Nieuws van de Week. 23 Juni 2019.

Dat de mens tot onwaarschijnlijke prestaties in staat is bewijst Maarten van der Weijden maar weer eens. 200 kilometer zwemmen. Gewoon op de pure verbrandingsmotor van het lichaam van brandstof voorzien door Lasagne en Pizza.   Dat doorzettingsvermogen heb je wellicht nodig voor het lezen van al dat meer dan interessante onderzoek waar de wekelijkse update deze week vol mee zit. Veel plezier en een Mooie zondag! 

#1 Gen Z. Een indrukwekkend rapport van JWT Intelligence in samenwerking met Snapchat over de inmiddels grootste generatie van de wereld. De meest belangrijke insight uit dit rapport is de conclusie dat dit een generatie is van Super Creatieven. Opgegroeid met Social Media is het de meest creatieve generatie ooit. Ze zijn hyperconnected en activistisch vanwege de grote problemen in de wereld. En vooral druk met gelijkwaardigheid, lichaamsbewustheid en op zoek naar hun eigen identiteit. Wat mij betreft een must read en eye-opener.

#2 Anatomie van Effectiviteit. WARC (World Advertising Research Center) is de een autoriteit op het gebied Advertising. Deze week publiceerde WARC een meer dan indrukwekkende white paper (geeft maar weer eens aan hoe interessant het middel white paper kan zijn) over de inzichten door onderzoek naar de effectiviteit van advertising. De beschikbare data laten zien dat de huidige vormen van adverteren niet de beoogde groei weten te bewerkstelligen. Reclame-uitgaven hebben niet de gehoopte impact. Het rapport is gebaseerd op best practices, meningen van experts en concrete casestudies, gecombineerd met de 30 jaar aan ervaring die WARC heeft op het gebied van effectieve mediacampagnes. Een dik document maar wel vol interessante eye-openers. 

#3 Spotify. Een mooi en meer dan interessant kijkje in de keuken van Spotify. Gustav Söderström, R&D Chief Spotify, geeft bij de studenten van het MIT een presentatie over de historie van Spotify en schuwt niet om alle belangrijke keuzemomenten ook aan bod te laten komen. 

#4 Reuters News Report. Nog een onderzoek. Dit keer van Reuters. Een uitgebreid onderzoek want het is uitgevoerd onder 75.000 nieuws gebruikers in 38 landen. In de eerste hoofdstukken vind je de algemene bevindingen en trends. Daarna worden de 38 landen afzonderlijk behandeld waaronder Nederland. In de algemene trends vind je dus antwoorden op de vragen waar men zoekt voor nieuws, inzichten rondom fake nieuws en uiteraard Social Media. Dit jaar veel focus op de invloed van de grote tech bedrijven. Opmerkelijk is het bijvoorbeeld om te zien dat met de teruggang van Facebook in een aantal landen WhatsApp al de primaire bron voor nieuwsgaring. 

#5 Kids Digital Media Report. We hebben het al gehad over de Generation Z. Maar de onderkant van deze generatie zijn de Kids. In dit rapport krijg je informatie over het kijkgedrag van de kinderen. Enorme daling in lineair tv-kijken! De omvang van deze snelst groeiende internetgebruikers en hoeveel geld er om gaat in Kids advertising. Even je mailadres invullen dan heb je het rapport.

#6 Libra. Het zal waarschijnlijk niemand ontgaan zijn dat Facebook deze week een eigen munt introduceerde. De Zuckbuck! Een interessante combinatie want het inmiddels redelijk beschadigde Facebook is zo op het eerste gezicht geen ultieme combinatie in een combinatie met geld. Dat laatste zou je denken heeft iets met vertrouwen te maken. Als je echter kijkt naar de omvang van Facebook en met een bereik in landen waarin mensen nog niet eens een bankrekening hebben zijn er ook wel weer kansen. Daarmee zou het wel eens de eerste echte wereldmunt kunnen gaan worden. Lees hier meer over in een mooi verslag van de BBC en een goed artikel in de The Verge

#7 Voice Technology. Een vergezicht van het World Economic Forum over de gevolgen van voice technologie. Waar we nu staan, hoe we straks gaan interacteren, hoe we gaan voorspellen, hoe er een begrip en empathie gaat ontstaan en tenslotte welke relatie we gaan krijgen. Een kijkje in de toekomst dus.

#8 Febreze. Weer een mooie les van Mark Ritson. Vorige week hebben we al aandacht besteed aan Tide. De campagne rond de Super Bowl. Deze week staat Febreze in het daglicht. Wat moet je doen als je onderscheidend voordeel langzaam verdwijnt en de markt een commodity is geworden. Dit is wat Febreze deed!

#9 Omdenken. De Amerikaanse pizzaboer Davide Cerretini kon zich niet vinden in de macht van de beoordelingsplatformen. In de USA was dat Yelp een vergelijkbaar platfom zoals wij kennen bijvoorbeeld Tripadvisor hebben. Volgens de restauranthouder ging hij in de ranking achteruit omdat hij geen advertenties wilde kopen. En toen kwam hij met een briljant idee om het tij te keren…Omdenken dus!

#10 Brands. Gewoon om het nog even visueel te zien is dit weer een aardige weergave van wie de grootste merken in de wereld zijn. De Top 5 bestaat uit technologie bedrijven. Niet geheel opmerkelijk maar toch wel een bewijs van de transitie waar we ons momenteel in bevinden. En dan te bedenken dat een van deze bedrijven volgend jaar met een eigen digitale munt gaat komen. Voorproefje van de toekomst?

Tot volgende week.

Nieuws van de Week. 16 Juni 2019.

Uit een artikel dat hieronder wordt besproken is de insight dat disruptie niet komt door nieuwe technologie maar door ontevreden klanten. Vanuit dat standpunt kijk je dan anders naar de paniek in Hilversum. 28 merken die (uit)zenden over 17 kanaaltjes is wellicht een beetje te veel van het goede. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag! 

#1 TIL. Reddit is een Amerikaanse Social Nieuws Site. En niet zomaar eentje want met meer dan een half miljard bezoekers iedere maand is het de 6ewebsite van de USA. Reddit laat geregistreerde gebruikers (ook wel redditors genoemd) toe om zelf berichten toe te voegen in de vorm van een link of een eigen tekst. Met behulp van up- en down-knoppen kunnen gebruikers oordelen over berichten en reacties om de zichtbaarheid ervan te verhogen of te verlagen. Ze hebben ook de mogelijkheid zich in te schrijven op individuele categorieën, subreddits, die gecreëerd zijn rondom specifieke interesses en onderwerpen. Een van die rubrieken vind ik echt een briljante idee. Today I Learned is het thema en daar delen mensen hun belangrijkste inzicht van dag. Dat zijn vaak verbluffend interessante issues en dus meer dan waard om er zo af en toe eens even doorheen te scrollen. Misschien ook een mooi idee voor een Nederlandse variant. 

#2 Disruption. Een helder verhaal van de Harvard Business Review. Disruptie gaat niet over nieuwe technologie (wat we allemaal denken) maar over ontevreden klanten. En eigenlijk is het niet moeilijker dan dat. Wat nog maar weer eens bewijst dat succes niet gaat over een middel maar over een doel. En aan de basis van dat doel liggen de behoeften van klanten.

#3 Video (en TV). In een vorige aflevering hebben we al aandacht besteed aan het beschikbaar zijn van het Media:Tijd onderzoek. Op basis van deze resultaten komen nu ook de onderliggende analyses naar buiten. Deze week was het de beurt aan Screenforce, de Nederlandse Tv en marketingorganisatie, die wat meer inzicht geeft in het mediagebruik van het kijken naar video. Het grootste deel van de mediatijd wordt besteed aan Tv-kijken: gemiddeld 151 minuten per dag. Alle online activiteiten zijn inmiddels goed voor gemiddeld 120 minuten en daarmee is dit de op één na grootste media activiteit. Onder jongeren van 13-34 jaar is het de grootse activiteit.

#4 Mary Meeker. Zij is de trendkoningin van het Internet. Ieder jaar presenteert zij op de Code Conference haar enorme Internet Trend Report deck. Dit jaar weer 333 slides. De allerbelangrijkste trends van dit jaar: E-commerce is nu 15% van alle retail sales (groei van 12,4%), internetadvertentie spendings zijn in de US gegroeid met 22%, Amerikanen besteden nu per dag 6,3 uur aan digitale media (7% groei) en beeld (foto/video) wordt steeds belangrijker. 50% van alle twitter posts bevatten nu een visuele component. Alle andere slides kan je vinden via deze link. 

#5 Reclamecode Social Media & Influencer Marketing. Er is een nieuwe reclamecode tot stand gekomen als het gaat om het gebruik van Social Media & Influencer Marketing. Dus wat ben je verplicht te melden als het gaat om een betaalde of gesponsorde post op Social Media en je gebruik maakt van een influencer. Hier vind je deze nieuwe reclamecode terug en hier de aanvullende code voorzien van handige voorbeelden.

#6 Monzo. De Fintech (financiële technologie) is in volle vaart bezig met tal van nieuwe en hopelijk verbeterde klantproposities. Het meeste is niet zichtbaar maar af en toe komt er weer eentje omhoog met indrukwekkende cijfers. In dit geval is dat de Britse onlinebank (geen fysieke kantoren) Monzo die nu de overstap gaat maken naar de US. In de UK hebben ze inmiddels al 2,2 miljoen klanten. Dat zijn er best veel. Met eigenlijk relatief logische maar voor klanten belangrijke tools. Lees maar even het verhaal van The Verge.

#7 Airbnb. Je kon erop wachten. Platformen die integreren in de keten. Dus gaat ook Airbnb een nieuwe dienst introduceren. Adventures naar buitengewone plekken. Jij hoeft, zoals ze stellen, alleen maar op te komen dagen. Deze kleine groepsreizen variëren van twee tot tien dagen en zijn te boeken vanaf slechts $ 99,- inclusief accommodaties, maaltijden en activiteiten. Deskundige lokale hosts zorgen voor de details. 

#8 Zest. In een wereld waarin de hoeveelheid content dagelijks groeit is de kans natuurlijk groot dat je interessante berichten mist die je wellicht zouden kunnen helpen om je kennis over een specifiek onderwerp te vergroten. Dus is er ook hier behoefte aan artificial intelligence en machine learning. Dus is er nu een tool die dat keurig voor je kan doen. Zest. Door middel van een community en ondersteund door ai kan je aangeven voor welke onderwerpen je de allerbeste berichten wil ontvangen. In een gratis versie kan je twee onderwerpen benoemen en als dat bevalt in de betaalde versie een oneindige hoeveelheid. 

#9 Unapp. Er zijn van die app’s die eigenlijk maar goed zijn in één ding. En daarom kom je ze niet zo vaak tegen terwijl er wel hele leuke toepassingen tussen zitten. Unapp heeft er een groot aantal onder elkaar gezet. Dus scroll eens door de lijst want er zit vast wel iets voor je bij. Probeer maar eens de game Blackbox als je van uitdagingen houdt. 

#10 Video Marketing. Ik had dit begrip nog niet eerder gehoord maar geef een beestje een naampje en dan ontstaat het vanzelf. In iedere fase in de buyers journey, stellen deze makers, kan video een belangrijke rol spelen. Van de onboarding van prospects tot het opzetten van een interne videoafdeling. Met heel veel voorbeelden en tutorials is dit best wel een interessante plek om eens even lekker rond te struinen. 

Tot volgende week

Nieuws van de Week. 9 Juni 2019.

Het was ook een beetje D-Day in Hilversum deze week. Voor de commerciële omroepen moet het als bevrijdingsmuziek in de oren klinken dat de publieke omroep tot 20.00 uur geen commercials gaat uitzenden. Bij de digitale publieke omroep verdwijnen zelfs alle pre-rolls. Terug dus naar het idee van publiek belang en commercieel belang. Voor al het overige goede nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie Pinksterzondag! 

#1 D-Day. Het kan niemand ontgaan zijn. Deze week was het 75 jaar geleden dat de stranden van Normandië de plek waren waar de geallieerden aan land kwamen om een begin te maken met het einde van de oorlog. Het weer speelde een enorme rol in de keuze om wel of niet te over te gaan tot deze aanval. En daarvoor was één man verantwoordelijk. In een ander tijdperk dan we nu kennen met hoogwaardige technologie. Dat verhaal van deze man is nu prachtig vastgelegd in een blog. “The Forecaster: The Man Who Decided D-Day”. 

#2 Voice Control. Op de inmiddels afgelopen WWDC conference van Apple (een conferentie voor developers) toonde Apple een prachtige toepassing voor Voice. Misschien iets minder Voice Assistent en iets meer Voice Control maar derhalve niet minder spectaculair. Voice technologie gebruiken als een user interface bijvoorbeeld voor mensen met een handicap of voor ouderen. Als alleen dit al het voordeel is van Voice dan mag het mij vooral blijven. Kijk vooral even naar deze video en zie hoe handig en eenvoudig dit werkt. 

#3 Effectiviteit. In ons boek “Marketingcommunicatie in 14 stappen” beschrijven we als twaalfde stap het belang en het effect van Creativiteit. Een van de meest ingewikkelde onderdelen van een goed marketingcommunicatieplan. Tenzij, zo stellen wij, je het huiswerk goed hebt gedaan. Dat is geen garantie voor succes maar wel iets dat je kan helpen voorkomen. Het mooie is dat Mark Ritson, de opmerkelijke professor uit Australië, inmiddels hiervoor een serie cases gaat opnemen voor Marketing Week. De eerste video staat inmiddels klaar en gaat over het succes van de Tide Superbowl commercial van P&G. Mooie theorie om even naar te kijken en je te helpen wat meer inzicht te geven in de rol van creativiteit.

#4 Creativiteit. Volgend op de effectiviteit van het bovenstaande bericht dat zou moeten leiden tot creativiteit zijn er soms van die ideeën die als je het alleen al ziet of hoort weet dat het klopt. Sterker nog, dat je er kippenvel van krijgt. Dit is er zo een. Het stimuleren van het welzijn van oudere mensen door iets te doen met een deur. Zo simpel en zo briljant! 

#5 Cijfers. Dat je met getallen ook creatief kunt zijn bewijst de volgende chart. Er is een overzicht gemaakt van de verkopen van Plug-in auto’s in de US. Vanaf december 2010 tot heden. Dat kan je natuurlijk in van die mooie lijntje laten zien de wel allemaal wel kennen maar deze vorm is natuurlijk veel spectaculairder. En volgens mij hou je dan ook veel langer de aandacht vast. Bijna zoals het vertellen van een verhaaltje. 

#6 Deepfake. Deepfake is de technologie waarbij we controle krijgen over wat mensen zeggen door deze techniek te gebruiken en materiaal te verspreiden waaruit blijkt dat deze personen dat ook gezegd hebben. Dus bijvoorbeeld een video van Mark Rutte waarin hij de meest verschrikkelijke zaken roept. Hoe ver deze techniek nu inmiddels is blijkt wel uit deze beelden van een groep Russische researchers (?) van het Moscow’s Samsung AI Center and Skolkovo Institute of Science and Technology die erin geslaagd zijn om de Mona Lisa tot leven te brengen. Dus een beeld van een schilderij dat opeens zou kunnen gaan praten. 

#7 Ofcom. Ofcom is de UK-controleur van de Britse Media. Lijkt wel een beetje op het Commissariaat van de Media. Ieder jaar doen zij onderzoek naar de manier waarop de Britten omgaan met media en aangezien er in een aantal opzichten wel overeenkomsten zijn met Nederland is het altijd handig om te kijken hoe het ervoor staat aan de andere kant van Het Kanaal. Belangrijkste findings: mobile neemt nog steeds aan belang toe (81% van de 75+ beschikt over een mobiel), Streaming video en On-demand video groeit nu ook flink bij de ouderen. Verder een paar aardige inzichten in diverse leeftijd clusters en welstandsprofielen.

#8 Kids Apps. Gevoelsmatig is dit zo’n markt waarvan je denkt dat er sprake is van een eenduidige markt. Maar het lezen van dit verhaal schetst een heel ander, ingewikkeld en complex beeld. Een markt die gekenmerkt wordt door vier domeinen (educatie, games, entertainment en technologie, waarbij de koper/installeerder niet de gebruiker is en waar businessmodellen, mede door de voorgaande opmerking, niet eenvoudig zijn. Een mooie eye-opener als het gaat om insights en complexiteit.  

#9 Omni Calculator. Een interessant initiatief. Veel van ons dagelijks leven bestaat uit calculeerbare problemen. Kopen of huren? Wat is mijn ideale caloriebehoefte per dag? Hoeveel moet ik verkopen om break-even te draaien? Wat is de ideale snelheid om de halve marathon te lopen? Daarom is er nu de Omni Calculator. Hier kan je met 777 calculators een antwoord vinden op al deze en nog veel meer vragen. 

#10 Six Digital Eras. Jeremiah Owyang is een oud analist van Altimeter group en Forrester. Na een ontdekkingstocht in de wereld van de Crowd Companies (de sharing economie) trekt hij nu weer verder naar de volgende fase. Zo heeft hij nu een visie voor de volgende stappen van de digitale wereld. Dit alles in zes fases waarvan de eerste drie fases inmiddels achter de rug hebben. De volgende drie zijn we aan het testen of zijn reeds in ontwikkeling. Handig voor iedereen die bezig is met een toekomstvisie.

Tot volgende week

Nieuws van de Week. 2 Juni 2019.

De file naar de top van de Mount Everest was drukker dan de file in Nederland tijdens de landelijke OV-staking. Daar zou je een mooie conclusie aan kunnen verbinden dat de hoogte van het doel iets te maken heeft met het effect. Maar gelukkig beperken wij ons deze week maar even met het andere nieuws. Hier is weer de wekelijkse update. Mooie zondag! 

#1 Nieuw Zeeland. Voor mij het mooiste bericht van de afgelopen week. Premier Jacinda Ardern presenteert de nieuwe begroting waarbij niet de economische groei, maar een betere kwaliteit van leven en algemeen welzijn voor de bevolking de uitgangspunten zijn van deze nieuwe begroting in Nieuw-Zeeland.Minister van Financiën Grant Robertson vat het budget samen als een manier „om het gat te dichten tussen de haves en de have-nots”. Gaan we het dan toch begrijpen? 

#2 Dylan. Amazon kondigde deze week weer een nieuwe dienst aan. Dylan. Het staat weliswaar nog in de steigers maar het geeft maar weer eens aan hoe snel de ontwikkelingen momenteel gaan. Dylan is een draagbaar device (armband) die op basis van je stem kan ontdekken hoe het gesteld is met je emoties. En als het denkt iets waar te nemen dan kan het je advies geven hoe je hier het beste mee om kunt gaan. Het geeft in ieder geval aan dat spraaktechnologie meer gaat worden dan alleen een smart speaker.

#3 Plastic. Een mooi voorbeeld hoe je een verhaal kunt vertellen. De kracht van creativiteit is het openen van een barrière door op een originele manier een perceptie te veranderen. Plastic is een enorm probleem aan het worden. We kennen allemaal de beelden van de effecten van plasticsoep in de wereldzeeën. Not longer life is een project waarbij ze op basis van bekende stillevens een nieuwe versie hebben gemaakt van deze oude schilderijen door ze aan te passen aan de huidige tijd. En dan zie je meteen het effect van de huidige problematiek.  

#4 Google en Privacy. Een mooi verhaal van Wired dat inzicht geeft in wat Google allemaal van je weet, wat het met die informatie doet en hoe je je instellingen kunt aanpassen zodat je wat meer controle hebt over wat je wel en niet allemaal beschikbaar stelt.

#5 Podcasting. Een long time favorite. Lezers van deze nieuwsbrief kennen mijn interesse voor de podcast en de laatste tijd staat het weer steeds vaker op de kaart. Met de groeiende belangstelling voor audio is de podcast natuurlijk een heerlijke toepassing. Andreessen Horowitz, een van de grootste venture capital companies, heeft een indrukwekkend overzicht gemaakt van de historie en de huidige stand van zaken daar waar het podcasting betreft. Dus als je even helemaal op de hoogte wilt zijn dan is dit een uniek verhaal. Door je aan te melden voor de nieuwsbrief ontvang je het gehele deck van deze presentatie.

#6 Tone of Voice. Extreem handig overzicht om in een tijdperk van “voice” te komen tot een “tone of voice”. Hoe pak je dat aan? Zijn er logische stappen te nemen in het proces om tot deze tone of voice te komen? Alles over wat het precies is en hoe je vervolgens het proces kunt volgen vind je in dit uitgebreide overzicht.

#7 Alexa. Een issue dat veel gebruikers van Alexa zal bezighouden is de privacy op basis van historische opdrachten. Privacy is immers een groeiend probleem. Dus introduceerde Amazon deze week een opvallende toepassing. Je kunt nu alle data via Alexa verwijderen. Wil je dus dat alle historische opdrachten en vragen worden verwijderd dan kan je hier lezen hoe je dat moet doen.

#8 Voice Heuristieken. Voor de usability van een website heeft Jakob Nielsen een tool ontworpen die je helpen tijdens het ontwerp- en optimalisatieproces van een nieuwe website. Ze heten inmiddels de heuristieken van Nielsen. Nu is het aardige dat het UX collective ook een tiental heuristieken heeft bedacht voor de ontwikkeling van Voice interaction. Wellicht is dit de basis voor een nieuwe serie voice heuristieken. 

#9 24 Kitchen. Nieuw op de Libelle zomerweek. 24 kitchen met een voice interactive abri! 

#10 Content delen. Een van de belangrijkste redenen waarom je content maakt is omdat je hoopt/verwacht dat het gedeeld gaat worden. Het virale effect van content. Welke drivers zijn er als het gaat om daar zo goed mogelijk rekening mee te houden. Hier een mooi overzicht van het Content Marketing Instituut.Tot volgende week

Nieuws van de Week. 26 Mei 2019.

Het Timmermans effect als antwoord op de verschrikkelijke Brusselmans persiflage en persiflage op persiflage van Volt. Moraal: eigen kracht werkt dus veel beter dan kiezen voor de makkelijke aanval. Over eigen kracht gesproken, wie is de volgende clown die zijn intrede gaat doen op Downing Street 10? Borismans? Dat levert vast weer een mooie persiflage op en dan kennen we de uitkomst! Dus eerst maar even al het overige nieuws. De wekelijkse update. Mooie zondag! 

#1 Alexander Klöpping. Alexander belooft in deze post een Jaarlijks inkijkje in de wereld van de journalistiek. Dit is de eerste aflevering met gelijk een aantal interessante statements. Dagbladen zouden veel meer (en beter) gebruik moeten maken van hun status zoals thewirecutter.com van de New York Times, het weghalen van de zuilen en silo’s (slim) en niet vergeten dat we naast ogen ook nog oren hebben (de opkomst van audio). Kortom, een mooi verhaal.

#2 Merken en Maatschappij. Het is een beetje een nieuwe trend. Het was niet echt gebruikelijk voor merken om hun Values en Principles ook daadwerkelijk te tonen als er een maatschappelijke issues speelt die mogelijk aanleiding is voor communicatie. NIKE liet met de campagne rond Kaepernick zien dat je ook een rechtstreekse aanval kon plaatsen tegen de president door stelling te nemen. Nu speelt er in de USA een issue rond abortus. En zie daar, zeven vrouwelijke merken klimmen in de pen en plaatsen een paginagrote advertentie. Ik verwacht dat we dit wel vaker zullen gaan zien in de toekomst. En wat mij betreft een goede zaak want alleen vastleggen op papier en niets doen versterkt niet de essentie van het merk.

#3 Calvin Klein. Nog een opmerkelijk nieuwtje deze week. Een promotie voor Calvin Klein door een echt en een virtueel model. Bella Hadid is een echt model met 24,5 miljoen volgers op Instagram. Miquela Sousa, aka Lil Miquela is een virtueel model met 1,5 miljoen volgers op Instagram. Ze leeft daar een imaginair leven, is een supporter van de LGBT beweging en Black Lives Matter. Ze heeft inmiddels al opgetreden in diverse campagnes. En nu deze unieke combinatie van echt en virtueel. We bewegen dan naar een vreemde wereld want wat is dan echt en wat is dan fake? Zoals je kunt lezen in dit verhaal ontstaan er dan nogal wat vreemde issues. Hier is de video en hier het verhaaltje. 

#4 Alexa Guard. Velen zien het als een nadeel dat privacy door Smart Speaker is verdwenen. Maar door deze technologie zijn er ook voordelen. Neem nu de nieuwe Amazon Alexa “guard” service. Als je op enig moment weg gaat uit je huis kan je Alexa in de guard modus zetten. Mochten er dan toch een geluid klinken zoals een rookalarm of brekend glas stuurt Alexa je een bericht. En via de app kan je dan beluisteren welk geluid Alexa heeft gehoord. Je kan zelf een bericht laten doorsturen naar een beveiligingsbedrijf.  

#5 Google Nest Hub. De Google Home is natuurlijk alleen een speaker. En in veel gevallen is een beeldscherm toch wel handig. Vandaar dat Google vorig jaar de Google Home Hub introduceerde. De Smart Speaker met een beeldscherm. Inmiddels heet dat apparaat de Google Nest Hub en is die vanaf 28 mei ook in Nederland te koop. Dus wil je indruk maken op het kantoor kan je nu reeds intekenen en heb je er als eerste een in je bezit. Te koop voor € 129,- bij de Google Shop en straks bij Bol, Coolblue, MediaMarkt en Albert Heijn.

#6 Kelder en Klöpping. We hebben deze serie van de AVROTROS al eens eerder besproken. Maar deze uitzending gaat in zijn geheel over entertainment en media. Zeker als het gaat om de wereld van games, het verleden van het nieuws en de huidige status van social media en fake news. De moeite waard om er even drie kwartiertjes aan te besteden. En het bewijs wordt direct geleverd want Minecraft komt binnenkort met een Augmented Reality feature.

#7 3,5%. Een opvallend getal waarvan je misschien wel zou verwachten dat het veel groter zou moeten zijn. Maar onderzoek van Harvard heeft uitgewezen dat niet gewelddadige protesten effectiever zijn dan gewelddadige. Maar nog interessanter is het gegeven dat regeringen hun beleid aanpassen als 3,5% van de bevolking in actie komt. Dus wil je verandering dan is slechts 3,5% voldoende.

#8 Translatoron. Met de Google Assistent is het al mogelijk om een conversatie te voeren met iemand van wie je de taal niet spreekt. Maar dat proces heeft een vertraging omdat je eerst in jouw taal de zin uitspreekt en dat de Google Assistent dan in de andere taal jouw tekst herhaald. Die vertraging lijkt nu opgelost want met Translatoron laat Google zien dat je realtime kunt vertalen. En dan ook nog door de accenten van de originele stem mee te nemen in de vertaling.

#9 IAB. In Europa lopen we een beetje achter de Amerikanen aan. Dus als er cijfers beschikbaar zijn uit de US dan is dat altijd interessant gelet op de verwachtingen in Europa. Dus het Amerikaanse IAB (Internet Advertentie Bureau) publiceert in samenwerking met PWC de jaarcijfers van 2018. Essentie: Mobile is veel groter dan de desktop, online mediabestedingen groeien met 21%, audio neemt aan belang toe en geheel in tegenstelling tot het aantal mensen is gaming een achtergebleven domein. 

#10 Geschiedenis. Even een beetje geschiedenis omdat het kan. Vlieg even mee over een virtueel Rome uit het jaar 320. 

Tot volgende week

Nieuws van de Week. 19 Mei 2019

Het zou een item in Monty Python kunnen zijn als dat nog zou bestaan. Bij vakbond FNV dreigt een interne staking. Medewerkers zijn boos omdat 400 van de 2000 medewerkers hun baan verliezen. Als het plan niet van tafel gaat volgen acties. Maar wie moet dat dan organiseren? Zeg maar zoiets als Femke op het Museumplein voor 100.000 Ajaxfans. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag! 

#1 Superthinking. Beetje vreemd om in deze update een item onder de aandacht te brengen waarvoor je moet betalen want het is gewoon een ouderwets papieren document dat we ook wel een boek noemen. Maar het is wel een boek waarvan ik denk dat het voor iedereen een zeer welkome bijdrage kan leveren aan de dagelijkse bezigheden. Modellen die inzicht geven om betere beslissingen te nemen en om goede ideeën onderscheiden van de slechte.

#2 GenZ. We hebben het er al vaker over gehad. Generatie Z. Bijna de grootste generatie in omvang en de eerste die is opgegroeid in een wereld waarin digital niet werd uitgevonden maar waarin het er al was. Menno van Doorn, Sander Duivestein enThijs Pepping van Sogetilabs hebben een prachtig document gemaakt over deze generatie. Insights en een mogelijke strategie hoe hier mee om te gaan.  “Dit is geen punkrockgeneratie die dingen wil vernietigen. Het is een generatie die nieuwe waarden introduceert. Ze zijn postmaterialistisch, posthiërarchisch en postrealistisch. Ze hebben een (neo)romantische ziel, verlangen naar een betere wereld en zijn gefocust op zelfexpressie en zelfactualisatie.” Wat mij betreft een must read voor iedere communicatie en marketingcommunicatieadviseur. 

#3 GenZ en AI. In aansluiting op het verhaal van hierboven nog een tweede verhaal met interessante inzichten. Want niet alleen groeit Generatie Z op in een digitale wereld, dit is ook de wereld van Artificial Intelligence. In dit verhaal gaat de schrijver in op de gevolgen van deze AI op de geboorte, op de school en de toekomst.

#4 Campagnekeuken. De Rijksoverheid verwerkt jaarlijks nogal wat campagnes. Vanuit alle departementen worden er allerlei initiatieven gestart om middels communicatie de BV Nederland te overtuigen van een bepaalde kennis en/of gedragsverandering. Het is daarom wel fijn dat veel kennis die daardoor wordt opgebouwd ook beschikbaar wordt gemaakt voor andere organisaties. Zo is er een campagnekeuken waarin je zeer veel bruikbare informatie kunt vinden over onderzoek, AVG, doelstellingen, factor C en Casi. Doe er dus je voordeel mee. 

#5 Visions for The Future Internet. Nesta is een expertisecentrum voor innovatie. Zij hebben zojuist een publicatie gemaakt waarin ze door middel van verhalen en beeldmateriaal een beeld schetsen van de toekomst van het internet. Mooie onderwerpen zoals “wie bepaalt de toekomst van het internet?”, Hoe heeft het internet de samenleving veranderd?” en “Waar gaan we nu heen?”. Heerlijk leesvoer en mooie inspiratie. (Tip FastMovingTargets).

#6 Bas Eickhout. De Europese verkiezingen komen eraan. En de komende tijd zullen veel media weer aandacht besteden aan het belang hiervan. Maar hoe vertel je dan dat verhaal zonder weer te focussen op de negatieve aspecten van de EU. Zeker met het Britse echec nog fris in het achterhoofd. Luister dan eens naar deze podcast van Rutger Bregman en Jesse Fredriks van De Correspondent. Niet eens zozeer om naar de verhalen van deze Europarlementariër van GroenLinks maar als voorbeeld hoe je ook over dit onderwerp kunt praten. Ik heb nog nooit zoveel geleerd van het Europese systeem als in deze podcast.

#7 Tips voor Voice producers. Nicky Birch (Lead Producer) en Henry Cooke (Creative Technologist) werken beide voor de BBC. Inmiddels heeft de BBC al een aardige trackrecord als het gaat om het produceren van voice producties. Er zijn al twee interactieve voice hoorspelen een aantal prototypes en conversational mediastudies. In Februari van dit jaar hebben ze in samenwerking met een aan Britse voice producers een workshop georganiseerd. De conclusies van deze workshops alsmede hun eigen ervaringen hebben ze nu vastgelegd in een handige White Paper vol met Tips&Tricks. Handig voor iedereen die zich momenteel aan het bekwamen is op het domein van voice technology. (Tip Open Voice) 

#8 Voice feedback. Ogenschijnlijk een kleine feature maar misschien wel een die zorgt voor een grote doorbraak. Anchor, overgenomen door Spotify, introduceert de Voice Feedback optie. Wat is het idee? Een podcast is een typisch voorbeeld van een zender/ontvanger model oude stijl. Je kunt namelijk alleen maar luisteren. Om de interactie te verhogen maakt Anchor het nu mogelijk voor luisteraars om middels een voice bericht een response te geven of een vraag te stellen. Dat is een eerste stap naar een interactieve voice dialoog. Tweede voordeel is dat je wel moet zijn ingelogd, met andere woorden, een prima manier om meer te weten te komen van de onzichtbare luisteraar.

#9 Shoppen met Voice. Een interessant artikel in de Harvard Business Review. Waarom moeten we wakker blijven en alert zijn voor de toekomst als het gaat om voice assistents? In het verhaal staan twee belangrijke voorbeelden. Het kopen van een treinkaartje met voice levert een tijdbesparing op van 5 minuten. Een tweede voorbeeld is het plaatsen van een voice assistent in een schap in een winkel waarbij de voice assistent, in dit geval voor whisky, je helpt om de beste keuze te maken. Als zelfs de Harvard Business Review deze berichten gaat plaatsen moet je dus zeker even opletten.

#10 Seth Godin. Reach is overrated! Soms is het zo lekker om weer eens zo’n korte blog van Seth te lezen die eigenlijk alleen maar weergeeft wat we allemaal al lang weten maar wat we schijnbaar zo ontzettend moeilijk vinden om te doen. Want bereik is natuurlijk een hele veilige KPI. Want het nadenken over het echt relevante bereik kost meer tijd en is vaak minder eenvoudig. Dus nog maar eens een keer op papier van de grote meester. Tot volgende week

Nieuws van de Week. 12 Mei 2019.

Spotify gaat speciaal voor de Europese verkiezingen een playlist maken. Met als doel om meer mensen te bewegen om te gaan stemmen. Een soort van kruising van het Europees songfestival en Europees parlement. Misschien is het dan ook wel leuk om bij het stemmen op nieuwe wetgeving gebruik te maken van televoting. Scheelt een hoop reiskosten voor 751 parlementariërs. Voor al het overige nieuws is hier weer de wekelijkse update. Mooie zondag! 

#1 Life on Earth. We kunnen er niet genoeg aandacht aan besteden. Bijna 600 conservation experts hebben deze week een open brief getekend die was opgesteld door het WNF. The Guardian maakt daar een mooi verhaal van maar voorziet dat met plaatjes die niets aan de verbeelding overlaten. 

#2 Bouwen aan morgen. Innovatie is een behoorlijke container. Iedereen heeft het erover maar voor veel organisaties en overheden is dat best een lastig fenomeen. Hoe doe je dat dan? Is er een werkwijze en/of model dat je daarbij kan helpen. Op 18 april jl was er een seminar van de Gemeente Utrecht ism met het A&O fonds Gemeenten en Verhaert – Masters in Innovation. Tijdens deze bijeenkomst is de gezamenlijke tot stand gebrachte publicatie ‘Bouwen aan morgen’ over innovatie gepresenteerd. Dit boek gaat over diensteninnovaties, nieuwe bedrijfsmodellen, productinnovaties en de daar bijhorende procesinnovaties. In twee delen: theoretische achtergronden en een praktische handleiding hoe doorbraak-innovaties zijn te organiseren vanuit het perspectief van een innoverende overheid. En het goede nieuws is dat iedereen via deze link dit boek kan downloaden.

#3 Koneksa Mundo. Een website om regelmatig te volgen is de site Koneksa Mundo van Marco Derksen. Koneksa Mundo is in het Esperanto de betekenis van een connected wereld. Veel de van verhalen van Marco zijn dan ook meer dan de moeite waard om te lezen of om inspiratie te vinden als het gaat om deze connected wereld, innovatie en het onderwijs. Het is lastig om dan een keuze te maken want ze hebben allemaal hun eigen waarde maar het verhaal dat Ali B heeft gehouden op de BID (Big Improvement Day) heeft terecht een plekje gekregen. Dus laat jezelf even inspireren door Ali B (en natuurlijk alle andere verhalen). 

#4 Google I/O. Net als bij Apple houdt Google ieder jaar zijn I/O dag. Een conferentie voor developers zodat iedereen weer op de hoogte is van de nieuwste ontwikkelingen en introducties binnen Google. The Verge heeft de 9 belangrijkste stukken even handig aan elkaar geplakt zodat je in 13 minuten weer even helemaal op de hoogte bent. Highlights: een slimmere Google Assistent, meer toepassingen voor Google Lens (de camera van de smartphone), een Google Duplex ( de slimme assistent die zelf zaken voor je kan regelen) nu ook voor het web.

#5 Pitch. In deze tijd van start-ups, angel investors en venture capital is de Pitch die je als start-up maakt bij deze bedrijven waarschijnlijk een van de belangrijkste momenten in de start van je organisatie. Uiteindelijk moet hier het geld vrijkomen om het idee echt te kunnen laten starten. Veel van deze sessies gebeuren natuurlijk achter gesloten deuren. Maar Andreessen Horowitz heeft een dergelijke pitch op video gezet zodat je kunt meekijken hoe een dergelijke pitch daadwerkelijk gaat. Een van de belangrijkste onderdelen is dan het “deck”. De presentatie waarin je als start-up je plan presenteert. In deze video zie je dan ook de presentatie van de start-up Sandbox (een VR company) en de reactie van de investeerder op dit deck. Bevat veel interessante leermomenten over hoe je een goede pitch dus kunt opbouwen.

#6 Volodymyr Zelenskiy. Deze comedian is sinds kort de president van de Oekraïne. Nu is het wel vaker gebeurd dat een acteur of clown werd verkozen tot president maar in dit geval is de manier waarop wel heel bijzonder. Volodymyr is namelijk verkozen zonder ook maar één persconferentie te houden, geen gesprekken in het land, en geen fysieke verkiezingscampagne. De gehele campagne was eigenlijk alleen maar virtueel. Slechts YouTube en Instagram waren de middelen die hij heeft gebruikt. Dat geeft dan weer een geheel nieuwe kijk op verkiezingen.

#7 Hourly. Handig voor de freelancers. Het bijhouden van je uren en je werkzaamheden als je op uurbasis werkt is iets dat er vaak bij inschiet. En dan moet je later weer bedenken hoe lang je met een bepaald project aan de slag bent geweest. Ervaring leert dat je jezelf altijd weer tekortdoet. Dat kan je nu voorkomen door deze handige app te gebruiken. En ben je geen freelancer dan geeft het ook een mooi overzicht van je tijdsbesteding waar je dan weer iets van kunt leren.

#8 Politiek correct. Microsoft zal binnenkort een preview laten zien van Word nieuwe stijl. Niet alleen zal het je helpen bij het voorkomen van schrijffouten en vreemde tekstconstructies. Maar in deze nieuwe versie gaan ze je ook helpen om taaluitingen of gedragingen te vermijden die als beledigend of discriminerend kunnen worden beschouwd voor bepaalde groepen of mensen. Dat alles natuurlijk met behulp van artificial intelligence. Voorbeelden daarvan kan je lezen in dit verhaal

#9 eSports. Omdat je er niet dagelijks mee bezig bent zou je bijna vergeten hoe belangrijk de eSports business is geworden. eSports staat voor electronic sports. 11% van alle kijktijd op YouTube en Twitch is eSports content. De nummer 2 wereldwijd in prijzengeld is een eSports game. En de verdiensten aan eSports zijn het dubbele van de totale film en muziekindustrie. In de onderstaande Chart of The Week hebben ze het allemaal even keurig op een rijtje gezet.

#10 Heksen. Dat het internet ook dingen mogelijk maakt die tot voor kort slechts voorkwamen in de Sprookjesboeken blijkt wel uit dit videoverslag van Reuters. Roemeense witches zijn nu online te boeken en deze witches kunnen ervoor zorgen dat je over iemand, waar ook in de wereld, een vloek uit kunt spreken. Want wie gelooft er niet in witchpower? 

Tot volgende week