Nieuws van de Week. 7 Juli 2019.

Banken zitten bovenop een berg exclusieve data en zouden die graag willen gebruiken voor persoonlijke aanbiedingen. Dat ligt wat gevoelig bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Overigens ben ik dan wel benieuwd welke aanbiedingen Willem Alexander krijgt als hij de 63 miljoen overmaakt voor de verbouwing van zijn huisje. Maar daar gaan we voorlopig nog niet achter komen. Dus tot die tijd is hier de wekelijkse update van deze week. Veel plezier en een Mooie Zondag! 

#1 Merkassociaties. In ons boek marketingcommunicatie in 14 stappen introduceren we een 11-tal marketingcommunicatiedoelstellingen. Een van die doelstellingen is het voorkomen en bestrijden van negatieve merkassociaties. Bij het vertrek van aantal belangrijke spelers zou, als de resultaten straks misschien tegenvallen, het idee kunnen ontstaan dat men bij Ajax geld belangrijker vindt dan de eigen toekomst. Met dit sluimerend gevaar in het vooruitzicht is dit natuurlijk een briljante campagne om nu al te bouwen aan positieve associaties voor het merk Ajax. Slim, goed en indrukwekkend.

#2 Blinkest. Iets dat jullie allemaal wel zullen herkennen is het fenomeen dat je ergens een interessant non-fictie boek ziet liggen, het koopt, laat liggen tot de vakantie en vervolgens nooit meer leest. Daar spelen een tweetal bedrijven nu slim op in. In Duitsland heb je Blinkest. Daar vind je 3000 boeken waarvan je een 15 minuten durende samenvatting kunt lezen of beluisteren via audio. Zij noemen het zelf geen samenvatting maar de key insight. Het Amerikaanse Scribd introduceerde vorige week Snapshots een soortgelijke methode om key insights uit boeken te kunnen lezen of beluisteren. Ik weet dat het niet het idee is van een boek maar vanwege de enorme hoeveelheid misschien wel handig. Blinkest kan je hier gratis 7 dagen proberen. 

#3 Social Media Courses. Altijd handig om af en toe weer eens wat kennis bij te spijkeren. Mocht je dat nu ook willen doen als het gaat om Social Media dan vind je hier een overzicht van 15 gratis courses (of in ieder geval de eerste maand gratis en dan een vergoeding betalen). De trainingen gaan over Social Media Marketing, basis en advanced tot specifiek over instagram, linkedIn, YouTube, Twitter en Google Analytics. 

#4 Google Maps. Opnieuw een aardige innovatie van Google Maps. We weten natuurlijk allemaal dat je Google Maps kunt gebruiken om een route te plannen met het openbaar vervoer. Maar als je dat gaat doen zijn eigenlijk twee zaken wel handig om te weten; namelijk gaat de geplande bus, trein of tram op tijd en is er informatie over de drukte tijdens de rit. Immers, als je met trein gaat wil je wellicht wel gewoon kunnen werken of lezen. En je begrijpt het al, dat komt eraan. Google begint met de uitrol van deze diensten in 200 steden waaronder Amsterdam. De top drie drukste ov-routes in Amsterdam zijn trouwens tram lijn 26, de veerpont 906 en tramlijn 5.  

#5 KLM en Voice. En de KLM blijft innoveren. Ook in het nieuwe voice domein zijn ze de eerste luchtvaartmaatschappij met een service waarbij je de Amazon Alexa speaker kunt gebruiken om een gesprek te starten. Tijdens dit gesprek krijg je tips over mogelijke bestemmingen waarbij de bestemming wordt weergegeven in beeld (als je een scherm beschikbaar hebt) en natuurlijk met geluid. Tijdens dit gesprek krijg je ook meteen informatie over de kosten van een ticket. Naast deze internationale versie op Amazon heeft KLM al een Nederlandstalige variant voor de Google Assistent

#6 WARC. In de Update van 23 juni hebben we aandacht besteed aan het interessante onderzoek van WARC over de anatomie van effectiviteit. Op woensdag 10 juli as. Is om 18.30 uur er een webinar waarin David Tiltman de kijkers mee zal nemen in de belangrijkste bevindingen van deze white paper. Hij zal tevens de highlights van het zojuist afgelopen Cannes festival bespreken. Dus aanmelden zou ik zeggen. Kan je op dat moment niet kijken is dat geen probleem want dan ontvang je een link naar de opgenomen registratie. 

#7 Alexa en GPS. In de vooruitgang van toepassingen van Alexa heeft Amazon weer een interessante toevoeging namelijk GPS. Niet alleen kan je straks middels de ingebouwde Alexa assistent in je koptelefoon of earbuds (airpods) Alexa opdrachten geven of informatie vragen maar is Alexa in staat om op basis van je GPS data direct relevante informatie te geven die gekoppeld is aan je huidige locatie. Dus bijvoorbeeld file informatie of beoordelingen van restaurants in de buurt of wellicht de locale filmlijst. 

#8 Nike, Voice en Cannes. Een mooi voorbeeld van het integreren van voice tijdens een campagne. De samenwerking tussen R/GA, Rain en Nike heeft de bureaus in ieder geval 3 bronzen Cannes leeuwen opgeleverd. Dat was de beloning voor de opvallende introductie van een nieuwe, zelfveterende, basketballschoen. Tijdens een basketbal wedstrijd werd deze schoen gedragen door twee spelers. In de pauze van de wedstrijd was er voor de kijkers (live en tv) om met voice technologie via de Google Assistent met Nike in gesprek te gaan tot het kopen van deze sneakers aan toe. Daarom ook de conclusie van R/GA: “Voice can play a huge role in driving authentic conversations between customers and brands.”

#9 The science of Well-Being. Dit is een van de meest succesvolle opleidingen van de Yale University van de afgelopen jaren. Het verhogen van je persoonlijke geluk (Happiness) is de kern van deze opleiding. Naast de fysieke opleiding is er ook een online training via Coursera. Maar dit artikel vertelt de essentie van de essentie in 598 woorden. Geen vervanging natuurlijk maar wel 3 mooie inzichten. Waarom een vakantie (experience) beter is dan een nieuwe auto! 

#10 AI Blog. In de categorie fake nieuws is dit ook wel een aardig verhaal. Dit is een blog met meerdere verhalen die tot en met de foto van de niet bestaande auteur gemaakt zijn met behulp van artificial intelligence. Alles is dus gewoon helemaal nep en onzin. Maar als je dat niet zou weten dan… (Bron: De Bicker) Tot volgende week.

Nieuws van de Week. 23 Juni 2019.

Dat de mens tot onwaarschijnlijke prestaties in staat is bewijst Maarten van der Weijden maar weer eens. 200 kilometer zwemmen. Gewoon op de pure verbrandingsmotor van het lichaam van brandstof voorzien door Lasagne en Pizza.   Dat doorzettingsvermogen heb je wellicht nodig voor het lezen van al dat meer dan interessante onderzoek waar de wekelijkse update deze week vol mee zit. Veel plezier en een Mooie zondag! 

#1 Gen Z. Een indrukwekkend rapport van JWT Intelligence in samenwerking met Snapchat over de inmiddels grootste generatie van de wereld. De meest belangrijke insight uit dit rapport is de conclusie dat dit een generatie is van Super Creatieven. Opgegroeid met Social Media is het de meest creatieve generatie ooit. Ze zijn hyperconnected en activistisch vanwege de grote problemen in de wereld. En vooral druk met gelijkwaardigheid, lichaamsbewustheid en op zoek naar hun eigen identiteit. Wat mij betreft een must read en eye-opener.

#2 Anatomie van Effectiviteit. WARC (World Advertising Research Center) is de een autoriteit op het gebied Advertising. Deze week publiceerde WARC een meer dan indrukwekkende white paper (geeft maar weer eens aan hoe interessant het middel white paper kan zijn) over de inzichten door onderzoek naar de effectiviteit van advertising. De beschikbare data laten zien dat de huidige vormen van adverteren niet de beoogde groei weten te bewerkstelligen. Reclame-uitgaven hebben niet de gehoopte impact. Het rapport is gebaseerd op best practices, meningen van experts en concrete casestudies, gecombineerd met de 30 jaar aan ervaring die WARC heeft op het gebied van effectieve mediacampagnes. Een dik document maar wel vol interessante eye-openers. 

#3 Spotify. Een mooi en meer dan interessant kijkje in de keuken van Spotify. Gustav Söderström, R&D Chief Spotify, geeft bij de studenten van het MIT een presentatie over de historie van Spotify en schuwt niet om alle belangrijke keuzemomenten ook aan bod te laten komen. 

#4 Reuters News Report. Nog een onderzoek. Dit keer van Reuters. Een uitgebreid onderzoek want het is uitgevoerd onder 75.000 nieuws gebruikers in 38 landen. In de eerste hoofdstukken vind je de algemene bevindingen en trends. Daarna worden de 38 landen afzonderlijk behandeld waaronder Nederland. In de algemene trends vind je dus antwoorden op de vragen waar men zoekt voor nieuws, inzichten rondom fake nieuws en uiteraard Social Media. Dit jaar veel focus op de invloed van de grote tech bedrijven. Opmerkelijk is het bijvoorbeeld om te zien dat met de teruggang van Facebook in een aantal landen WhatsApp al de primaire bron voor nieuwsgaring. 

#5 Kids Digital Media Report. We hebben het al gehad over de Generation Z. Maar de onderkant van deze generatie zijn de Kids. In dit rapport krijg je informatie over het kijkgedrag van de kinderen. Enorme daling in lineair tv-kijken! De omvang van deze snelst groeiende internetgebruikers en hoeveel geld er om gaat in Kids advertising. Even je mailadres invullen dan heb je het rapport.

#6 Libra. Het zal waarschijnlijk niemand ontgaan zijn dat Facebook deze week een eigen munt introduceerde. De Zuckbuck! Een interessante combinatie want het inmiddels redelijk beschadigde Facebook is zo op het eerste gezicht geen ultieme combinatie in een combinatie met geld. Dat laatste zou je denken heeft iets met vertrouwen te maken. Als je echter kijkt naar de omvang van Facebook en met een bereik in landen waarin mensen nog niet eens een bankrekening hebben zijn er ook wel weer kansen. Daarmee zou het wel eens de eerste echte wereldmunt kunnen gaan worden. Lees hier meer over in een mooi verslag van de BBC en een goed artikel in de The Verge

#7 Voice Technology. Een vergezicht van het World Economic Forum over de gevolgen van voice technologie. Waar we nu staan, hoe we straks gaan interacteren, hoe we gaan voorspellen, hoe er een begrip en empathie gaat ontstaan en tenslotte welke relatie we gaan krijgen. Een kijkje in de toekomst dus.

#8 Febreze. Weer een mooie les van Mark Ritson. Vorige week hebben we al aandacht besteed aan Tide. De campagne rond de Super Bowl. Deze week staat Febreze in het daglicht. Wat moet je doen als je onderscheidend voordeel langzaam verdwijnt en de markt een commodity is geworden. Dit is wat Febreze deed!

#9 Omdenken. De Amerikaanse pizzaboer Davide Cerretini kon zich niet vinden in de macht van de beoordelingsplatformen. In de USA was dat Yelp een vergelijkbaar platfom zoals wij kennen bijvoorbeeld Tripadvisor hebben. Volgens de restauranthouder ging hij in de ranking achteruit omdat hij geen advertenties wilde kopen. En toen kwam hij met een briljant idee om het tij te keren…Omdenken dus!

#10 Brands. Gewoon om het nog even visueel te zien is dit weer een aardige weergave van wie de grootste merken in de wereld zijn. De Top 5 bestaat uit technologie bedrijven. Niet geheel opmerkelijk maar toch wel een bewijs van de transitie waar we ons momenteel in bevinden. En dan te bedenken dat een van deze bedrijven volgend jaar met een eigen digitale munt gaat komen. Voorproefje van de toekomst?

Tot volgende week.

Het Nieuws van de Week. Zondag 7 April 2019

De ereplaats voor deze week gaat naar Merel van Vroonhoven. Haar besluit om in september te stoppen als bestuursvoorzitter van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en een PABO opleiding te gaan volgen is voor mij het nieuws van de week. Of zoals zij zelf zegt: “Maar ik kreeg steeds meer het gevoel dat ik in een bubbel leef waarin ik veel met andere bestuurders in vergaderzalen zit en uitsluitend werk met hoog opgeleiden. Een groep van happy few waar ik er zelf één van ben, in een samenleving die zich kenmerkt door een steeds grotere scheiding tussen have’s en have nots. Ik wil een groter deel van mijn tijd besteden aan mensen die het niet vanzelfsprekend op eigen kracht redden.’ En voor de vorm is hier ook nog de rest van het Nieuws van de afgelopen week. Mooie Zondag!

1# Moderators. Het is een beroep waarvan je weet dat het bestaat maar waarvan je eigenlijk geen idee hebt wat het nu precies is. Dit is een indrukwekkend interview met een paar moderators van de grote social media platformen die samen met tienduizenden collega’s iedere dag controleren of de geplaatste berichten op social media wel voldoen aan de normen en waarden. Interessant.

2# Product Mindset. Dit komt altijd wel van pas. Een mooi boek dat je gratis kunt downloaden en dat je helpt om inzicht te krijgen in de mindset van je afnemers. “How to get inside your costumers mind?”. 

3# Talkshow. Communicatie met de leden van je team gebeurt meestal in een fysieke vorm. Dat noemen we dan een vergadering. Dat kan ook via slimme tools zoals Slack of andere collaboration software. Maar het idee om dat met video te gaan doen vind ik dan ook wel weer vernieuwend en bovenal heel persoonlijk. Dus mocht je dat willen proberen dan is hier een tool met de mooie titel “Talkshow”.

#4 Podcast. Een tip van Wouter van Noort. Een meer dan interessante talkshow in een podcast vorm. Conversations with Tyler. Tyler Cowen doceert aan de George Mason University is auteur van het populaire economieblog Marginal Revolution. Daarnaast heeft hij een vaste column in The New York Times en schrijft hij voor The Wall Street Journal, Forbes en Newsweek. Cowen werd in 2011 door The Economist genomineerd als een van de invloedrijkste economen van het eerste decennium van de 21e eeuw. Wil je even geïnspireerd worden dan is dit een verslavende podcast. Luister vooral naar het gesprek met Daniel Kahneman. 

#5 Amazon Earbuds. Apple is straks niet langer de monopolist van de fantastische airpods. Amazon heeft een introductie aangekondigd in de tweede helft van dit jaar met de Alexa wearables. Oortjes die identiek zijn aan de airpods van Apple maar dan natuurlijk met de ingebouwde Alexa assistent. En volgens de regels van Amazon goedkoper geprijsd dan de Apple variant. Dat kan dan ook nog wel eens gaan bijdragen aan de groei van de personal assistent.

#6 Amazon Alexa en Healthcare. We weten dat Amazon reeds langere tijd een speciaal team heeft opgericht om zich bezig te houden met het domein Healthcare. En de combinatie van de ouderen en Healthcare is er een die niet al te moeilijk te bedenken is. Lange tijd was het stil maar deze week kwam er groot nieuws. De eerste toepassingen (skills) voor Alexa werden geïntroduceerd. En dat is bijzonder omdat ook in de US er een toezichthouder is die deze toepassingen moet goedkeuren. In de US is dat de HIPPA. Maar ook die horde is dus genomen. Oook dit kon nog wel eens een turbo op de voice technologie gaan worden. 

#7 Hotel van de toekomst. Een voorbeeld van een hotel van de toekomst. No personal needed! 

#8 Mobiele Kapper. De Uber onder de kappers

#9 WARC. Media Strategy Report. WARC is een wereldwijd erkend platform voor Marketeers. Zojuist hebben zij hun media strategy report 2019 openbaar gemaakt voor hun leden. En in een tijdperk van ongekende mogelijkheden is het wel handig om te weten wat de succesvolle trends zijn voor een mediastrategie. Voor niet leden is dit rapport helaas niet beschikbaar maar gelukkig is er wel een management summary met de belangrijkste conclusies. Ook kan je op de site van WARC even kijken naar vier campagnevoorbeelden die synoniem zijn voor een van de vier trends die zij signaleren. De trends zijn: 1) Imaginative phasing can reach elusive audiences, 2) TV is a flexible tool for successful partnerships, 3) Tech can create new channel opportunities en 4) Data is key to encouraging behaviour change. 

#10 Goedkoop vliegen. Het is wel een beetje not done om iets te zeggen over goedkoop vliegen. Maar het maakt ook maar weer eens inzichtelijk dat data straks voor iedereen beschikbaar zijn. Dus mocht je nog een toekomstige vlucht willen zoeken dan zie je hier hoeveel dagen van tevoren je dan moet boeken voor het beste tarief. Op dit moment is dat 76 dagen voor het vertrek.

Tot volgende week

Nieuws van de week. 10 december 2016

De Carmiggelt van de cartoon heeft ons verlaten net als de chef van Garage. Twee karaktervolle persoonlijkheden. Jongeren zien het verschil niet tussen “nep” en “echt” nieuws (zie de link onderaan de pagina) en Uber bezorgt voor € 30,- kerstbomen bij de mensen thuis in Amsterdam. Dan is het weer tijd voor de van alles over van alles update van de week.

#1 Lijstjestijd. We komen er niet omheen. De lijstjes komen eraan. Iedere zichzelf respecterende trendwatcher/goeroe/tijdgeestkunstenaar zal zijn visie toevertrouwen aan een lijst der lijsten. Ik heb dit jaar gekozen voor een indrukwekkende lijst met niet één maar vele trends. Gemaakt door JWT in New York. Als je op het linkje klikt aan de rechterkant van de pagina dan kan je 148 inspirerende pagina’s opslaan als pdf op je laptop. Wel even je emailadres invullen maar bij ontvangt van de eerste mail kan je die meteen weer opheffen. JWT is een wereldwijd reclamebureaunetwerk onder de naam J. Walter Thompson.

https://www.jwtintelligence.com/trend-reports/future-100-2017/

#2 Lijstjestijd 2. Ook dit lijstje wilde ik jullie niet onthouden. Een executive summary van WARC en Deloitte Digital. Warc.com is een online service die de beste advertising campagnes, cases, evidence en insights van de “world’s leading brands”. Dit overzicht is zoals gezegd een summary maar via het document kan je ook de resterende pagina’s vinden.  Interessant omdat alle belangrijker trends aan bod komen zoals AI, AR en VR, Content en de Dark Social, Messaging Apps en Chatbots. Http://www.adformatie.nl/sites/default/files/Toolkit_2017_Exec_Summary.pdf

#3 Spotify Insights. Een mooi voorbeeld van Big Data. Spotify heeft een overzicht gemaakt van de muziekvoorkeuren wereldwijd. Via een interactieve map kan je inzoomen op een land of op een plaats. Klik je op deze plaats dan zie je de real-time de top 100 van deze plaats. Klik je op een land dan krijg je vier verschillende inzichten: Distinctive music: played there disproportionately relative to in other countries. Emerging music: just starting to take hold. Popular music: streaming from windows, headphones, and cars. Viral music: shared left and right. Cool!  https://spotifymaps.github.io/musicalcities/

#4 Het enorme volume van Social Media. Er zijn altijd van die leuke overzichten die inzicht geven in de snelheid van Social Media. Dit is er ook weer zo een waarbij je ziet welk enorm volume aan posts, video’s, foto’s en gebruikers er in real-time plaatsvinden. Gewoon leuk om er een beeld bij te hebben. http://www.coupofy.com/social-media-in-realtime/

#5 Alexa, tell me where you are going next! Een goed interview van Backchannel met de VP van Amazon Alexa. Wat is de huidige status van Amazon Echo en waar gaat het heen? https://backchannel.com/alexa-tell-me-where-youre-going-next-739c53ff10b3#.rxtgtpbpt

#6 Facebook Live. We kunnen er bijna niet meer omhoog. Wie heeft nog niet “live” uitgezonden via Facebook. En het aanbod zal alleen maar stijgen. Maar hoe doe je dat dan voor je bedrijf of organisatie? En hoe werkt het allemaal? Wat kan wel en wat niet? Eindelijk is er een antwoord op al deze vragen in deze ultieme Facebook Live Guide! Alles wat je ooit wilde weten, inclusief voorbeelden, kan je hier vinden! https://blog.hootsuite.com/facebook-live-video/

#7 Simon Sinek on Millennials in the workplace. Het hele interview met Sinek heeft al een keer in de lijst gestaan. Maar opeens is er extra aandacht voor dit specifieke onderdeel uit dat interview namelijk de Millennials op de werkvloer. Ik ben het niet helemaal eens met zijn visie maar toch raakt hij wel een paar keer de essentie van wat millennials beweegt. Dus mocht je het gemist hebben dan is dit zeker de moeite waard als je meer inzicht wil hebben in de achtergronden van de millennials. https://www.youtube.com/watch?v=hER0Qp6QJNU&t=10s

#8 Amazon Go. Deze mag natuurlijk niet ontbreken in dit weekoverzicht. De Amazon Go shop. Wat een briljant idee. Shoppen en zonder langs de kassa te gaan weer eruit lopen. Camera’s en detectiesystemen houden bij wat je van de schappen pakt en rekenen dat automatisch af middels je Amazon account. Toch opmerkelijk dat dit idee wordt uitgevoerd door een online winkel en niet door een fysieke retailer. https://www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxc

#9 Paperform. Iedereen moet wel eens een “formulier” maken. Een uitnodiging, een aankondiging en mededeling met een responsemogelijkheid. Daarvoor is er nu Paperform. Makkelijker wordt het niet en ook nog een 14 dagen gratis. Kijk voor de werkwijze de video op de homepage. https://paperform.co

#10 curriculum vitae. Ik begrijp natuurlijk dat niemand overweegt om te solliciteren naar een nieuwe baan. Maar stel dat je dit jaar toch geen bonus krijgt en dat dit aanleiding is voor een zoektocht naar een nieuwe functie dat hoort daar natuurlijk wel een goed curriculum vitae bij. En laat daar nu net weer een mooi product voor zijn. Gratis je cv opmaken op basis van handige templates. Piece of cake! https://www.cakeresume.com

Jongeren herkennen het verschil tussen nep en echt nieuws niet! (http://nos.nl/op3/artikel/2147453-jongeren-herkennen-geen-nepnieuws-en-dat-is-gevaarlijk.html)

Tot zover, tot volgende week!Nieuws