Het boek “Echt Nep” van Menno van Doorn, Sander Duivestein en Thijs Pepping dat vorig jaar verscheen gaf ons al inzicht in de verschillende mogelijkheden van het gebruik van nieuwe technologie. Deepfakes was hierin een van de hoofdstukken. Zeker in de context van het verschil tussen feit en fictie. De Correspondent verraste Nederland vorig jaar nog met een deepfake videoboodschap van Mark Rutte. Maar inmiddels is het ook een middel in de strijd in Oekraïne. Op Facebook en YouTube verscheen een nepvideo waarin een bewegingsloze versie van Volodymyr Zelensky de Oekraïense troepen vroeg om hun wapens neer te leggen. Volgens de Amerikaanse denktank Atlantic Council is de clip ook op Telegram en het Russische sociale netwerk VKontakte geplaatst. Minuten nadat het tv-station over de hack had gepost, plaatste Zelensky zelf een Facebook-video waarin hij ontkende dat hij Oekraïners had gevraagd de wapens neer te leggen. Nathaniel Gleicher, hoofd beveiligingsbeleid bij Facebook-eigenaar Meta, tweette dat het bedrijf de originele deepfake-clip had verwijderd wegens schending van zijn beleid tegen misleidende gemanipuleerde media. Een verklaring van Twitter-woordvoerder Trenton Kennedy zei dat het bedrijf de video volgt en verwijdert in gevallen waarin het de regels overtreedt die misleidende synthetische media verbieden. YouTube-woordvoerder Ivy Choi zei dat het ook uploads van de video had verwijderd. Gelukkig, zou je kunnen zeggen, heeft de regering zich voorbereid op deepfake-aanvallen. De snelle reactie met een video waarin de boodschap werd ontkracht heeft erger voorkomen. Maar hopelijk is het ook een aanleiding om als organisatie of merk een signaal om wakker te blijven en voorbereid te zijn.

De nieuwsbrief van Kay Brach (Dense Discovery) opende deze week met het verhaal van Yevgenia Belorusets. Kay schrijft: de afgelopen twee weken hield ik The War Diary of Yevgenia Belorusets open als een tabblad in mijn browser, waarbij ik de site minstens één keer per dag ververste. Belorusets is een Oekraïense kunstenaar, fotograaf en schrijver die haar blog gebruikt om een ​​dramatisch veranderend Kiev te beschrijven. Met haar korte dagelijkse bijdragen schetst ze een intiem, soms hoopvol, vaak verontrustend maar altijd menselijk beeld van hoe het is om te leven met de altijd aanwezige mogelijkheid van geweld en vernietiging.

“I receive a utility bill for my Kyiv apartment. It is accompanied by a Telegram message that sounds like an apology: ‘We are writing to you with a request. If your financial means allow under the circumstances, please pay the utilities. Many Kyiv utility workers joined the Ukrainian army and are now fighting for our freedom. However, it is still important to pay the bills.’ Lees hier de verhalen van Yevgenia Belorusets

Audio. Sound. Stem. Het zijn onderwerpen die vaak voorbijkomen als we de nieuwe mogelijkheden in het vakgebied bespreken. Voice notes via de berichtendiensten als WhatsApp, Messenger of Instagram zijn al bijna 10 jaar mogelijk. Toch ervaren veel mensen dit nog als bedreigend, te intiem of schamen ze zich zelfs voor hun eigen stem. En wat als je na een inname van iets teveel alcohol een voice bericht stuurt? In dit mooie verhaal van The Guardian lees je een ontdekkingstocht in de wereld van de voice notes. Gaat het op termijn het telefoongesprek vervangen of wil je straks kunnen kiezen uit synthetische stemmen die jouw stem beter tot zijn recht laten komen?

Twitter publiceerde weer een overzicht van de grootste trends op basis van een analyse van miljarden tweets. Die geven op zijn minst een richting en een gevoel van wat we kunnen verwachten voor de toekomst.

Trend 1: De grote restauratie.

De planeet helen door onszelf te helen. Steeds meer mensen vinden dat merken aandacht moeten besteden aan hun sociale impact.

Trend 2: Door fans gebouwde werelden. Digitale gemeenschappen beslissen mee.

De rollen zijn omgekeerd. Fans zijn niet langer zwijgzame volgers maar willen steeds meer de regels bepalen. Aan de touwtjes trekken. In plaats van alleen maar volgen willen ze een onderdeel zijn van het geheel. Pro-actief en in samenwerking. Gedeeld eigendom. Fans die oprecht belang hebben bij wat creators hebben gemaakt. En er wellicht ook nog voor betaald krijgen.

Trend 3: Financiën gaan sociaal. Het investeren is de chat binnengekomen.

Vroeger waren geldzaken een goed bewaard geheim van enkelen. Maar tegenwoordig doet een nieuw publiek mee. Gemeenschappen van experts en gewone mensen bundelen hun krachten en delen vrijelijk kennis zodat iedereen het kan zien. Deze trend is echter meer dan virale aandelenselecties. Het financiële gesprek is deels entertainment, deels gamen, onbeschaamd sociaal en opener dan ooit tevoren. Met een groei van 75% zorgt #FinTwit voor een nieuwe culturele dialoog op Twitter.

Jongeren en nieuws. Dat is voor veel uitgevers en broadcasters een lastig onderwerp. In een wereld met zoveel (persoonlijke) informatie is het moeilijk om jongeren te bereiken. NOS op3 en BOOS (BNNVARA) zijn voorbeelden van hoe het anders kan. In Media Perpectives was er deze aandacht voor een nieuw en succesvol format uit de UK. “Jonge mensen willen nieuws van hoge kwaliteit, ze schreeuwen om meer informatie, maar ze vinden het huidige aanbod saai”, zegt Warren Nettleford, een bekroonde journalist en medeoprichter van een social-first nieuwsdienst Need to Know. Need to know is een nieuwe, onpartijdige, kwaliteitsvolle nieuwszender die geschikt is voor de digitale generatie. Het laat in ieder geval zien dat nieuws in een dynamisch jasje best aantrekkelijk gemaakt kan worden. Het is wellicht ook een mooi voorbeeld van de manier waarop je met deze doelgroep kunt communiceren.

Decentraland. JP Morgan heeft er al een bank. SamSung heeft er al een winkel. En inmiddels is er ook een bierbrouwerij te vinden. Heineken introduceerde deze week Heineken Silver in de metaverse met een slokje virtueel Heineken Silver en wat virtuele kreeft en kaviaar. De brouwerij heeft er holografische bierblikken, een dansvloer en de mogelijkheid om te proeven en het te beoordelen met bierpixels. Decentraland is een publiek virtual reality-platform dat draait op het Ethereum (ETH) blockchain.

En daar gaan we weer. Het “C” level heeft er weer een functie bij. Want naast de Chief Marketing Officer is er nu ook de Chief Metaverse Officer. Moeten we nog wel iets doen aan de afkorting maar wil je laten zien dat je als merk met je tijd meebeweegt dan moet deze functie wel ingevuld zijn op het bekende c-level.

# Podcast van de Week

Audio agency Airborne selecteert elke week een bijzondere audioproductie. Deze keer is het “Penelope’s Pursuit” van Hermès

Als er ergens veel geld wordt verdiend en flinke marges worden gemaakt, dan is het wel in de wereld van luxegoederen. Deze industrie ís marketing. Hoe zou je anders mensen zo gek kunnen krijgen dat ze een paar duizend euro voor een handtas uitgeven? Dan zou je zeggen dat luxemerken massaal hét storytelling-medium van deze tijd, podcasts, volledig hebben omarmd. Helaas blijkt behoorlijk tegen te vallen. Een zoektocht op de luisterplatformen levert weliswaar een rijtje met branded podcasts op maar de uitwerking is grotendeels behoorlijk fantasieloos. De dominante aanpak: zet een creative director achter de microfoon en interview hem/haar over het merk. De aanpak van ‘Penelope’s Pursuit’, van Hermès, is daarom des te verfrissender. Een zorgvuldig gemaakt fictie-verhaal over het personage Penelope, die als onderzoeker bij Hermès werkt en mysteries moet oplossen. De afleveringen duren ongeveer een kwartier, staan op zich en zijn behoorlijk ‘brand centric’. Belangrijke elementen van het merk, zoals de geschiedenis, komen er veelvuldig in voorbij. Het is te verdragen omdat de productie best goed in elkaar zit, met een aardig script, acteurs, soundtrack en sounddesign. ‘Penelope’s Pursuit’ is vermakelijk en stijgt binnen dit segment boven het gemiddelde uit. Desalniettemin blijft de vraag bestaan waarom niet juist in deze hoek de lat ietsje hoger gelegd wordt. 

Luisteren naar “Penelope’s Pursuit” kan met deze handige afspeellijst op Spotify. Waar je ook alle andere Podcasts van week kunt vinden.

Tot volgende week!