Nieuws van de Week, 25 Februari 2024

Nieuws van de Week, 25 Februari 2024

Een voorjaarsvakantie update. Advertising is iets anders dan ‘Purpose”. Een trendrapport van TikTok. Nooit meer naar een vergadering. Verslaving als dood in de pot voor Kunst en Entertainment. We sluiten af met een verhelderende analyse van Maxime over ‘Het nieuwe concept van mannelijkheid en vrouwelijkheid’. Mooie Zondag!

 

#1 The problem with purpose

De discussie over ‘purpose’; wat is het nu echt en wat is het effect voor organisaties en merken heeft vele meningen. Esther Overmars vond voor haar SWOCC studie al 107 verschillende definities voor het begrip ‘purpose’. Om nog maar eens wat olie op het vuur te gooien las ik deze week een verhaal van Dean Oelschig waarin hij, zoals hij dat zelf beschrijft, “de olifant in de kamer” nog maar eens benoemd. “Mijn persoonlijke probleem met het meeste ‘purpose’ werk dat ik zie, is dat het geweldig werk oplevert om reclame te maken voor het probleem zonder enige vorm van oplossing te bieden. Merken hechten zich aan complexe maatschappelijke problemen die zoveel meer nodig hebben dan een advertentie om op te lossen. Ik weet zeker dat je verschillende merken hebt zien praten over gender gerelateerd geweld (GBV) als een probleem, of mensenrechten, of neushoornstroperij, of duurzaamheid, of opwarming van de aarde, of gelijkheid, of Vrouwendag, of Black Lives Matter (BLM), of ontbossing, of de negatieve impact van sociale media – maar hoeveel van deze merken hebben ooit een oplossing geboden?” Maar consumenten willen niet dat merken hen vertellen om welke zaak ze zich moeten bekommeren. Of je de bewering dat Hellmann’s mayo voedselverspilling kan oplossen wel of niet gelooft, niemand wil mayonaise kopen omdat het een schuldgevoel over voedselverspilling oplevert. Consumenten kopen mayonaise omdat mayonaise lekker is. Mensen kopen Apple niet vanwege het Why (sorry, Simon), maar omdat het ongelooflijke producten maakt die mooi zijn om naar te kijken en naadloos werken, en omdat het ’s werelds beste merk heeft opgebouwd door jaren en jaren van uitstekend productontwerp en buitengewone reclame. Om ook nog maar even de ‘grote’ namen aan te halen: David Ogilvy gelooft “we must sell or else”. Hegarty vertelde ons dat de functie van advertising is “to promote and sustain a competitive advantage” en Bill Bernbach zei: “creativity must result in greater sales more economically achieved.” Zit wat in toch?


#2 TikTok Trendrapport

Voor de liefhebbers is er weer een trendrapport van TikTok. Verderop in deze nieuwsbrief komen we nog even terug op de impact van TikTok maar hier laten we de eigenaar zelf aan het woord. Samengevat zijn de belangrijkste conclusies uit het rapport:

  • Toevallig scrollen – TikTok-gebruikers ontdekken vaak onverwachte nieuwe passies die ze niet hadden bedacht. Het rapport suggereert een marketingmogelijkheid om breakout-creatief te gebruiken (niet zo eenvoudig!) om gebruik te maken van de serendipiteit.
  • Positieve kant van “Delulu” – Wat begon als een term voor waanvoorstellingen zou ook kunnen verklaren hoe “TikTok-publiek een gedeelde gemeenschap van waancomfort opbouwt om een sprankje luchthartigheid te bieden in een overweldigende realiteit.” Voor merken is het advies om eerst naar de emotionele kant van de content te kijken voordat je deze deelt. (mooi inzicht waar we in deze nieuwsbrief in een volgende editie nog op terugkomen)
  • Openheid schept vertrouwen – Best een ouderwetse conclusie maar volgens de onderzoekers vertrouwen consumenten merken die reacties achterlaten. Dat doet denken aan een waarheid die al twintig jaar geleden bekend was sinds de start van social media marketing: het loont om te beginnen met luisteren.

PS: Je moet even je email achterlaten om het rapport te kunnen downloaden.


    #3 Nooit meer naar een vergadering

    Je kon erop wachten maar dan is het bericht toch altijd weer iets eerder dan verwacht. In het tijdperk van de Metaverse waren er al verhalen dat je niet meer fysiek naar een vergadering, concert of festival hoeft te gaan om het toch mee te maken. Je stuurt simpelweg een avatar en vanaf een afstand kijk of luister je rustig mee. Maar dat is toch een eenzijdige niet interactieve vorm van de experience. Met de komst van AI is straks ook dat probleem opgelost. Als er een vergadering is waar je niet bij kunt zijn (of wil zijn) stuur je opnieuw een avatar. Maar deze keer niet alleen om te luisteren en notities te maken maar gewoon lekker actief deel te nemen aan de vergadering. Zonder dat jij zelf je mond open hoeft te doen.  


    #4 WhatsApp

    Er zijn vier nieuwe tekstopmaak opties aan WhatsApp toegevoegd om effectiever te communiceren. Vanaf vandaag kunnen WhatsApp-gebruikers nu lijsten met opsommingstekens, genummerde lijsten, blokcitaten en inlinecode gebruiken om berichten te markeren en te ordenen. Als het goed is wordt het dus makkelijker om grote delen tekst op te splitsen in iets dat gemakkelijker te lezen is.


    #5 The State of the Culture, 2024

    In zijn nieuwste essay vestigt cultuurcriticus Ted Gioia de aandacht op de dopamineverslaving van de grote techbedrijven. Zijn kritiek is gericht op de “durfkapitalistische industrie die app’s heeft gecreëerd, en de technologische hausse die onze afleiding aanwakkert”. “Ze willen een wereld van junkies creëren, omdat zij de dealers zullen zijn”, schrijft Gioia. “Verslaving is het doel.” “The fastest growing sector of the culture economy is distraction. Or call it scrolling or swiping or wasting time or whatever you want. But it’s not art or entertainment, just ceaseless activity”. Je snapt het natuurlijk allemaal pas als je het doorhebt. En we vinden het fijn om er allemaal labels op te plakken. Een van die labels is eenzaamheid. Maar is dat echt zo? Of is het de verslaving? Gelukkig zijn er steeds meer initiatieven die deze ontwikkeling willen doorbreken. Thema’s als de Global Day of Unplugging die begint op 1 maart bij zonsondergang en duurt tot en met zonsondergang op 2 maart 2024. Maar er zijn ook initiatieven gericht op de commerciële kant van deze ontwikkeling. Denk dan aan Buy Nothing Day, of sociale media-bewegingen No Spend January. Strategie is kiezen. En welke keuze maakt het vakgebied? Blijven we een bijdrage leveren aan deze ontwikkeling of snappen we wat er gebeurt?


    #6 “When you are accustomed to privilege, equality feels like oppression”

    The cover image of Between the sea & the sky. Kim, Tess & Maaike, Marken, Noord-Holland 2021. Photo: Jimmy Nelson

    *Wanneer we spreken over feminisme/vrouwelijkheid en mannelijkheid, hebben we het over het culturele concept van mannelijkheid en vrouwelijkheid. Dit concept is voornamelijk gebaseerd op culturele definities van eigenschappen en heeft minder te maken met biologisch geslacht van de man en vrouw.

    Het nieuwe concept van mannelijkheid en vrouwelijkheid 

    Het feit blijft dat het westen leeft in een patriarchale maatschappij. Veel ontwerpen, medische procedures en productontwikkelingen zijn gebaseerd op het fysiek van de man. Zo worden bijvoorbeeld bij auto-ongeluktesten alleen mannelijke poppen gebruikt. Als er al een pop wordt ingezet om vrouwen te vertegenwoordigen, is dit vaak een kleinere versie van de mannelijke pop, zonder rekening te houden met verschillen in lichaamsbouw en dat vrouwen dichter op het stuur zitten. Dit heeft ernstige gevolgen, zoals het feit dat vrouwen 17% meer kans hebben om te overlijden en 73% meer kans hebben op zware verwondingen bij een auto-ongeluk (Pim trend rapport).

    Er is al geruime tijd een verandering gaande in het denken. Deze verschuiving uit zich onder andere in meer vrouwen in leidinggevende posities en het verkleinen van de loonkloof. Tegelijkertijd zien we een toename van feminisering in de maatschappij, gekenmerkt door zachtaardigheid, empathie en een sterker geluid van vrouwen. Vooral na bewegingen zoals #MeToo en de impact van media zoals de Barbie-film, wordt het inzicht steeds breder gedragen.

    Deze verandering gaat gepaard met een herdefiniëring van mannelijkheid, waarbij sommigen, zoals Andrew Tate, pleiten voor een terugkeer naar traditionele mannelijkheid, met minder nadruk op emoties, meer stoerheid en het idee van dominante mannen. Als tegenreactie wordt dit herdefinieerd als toxische mannelijkheid. Het benadrukt het belang van het uitspreken en delen van emoties, vooral gezien het feit dat, hoewel vrouwen vaker worden gediagnosticeerd met depressie, mannen twee keer zoveel kans hebben op zelfmoord, wat meer zegt over het uiten van emoties dan over het vaker voorkomen van depressie.

    Leiders in de maatschappij 

    Onderzoekers aan de Arizona State University, onder leiding van Douglas Kenrick, hebben gekeken naar de factoren die meespelen bij het kiezen van een leider. Iedereen heeft een stereotype beeld voor ogen hoe een leider zou moeten zijn. Dit beeld wordt vaak gevormd door culturele factoren. En als we dan mogen stereotyperen wat de stereorotype leider is, dit is in het algemeen vaak een witte Alpha man, iemand met veel overmacht en dominantie. Leiders die voldoen aan dit stereotype worden vaak gekozen.

    Bijna de helft van de wereldbevolking gelooft dat mannen betere politieke leiders zijn dan vrouwen en twee op de vijf mensen geloven dat mannen betere bedrijfsleiders zijn dan vrouwen. Dit onderstreept het argument dat leiders vaak worden gekozen op basis van een match met een cultureel stereotype in plaats van op karakteristieke eigenschappen van individuele personen.

    Echter, tot nu toe was niet onderzocht wat de voorkeur is van individuen als het gaat om leiderschap, en of dit verschilt van hun keuze voor een stereotiepe leider.

    Uit het onderzoek bleek dat wanneer een persoon erg dominant overkomt, dit een negatief effect heeft op de bereidheid van deelnemers om op die persoon te stemmen. Sterker nog, er werd een sterke afkeer van dominantie vastgesteld; mensen vinden dit niet prettig. Daarentegen waren mensen eerder geneigd te stemmen op iemand die eruitzag als een prestigieus persoon, iemand die gezag, aanzien en deskundigheid uitstraalt, ongeacht hun geslacht. Over het algemeen toonde het onderzoek aan dat wanneer mensen stemmen op basis van voorkeur in plaats van stereotype, ze meer geneigd zijn om op vrouwen te stemmen.

    Dit wijst op een alternatief voor de alfa-leider: de prestigieuze leider.

    Vrouwelijke leiders

    Dus als de maatschappij, naast mannelijk, ook richting een eerlijke vrouwelijke verdeling beweegt, er een voorkeur is voor een integer deskundige leider ten opzichte van een dominante opportunistische leider, en men over het algemeen op basis op voorkeur voor een vrouwelijke leider kiest, waarom kiezen we toch nog stereotype leiders?

    Een reden is dat het culturele onderbewuste van hun stereotype nog steeds het idee kan koesteren dat vrouwen minder kans maken om te winnen in leidinggevende posities, waardoor ze minder vaak worden gerekruteerd voor dergelijke rollen.  Bovendien zijn mensen mogelijk persoonlijk nog niet volledig bereid om op een vrouw te stemmen voor een leidinggevende positie. Dit benadrukt de noodzaak van een nieuwe culturele invulling van het concept van leiderschap.

    Een andere reden waarom dominante leiders blijven bestaan, zelfs als mensen de voorkeur geven aan prestigieuze leiders, is dat dominante individuen vaak meer ambitie hebben en dus bereid zijn om naar de top te streven. Hierdoor zijn het enkel de dominante kandidaten die zichzelf presenteren als leiders. Het paradoxale is dat mensen over het algemeen de voorkeur geven aan leiders die bovenal niet lijken te streven naar persoonlijke macht. Maar hoe moet je dan op hen als kandidaat stemmen?

    Vooralnog geldt: wie het hardst schreeuwt, wint. Nu, met de gebekte Gen Z wordt het interessant.

    Mannelijk en vrouwelijke politieke oriëntatie onder Gen Z 

    Wat we vooralsnog weten van Gen Z is dat zij zowel hyperprogressief op bepaalde thema’s zijn maar, verassend genoeg, ook erg conservatief zijn op andere. Dit rapport heeft data op basis van deze observatie vergeleken en de conclusie getrokken dat Generatie Z eigenlijk uit twee subgroepen bestaat: een mannelijke Generatie Z en een vrouwelijke Generatie Z.

    Wat opvalt, is dat jonge vrouwen steeds progressiever worden, terwijl jonge mannen juist conservatiever lijken te worden. Dit verschil is met name merkbaar op thema’s zoals migratie en raciale rechtvaardigheid. In de Verenigde Staten bijvoorbeeld, laten gegevens zien dat na decennia waarin de seksen ongeveer gelijk waren verdeeld over liberale en conservatieve wereldbeelden, vrouwen in de leeftijd van 18 tot 30 nu maar liefst 30 procentpunt liberaler zijn dan hun mannelijke leeftijdsgenoten. Dit verschil is in slechts zes jaar tijd ontstaan. Dit artikel in de NRC gaat verder in op de ‘waarom’ vraag achter deze data (lees tip).

    De vraag is, worden jonge vrouwen progressiever, of is het voor het eerst dat zij de vrijheid en het lef hebben om zich daadkrachtig uit te spreken? En dus ook beginnen met schreeuwen?

    Is het dan niet zo dat de maatschappij niet vrouwelijk wordt, maar omdat vrouwen zich meer uitspreken en ruimte claimen de maatschappij vrouwelijkER wordt?

    Het punt

    Het punt van dit artikel is niet om te voorspellen wat dit betekent of gaat betekenen voor de maatschappij (ook al zal ik hier wel een voorspelling voor doen hieronder), maar meer om je inzicht te geven, om het beter te begrijpen.

    Waar de westerse maatschappij voorheen enkel de kop kant van de munt zag wat zich uit in patriarchaat, beginnen we langzaam ook de munt kant te erkennen en integreren, in dit geval feminisme. Door in te zien dat er twee kanten zijn, bewegen we weg van patriarchie en wordt dit vervangen door masculinisme, door de toevoeging van feminisme. Klinkt misschien vaag, maar het is hetzelfde principe  dat er geen nacht is zonder dag, en er geen vrede is zonder oorlog. Het één bestaat niet zonder de ander en het is gelijkwaardig verdeeld.

    Wat kunnen we verwachten van de verschuiving van een patriarchale, naar een representatieve masculinisme en feminisme maatschappij? 

    Door de verschuiving naar een meer representatieve maatschappij, zien we een toenemende groei van zowel masculinisme als feminisme. Masculinisme, gekenmerkt door mannelijke energie en bijvoorbeeld vertegenwoordigd door figuren zoals Andrew Tate, zal waarschijnlijk sterker naar voren komen naarmate er meer nadruk wordt gelegd op de erkenning en versterking van traditioneel mannelijke kwaliteiten en rollen (when you’re accustomed to privilege, equality feels like oppression). Tegelijkertijd zal feminisme, met een sterker geluid vanuit vrouwelijke energie, ook toenemen. Dit betekent dat er meer aandacht zal zijn voor de erkenning, empowerment en verdediging van de vrouwelijke eigenschappen (niet te verwarren met het vrouwelijk geslacht).

    De zichtbare contrasten binnen politieke ideologieën onder Gen Z gaan een groter rippel effect geven dan welke wij op dit moment zien. Dit, in combinatie met wat we nu weten over het verschil tussen een voorkeurs en stereotype leider, gaat een groot effect hebben zodra Gen Z leiders worden én leiders gaan kiezen. Het conservatieve van Gen Z zal meer gaan beseffen, en inzetten op, wat zij nodig hebben van een leider: wat kan een leider verbeteren aan hun positie in de maatschapij, in plaats van zich laten leiden door het ego van de leider. Progressief vrouwelijk gaat meer ruimte opeisen in de maatschappij en het representatiever verdelen en verder ontwikkelen.

    Dit kan resulteren in

    1. Sociaal: een meer inclusieve en egalitaire samenleving welke niet alleen een morele en ethische basis is voor gelijkheid, maar ook waarin de verschillende stemmen en behoeften van zowel mannen als vrouwen beter worden vertegenwoordigd en integreerd.
    2. Economisch: De feminisering van de maatschappij biedt ook zakelijke kansen die kunnen bijdragen aan groei, innovatie en een gezondere werkomgeving. Dit suggereert dat het ook economische voordelen met zich meebrengt met nog betere producten en diensten. Zoals aangegeven in het trendrapport van Pim.

    Er zal zich een grotere wereld openen.


    Tot de volgende keer!

    Nieuws van de Week, 30 Juni 2024

    In een nieuw jasje maar net zo waardevol. Deze week met een statement over onze samenleving en gelijke kansen. Over culturele identiteit. Een voorbeeld hoe je AI ook waardevol kunt toepassen. Een satirische kijk op Purpose. En een heel slim tooltje om beter te zoeken...

    Nieuws van de Week, 2 Juni 2024

    Een hele bijzondere Nieuws van de Week! Deze editie staat natuurlijk weer vol met mooie verhalen. Maar met één verhaal zijn wij wel heel erg blij. De introductie van HumanTales. Lees er alles over in deze update!  Mooie Zondag!   #1 Het grootste nieuws van de week En...

    Nieuws van de Week, 24 Maart 2024

    Barbie is véél meer dan je verwacht. Hoe decoderen mensen informatie? De Merkhistoricus is belangrijker dan je denkt. Schiet Barilla zijn doel voorbij? KFC als voorbeeld voor een inspirerende Brand Guide. Mr Beast en Amy Webb.  Mooie Zondag!   Het is bijna zover. Over...

    Nieuws van de Week, 3 Maart 2024

    Het Nieuws van deze week met: Nature vs Nurture (of toch niet?). Anders leren kijken. Alles over documentaires. Yolk en Flip als nieuwe sterren? Future 100 webinar. En over 4 weken een nieuw uiterlijk en een nieuwe naam. Mooie Zondag!   ‘Het Nieuws van de Week’ is...

    Nieuws van de Week, 25 Februari 2024

    Een voorjaarsvakantie update. Advertising is iets anders dan 'Purpose". Een trendrapport van TikTok. Nooit meer naar een vergadering. Verslaving als dood in de pot voor Kunst en Entertainment. We sluiten af met een verhelderende analyse van Maxime over 'Het nieuwe...

    Nieuws van de Week, 11 Februari 2024

    Actie=Reactie. De ultieme review. AI en cultuur. Makkelijke wijsheid voor je ogen. 20 Jaar Facebook. Uit de oude doos: Productplacement. De beste Super Bowl ads en zijn er overeenkomsten tussen LLM's en de historie van plagiaat? Mooie Zondag!   #1 Actie = Reactie:...

    Nieuws van de Week, 4 Februari 2024

    Het verschil tussen zien en begrijpen. Wat merken kunnen leren van Harry Mack. Daisugi als positioneringsmodel! De kosten van saaiheid. Een plan in 59 seconden. Tools voor de luie journalist. Natuurlijke intelligentie en tenslotte creativiteit. Mooie Zondag!   #1...

    Nieuws van de Week, 28 Januari 2024

    Medewerkers hebben ook een stem! De CEE: Chief Ecology Officer. Restaurants en Branding. The Future 100 (gelukkig toch weer verschenen). Wat we kunnen leren van de film 'Poor Thing" en 'All You Can....' als nieuw loyalty concept? Mooie Zondag!   #1 Power to the people...

    Nieuws van de Week, 22 Januari 2024

    Goede smaak? Blue marketing. De overeenkomst tussen een boodschappenlijst en een briefing. Wel of geen CMO? Handige journalistieke tooltjes. En een Geitje als Nederlands taalmodel. Mooie maandag.     #1 Wat heeft smaak te maken met een hype, trend en...

    Nieuws van de Week, 14 Januari 2024

    SIRE en Rite de Passage. Patronen van verandering. Publicis wordt heel erg persoonlijk. Niemand die het ziet. Hoe Rabbit viraal ging afgelopen week en de perfecte webpagina volgens Google. Mooie Zondag!     #1 Patronen in verandering. Deel 1: Rite de Passage In...

    Nieuws van de Week, 11 Februari 2024

    Nieuws van de Week, 11 Februari 2024

    Actie=Reactie. De ultieme review. AI en cultuur. Makkelijke wijsheid voor je ogen. 20 Jaar Facebook. Uit de oude doos: Productplacement. De beste Super Bowl ads en zijn er overeenkomsten tussen LLM’s en de historie van plagiaat? Mooie Zondag!

     

    #1 Actie = Reactie: Bewijsvoering wordt belangrijker dan belofte

    We zien het terug in de termen als Greenwashing en Culture Washing, waarbij bedrijven zichzelf presenteren als milieubewust of inclusief, maar in werkelijkheid hieraan niet voldoen. Hoewel dit aanvankelijk vooral werd geassocieerd met grote internationale bedrijven zoals Shell, zien we nu een opkomst op nationaal niveau.  Zo stellen steeds meer mensen bijvoorbeeld vraagtekens bij de beloftes, zoals bij Nederlandse supermarktketens.

    Het groeiende scepticisme ten aanzien van de beloftes van Nederlandse supermarktketens weerspiegelt een groeiend bewustzijn onder consumenten. In een tijdperk waarin informatie gemakkelijk toegankelijk is en consumenten steeds kritischer worden, zijn ze meer geneigd om de beweringen van bedrijven te onderzoeken en te bevragen. De groeiende cancel culture speelt hierbij een rol, doordat consumenten steeds assertiever worden in het aanspreken van bedrijven op inconsistenties tussen beloftes en praktijk. Als een supermarkt bijvoorbeeld beweert dat ze duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan, maar er vervolgens geen concrete acties worden ondernomen om dit te ondersteunen, kunnen consumenten dit als misleidend beschouwen en hun steun intrekken: de gunfactor verdwijnt.

     Dit benadrukt het belang voor bedrijven om niet alleen beloftes te maken, maar ook consequent te handelen in lijn met die beloftes om geloofwaardigheid en vertrouwen op te bouwen bij hun klanten. Het principe dat aan elke reactie een actie voorafgaat, benadrukt dat de groeiende cancel culture niet zomaar uit het niets ontstaat, maar voortkomt uit de ontevredenheid en de behoefte aan verandering onder consumenten. Elke keer dat een bedrijf wordt geconfronteerd met kritiek of ‘gecanceld’ wordt, is er een aanleiding, een actie van het bedrijf zelf welke deze reactie heeft uitgelokt. En dit is iets waar bedrijven niet graag mee geconfronteerd willen worden, maar toch mee geconfronteerd zullen moeten worden om de gunfactor te verkrijgen of te behouden.



    #2 Wat als de consument zelf advertenties voor je maakt?

    Geen artificial intelligence, maar human intelligence!



    #3 De rol van AI in het behoud van Culturele Diversiteit

    Gisteravond belde ik met een vriend die net een nieuwe telefoon heeft, de Samsung Galaxy 15. We hadden het over hoe een nieuwe telefoon altijd aanvoelt als nieuw speelgoed in de eerste weken, met zoveel nieuwe functies om te ontdekken. Eerder hadden we het kort over de AI-functies die we gebruiken, en toen zei hij: “Ik heb AI op mijn telefoon, kijk hier eens”, en stuurde me twee foto’s via WhatsApp. Een voor, en een nadat hij objecten had laten verwijderen/vervangen. “Ik kan zelfs Duits met je appen zonder dat ik Duits kan, kijk maar”, en ik ontving een Duits WhatsApp-bericht. Vervolgens veranderde hij in het gesprek zijn stem in een vrouwenstem die zei: “Ich kann auch Deutsch mit Ihnen sprechen. Können Sie mich jetzt hören? Oh, warte, warte, warte, warte…” Hij verbrak de verbinding om me vervolgens lachend terug te bellen, zeggend dat hij het zelf ook even niet meer begreep. Ik wist dat AI goed kan worden ingezet voor vertalingen, maar dat het zó goed werkt, verbaast me toch.

    Dit bracht me aan het denken. In onze snel veranderende wereld, waar mondiale interactie en uitwisseling bloeien, zou kunstmatige intelligentie het proces van culturele versmelting kunnen beïnvloeden?

    Vooral in Europa heerst er een angst voor culturele versmelting. Globaal wordt de Engelse taal veelal gebruikt als gemeenschappelijke taal om efficiënt te communiceren, en dat werkt. Door digitalisatie beheersen ook steeds meer mensen deze taal waardoor globale communicatie steeds vloeiender gaat. Maar tegelijkertijd zien we ook dat er steeds meer Engelse woorden worden overgenomen in nationale vocabulaires, en dat baart men zorgen over het culturele erfgoed.

     De opkomst van AI als vertaling tool kan misschien deze angst wegnemen door een brug te slaan tussen de huidige voor- en nadelen van culturele vermenging. Een bijkomend voordeel is dat communicatie wordt bevorderd, maar tegelijkertijd kunnen culturele diversiteit en de relevantie hiervan afnemen.

     AI kan nu snel en eenvoudig vertalen, waardoor er minder noodzaak is om een gemeenschappelijke taal te beheersen en dagelijks te gebruiken. Dit kan leiden tot een heropleving van nationale talen, die weer een prominente rol gaan spelen in het dagelijks leven. Tegelijkertijd biedt deze technologie ook toegang tot culturele kennis van culturen waarvan men de (culturele) taal niet spreekt. Mensen kunnen gemakkelijker leren over, en zich verbinden met verschillende culturen. Wat de appreciatie en het begrip voor culturele diversiteit kan vergroten.



    #4 Frame

    Brilliant Labs introduceerde deze week een ‘slimme’ AI bril. Opmerkelijk is dat het een vrij onbekende maker is die met een doordacht en slim product opeens op de markt verschijnt. De bril met de naam ‘Frame’ scoort inmiddels hoog bij de kenners. Niet alleen vanwege de strakke uitvoering maar zeker ook door alle toepassingen. Opmerkelijk is ook dat als zoekmachine geen gebruik wordt gemaakt van een van de bekende prominenten zoals Google of Bing maar van de relatieve nieuwkomer Perplexity. Frame is de eerste bril ter wereld met een geïntegreerde multimodale AI-assistent. Het plaatst visuele overlays en laat de tekst zweven terwijl je ronddwaalt in de inhoud. Frame laat je, net als de Humane AI Pin en Rabbit R1, navigeren en communiceren met de fysieke wereld via multimodale, generatieve AI-agenten. Je kunt de altijd ingeschakelde AI-assistent ‘Noa’ vragen stellen over wat er voor je ligt, hoeveel calorieën je gaat consumeren of wat er op die buitenlandse borden staat.  Noa zal het meest geschikte AI-model vinden om te antwoorden, van GPT-4V voor visueel gebaseerde zoekopdrachten, tot een Stable Diffusion-model voor het genereren van afbeeldingen. Kijk voor een eerste indruk maar even naar deze korte video. En dan te bedenken dat deze Frame verkrijgbaar is voor $349. Da’s wel iets anders dan de Apple Vision Pro!

    .

    #5 Facebook viert 20-jarig bestaan

    Het is toch even een momentje om bij stil te staan. 20 Jaar Facebook! Wie weet nog hoe de wereld eruitzag voordat dit fenomeen het daglicht zag. En om nu te zeggen dat de wereld erop vooruitgegaan is, is ook een understatement. Bij de introductie in Nederland begon het gevecht tegen het enorme Hyves. De vraag was of ‘Hyvers’ de overstap zouden gaan maken naar dit nieuwe Amerikaanse platform. Maar uiteindelijk ben je daar waar ook je vrienden zijn dus toen de eerste schapen over de dam vertrokken volgde de rest vanzelf. Facebook is geëvolueerd van een eenvoudige sociale netwerksite tot een mondiaal fenomeen dat de levens van miljoenen mensen over de hele wereld beïnvloedt. Het verhaal achter het succes is net zo intrigerend als het platform zelf. Terugkijkend op deze 20 jaar zijn er wel een paar opmerkelijke feiten te melden. Denk dan aan de snelle expansie van Facebook en vervolgens het tijdperk van overnames. De volgende grote verandering was de opkomst van mobiel en apps gevolgd door de algoritmewijzigingen en herontwerp van de nieuwsfeed. En laten we vooral niet vergeten wat de impact was van het Cambridge Analytica-schandaal en vervolgens de zorgen over privacy. De laatste tijd kenmerkt zich door de rebranding naar Meta en de Metaverse. En terwijl iedereen dacht dat Zuckerberg de verkeerde afslag nam en de beurskoers dramatisch kelderde is het inmiddels weer een van de meest winstgevende platformen in de wereld. Wat blijft is dat de noemer waarmee Facebook ooit de markt betrad het begin was van ‘social media’. Inmiddels kunnen we dat woord ‘social’ wel skippen. Social is alleen nog van toepassing op de netwerken die het mogelijk maken om in groepsverband of privé contact te onderhouden. De rest is verworden tot een advertentieplatform waarbij algoritmen bepalen wat interessant is voor de ontvanger. Hier een overzicht van 20 Jaar Facebook met alle wapenfeiten.

    #6 Dag Bard, Hallo Gemini

    Het was al aangekondigd maar nu is het er dan ook. De Google-versie van ChatGPT. Eerst nog onder naam Bard maar vanaf deze week met de nieuwe naam ‘Gemini’. In deze post van Google lees je het verhaal achter deze introductie. De vraag is dan natuurlijk of er een verschil is met het inmiddels bekende ChatGPT. En als er al een verschil is wat is dat dan? De tijd om dat antwoord te vinden is nog een beetje te kort. Maar onze vriend Ethan Mollick heeft inmiddels wat eerste ‘tasting’ notes opgeschreven. Zijn conclusie is dat “Gemini laat zien dat Google echt meedoet aan de AI-race, en dat andere bedrijven naast OpenAI GPT-4-klassemodellen kunnen bouwen. We weten nog niet of modellen ‘sprankelender’ en meer AGI-achtig worden naarmate ze groter worden, maar ik vermoed dat we daar wel achter zullen komen. Dat komt omdat ik denk dat Gemini’s unieke sterke en zwakke punten vergeleken worden met GPT-4. En dat laat zien dat er nog steeds veel ruimte is voor verbetering van modellen. De AI-golf is nog niet overwonnen en de volgende stap van OpenAI zou het uitbrengen van de geruchten GPT-4.5 of GPT-5 kunnen zijn. Maar totdat dat gebeurt, is er voor het eerst sinds de release van ChatGPT een ander bedrijf met een LLM dat kan concurreren met het meest geavanceerde model van Open AI.” Kortom, Gemini doet zeker niet onder voor ChatGPT.

     

    #7 AI en productplacement

    Het lijkt wel of bij iedere nieuwe technologische ontwikkeling we het archief induiken om te kijken of we een ‘oude’ toepassing kunnen gebruiken voor een ‘nieuwe’ variant. In de begintijd van de commerciële tv ontstond het fenomeen ‘product placement’. Tegen betaling konden adverteerders producten plaatsen in tv-programma’s, series en films. Een voorloper van wat we later non-spot gingen framen. Maar kijk. Er is nu AI. En daar moet je dan vast ook iets mee kunnen als het gaat om de wereld van bewegend beeld. En dus is daar nu het bedrijf Rembrand. Inderdaad, vernoemd naar iemand die echt verstand had van beeld. Rembrand heeft een nieuwe technologie die het heel gemakkelijk maakt om digitale, realistisch ogende versies van frisdrankblikjes en shampoo op de tafels en muren van video’s op YouTube en TikTok te plaatsen. Een heerlijk kans voor de ‘creators’ op een extra inkomstenstroom. Rembrand gebruikt een vorm van generatieve AI die een bestaande scène kan analyseren en ontdekken hoe je er een product op de beste manier in het beeld kunt plaatsen. De eerste toepassingen waren geschikt voor YouTube. Inmiddels kan dit ook op LinkedIn en TikTok. Instagram staat op de rol voor de volgende toepassing. Natuurlijk is het aardig om AI in te zetten en dit mogelijk te maken. Zeker als inkomstenbron voor de makers. Maar je kunt je echt afvragen of wij zo langzamerhand niet een beetje deze vormen van marketingcommunicatie ontgroeid zijn. Het is oude wijn in nieuwe zakken van een toepassing die niet in verhouding staat tot wat je ook, en beter, zou kunnen doen. Maar ongetwijfeld zal er wel weer een groot adverteerders gebruik gaan maken van deze mogelijkheid.

    .

    #8 Super Bowl

    Vandaag is het weer Super Bowl Day. Hét moment voor de reclamewereld om zich van de beste kant te laten zien met onderscheidend creatief werk. Eén commercial kost slechts 7 miljoen dollar. Dus dan mag je ook wel een goed verhaal vertellen. Ook dit jaar is er inmiddels weer ruimschoots aandacht voor de commercials die worden uitgezonden. Ook al eist Taylor Swift inmiddels ook flink wat aandacht op. Dus voor de liefhebber is hier een overzicht van de allerbeste Super Bowl commercials ‘ever’. Het overzicht begint met de commercials van 2024 maar daarna kan je even genieten van heerlijk creatief werk.

     

    #9 Plagiaat

    Deze week werd ik attent gemaakt op een klein verhaaltje op Historianet dat handelt over ‘plagiaat’. Plagiaat komt ongetwijfeld al net zo lang voor als mensen dingen kunnen maken. Een van de eerste traceerbare voorbeelden van plagiaat dateert uit 80 na Chr., toen de Romeinse dichter Martialis ontdekte dat een andere dichter er met zijn werk vandoor ging. Martialis was woedend dat de dader (Fidentinus) hem niet betaalde voor het gebruik van zijn gedichten, maar hij kon er niet veel aan doen – behalve Fidentinus belachelijk maken. In de middeleeuwen veranderde deze houding en liep het plagiaat de spuigaten uit. Woorden en ideeën werden namelijk niet gezien als eigendom, en eeuwenlang kregen schrijvers, schilders en componisten juist de opdracht om werken van grote meesters te kopiëren. Hun meesterwerken waren immers al zo goed als perfect, dus waarom iets nieuws bedenken? Dit veranderde weer rond 1710 toen in Engeland de auteurswet werd ingevoerd. Het is op zijn minst opmerkelijk om te constateren dat over tijd inzichten en perspectieven veranderen. Maken we dan een sprong naar 2024. We bevinden ons midden in de periode van exponentiele groei van de LLM’s. De eigendomsdiscussie is een van de meest ingewikkelde discussies ooit. De rechtszaken die op de rol staan gaan vooral over de vraag of het materiaal dat gebruikt is voor de ‘training’ van deze modellen niet valt onder het copyright. Misschien vinden we het antwoord wel in het historische perspectief van het fenomeen plagiaat.

    #10 Adobe: The growing issue with “Free” trials UX

    De mannen van Growth Design zijn meester in het (visueel) analyseren van specifieke online experience onderdelen. Zaken als onboarden, bestellen of een abonnement afsluiten nemen zij onder de loep. Ze onderbouwen hun mening met inzichten uit de psychologie en gedragswetenschap. Deze week behandelen ze een case study waarbij je bij Adobe Photoshop generative AI een gratis trial kunt afsluiten. Maar niets is wat het lijkt. Heerlijk. Maar bovenal heel leerzaam!

    Tot de volgende keer!

    Nieuws van de Week, 30 Juni 2024

    In een nieuw jasje maar net zo waardevol. Deze week met een statement over onze samenleving en gelijke kansen. Over culturele identiteit. Een voorbeeld hoe je AI ook waardevol kunt toepassen. Een satirische kijk op Purpose. En een heel slim tooltje om beter te zoeken...

    Nieuws van de Week, 2 Juni 2024

    Een hele bijzondere Nieuws van de Week! Deze editie staat natuurlijk weer vol met mooie verhalen. Maar met één verhaal zijn wij wel heel erg blij. De introductie van HumanTales. Lees er alles over in deze update!  Mooie Zondag!   #1 Het grootste nieuws van de week En...

    Nieuws van de Week, 24 Maart 2024

    Barbie is véél meer dan je verwacht. Hoe decoderen mensen informatie? De Merkhistoricus is belangrijker dan je denkt. Schiet Barilla zijn doel voorbij? KFC als voorbeeld voor een inspirerende Brand Guide. Mr Beast en Amy Webb.  Mooie Zondag!   Het is bijna zover. Over...

    Nieuws van de Week, 3 Maart 2024

    Het Nieuws van deze week met: Nature vs Nurture (of toch niet?). Anders leren kijken. Alles over documentaires. Yolk en Flip als nieuwe sterren? Future 100 webinar. En over 4 weken een nieuw uiterlijk en een nieuwe naam. Mooie Zondag!   ‘Het Nieuws van de Week’ is...

    Nieuws van de Week, 25 Februari 2024

    Een voorjaarsvakantie update. Advertising is iets anders dan 'Purpose". Een trendrapport van TikTok. Nooit meer naar een vergadering. Verslaving als dood in de pot voor Kunst en Entertainment. We sluiten af met een verhelderende analyse van Maxime over 'Het nieuwe...

    Nieuws van de Week, 11 Februari 2024

    Actie=Reactie. De ultieme review. AI en cultuur. Makkelijke wijsheid voor je ogen. 20 Jaar Facebook. Uit de oude doos: Productplacement. De beste Super Bowl ads en zijn er overeenkomsten tussen LLM's en de historie van plagiaat? Mooie Zondag!   #1 Actie = Reactie:...

    Nieuws van de Week, 4 Februari 2024

    Het verschil tussen zien en begrijpen. Wat merken kunnen leren van Harry Mack. Daisugi als positioneringsmodel! De kosten van saaiheid. Een plan in 59 seconden. Tools voor de luie journalist. Natuurlijke intelligentie en tenslotte creativiteit. Mooie Zondag!   #1...

    Nieuws van de Week, 28 Januari 2024

    Medewerkers hebben ook een stem! De CEE: Chief Ecology Officer. Restaurants en Branding. The Future 100 (gelukkig toch weer verschenen). Wat we kunnen leren van de film 'Poor Thing" en 'All You Can....' als nieuw loyalty concept? Mooie Zondag!   #1 Power to the people...

    Nieuws van de Week, 22 Januari 2024

    Goede smaak? Blue marketing. De overeenkomst tussen een boodschappenlijst en een briefing. Wel of geen CMO? Handige journalistieke tooltjes. En een Geitje als Nederlands taalmodel. Mooie maandag.     #1 Wat heeft smaak te maken met een hype, trend en...

    Nieuws van de Week, 14 Januari 2024

    SIRE en Rite de Passage. Patronen van verandering. Publicis wordt heel erg persoonlijk. Niemand die het ziet. Hoe Rabbit viraal ging afgelopen week en de perfecte webpagina volgens Google. Mooie Zondag!     #1 Patronen in verandering. Deel 1: Rite de Passage In...

    Nieuws van de Week, 4 Februari 2024

    Nieuws van de Week, 4 Februari 2024

    Het verschil tussen zien en begrijpen. Wat merken kunnen leren van Harry Mack. Daisugi als positioneringsmodel! De kosten van saaiheid. Een plan in 59 seconden. Tools voor de luie journalist. Natuurlijke intelligentie en tenslotte creativiteit. Mooie Zondag!

     

    #1 Hoezo zouden we marketingcommunicatiedoelgroepen op dezelfde manier analyseren als extremisten?

    Van de week kwam ik dit artikel tegen: “Waarom geloven mensen sommige uitzinnigheden? ‘Extremisten zijn niet a priori irrationeel’”. ChatGPT heeft de kern van het artikel goed weten te samenvatten: “Theoloog en filosoof Rik Peels pleit voor een nieuwe benadering in radicalisering onderzoek, waarbij extremisten niet als inherent gestoord worden beschouwd. Hij stelt dat extremisten doorgaans normale mensen zijn met een genuanceerdere opvatting van rationaliteit, waarbij hij de beperkte toegang tot kennis, denkstijlen en groepsdynamiek benadrukt. Het doel is niet om extremisme te rechtvaardigen, maar om het complexe fenomeen te begrijpen en verschillende typen extremisten te onderscheiden. Deradicalisatie wordt niet als een spiegelbeeld van radicalisme gezien, maar eerder als het aanbieden van alternatieve narratieven binnen het bestaande wereldbeeld van individuen.”

    In lijn met het pleidooi van Rik Peels om naar alle culturele waarheden te luisteren en serieus te nemen, wordt dat ook steeds belangrijker in marketingcommunicatie. Dit is niet alleen van belang voor het begrijpen van de doelgroep, maar ook hoe je hun gedrag beïnvloedt. De laatste zin van de vorige alinea is vooral interessant om door te vertalen naar het marketingcommunicatie domein. In plaats van radicaal af te wijken van wat iemand gelooft, gaat deradicalisatie over het introduceren van andere ideeën en verhalen die passen binnen het kader van hun bestaande overtuigingen. Het doel is om een breder spectrum van denkbeelden te presenteren en ruimte te bieden voor reflectie, in de hoop dat dit kan bijdragen aan: in het geval van extremisme het verminderen van extremistische neigingen, en in het geval van marketingcommunicatie: beïnvloeden van gedrag of zelfs positionering in het consumentenbrein.

    Door overtuigingen echt te begrijpen, kunnen merken en organisaties effectief hun boodschappen afstemmen op de behoeften en overtuigingen van het publiek, of de doelgroep begeleiden naar een ander perspectief. 

    Maar de crux zit hier in ‘hoe doe je dat, echt begrijpen?’. Weet jij het antwoord? 



    #2 Digitale universum biedt oude creativiteit nieuw kansen

    Ken je Harry Mack? Zo niet, bekijk zijn Instagram, of bijvoorbeeld dit filmpje. Ik ben al langere tijd fan van Harry Mack, en niet omdat hiphop mijn favoriete genre is (volgens mijn Spotify wrap). Mack heeft een mega-giga talent voor freestyle rappen met zinnen (bars) met de meest complexe zinsopbouw en vocabulaire. Dat is al reden genoeg om fan te zijn, maar naast zijn talent is hij ook enorm sympathiek. En het is de combinatie van drie elementen die de formule heeft gevormd voor zijn succes.

    Één: zijn talent. 

    +

    Twee: Mack is groot geworden tijdens de pandemie. Tijdens corona was hij dagelijks, als je geluk had, te vinden op Omegle. Omegle is een platform waar je kan videobellen met willekeurige mensen over de hele wereld. Een soort live Tinder, maar niet per se met de intentie om te daten. Het bestaat al heel lang, ongeveer 14 jaar. Mack gebruikte het platform tijdens corona met de vraag of hij een freestyle rap met hen mocht maken op basis van de input van de persoon aan de andere kant van de webcam. Vervolgens plaatste hij de filmpjes op zijn YouTube- en Instagramkanaal, en ging viraal. Freestyle is geen nieuw creatief fenomeen, maar voor velen is het niet gelukt er een merk van te maken. In dit korte interview legt hij uit waarom het hem wel is gelukt.

    +

    Drie: Ook al beschrijft Mack de voordelen van de ‘digital age’, is er nog een reden waarom Mack zo groot is als hij is: zijn toegankelijke menselijkheid. Met zijn bescheiden, maar zelfverzekerde persoonlijkheid wordt hij in plaats van een ‘influencer’ of ‘artiest’ een ‘gewoon een persoon met een talent’. Klinkt als een klein verschil, maar het gevolg is groot. Zijn brand is ‘humanized’: het geeft het gevoel dat hij benaderbaar is, alsof je hem kent en met hem een colaatje kan drinken. Het gevolg: gunfactor. 

    =

    En nu gaat Mack een stapje verder. Hij heeft een merk opgebouwd met zijn freestylekunst en gaat nu de stap maken naar geschreven rap. In een van zijn eerste nummers beschrijft hij hoe hij bang is dat hij hierdoor afdoet aan zijn brand en populariteit gaat verliezen. Maar in alle interactie met de community is te lezen dat alle fans het hier niet mee eens zijn en steunen hem openlijk en lovend (zie screenshot hierboven). Zijn hechte band met zijn publiek heeft van hem en zijn talent een Humanized brand gemaakt wat zich doorvertaalt in een gunfactor. 

    In marketingcommunicatie kunnen merken en organisaties leren van het succesverhaal van Harry Mack. Zijn authentieke en toegankelijke benadering, de opbouw van een betrokken community, het omarmen van evolutie zonder de kernidentiteit te verliezen, het creëren van een ‘gunfactor’ en slim gebruik van digitale platforms zijn allemaal cruciale elementen. Het bewijs dat het bouwen van een sterke, mensgerichte merkidentiteit en het koesteren van een betrokken gemeenschap essentieel zijn voor langdurig succes.

    *Harry Mack is dit jaar te zien op Lowlands



    #3 Daisugi: Een Levende Metafoor voor Sterke Positionering

    Deze week kwam ik weer een interessant Japans cultureel gebruik tegen. Japanners hebben rond de 14e eeuw een ingenieuze bosbouwtechniek genaamd “daisugi” ontwikkeld, waarmee ze hout kunnen produceren zonder bomen te kappen. Door elke twee jaar zorgvuldig handmatig te snoeien, blijven alleen de bovenste takken over, waardoor ze recht kunnen groeien. Na 20 jaar is de oogstperiode en kunnen oude “boom voorraden” (ofwel boomstronken) wel honderd nieuwe loten tegelijk produceren. In de wereld van merken zou Daisugi, nu een traditionele Japanse bosbouwtechniek, misschien wel een handige metafoor kunnen zijn voor sterke positionering. 

    Stel je een boom voor die een merkpositionering in het consumentenbrein vertegenwoordigt, en het snoeien van takken als de manier waarop we communiceren en sturen vanuit het merk, om controle over die positionering te behouden. Deze boom krijgt de vrijheid om te groeien binnen de omgeving die voor hem wordt bepaald, zowel door de interventie van de mens als de krachten van buitenaf (zoals wind). Vergelijkbaar met hoe de consument zelf gedachten en meningen vormt over een merk.

    Periodiek snoeien van takken staat symbool voor het aanpassen van marketingstrategieën aan de veranderende wereld om ons heen. Hierdoor blijft het merk in de juiste richting groeien, actief reagerend op veranderingen in consumentengedrag, maar schaaft het merk af en toe bij, zodat het binnen het kader van de positionering blijft. Na een langere periode wordt er een grondige evaluatie uitgevoerd. In een wereld die voortdurend evolueert, wordt er gekeken of het op dezelfde manier moet doorgroeien, of dat er een complete herpositionering nodig is. Deze evaluatie is essentieel om ervoor te zorgen dat het merk relevant blijft, zich aanpast aan steeds veranderende consumentenbehoeften en zijn positie in het hoofd van de consument behoudt.

    Kortom, Daisugi leert ons het belang van een dynamische positioneringsstrategie, waarbij regelmatige aanpassingen ervoor zorgen dat het merk gedijt te midden van veranderingen in de markt en consumentengedrag, zonder krampachtig vast te houden, maar de natuur op zijn beloop te laten en daarbij enkel te sturen.



    #4 Cost of dull

    Wat een mooi inzicht. We proberen allemaal inzicht te krijgen in de effectiviteit van onze communicatie-inspanningen. De toegang tot data maakt het steeds eenvoudiger om de juiste persoon, op de juiste plaats, op het juiste tijdstip, op het juiste device met de beste boodschap te bereiken. En aan de hand van de resultaten plannen we weer vrolijk verder. Maar dat laatste stukje? Die boodschap. Hoe zit het daar eigenlijk mee? Peter Field heeft onderzoek gedaan naar iets wat veel te vaak wordt vergeten maar wellicht door iedereen wordt opgemerkt. De onwaarschijnlijke saaiheid van veel merkcommunicatie. Ja, je leest het goed. Saaiheid! En wees eerlijk, dit herkennen we allemaal. Hij framed dit als: ‘Advertising has been getting increasingly dull thanks to the impact of 15+ years of performance marketing’. En Peter Field zou Peter Field niet zijn als hij deze stelling onderbouwt met onderzoek. Onderzoek dat aangeeft wat de extra kosten van een ‘saaie’ campagne zijn. In relatie tot dit onderwerp is er een mooi project, reeds gestart in 1999 door Adam Morgen met de naam “The Challenger Project” Hier kan je o.a. een podcast vinden van Adam samen met Peter Field. Uiteraard over het onderwerp ‘the cost of dull in business’. Op 27 februari geeft Adam Morgan een ‘Brand Lecture’ onder de titel ‘Lets makes this more interesting’. Deze is online te volgen.

    .

    #5 PIM Trendrapport 2024

    Er verscheen vorige week een mooi PIM trendrapport 2024. ‘De Clash’. Als je al dacht dat er één route was naar succes dan kan je die gedachte direct overboord gooien.  Of het nu wordt gedefinieerd als trends en tegenbewegingen of simpelweg als verandering, er is een dringende behoefte voor merken om deze culturele signalen te herkennen en te omarmen als een kans voor groei. De toekomst lijkt voor veel mensen onzeker. En in tijden van onzekerheid voel je de opkomende angst. Terwijl anderen dat weer zien als een kans. Keuzes blijken vaak paradoxaal. Aan de ene kant geeft men prioriteit aan het individuele welzijn terwijl ze ook waarde hechten aan het goed doen voor anderen. Vooruitgang maar ook vasthouden aan het verleden. Een tijd boordevol moeilijke keuzes ingegeven door de aanwezige paradoxen. Volgens de samenstellers van dit trendrapport geeft ‘De Clash’ van het ‘zijn’ de tijdgeest weer van menselijke en emotionele polarisatie, het empathische spectrum van onze huidige cultuur. En zoals dat hoort bij een goed trendrapport is de conclusie dat dit voor merken en organisaties weer allerlei kansen oplevert. Persoonlijk vind ik van de drie beschreven ‘clashes’ de tweede ‘clash’ de meest interessante. Voor mij het bewijs dat we nog steeds moeite hebben met het ‘doen’ wat we ‘beloven’. Terwijl steeds meer mensen voelen dat beloftes niet kloppen. De conclusie van deze ‘clash’ wordt door de auteurs beschreven als: “We leven in een tijdperk waar customer centricity en life centricity nieuwe vormen aannemen door EQ maar ook de ‘menselijke’ benadering van generatieve AI. Een tijdperk waar het verzamelen van data een nieuwe fase ingaat naar het gebruik van data op de meest menselijke manier. Echter, voelen consumenten zich meer en meer bedot, met een gevoel van customer washing als resultaat. Sterker nog, niet alleen slechte maar ook een valse customer experience kan het merk zodanig schaden dat het een cumulatief negatief effect krijgt op meer maatschappelijke brand purpose acties.” Dit deed mij onmiddellijk denken aan het prachtige boek van Frank Peters met de alleszeggende titel: ‘Het juiste doen als niemand kijkt’. Wil je hier meer van weten dan kan je nog deelnemen aan de opleiding met dezelfde titel bij de Iris Academy.

     

    #6 Een compleet introductieplan in 59 seconden

    Een aardig voorbeeld van de mogelijke effecten van AI binnen het vakgebied is deze test van Ethan Mollick. Vlak na de introductie van Microsoft Bing en ChatGPT deed hij een AI-experiment. Hij bedacht om te ontdekken hoeveel tijd het zou kosten om een productlancering samen te stellen. De resultaten waren indrukwekkend. Binnen een halfuur had hij een concept-e-mailmarketingcampagne, sociale media berichten en zelfs een landingspagina en een video. Zijn idee was om deze test nog een keer te herhalen en te ontdekken of dat nu binnen één minuut zou lukken. Om het project iets moeilijker te maken was het idee om vijf verschillende taken uit te voeren in plaats van één. Het introduceren van een product, een marktonderzoeksrapport schrijven, trendy ontwerpen voor een keuken maken, een hele PowerPoint en een syllabus opstellen. En hij kreeg dat voor elkaar in 59 seconden. De grote vraag is dan of dit goed of slecht nieuws is? Ethan komt tot de volgende conclusie: “Om de ‘Wet van Kratzenberg’ te parafraseren: “AI op het werk is noch goed, noch slecht; het is ook niet neutraal.” AI verbetert niet automatisch de ervaring van het werk, noch berooft het ons automatisch van betekenis of vervangt het werknemers. Maar AI is ook niet neutraal. Het gebruik van AI zal onvermijdelijk tot diepgaande veranderingen leiden. We moeten niet doen alsof die veranderingen niet zullen plaatsvinden, en we moeten de verantwoordelijkheid nemen voor het bepalen van manieren om AI te gebruiken die de nadruk leggen op het goede, en niet op het slechte.” Dit klinkt dan weer heel eenvoudig maar is in de praktijk moeilijker dan het lijkt. De laatste tijd hoor ik steeds vaker dat een van beste toepassingen van AI het vermogen is om werk ‘samen te vatten’ Het eenvoudiger maken van tijdrovende activiteiten. Zoals ook in zijn voorbeeld van het opstellen van een (basis)introductieplan. Als je jezelf deze tijd bespaart heb je heerlijk de ruimte om echte creativiteit te gebruiken en daadwerkelijk waarde toe te voegen. Het verschil tussen standaard en effectieve creativiteit.

     

    #7 De luie Journalist

    “Ken je nog een tooltje voor…”, is een van de meest gestelde vragen onder journalisten, onderzoekers en iedereen die nieuwsgierig is. Iedereen wil meer, beter en efficiënter onderzoek doen. Eigenlijk moet je jezelf de vraag stellen: “Hoe kan ik een luie journalist worden?” Met deze tekst begint de website van data- en onderzoeksjournalist Jerry Vermanen. Jerry is o.a. werkzaam voor Pointer en winnaar van enkele mooie prijzen. Het doet mij een beetje denken aan de begintijd van social media dat er allemaal handige tooltjes beschikbaar kwamen om op een slimme manier gebruik te maken van, of te zoeken in, de rijke databasen van social media. Toch blijft het vinden van de juiste informatie voor veel vakgenoten een belangrijke taak. Uiteraard voor journalisten maar zeker ook voor de marketingcommunicatie en communicatieprofessionals. Of het nu gaat om beter te kunnen begrijpen wie er online zo’n herrie aan het maken is of wat de concurrentie aan het doen is. Of nog beter, begrijpen wat de stemming is onder bepaalde doelgroepen en wie de inspirators zijn van deze beweging. Jerry heeft een overzicht gemaakt met 106 tools die je kunnen helpen bij het vinden van de goede informatie. Tools als” Zoekmachines • Email & Telefoon • Usernames • Websites & Domeinen • Sociale Media: w.o. Reddit (zeer waardevol), Instagram en nog veel meer • Verificatie • Data: Verzamelen • Bewerken • Visualiseren • AI • Crypto • Overig. Kortom, een goudmijn aan mogelijkheden. Hier zit vast voor iedereen wel een bruikbaar tooltje tussen. Dank aan Laura Meeder voor de tip.

    .

    #8 Natuurlijk intelligentie

    De laatste tijd staat deze nieuwsbrief vol met allerlei verhalen over ‘kunstmatige intelligentie’. In een mooi gesprek deze week spraken wij over ongekende ‘kennis’ van natuurlijke bronnen. Als voorbeeld werd genoemd het metronetwerk van Tokyo dat bekend staat als een van de beste van de hele wereld. Om inzicht te krijgen waarom dit zo was besloot men een experiment te doen met slijmzwammen. In het experiment plaatsten onderzoekers onder leiding van Toshiyuki Nakagaki (Hokkaido Universiteit in Sapporo) havervlokken (een delicatesse van slijmzwammen) in een patroon dat de manier nabootste waarop steden over Tokio verspreid zijn, en lieten vervolgens de slijmzwam los. Aanvankelijk verspreidde de slijmzwam zich gelijkmatig rond de havervlokken en verkende zijn nieuwe territorium. Maar binnen enkele uren begon de slijmzwam zijn patroon te verfijnen, waardoor de tunnels tussen de havervlokken versterkt werden, terwijl de andere schakels geleidelijk verdwenen. Na ongeveer een dag had de slijmzwam een netwerk van onderling verbonden voedingsbuizen aangelegd. Het ontwerp leek vrijwel identiek aan dat van het spoorwegsysteem rondom Tokio, met een groter aantal sterke, veerkrachtige tunnels die centraal gelegen haver met elkaar verbinden. Dus hoe kunstmatig moet onze intelligentie zijn?

     

    #9 META Trendrapport

    Ok. De laatste dan voor 2024. Deze analyse van de trendrapportage-industrie analyseert zeventig trendrapporten op basis van hun algemene houding ten opzichte van de toekomst, hun thematische inhoud en hoe prominent deze thema’s worden gepresenteerd wanneer ze worden gestapeld met andere, vergelijkbare rapporten. Wel zo makkelijk!

    #10 Creativiteit

    En dan kan je alles weten, toegang hebben tot alle kennis (natuurlijk en kunstmatig) uiteindelijk gaat het allemaal om creativiteit. Heerlijk!

    Tot de volgende keer!

    Nieuws van de Week, 30 Juni 2024

    In een nieuw jasje maar net zo waardevol. Deze week met een statement over onze samenleving en gelijke kansen. Over culturele identiteit. Een voorbeeld hoe je AI ook waardevol kunt toepassen. Een satirische kijk op Purpose. En een heel slim tooltje om beter te zoeken...

    Nieuws van de Week, 2 Juni 2024

    Een hele bijzondere Nieuws van de Week! Deze editie staat natuurlijk weer vol met mooie verhalen. Maar met één verhaal zijn wij wel heel erg blij. De introductie van HumanTales. Lees er alles over in deze update!  Mooie Zondag!   #1 Het grootste nieuws van de week En...

    Nieuws van de Week, 24 Maart 2024

    Barbie is véél meer dan je verwacht. Hoe decoderen mensen informatie? De Merkhistoricus is belangrijker dan je denkt. Schiet Barilla zijn doel voorbij? KFC als voorbeeld voor een inspirerende Brand Guide. Mr Beast en Amy Webb.  Mooie Zondag!   Het is bijna zover. Over...

    Nieuws van de Week, 3 Maart 2024

    Het Nieuws van deze week met: Nature vs Nurture (of toch niet?). Anders leren kijken. Alles over documentaires. Yolk en Flip als nieuwe sterren? Future 100 webinar. En over 4 weken een nieuw uiterlijk en een nieuwe naam. Mooie Zondag!   ‘Het Nieuws van de Week’ is...

    Nieuws van de Week, 25 Februari 2024

    Een voorjaarsvakantie update. Advertising is iets anders dan 'Purpose". Een trendrapport van TikTok. Nooit meer naar een vergadering. Verslaving als dood in de pot voor Kunst en Entertainment. We sluiten af met een verhelderende analyse van Maxime over 'Het nieuwe...

    Nieuws van de Week, 11 Februari 2024

    Actie=Reactie. De ultieme review. AI en cultuur. Makkelijke wijsheid voor je ogen. 20 Jaar Facebook. Uit de oude doos: Productplacement. De beste Super Bowl ads en zijn er overeenkomsten tussen LLM's en de historie van plagiaat? Mooie Zondag!   #1 Actie = Reactie:...

    Nieuws van de Week, 4 Februari 2024

    Het verschil tussen zien en begrijpen. Wat merken kunnen leren van Harry Mack. Daisugi als positioneringsmodel! De kosten van saaiheid. Een plan in 59 seconden. Tools voor de luie journalist. Natuurlijke intelligentie en tenslotte creativiteit. Mooie Zondag!   #1...

    Nieuws van de Week, 28 Januari 2024

    Medewerkers hebben ook een stem! De CEE: Chief Ecology Officer. Restaurants en Branding. The Future 100 (gelukkig toch weer verschenen). Wat we kunnen leren van de film 'Poor Thing" en 'All You Can....' als nieuw loyalty concept? Mooie Zondag!   #1 Power to the people...

    Nieuws van de Week, 22 Januari 2024

    Goede smaak? Blue marketing. De overeenkomst tussen een boodschappenlijst en een briefing. Wel of geen CMO? Handige journalistieke tooltjes. En een Geitje als Nederlands taalmodel. Mooie maandag.     #1 Wat heeft smaak te maken met een hype, trend en...

    Nieuws van de Week, 14 Januari 2024

    SIRE en Rite de Passage. Patronen van verandering. Publicis wordt heel erg persoonlijk. Niemand die het ziet. Hoe Rabbit viraal ging afgelopen week en de perfecte webpagina volgens Google. Mooie Zondag!     #1 Patronen in verandering. Deel 1: Rite de Passage In...