Nieuws van de Week. 3 Maart 2019.

Het carnaval is vandaag weer begonnen. Bij uitstek het feest van zotheid, spot en uitbundigheid. Volgens de theorie is het een gebeurtenis waarin maatschappelijke rollen worden omgedraaid en normen over gewenst gedrag worden opgeschort. Als je kijkt naar de huidige gebeurtenissen in de wereld zou je misschien wel kunnen stellen dat we soms vergeten dat het carnaval maar drie dagen duurt. Voor al het overige nieuws is hier weer het nieuws van de afgelopen week. Veel plezier bij deze Van Alles over Van Alles Update. 

#1 The Secret Lives of Colours. Dit is de titel van een prachtig boek over kleur. In Nederland verschenen bij uitgeverij Meulenhoff onder de titel “Het geheime leven van Kleuren”. Gelukkig zijn er meer mensen die dit een bijzonder boek vinden want begin Februari maakte 99% Invisible (een van de meest beluisterde podcasts) een speciale aflevering over dit verhaal van kleuren. Heerlijk om te luisteren naar dit gesprek over de geheime verhalen van kleuren. Of om te lezen natuurlijk. 

#2 Google Assistent op 100 miljoen Smartphones. Google heeft naar aanleiding van de Mobile World Conference in Barcelona een aantal nieuwe features voor de Android mobiele telefoon aangekondigd. Niet alleen zijn er eind 2019 op 100 miljoen mobiele telefoons een Google Assistent App aanwezig die je kunt activeren met een klik (2 klikjes geeft een update van alle zaken die voor jou die dag belangrijk zijn) ook kan je de opvouwbare mobiele telefoon verwachten, 5G snelheid, betere veiligheid (privacy) en meer artificial intelligence. Alles hierover in dit bericht van Google

#3 Test je mobiele site. Altijd handig voor iedereen die niet kan terugvallen op een grote en goed georganiseerde ICT-afdeling. Test even de snelheid van je mobiele website en ontvang direct advies wat je zou moeten aanpassen indien dat het geval is. 

#4 Immersive Storytelling. We zien langzaam de wereld van de immersive media dichterbij komen. Zie ook het verhaal van de nieuwe Hololens van Microsoft. Op 12 maart is er bij Beeld en Geluid in Hilversum weer een interessante bijeenkomst over storytelling met gebruik van de nieuwe technieken zoals bijvoorbeeld AR. VR en MR. Met o.a. de interessante case van Ontspoord.De WhatsApp thriller van de NS. En de case van Tracing Thomas die hieronder staat. Kortom, voor 20 euro ben je weer helemaal op de hoogte. 

#5 Tracing Thomas. Als voorbeeld van de hierboven omschreven ontwikkelingen is er de mooie case van Tracing Thomas. Een prachtig voorbeeld van immersive storytelling. Het is een combinatie van theater, gaming en erfgoed. Een ervaring waarbij de lijnen tussen ruimte, acteurs en de toeschouwer voortdurend verschuiven. De experience is ontworpen door gamedesigners en theatermakers in samenwerking met achttien acteurs. Voor iedereen die bezig is met het bedenken en maken van een experience is dit volgens mij een “must see”!

#6 Tayl. Eigenlijk kan je Tayl beschrijven als een persoonlijke podcast. Want wat is het idee. Als je ergens bent waar je niet kunt lezen maar je wilt wel bepaalde informatie tot je nemen dan is daar Tayl. Geschreven verhalen, websites, blogs en tal van andere bronnen kan je met een eenvoudige klik in je “persoonlijke podcast” zetten waarbij al die verhalen worden omgezet in gesproken audio. Daardoor kan je op het moment dat je dus niet kunt lezen, bijvoorbeeld in de auto, die verhalen heerlijk beluisteren. Wat een prima idee! Je privé podcast! 

#7 Hololens 2. Dat getal 2 wijst erop dat er dus ook al een nummer 1 was. En dat klopt. Deze week introduceerde Microsoft de Hololens 2. Zie ook het verhaal over immersive media. Een bril die de echte (real world) wereld combineert met de virtuele wereld. In één beeld zie je dan wat er zich echt afspeelt en wat je kunt toevoegen aan relevante informatie. Voorlopig is er een focus op de zakelijke wereld. Denk daarbij aan de zorg en aan de productieprocessen. Maar het is niet heel moeilijk om te bedenken wat je dan allemaal nog meer zou kunnen doen. Kijk maar naar de video. Hier dan nog een verslag van Tweakers over hun eerste experience. 

#8 Fix my speakers. Water in de speaker van je smartphone gekregen? Met dit tooltje krijg je dat er weer uit. 

#9 Finding my Voice. Een aardig onderzoek van Ipsos naar de toekomstmogelijkheden van voice. Naast het behandelen van de diverse “myths” geeft het ook inzicht in de verwachtingen van de consument in relatie tot voice en wat de gevolgen hiervoor zijn voor merken. De essentie: Voice wordt gezien als je persoonlijke butler! Klinkt wel logisch eigenlijk. Dat is immers wat je van een assistent zou kunnen verwachten. 

#10 Voice search. Het complete verhaal. Een van de meest complete overzichten gemaakt door Bart van der Meer die keurig op een rijtje zet wat voice search is, wat het doet, hoe het ’t doet en waar het voor gebruikt kan worden. 

Tot volgende week.

Houd je oren open voor Voice

Vandaag weer een nieuwe column voor Adformatie geschreven over Voice. Dus met veel plezier ook maar even hier geplaatst.

https://www.adformatie.nl/digital-transformation-tech/houd-je-oren-open-voor-voice

De stem van de Zender.

Never a dull moment zullen we maar zeggen. Bevindt de laatste technologische innovatie zich nog in de groeifase naar volwassenheid komt de volgende alweer zijn gezicht laten zien. En iedere keer moeten wij ons afvragen wat, en of, er een effect is voor ons vak. Zo hebben we nu te maken met de mogelijke impact van Voice. Is er een toekomst voor voice enabled apparaten (Smart Speakers, appliances, auto’s, devices, enz) of is het gewoon een tijdelijk fenomeen? Een Voice bommetje? Je kunt natuurlijk kiezen voor de Trumpiaanse benadering en met een gestrekt been het fenomeen Voice naar het rijk der fabelen verwijzen, dat scheelt immers een hoop tijd en energie, je zou ook even een beetje afstand kunnen nemen en eens van verschillende kanten naar het fenomeen Voice kijken.

Voice, sound of stem is wel een apart ding. Iedere wereldburger heeft namelijk zijn eigen persoonlijkheid en daarmee ook zijn eigen stem. Die stem is onderscheidend en uniek en we herkennen die stem uit duizenden. Iets dat merken uiteindelijk ook proberen na te streven. Het zijn de stemmen geweest die sinds mensenheugenis, tot op de dag van vandaag, de verhalen hebben doorverteld. Het is de overslaande stem van Jack van Gelder die luisteraars (en kijkers) meeneemt naar het doelpunt van Bergkamp. Het is een stem die in staat is om vertrouwen te creëren. Niets komt zo primair binnen bij een ontvanger als een stem. Ook onderzoek van Ipsos (The future of voice assistents in The Netherlands) geeft aan dat “Users speak of their voice assistant as a human being and even as a close friend or family member”.

Meer dan een boodschappenlijst.

Als je verhalen leest over Voice dan is het merendeel gefocussed op het boodschappenlijstjes. “We gaan boodschappen doen met onze stem”. Maar dat is echt veel te kort door de bocht. Voice gaat over de enorme opkomst van sound als communicatiemiddel. Voice gaat niet alleen over radio maar ook over de enorme revival van de Podcast. Gaat over toepassingen in de gezondheidszorg. Over veiliger autorijden. Over laaggeletterden en visueel gehandicapten. Gaat over taal en vertalen en over games en entertainment. Zelfs de wereldberoemde auteur Michael Lewis heeft aangekondigd dat zijn volgende boek eerst als audioboek zal verschijnen voordat het in print te koop is.

Ambient Computing

Natuurlijk staat de ontwikkeling van Voice nog in de kinderschoenen. Er is alles voor te zeggen dat we ook hier de Gartner Hype Cycle zien verschijnen. Eerst de euforie, dan het diepe dal om vervolgens te ontdekken wat het werkelijk is. Maar stel nu dat technologie zorgt voor iets dat we ambient computing noemen. Devices actief zijn in de achtergrond en die wakker worden gemaakt door een signaal zoals bijvoorbeeld een stem. Niet meer leven in een scherm maar in een wereld waarin informatie altijd ergens aanwezig is als je het nodig hebt. Dat Voice het voor iedereen mogelijk maakt om deze informatie, waar je ook bent, te kunnen vinden. Of je wel of niet verstand hebt van technologie, of je nu wel of niet kunt kijken, lezen of schrijven. Of je wel of niet de taal spreekt van het land waar je op dat moment aanwezig bent. Dan zou Voice in alle werelden (on, off, echt en virtueel) wel eens het primaire device kunnen gaan worden.

Het goede antwoord

En wat betekent dat dan voor ons vak? Die impact zou wel eens veel groter kunnen worden dan we nu denken. Bedachte commerciële boodschappen worden probleemgerichte oplossingen. Het zou wel eens de ultieme ommekeer van het huidige zender-ontvanger model kunnen veroorzaken. De stem van de ontvanger wordt de nieuwe stem van de zender. Bereik zal worden overgenomen door Behoefte. Zorgen voor het goede antwoord op de juiste vraag. Met een passende en vertrouwenwekkende stem.

Het goede nieuws is dat we nog tijd hebben. Best wel veel tijd misschien. Maar die tijd is nodig om te leren en te proberen. Dus hou vanaf nu niet alleen je ogen open maar vooral ook je oren.