Nieuws van de Week. 16 Juni 2019.

Uit een artikel dat hieronder wordt besproken is de insight dat disruptie niet komt door nieuwe technologie maar door ontevreden klanten. Vanuit dat standpunt kijk je dan anders naar de paniek in Hilversum. 28 merken die (uit)zenden over 17 kanaaltjes is wellicht een beetje te veel van het goede. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag! 

#1 TIL. Reddit is een Amerikaanse Social Nieuws Site. En niet zomaar eentje want met meer dan een half miljard bezoekers iedere maand is het de 6ewebsite van de USA. Reddit laat geregistreerde gebruikers (ook wel redditors genoemd) toe om zelf berichten toe te voegen in de vorm van een link of een eigen tekst. Met behulp van up- en down-knoppen kunnen gebruikers oordelen over berichten en reacties om de zichtbaarheid ervan te verhogen of te verlagen. Ze hebben ook de mogelijkheid zich in te schrijven op individuele categorieën, subreddits, die gecreëerd zijn rondom specifieke interesses en onderwerpen. Een van die rubrieken vind ik echt een briljante idee. Today I Learned is het thema en daar delen mensen hun belangrijkste inzicht van dag. Dat zijn vaak verbluffend interessante issues en dus meer dan waard om er zo af en toe eens even doorheen te scrollen. Misschien ook een mooi idee voor een Nederlandse variant. 

#2 Disruption. Een helder verhaal van de Harvard Business Review. Disruptie gaat niet over nieuwe technologie (wat we allemaal denken) maar over ontevreden klanten. En eigenlijk is het niet moeilijker dan dat. Wat nog maar weer eens bewijst dat succes niet gaat over een middel maar over een doel. En aan de basis van dat doel liggen de behoeften van klanten.

#3 Video (en TV). In een vorige aflevering hebben we al aandacht besteed aan het beschikbaar zijn van het Media:Tijd onderzoek. Op basis van deze resultaten komen nu ook de onderliggende analyses naar buiten. Deze week was het de beurt aan Screenforce, de Nederlandse Tv en marketingorganisatie, die wat meer inzicht geeft in het mediagebruik van het kijken naar video. Het grootste deel van de mediatijd wordt besteed aan Tv-kijken: gemiddeld 151 minuten per dag. Alle online activiteiten zijn inmiddels goed voor gemiddeld 120 minuten en daarmee is dit de op één na grootste media activiteit. Onder jongeren van 13-34 jaar is het de grootse activiteit.

#4 Mary Meeker. Zij is de trendkoningin van het Internet. Ieder jaar presenteert zij op de Code Conference haar enorme Internet Trend Report deck. Dit jaar weer 333 slides. De allerbelangrijkste trends van dit jaar: E-commerce is nu 15% van alle retail sales (groei van 12,4%), internetadvertentie spendings zijn in de US gegroeid met 22%, Amerikanen besteden nu per dag 6,3 uur aan digitale media (7% groei) en beeld (foto/video) wordt steeds belangrijker. 50% van alle twitter posts bevatten nu een visuele component. Alle andere slides kan je vinden via deze link. 

#5 Reclamecode Social Media & Influencer Marketing. Er is een nieuwe reclamecode tot stand gekomen als het gaat om het gebruik van Social Media & Influencer Marketing. Dus wat ben je verplicht te melden als het gaat om een betaalde of gesponsorde post op Social Media en je gebruik maakt van een influencer. Hier vind je deze nieuwe reclamecode terug en hier de aanvullende code voorzien van handige voorbeelden.

#6 Monzo. De Fintech (financiële technologie) is in volle vaart bezig met tal van nieuwe en hopelijk verbeterde klantproposities. Het meeste is niet zichtbaar maar af en toe komt er weer eentje omhoog met indrukwekkende cijfers. In dit geval is dat de Britse onlinebank (geen fysieke kantoren) Monzo die nu de overstap gaat maken naar de US. In de UK hebben ze inmiddels al 2,2 miljoen klanten. Dat zijn er best veel. Met eigenlijk relatief logische maar voor klanten belangrijke tools. Lees maar even het verhaal van The Verge.

#7 Airbnb. Je kon erop wachten. Platformen die integreren in de keten. Dus gaat ook Airbnb een nieuwe dienst introduceren. Adventures naar buitengewone plekken. Jij hoeft, zoals ze stellen, alleen maar op te komen dagen. Deze kleine groepsreizen variëren van twee tot tien dagen en zijn te boeken vanaf slechts $ 99,- inclusief accommodaties, maaltijden en activiteiten. Deskundige lokale hosts zorgen voor de details. 

#8 Zest. In een wereld waarin de hoeveelheid content dagelijks groeit is de kans natuurlijk groot dat je interessante berichten mist die je wellicht zouden kunnen helpen om je kennis over een specifiek onderwerp te vergroten. Dus is er ook hier behoefte aan artificial intelligence en machine learning. Dus is er nu een tool die dat keurig voor je kan doen. Zest. Door middel van een community en ondersteund door ai kan je aangeven voor welke onderwerpen je de allerbeste berichten wil ontvangen. In een gratis versie kan je twee onderwerpen benoemen en als dat bevalt in de betaalde versie een oneindige hoeveelheid. 

#9 Unapp. Er zijn van die app’s die eigenlijk maar goed zijn in één ding. En daarom kom je ze niet zo vaak tegen terwijl er wel hele leuke toepassingen tussen zitten. Unapp heeft er een groot aantal onder elkaar gezet. Dus scroll eens door de lijst want er zit vast wel iets voor je bij. Probeer maar eens de game Blackbox als je van uitdagingen houdt. 

#10 Video Marketing. Ik had dit begrip nog niet eerder gehoord maar geef een beestje een naampje en dan ontstaat het vanzelf. In iedere fase in de buyers journey, stellen deze makers, kan video een belangrijke rol spelen. Van de onboarding van prospects tot het opzetten van een interne videoafdeling. Met heel veel voorbeelden en tutorials is dit best wel een interessante plek om eens even lekker rond te struinen. 

Tot volgende week

Nieuws van de Week. 17 Juni 2018.

Winkelen zonder duizenden Oranje promoties. Geen extra lange STER blokken met commercials omdat het Nederlands Elftal meedoet aan een toernooitje. Bij gebrek aan relevante content is er opeens aandacht voor de spelers en allochtonen van landen die wel gaan. “Elk nadeel heb se voordeel” zou Cruyff zeggen. En ik ben het in dat opzicht helemaal met hem eens. En voor het overige belangrijke nieuws hebben we de hoogtepunten van de afgelopen week weer even in een lijstje gezet. Veel plezier met deze Van Alles over Van Alles Weekupdate. Mooie zondag.

#1 Zest.Dit is wat Zest zelf schrijft: “High fidelity marketing content stream, co-distilled by a tribe of marketers”. Met andere woorden een gecureerde site met content voor Marketeers. Meestal is dat een overpromise maar in het geval van Zest is dat allesbehalve de waarheid. Een van de beste gecureerde content marketingsites die ik in ieder geval heb gezien. Ook de mogelijke indeling, thema’s, vorm (video/audio/tekst) zijn allemaal aan te passen. Dus als jullie nog behoefte hebben aan goede content gerubriceerd per thema dan is dat hier. “Zest makes sure you’re only receiving high-quality marketing content and kills the information overload that’s wasting your time”. Yeah!

#2 Instagrammable. Een nieuwe kijk op design. Architecten krijgen steeds vaker de opdracht om bij het inrichten van een restaurant of een hotel rekening te houden met een specifieke plek in dat gebouw die kan dienen als achtergrond voor een Instagram plaatje. Een zogenaamde Instagram wall. Iets met opvallend design, neon of andere elementen die het goed doen op Instagram om zodoende jouw locatie lekker viraal te laten gaan op het internet. Dit bracht mij op het idee dat dit natuurlijk niet alleen voor hotels en restaurants van belang kan zijn maar ook voor onze bedrijven, gemeenten, overheidsgebouwen. Denk eens na over een dergelijke invulling in de centrale hal van jouw gebouw. Wil er meer over weten dan heeft het Australische architectenbureau Valé hier een mooie Instagram Design Guide over gemaakt. “Designing Instagrammable: Understanding the Psychology of Instagram”.

#3 Conversational Commerce. Velen van jullie kennen waarschijnlijk deze term al. Conversational Commerce. Dat is kort gezegd de interactie van een merk/organisatie via een chatbot of een voicebot. We zien het gebruik van de smart speakers en de instant berichtendiensten (WhatsApp, Messenger) groter worden. Zelfs groter dan de bekende sociale platformen. Dus als je deze berichtendiensten ook kan gebruiken voor een interactie met je merk of organisatie dan voldoe je waarschijnlijk steeds beter aan de behoeften van de consument. Matt Schlicht, Founder van het Chatbots Magazine, heeft een indrukwekkende Guide gemaakt met daarin alle elementen die van belang zijn als het gaat over Conversational Commerce. Best een verhaal maar de moeite van het lezen waard. Zeker omdat hij op het einde ook nog even dieper ingaat op Artificial Intelligence.

#4 YouTube. Nog een mooi naslagwerk. Het YouTube Marketing Hub platform. Heel veel mensen snappen dat ze iets moeten doen met YouTube. Maar dan is meteen de volgende vraag: Hoe werkt dat dan? Die vraag hoef je je niet langer te stellen want hier is het handige en complete overzicht voor het maken, onderhouden en bewerken van een YouTube Channel.

#5 Moonpod. Af en toe komt er zo’n leuk (of in dit geval relaxed) Kickstarter project langs. In dit geval een beanbag voor een relax momentje overdag. We noemen hem de Moonpod. Alleen die naam is al een garantie voor succes. Dus wil je je vrienden te snel af zijn en iets in huis hebben dat nog niemand heeft en ook nog eens zorgt voor momentjes van ultieme relaxtheid dan moet je snel zijn.

#6 E-Dem. Afgelopen maandag mocht ik het marketing en communicatienetwerk van de Gemeente Utrecht begeleiden in een middag vol inspiratie en innovatie. Los van het feit dat het een prachtige dag was waren er ook een aantal organisaties die daar fasterclasses gaven over specifieke onderdelen die te maken hadden met innovatie. Zo ook het mooie project Netwerk Innovatie. Het E-DEM project is geïnitieerd door Netwerk Democratie in samenwerking met Waag Society en het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Dit project beoogt om Nederlandse overheden bekend te maken met reeds ontwikkelde participatietools. Hiervoor hebben zij een zeer toegankelijk en inspirerende gids gemaakt die je kunt downloaden. Dus voor alle gemeenten en lokale overheden de moeite van het onderzoeken waard.

#7 Podcast Promotion. Veel bedrijven hebben eindelijk in de gaten dat de markt van podcasts booming is. Dus zoals gebruikelijk als iets groeit gaat men aan de slag met het ontdekken. Nu is een podcast maken niet ze heel erg moeilijk. En voor alle duidelijkheid bedoel ik dan de productie van een podcast. Over de kwaliteit hebben we het wel een andere keer. Maar als de podcast klaar is wil je natuurlijk ook dat mensen ernaar gaan luisteren. En hoe je dat dan moet doen lees je hier.

#8 Mozilla browser voice enabled?Mozilla is de maken van de Firefox browser. Veel mensen gebruiken deze browser vanwege de snelheid (sneller dan Google Chrome) en het gebruik van minder werkgeheugen. Maar volgens Mashable is er binnenkort nog een reden om Firefox te gaan gebruiken. Men zegt dat Firefox binnenkort kan worden aangestuurd met Voice. Zou dat niet een prachtige ontwikkeling zijn? Kan niet wachten.

#9 Influencers. Toegegeven. Het is een onmiskenbare hype. Influencers die omdat ze (veel) volgers hebben denken dat ze alles kunnen maken en met het grootste gemak zo goed als gratis over de wereld kunnen reizen. Ze nemen contact op met de mooiste hotels en verzoeken de eigenaar 3 gratis overnachtingen in ruil voor 2 mooie Instagram posts per dag. Dit is voor de gemiddelde hotellier een geheel nieuw dilemma. Hoe moet je hiermee om gaan? The Atlantic (de moeite waard om te volgen trouwens) heeft hier een mooi verhaal over geschreven dat een intiem inkijkje geeft in deze nieuwe en toch wel vreemde wereld. Ik omarm de conclusie dat het bij deze vloggers en bloggers niet gaat om passie maar gewoon om geld. En dat maakt het verhaaltje van Influencers dun en onbetrouwbaar.

#10 Wanna Nails. Augmented Reality gebruiken om zeker te weten dat de nagellak die je wilt gebruiken ook past bij je kleding. Dan is er nu een geweldige app. Gewoon even virtueel testen voor gebruik. Makkelijker is er niet. Kijk maar naar de video of download de app.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 9 April 2017.

Raketten en gifgas. Stockholm en Egypte. 22 graden en een marathon. Amsterdam video hoofdstad met wereldberoemde YouTube helden. En het allerergste is dat het geen fake nieuws is. Dan maar weer snel door met het meest interessante nieuws van de afgelopen week in de Van Alles over Van Alles week update!

#1 Speak Easy. Tijd voor onderzoek. We hebben er twee deze week. En beide zijn ze nogal belangrijk. De eerst gaat over het onderwerp “Voice”. Mindshare en JWT hebben samen een onderzoek gedaan naar de impact, de mogelijkheden en de gevolgen voor ons vakgebied van “voice” als commando device. Wat ze signaleren in de ontwikkelingen van het bedienen van (computer) apparatuur is dat de afstand steeds kleiner en natuurlijker wordt. Eerst was er de “muis”, toen de vingers en nu wordt alles nog makkelijker met de stem als device. Het voelt eigenlijk wel heel natuurlijk. De groei van Siri, Cortana, Google Assistent, Amazon Echo en al die andere devices laten dit nu al zien. Kortom hoogste tijd voor dit mooie onderzoek!

#2 It’s Lit. Generation Z. Het tweede onderzoek van deze week. Een door Google geïnitieerd onderzoek dat inzoomt op wat de generatie van 13 t/m 17-jarigen “cool” vinden. Het geeft een mooi beeld en inzichten van gedragingen en coole merken. Helaas is het onderzoek uit de US maar ik denk dat we er zeker wat van kunnen opsteken. Over hoe engaged en ambitieus deze groep is. En dat ze denken dat ze van deze wereld een betere wereld kunnen maken! Klopt overigens met de bevindingen die we vorige week zagen met uitslagen van de verkiezingen. Met dank aan @berberh.

#3 Marketing Grader. Marketing Grader is een mooie tool van Hubspot om snel inzicht te krijgen in de belangrijkste aspecten van je website. Maar naast deze tool is het ook een award-winning webinar. Woensdag 12 april as in 16.00 uur Nederlandse tijd is er weer een gratis webinar over SEO. Twee experts behandelen de rol van conversie, SEO en content. En dat alles lekker helemaal gratis. Dus wil je dat volgen snel even hier inschrijven.

#4 Zest. Helaas alleen voor Google Chrome gebruikers maar wel een mooie tool. Zest is een nieuw tabje voor je Google browser en geeft je de mogelijkheid om interessante artikelen over marketing en communicatie te vinden die handpicked (gecureerd) zijn door de community.

#5 Spark. In een wereld waarin visuals en video steeds belangrijker worden zien we gelukkig ook steeds meer tools die het voor ons mogelijk maken om heel eenvoudig verhalen te produceren in beeld of video. Adobe Spark is er zo een. Social graphics (beeld en tekst) web stories of animated video’s zijn nu eenvoudig te maken. Zelfs onderweg via een handige app.. De site bevat overigens ook nog eens veel voorbeelden voor inspiratie. Kijk bijvoorbeeld eens naar dit geweldige voorbeeld van een web storie. Dan wordt content echt wel heel erg leuk. En quess what…het is nog gratis ook. Dus niet langer getreuzeld naar snel aan de slag met dit handige tooltje.

#6 Pixabay. En daar is er weer een. Zo’n handige site met gratis foto’s, vectoren en illustraties. Je mag ze gebruiken, aanpassen, verspreiden en zelfs in commerciële toepassingen plaatsen. Dat laatste maakt het natuurlijk wel interessant voor ons. En natuurlijk heel erg handig voor presentaties.

#7 iMMovator. Dinsdag 4 april jl.  was Beeld en Geluid in Hilversum de plek voor een Cross Media Café bijeenkomst over online video en commercie. Er zaten weer een aantal interessante presentaties tussen en deze zijn inmiddels weer online beschikbaar. De volgende presentaties kun je vinden op de Vimeo website van iMMovator:

Kasimir Landheer en Daniel Hendrikse bezochten SXSW en presenteren de meest innovatieve video toepassingen die ze daar tegenkwamen.

Jonas de Cooman over het verkopen vanuit de video stream. Ronald Wassenaar over Inpage video. Joyce Borghardt presenteert een ”virtual product placement” case. Jelle Kolleman presenteert e-commerce mogelijkheden van verticale video.

Oskar Bolhuis vertelt over de inzet van interactieve video. Mohamed Jahouh laat zien hoe je YouTube als marketingtool kunt gebruiken in Google.

Laurence Janssen laat aan de hand van een case zien hoe influencers kunnen zorgen voor conversie, en welke data daartoe gedeeld moeten worden tussen adverteerder en MCN.

#8 Fact Check. Google introduceert de Fact Check. In samenwerking met Jigsaw heeft Google gewerkt aan een methode om nieuws te kunnen checken. Doe maar eens een Google search op de volgende tekst “27 million people enslaved”. Dan zie je in de resultaatpagina de tekst Factcheck staan. Het staat nog in de kinderschoenen maar het is wel een mooie ontwikkeling. Het persbericht over de factchecker.

#9 Alcamy. Learn Anything. Anytime. Anywhere. For free. Alcamy is een “open platform for self-learners and teachers”. Curating the content of the web for learning. Net geintroduceerd in een “beta” (test) vorm maar niet minder interessant omdat ze een aantal onderwerpen op het programma hebben staan die ons allemaal zullen bezighouden. Chatbot, Machine Learning en de Blockchain zijn onderwerpen/studies die nu beschikbaar zijn. Je kunt ze gratis volgen maar er ook zelf aan bijdragen. De ultieme kracht van het web dus.

#10 S.Town. Ik ben een believer van de Podcast. Wat mij betreft een ondergewaardeerd middel dat nog lang niet de waardering krijgt die het verdiend. De podcast serie “Serial”, die in 2014 draaide in Amerika, was de eerste die liet zien dat podcasts wel degelijk succesvol kunnen zijn. Inmiddels is het totaal aantal downloads van deze podcasts opgelopen tot 267 miljoen!!!.

Maar goed nieuws. Er is weer een nieuwe podcast verschenen van de makers van Serial. Onder de naam S.Town zijn er weer een aantal mooie afleveringen. In de eerste week zijn er 16 miljoen downloads geteld en 1,8 miljoen subscribers. Stunning want dit is nog nooi eerder gebeurd volgens de podcastkenner Mr. Quah. Lees hier het verhaal over deze podcast. En hier de link naar de S.Town podcast.

Tot zover. Tot volgende week.