoudig en toegankelijk geschreven. Mooi voorbeeld trouwens van hoe wij dat in (marketing)communicatieland ook zouden kunnen doen. https://snips.ai/content/intro-to-ai/#ai-metrics

#2 Artificial Intelligence powering the Customer Journey.  Geheel in lijn met de verwachtingen voor 2017 is de gedachte dat we een enorme groei gaan zien van AI. Het mediabureau Zenith heeft een aardig document gemaakt dat laat zien wat de invloed is van AI op de Customer Journey. Van het voorspellen van onze behoefte door search, de rol van AI gedreven storytelling en de chat bots. Leuk vergezicht! http://www.zenithmedia.com/wp-content/uploads/2016/12/Zenith_ArtificialIntelligence2017Trends.pdf

#3 Social Media Tools (21) voor slimme marketeers. Er komen natuurlijk vaak van die lijstjes voorbij met allemaal gratis en betaalde tools die inzicht geven in het gebruik van Social Media, het makkelijker maken om te plaatsen (alleen en met teams) en alle randzaken. Dit lijstje bevat echter zeer veel tools waarvan ik nog niet eerder had gehoord en die zo op het eerste gezicht interessant zijn. Onder deze Tools zit Quill Engage, de tool die Google Analytics vertaald naar gewoon eenvoudige taal. Hoe handig is dat! https://www.postplanner.com/blog/21-social-media-tools-for-brainy-marketers/

#4 Webcare. Als enkele jaren onderzoekt Upstream de stand van Webcare in Nederland. Inmiddels is het onderzoeksteam uitgebreid met de HAN (Hogeschool Arnhem Nijmegen) en kunnen we nu de resultaten krijgen van een nog uitgebreider onderzoek. Onder 97 bedrijven en organisaties is gekeken naar werkwijze, inzichten en effecten. De deelnemers geven aan dat het steeds meer een geïntegreerde, doordachte en vooraf beschreven wijze van digitaal klantcontact is geworden. Het is nog steeds de mens die veelal webcare doet echter steeds meer organisaties overwegen wel om een bot of systeem voor geautomatiseerde beantwoording te gaan gebruiken. Kijk hier voor de infograhic: http://www.marketingfacts.nl/images/research/Infographic-Stand-van-Webcare-2016.pdf en hier voor het volledige onderzoek: http://www.marketingfacts.nl/images/research/Whitepaper-Stand-van-Webcare-NL-2016.pdf

#5 Wat weet Google van mij? Een interessante vraag. Vond ook Osiris Indriya. Dus ging hij op onderzoek uit en maakte een overzicht wat Google allemaal van ons weet en op welke manier het aan die data komt. Daarnaast heeft hij gekeken naar de manier waarop je die data kunt inzien of kunt verwijderen. Dat laatste is misschien niet zo slim want dan moeten alle tools alles weer opbouwen en heeft dat mogelijk consequenties voor de search resultaten. Hier het onderzoek in tekst: http://mylio.com/true-stories/tech-today/privacy/26-ways-googletracks-the-things-that-make-you-you en hier in een infographic format: http://mylio.com/true-stories/tech-today/privacy/how-google-tracks-you-what-you-can-do

#6 Social Media in Nederland. Net zoals het webcare onderzoek zijn ook de Social Media cijfers van Newcom Research een jaarlijks terugkerend event. Dus welke platformen worden op dit moment gebruikt? En met welke frequentie? Wat zijn de stijgers en dalers? Alles wat je wil weten over Social Media in Nederland vind je hier: http://www.marketingonline.nl/sites/default/files/Newcom_-_Nationale_Social_Media_Onderzoek_2017.pdf

#7 QR code. We kennen deze code allemaal. Het vierkante tweedimensionale kubusje gevuld met vierkantjes die je moet scannen met je mobiele telefoon. De code activeert dan vervolgens een website of een andere actie zoals betalen. In China however is de QR code helemaal “hot” door WeChat. De super App die eigenlijk alle andere App’s (en het internet) vervangt. Hier een al eerder geplaatste video over WeChat:  https://www.youtube.com/watch?v=VAesMQ6VtK8 Maar door dit WeChat staat de QR code weer helemaal op de kaart en is het staat om marktaandeel te winnen van de grootste concurrent in mobiel betalen Alipay. Lees het verhaal in de Wall Street Journal: http://www.wsj.com/articles/how-wechat-founders-obsession-with-qr-codes-reshapes-chinese-internet-1485364619?mod=e2tw

#8 Decorator. Ben je op zoek naar een nieuw interieur dan is er nu een hele leuke app. Decorator. Maak een foto van de ruimte die je wilt aanpakken en vraag “the crowd” om advies. Crowdsourcing voor nieuwe woonideeën dus. En met dezelfde app kan je ook virtuele re-designs maken zodat je meteen ziet hoe een bepaalde kleur verf er in die ruimte uit zou kunnen gaan zien. Voorlopig nog alleen voor de iPhone maar android bezitters kunnen zich op de lijst zetten dus die toepassing komt er vast snel aan. http://decoratorapp.com

#9 Social Media Academy. Leuke nieuwe academy voor Social Media. Meteen op de homepage vind je een balk om je naam in te toetsen en een handig keuzemenu voor een leeslijst. Klik op “lezen” en je krijgt het beste van de Social Media specialisten van vandaag. Kost wel tijd maar levert relevante informatie op.  https://buffer.academy

#10 fullstory. Je moet er wel een beetje technische kennis voor hebben of een paar lieve techneuten die je even kunnen helpen maar dan is fullstory ook wel een interessante tool. Je kunt met fullstory eigenlijk “live” meekijken met de bezoekers op je website en inzicht krijgen waar ze afhaken, welke acties niet werken of gevonden worden en al die andere dingen die van belang zijn. 14 dagen gratis voor het gehele pakket en daarna in de free version met nog voldoende opties. Anders abonnementje nemen! https://www.fullstory.com

Tot zover. Tot volgende week.