Nieuws van de Week. 16 Februari 2020

Big Brother is niet alleen aanwezig in China maar ook gewoon in de rest van de wereld via een eenvoudige app. Alle kennis van het MBA in One Day nu voor iedereen beschikbaar en de Body Shop die snapt wat werk kan betekenen voor mensen. Hier is weer de update met het laatste nieuws van deze week. Mooie zondag!

#1 The Daily. Ik van de grootste audio nieuwsbronnen is de The Daily. De dagelijkse podcast van The New York Times. Afgelopen maandag was er echter een uitzending die je even uit je comfortzone trekt. Er is een app, die onder andere gebruikt wordt door de Amerikaanse politie, die op basis van een foto kan vertellen wie de persoon op de foto is, waar je woont en wie je vrienden zijn. Luister en huiver. Dan hoor je ook meteen waarom The Daily zo’n succesvolle podcast is.

#2 Technology Vision 2020. Accenture heeft weer een lijvig rapport beschikbaar gesteld over de toekomst van technologie in combinatie met business. Navigeren in dit nieuwe domein is een belangrijke uitdaging voor C-suite leiders. Tot nu toe hebben bedrijven de technologische routekaart gevolgd die is opgesteld door digitale pioniers. Nu evolueert de digitale technologie van voordeel naar een basisverwachting. Noem het een categorievoorwaarde.  En dus veranderen de best practices van gisteren in de tekortkomingen van vandaag. Bedrijven moeten meer focus aanbrengen naar de persoonlijkere experience, in lijn met de verwachting. Het gevaar is echter het ontbreken van een routekaart. Het succes van de volgende generatie producten en diensten zal afhangen van het vermogen van bedrijven om de menselijke ervaring te verbeteren. Downloaden kan ook via de onderstaande button.


#3 Brand Voice. Alexa heeft een nieuwe feature voor zijn voice assistent. Ze noemen het Brand Voice. Een mogelijkheid waarmee je kunt samenwerken met het Amazon Polly-team om een ​​exclusieve, hoogwaardige, neurale tekst-naar-spraak (NTTS) te bouwen. En dat kan dus met de exclusieve stem van je eigen merk of organisatie. Luister hier maar naar Colonel Sanders van KFC. 

#4 Project Rearc. Het kraakt en het piept in de zoektocht naar een vervanging van de third-party cookie systematiek. Firefox en Safari browers blokken inmiddels de third-party cookies en Google heeft aangekondigd om binnen twee jaar ook met Chrome deze cookies te blokkeren. Maar hoe kunnen we dan de goede doelgroepen blijven vinden zeker in het licht van alle bestaande en toekomstige privacy reguleringen? Het IAB (Internet Advertising Bureau) komt nu met voorstellen waarbij alle betrokken partijen gezamenlijk gaan optrekken om een nieuwe “identifier” te gaan ontwikkelen. Het project heet Rearc. Oftewel; re-architecture ongeveer alles wat we nu doen. Best een uitdaging. Wil je nog even weten wat third-party cookies zijn dan is hier een handige tutorial. Krijg je meteen een beeld hoe advertenties je “volgen” over het internet. 

#5 Streaming VideoNielsen publiceerde de kijkcijfers van streaming video op het tv-scherm in de US. Niet alleen kijken ze daar streaming video op de smartphone maar steeds meer op het grote tv-scherm. Inmiddels is dat al bijna 20% van kijktijd. En de winnaar van deze streaming video is Netflix. Het is al groot maar wordt nog steeds groter. YouTube is de nummer 2 en Hulu de nummer drie. Amerikanen hebben gemiddeld tussen de 1 en 3 betaalde abonnementen op een streaming dienst. Jongeren wat meer en ouderen wat minder. Peter Katsingris, Nielsen’s senior vice president of audience insights maakt dan ook de volgende opmerking: “Make no mistake, the proliferation of on-demand streaming services is the most profound media disruption of the last half-century”. 

#6 The Body Shop. Iedereen die de Tegenlicht uitzending “Het Rendement van Geluk” heeft gezien weet dat Greyston Bakery het principe van “Open Hiring” hanteert. Oftewel, geen cv, geen vragenlijst, geen factcheck, als er een vacature is en jij staat bovenaan de lijst dan kan je aan de slag. Het goede nieuws is dat The Body Shop deze filosofie heeft overgenomen. Ook daar is nu een systeem van Open Hiring. En guess what, het personeelsverloop daalde van 43% in december 2018 naar 16% in december in 2019.

#7 MBA in One Day. Voor iedereen die ooit naar een uitvoering van MBA in One Day had willen gaan maar waar het er nooit van is gekomen kan nu toch het hele verhaal volgen. Want na 16 jaar en 22.435 deelnemers stopt MBA in één dag. Maar zoals ze zelf zeggen gaat de schatkamer van Ben Tiggelaar open voor iedereen. Alles is nu voor iedereen beschikbaar. Wat een prachtig idee. Dus doe er je voordeel mee. (Dank Upstream voor de tip)

#8 Mediagebruik 5-15 jarigen. De Engelse Ofcom is een beetje te vergelijken met het Nederlandse Commissariaat voor de Media. Jaarlijks doen zij onderzoek naar het mediagebruik door kinderen in de leeftijd van 5-15 jaar en via hun ouders naar kinderen van 3-4 jaar. Het is natuurlijk geen Nederland maar het geeft wel een mooi beeld van het mediagebruik. De belangrijkste zaken: De helft van alle 10-jarigen hebben een smartphone, smartspeaker gebruik is groter dan radio, er wordt meer gekeken naar video-on-demand dan naar live televisie. TikTok en Twitch groeien hard en influencers die in de buurt wonen worden steeds belangrijker. Download via onderstaande link.


#9 Slick en Stoop. Nieuwsbrieven. Wie heeft zich niet aangemeld voor een fors aantal van die wekelijkse of dagelijkse updates. Maar die komen dan allemaal in je inbox terug tussen de rest van je mail. En hoe kom je er dan weer vanaf als het toch niet is wat je ervan verwacht. Daar zijn nu handige oplossingen voor. Je laat ze allemaal binnenkomen via Slick of via Stoop. Lekker handig op je smartphone en als je er dan weer vanaf wilt gewoon even op unsubscribe drukken. Heb je meteen een schone inbox. 

#10 Roam. We maken allemaal wel eens aantekeningen of highlights bij het lezen van een artikel of een boek. Als je die dan later terugkijkt weet je vaak niet meer waarom je die aantekening hebt gemaakt. De context van die aantekening is dan vaak verdwenen. Hoe kan je nu toch zorgen dat je al deze interessante informatie op goede manier kan rubriceren. Daarvoor is er nu Roam. Het is even wat werk maar als je het snapt dan bouw je eigenlijk aan je meest persoonlijke wiki. Om je eerste stappen te zetten is hier een beginner’s guide

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 9 Februari 2020

Ergens kwam deze week onderstaande quote van Steven Covey voorbij. Misschien is dit ook wel een van de essenties van ons vak. “The biggest communication problem is we do not listen to understandWe listen to reply.” Hier is weer de update met het laatste nieuws van deze week. Mooie stormachtige zondag!

#1 Yuval Noah Harari. Ik kan me haast niet aan de indruk onttrekken dat iemand deze week de uitzending van “Hier is Adriaan van Dis” heeft gemist in DWDD. Mocht dat toch zo zijn, dan is dit verplichte kost voor iedereen die dat niet heeft gezien. Precies op hetzelfde moment verscheen er ook een verslag van zijn toespraak op het World Economic Forum in Davos. Een beetje dezelfde strekking maar minstens zo indrukwekkend. Als aanvulling op het verhaal in DWDD kan je hier zijn Davos speech lezen.

#2 TikTok. Vorige week zagen we in het laatste onderzoek van Newcom de binnenkomst van TikTok als nieuwe ster aan het social media spectrum. De vraag is dan natuurlijk wat je ermee moet doen? Eigenlijk is het antwoord heel erg eenvoudig. Gewoon beginnen en proberen want dan snap je steeds beter wat het is en wat het kan doen. Dus voor alle beginners is hier een mooie guide van het journalistenplatform uit de UK. Met 7 manieren om te beginnen met TikTok voor uitgevers met direct een zestal verwijzingen naar TikTok introducties.   

#3 Netflix Effect. Piet Bakker heeft voor het stimuleringsfonds voor de journalistiek een handig overzicht gemaakt van het kijken naar televisie. Nederlanders kijken steeds meer ‘uitgesteld’ en ‘on demand’ naar de tv. De kloof tussen ouderen en jongeren groeit, jongeren onder de 20 kijken gemiddeld minder dan een uur naar de traditionele tv, 65-plussers besteden daar ruim 4,5 uur per dag aan. Met name de overzichten van lineair en uitgesteld kijken op basis van leeftijd en de kijkersprofielen per zender zijn toch wel eye-openers. 

#4 Scott Galloway. Onze NYU professor Scott Galloway, de man die er bijna persoonlijk voor heeft gezorgd dat de IPO van WeWork werd afgeblazen, maakt ieder jaar een overzicht van zijn voorspellingen voor het komende jaar. In dit verhaal van Scott analyseert hij of zijn voorspellingen van 2019 zijn uitgekomen (of niet) en wat zijn verwachtingen zijn voor 2020. Opmerkelijk is overigens dat hij Buttigieg voorspelt als democratische kandidaat voor de verkiezingen van de Amerikaanse president. Die heeft inmiddels wel onverwacht gewonnen in Iowa.  

#5 Clayton Christensen. 23 januari jl overleed professor Clayton Christensen. Deze markante “grote” man was niet alleen een groot denker en wetenschapper maar heeft ons ook nog heel veel nagelaten waar we anno 2020 nog van kunnen leren. Hij was de vader van de innovators dilemma. In zijn latere werk neemt hij ons ook nog mee in het denken naar de meetbaarheid van de reden van je leven. “It’s actually really important that you succeed at what you’re succeeding at, but that isn’t going to be the measure of your life”. Ondanks aandoeningen zoals kanker en een beroerte ging hij toch door met het vertellen van zijn verhaal. In deze “talk” voor Google komt alles samen. De man die zichzelf een nieuw leven heeft aangeleerd (hoe knap is dat) en de passie van voor zijn vak. Los daarvan meer dan briljante insight. “Get the Job done”, de milkshake theorie en wat doe je als je leven bijna voorbij is?

#6 Digital 2020. Global Overview. We zetten de traditie van de laatste weken nog even door. Een dik rapport van Datareportal, in samenwerking met We are Social en Hootsuite, over de status van Digital in een wereldwijde context. Misschien niet zo belangrijk als we het alleen over Nederland hebben maar het geeft wel een mooi beeld waar we allemaal naar toe bewegen. 60% van de totale wereldbevolking is nu online. De helft van alle wereldburgers gebruiken social media. Gemiddeld zitten we 6 uur en 43 minuten op het internet (Nederland 4.37 uur). 50% is dat via onze mobile. In webtraffic heeft mobile een voorsprong op de laptop of tablet en games zijn belangrijker dan je misschien zou verwachten. 

#7 Meena. Afgelopen dagen was er het verhaal van Meena. De chatbot van Google die in tegenstelling tot de bestaande personal assistents zoals Google Assistent en Siri een “echt” gesprek kan voeren.  Op basis van de statistieken heeft een gemiddeld mens in een conversatie een score van 86%. Google zegt dat het nu is gelukt om met behulp van Meena een score van 79% te realiseren. Natuurlijk zijn er dan ook berichten dat we dit niet ze heel nauw moeten nemen maar het gegeven dat deze nieuwe introductie door velen niet was voorzien geeft maar weer eens aan hoe snel het dan opeens kan gaan met de doorontwikkeling van de voice assistent. Overigens zie je in de video ook nog een aantal andere voice assistent introducties zoals sticky notes en google translate.

#8 Van 1000 naar 100 True fans. Kevin Kelly schreef 10 jaar geleden een essay met de strekking dat als je 1000 “True fans” had die allemaal 100 dollar per jaar zouden betalen het mogelijk was om een prima business te runnen als zelfstandige. Denk dan aan ondernemers, artiesten en kunstenaars. Li Jin, van a16z, komt nu tot een aanscherping van dit idee door te stellen dat het ook mogelijk is om met 100 “True fans” die 1000 dollar per jaar betalen hetzelfde te bereiken. In dit verhaal onderbouwt ze deze stelling met voorbeelden en de achterliggende behoeften. Ze toont aan dat met name voor creators (muziek, video, onderwijs) dit een werkbaar model kan zijn. Mede ingegeven door de opkomst van de Passion Economy.

#9 80.000 Hours. In tijden van grote issues die we iedere dag tegenkomen is een van de meest essentiële vragen: Hoe kan jij dan een bijdrage leveren aan het oplossen van deze issues? Een typische carrière duurt 80.000 uur, dus als je je carrière slechts 1% beter kunt maken, zou het in theorie de moeite waard zijn om 800 uur te besteden aan deze force for good. Ben Todd heeft een non-profit opgericht die helpt om dit inzicht te ontdekken en om het ook om te zetten naar een daadwerkelijke invulling. Op de site 80.000 hours is alle informatie beschikbaar. Het nadeel; het is veel. Misschien wel een weekend lang lezen. Maar als slechts één idee dat wordt behandeld je helpt om de impact van je carrière aanzienlijk te vergroten, is het misschien wel de moeite waard.

10# Carbon Credit. In lijn met het bovenstaande zien we dat steeds meer bedrijven, van financials tot de food industrie, met innovaties komen die consumenten attent maken op hun CO2 voetafdruk. Wat dacht je bijvoorbeeld van de credit card van Doconomy. De “Do Black-creditcard” van Doconomy trackt de CO2-voetafdruk van elke aankoop en stopt met werken wanneer een gebruiker wordt geacht zijn maandelijkse limiet te hebben bereikt. Hier het verhaal met nog meer inspirerende voorbeelden.

Tot volgende week!

Het Nieuws van de Week. 2 Februari 2020

De winnaar van de gouden Effie voor 2020 is bekend. Deze week was er een brief aan alle Nederlanders met als kernboodschap: Klimaatverandering bedreigt het voortbestaan van ons land. Beter kan je een boodschap niet vertellen. Hier is weer de update met het laatste nieuws van deze week. Mooie zondag!

#1 Trust Barometer. Ook dit onderzoek mag niet ontbreken in het wekelijkse overzicht. Het jaarlijkse onderzoek naar de staat van vertrouwen in de wereld uitgevoerd door Edelman. Dit jaar wordt de essentie weergegeven in de woorden “Competence and Ethics”. Daarmee is een van de conclusies van dit onderzoek om het vertrouwen te herstellen het noodzakelijk is je competentie te tonen maar nog belangrijker dat te doen op een ethisch verantwoorde wijze. De bedrijven zijn de katalysator voor de verandering waarbij de belangen van alle stakeholders centraal staan en de CEO daarin de persoon bij uitstek is om hierin het voortouw te nemen. 


#2 NL2025. Een beetje als bewijsvoering of inspiratie waarbij het bovenstaande inzicht van Edelman in de praktijk wordt gebracht is het initiatief van NL 2025. Dit initiatief wil op drie terreinen Nederland verder brengen. Excellent onderwijs, duurzame groei en een vitale en inclusieve samenleving. De noodzaak werd nog eens duidelijk onderstreept in het gesprek Op1 met Kim Putters en Feike Sijbesma. Dat interview kan je hier nog even terugkijken. Nederland op weg naar een nieuw bewust zijn.

#3 Social Media onderzoek 2020. Een tweede onderzoek dat in het begin van het jaar het licht ziet is het onderzoek naar bereik en gebruik van social media in Nederland door Newcom. WhatsApp is met zijn dagelijkse gebruik van 9,3 miljoen nog steeds het grootste platform. We zijn gemiddeld in ongeveer zeven WhatsApp-groepen actief. Facebook heeft een dagelijks bereik van 7,1 miljoen Nederlanders maar onder jongeren neemt het gebruik af. Van 88 procent in 2016 naar 51 procent in 2020. De hoogste binnenkomer dit jaar is TikTok. Maar het echte bereik is niet helemaal te meten omdat het onderzoek is uitgevoerd onder Nederlanders van 15 jaar en ouder. En de TikTok doelgroep is behoorlijk wat jonger.

#4 Google Assistent. Het is weer tijd voor de Superbowl en dus voor een serie spraakmakende commercials. Een van de commercials is van de Google Assistent die een mooie toepassing laat zien voor alleenstaande ouderen. Dat de techniek inmiddels tot veel meer in staat is dan alleen het gebruik als wekker of muziekspeler wordt in dit verhaal op een mooie manier verteld. Stem, beeld en herinneringen voor als het geheugen straks niet meer zo goed werkt. En voor een beetje humor is er ook nog deze Superbowl commercial van Amazon Alexa.

#5 Benedict Evans. Een ander jaarlijks inkijkje in de wereld van tech en mobile is de presentatie van Benedict Evans. Evans is als technology analist werkzaam bij Andreessen Horowitz. Ook dit jaar zijn de slides van zijn verhaal beschikbaar helaas deze keer zonder begeleidende tekst maar wellicht dat die binnenkort nog volgt. Het gesprek dat volgende op zijn presentatie geeft nog wel wat extra aanvullende informatie ondanks de wat krakende audio. Technologie is nu overal en dus meer een categoriewaarde als onderscheidend vermogen, van unbundeling naar rebundeling, tech wordt een gereguleerde industrie.

#6 Experience economy. Joseph Pine II en James H. Gilmore zijn de auteurs van het boek “The Experience Economy”. Eind vorig jaar verscheen inmiddels al weer de derde druk van dit standaardwerk. In een gesprek bij Top Names geeft Pine wat inzichten over deze nieuwe versie. Het aardige is dat er deze week een aantal berichten zijn die deze trend invulling geven. Zo opent Louis Vuitton een restaurant in Osaka, Tiffany & Co een tweede Blue Box café in London, Ralph Lauren restaurants in New York en LVMH, de moeder van Louis Vuitton een high-end seafood restaurant in Parijs. Atari, je weet wel van de game consoles, opent binnenkort een keten van Hotels in de US waar je naast slapen ook kunt gamen. Van e-sports tot immersive, virtual en augmented experiences.

#7 Knewz. Uitgeverij News Corp. is een nieuwsaggregatiedienst gestart met als “creatieve naam” Knewz. Dit is een initiatief om te concurreren met de technologiebedrijven als Facebook en Google die steeds meer advertentie-inkomsten verdienen via content van de uitgevers. Knewz moet ervoor zorgen dat alle aangesloten titels bij News Corp hun eigen content beter om kunnen zetten in bereik en daarmee ook advertentiecentjes. Benieuwd wat jullie van het design vinden.

#8 In-House. Steeds meer organisaties en merken kiezen ervoor om hun (marketing)communicatieactiviteiten zelf (in-house) uit te voeren. Over het algemeen gaat het dan over social media en contentmarketing. Van hybride modellen tot volwaardige digitale teams met als doel meer snelheid, minder kosten en hogere effectiviteit. Digiday en Bannerflow hebben onderzoek gedaan naar alle effecten van in house (marketing)communicatie en naar het mogelijke rendement (ROI). Ook komen ze in dit rapport tot verschillende modellen en opties. 


#9 Trends in Digitale Media; de video highlightsTrends in Digitale Media is een onderzoek van GfK in samenwerking met KVB SMB, MMA, NDP Nieuwsmedia, PMA en Screenforce. Altijd handig om een idee te krijgen van de omvang en het gebruik. Bezit smartphone en Smart TV blijft stijgen. Praktische toepassingen voor de smartphone zoals bankieren, online aankopen en navigatie nemen toe maar ook Tv-programma’s kijken. YouTube, Netflix en Videoland zijn meest geïnstalleerde video apps. De smartphone wordt vaker gebruikt voor live Tv-kijken dan voor uitgesteld Tv-kijken. Muziek, tutorials en video’s van vloggers zijn het meest populair op YouTube. Onder de linkjes van de MMA en NDP Nieuwsmedia kan je de specifieke resultaten vinden voor magazines en dagbladen.


#10 Netwerk effecten. Een mooi verhaal over netwerken en ons leven. Je leven wordt aangedreven door netwerkeffecten. Onze netwerken vormen ons leven, en vreemd genoeg zijn er maar slechts zeven belangrijke milestones in ons leven die onze netwerken vormen: in welk gezin je bent geboren, de middelbare school, de universiteit, je eerste baan, de keuze voor huwelijk of levenspartner, waar je woont, en heroverwegen of veranderen van je huidige netwerken. Het geeft je wellicht een andere kijk op de keuzes die je maakt of gemaakt hebt.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 26 Januari 2020

Op een van de slides uit de presentatie van Mark Ritson die we hieronder bespreken bij #7, staat een wonderschone uitspraak van David Abbott: “Shit that arrives at the speed of light, is still shit”. Hier is weer de update met het laatste nieuws van deze week. Mooie zondag!

#1 a16z. De afkorting staat voor Andreessen Horowitz, een van de grootste en meest bekende venture capital investeerders als het gaat om de tech industrie. Jaarlijks organiseert a16z een summit waarin de toekomst van het internet en de overige digitale ontwikkelingen worden besproken. Ook dit jaar hebben ze alle presentaties van deze summit online gezet zodat ook de rest van de wereld kan meekijken. Heerlijke content voor de iedereen die interesse heeft in dit onderwerp. Vooral het gesprek van founder Marc Andreessen met een van de grootste denkers als het om de toekomst gaat, Kevin Kelly, is meer dan interessant.

#2 Adobe Spark. Adobe Spark is een handige tool om social media posts, social websites en video, te produceren. Je kunt het zelfs gratis testen om een idee te krijgen wat je er allemaal mee kunt doen. Naast deze tools hebben ze een aardig verhaal gemaakt over hun visie wat de komende trends zijn voor de toepassingen van social media. Je kunt er zelfs iets lezen over wat zij benoemen als social media “first”. Social media als de branded homepage. 

#3 Journalisten ‘on stage’. We zien al langer de trend dat journalisten naast leveranciers van goede content ook als persoon steeds belangrijker worden voor de media. Noem het personal branding. Niet alleen krijgen ze meer bekendheid, ze gaan ook zelf op zoek naar een groter podium. Rutger Bregman trekt ‘as we speak’ met een theatertour door Nederland, en bijvoorbeeld Huib Modderkolk is ook vaak te vinden op de grote podia met zijn onderzoek naar de gevaren van de digitale wereld. Dit alles blijkt ook een internationale trend te zijn volgens NiemanLab. Een niet zo voor de hand liggende beweging maar als je er iets langer over nadenkt wel een logische beweging. News on stage. Misschien een idee voor de komende bedrijfsevents?

#4 Search Ads. Het zal velen van jullie deze week zijn opgevallen dat Google de labeling van de zoekresultaten visueel heeft aangepast. Op mobile was dat vorig jaar al doorgevoerd maar voor de desktop is dat nu aangepast. De nieuwe resultatenpagina zien er visueel inderdaad een stuk strakker uit maar het verschil tussen organisch zoekresultaat en gekocht zoekresultaat is bijna niet meer te zien. Kassa dus!

#5 Gacha gacha coffee. Nieuw! Een do-it-yourself coffeeshop. In Japan is er een nieuw koffie concept geïntroduceerd waarbij er geen medewerkers meer in de shop staan maar de klant zelf alle keuzes kan maken en ook nog verantwoordelijk is voor zijn eigen koffie. Gacha gacha coffee. 

#6 Statement T-shirt. Wat een briljant idee. Je bent leverancier/designer van kleding. Je ziet dat steeds meer mensen uiting willen geven aan hun gevoel. Social media is naast de openbare weg een prima plek om duiding te geven aan dit gevoel. Vooral via een statement. Carlings komt dan met een t-shirt waarbij je via augmented reality je eigen statement kunt kiezen en dat meteen kan delen via je eigen social media kanalen. 

#7 Mark Ritson. Anderhalf uur lang de marketingprofessor uit Australia. Voor alle fans en liefhebbers. Wat zijn de belangrijkste factoren die de effectiviteit van marketingcommunicatie bepalen? Mark Ritson neemt je in dit videoverhaal mee in zijn gedachtegoed. En natuurlijk ontkomen we dan niet aan bekende gasten zoals Byron Sharp en Peter Field en Les Binet. En zelfs nog een stukje over lange termijn en korte termijn. Dat heeft vast iets te doen met het rechter en linker brein. 

#8 State of Mobile. App Annie is de marktleider als het gaat om app data en in het verlengde daarvan mobile data. Dus als app annie met een rapport komt met de state of mobile in 2020 dat moeten daar vast een aantal interessante zaken uit te halen zijn. De double digit groei van tijdsbesteding aan mobile. De enorme groei van de games industrie. Een bedrag van $ 240 miljard in advertentievolume en de opkomst van streaming video. Dit en nog veel meer in dit rapport. Je kunt het ook hieronder downloaden. 


#9 Daniel Kahneman. In deze podcast of YouTube video het interview van Lex Fridman met Daniel Kahneman. System 1 and system 2 is waarschijnlijk de pavlov reactie als je de naam Kahneman hoort. En terecht. Maar deze mooie denker heeft nog veel meer te vertellen in het gesprek met Lex Fridman die overigens werkzaam is bij het MIT als researcher in human-centered AI, deep learning, autonomous vehicles & robotics. 

#10 Future me. De beste manier om aan te tonen dat de tijd sneller gaat dan je denkt is om een toekomstbrief aan jezelf te schrijven. En bepaal dan even het moment dat je in de toekomst die brief aan jezelf in je mailbox vindt. Zo leuk!

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 19 Januari 2020

Volgens een studie van Amerikaanse economen blijken de effecten van nudging toch kleiner dan gedacht. Dan zal er van Blue Monday ook wel niets kloppen. Hier is weer de update met het laatste nieuws van deze week. Mooie zondag!

#1 Future 100. Inmiddels is het een traditie. Aan het begin van het nieuwe jaar is er altijd dat prachtige trenddocument van Wunderman Thompson Intelligence met de 100 trends verdeeld over 10 categorieën. Het geeft een mooi (ook visueel) beeld van de grote bewegingen die men signaleert. De algemene trend is behoorlijk positief waarbij zaken als ethiek en optimisme en de zoektocht naar een nieuw vertrouwen de boventoon voeren. Belangrijk voor merken die willen inspelen op deze positieve ondertoon.  Een transitie van angst naar realistische foreward thinking.  Privacy, waarbij consumenten hun eigen data gaan beheren. Climate change dat zorgt voor meer sustainable businesplanning en transparatie over verantwoordelijkheden. Kortom een heerlijk bladerboek voor de maand januari. Downloaden kan via deze link of maak gebruik van de onderstaande button. 

#2 Advertising makes us Unhappy. Zo! Dat is nog eens een heading van een artikel in Harvard Business Review. Onderzoek van The University of Warwick komt tot deze conclusie na het analyseren van 31 jaar data van 27 Europese landen. Hoe hoger de advertentie uitgaven hoe minder tevreden de inwoners van dat land na een periode van twee jaar. Een verdubbeling van de advertentie uitgaven zorgt voor een daling van 3% in levenstevredenheid. 

#3 Spotify Podcast Ads. Deze week introduceert Spotify een nieuwe manier om ook de podcast te gebruiken als advertentiemedium. Met een nieuwe streaming ad insertion (SAI) is het mogelijk om specifieke doelgroepen te bereiken met een streaming audio ad. Dit impliceert dat luisteraars naar dezelfde podcast verschillende audio advertenties te horen krijgen. Overigens werkt dat natuurlijk alleen als je de podcast ook via een stream beluistert en niet op je device hebt gedownload. 

#4 CES. De Consumer Electronic Show (CES) is weer voorbij. Waarschijnlijk hebben jullie allemaal Samsung’s rollende robot Ballie al ergens voorbij zien komen. Maar net zoals de Future 100 maken we ook ieder jaar plaats voor Steven Sinofsky. Zijn verslag van alles wat er relevant was op de CES geeft het beste weer wat de nieuwsfeiten zijn als je niet de tijd had om naar Las Vegas te gaan. Dus ga er maar voor zitten. Een uur lang CES innovatie. 

#5 Reuters. Het jaarlijkse rapport over nieuwsmakers, media en technologie. Het volgende decennium staat volgens Reuters in het teken van de toenemende regulering van het internet en pogingen om het vertrouwen in de journalistiek te herstellen. Een volgende golf van technologische verstoring door AI-aangedreven automatisering, big data en nieuwe voice interfaces. Mooie inzichten van de invloed van de Big Tech, diversiteit en minstens zo belangrijk de groeiende aandacht voor audio. 

#6 Apple. In bijna ieder boek over business of marketing wordt Apple aangehaald als voorbeeld. Ook presentaties gebruiken nog steeds Apple als een van de ultieme voorbeelden. Je zou bijna kunnen bedenken dat we nog even moeten wachten voordat er een Apple museum ergens zal worden geopend. Maar voor de mensen die hier niet op kunnen wachten is er nu een (unofficial) Apple archive. Hier kan je bijna alles vinden wat Apple in communicatie heeft gedaan. Van persfoto’s tot special events, WWDC bijeenkomsten en campagnes. 

#7 Mojo Vision. Een mooi verhaal over een (persoonlijke) behoefte, een passie en het kunnen denken buiten de box. Mojo is bezig met de ontwikkeling van een contactlens waarin via Augmented Reality informatie zichtbaar is voor de gebruiker. In de contactlens zit een display met de grootte van een zandkorrel, een energiebron, een processor en een image sensor. Over twee jaar verwacht men de eerste exemplaren op de markt te kunnen brengen. Goed nieuws voor slechtzienden. Maar ook voor bijvoorbeeld hulpverleners zoals de brandweer. De eerste poging op dit terrein was natuurlijk de Google Glass. Heel benieuwd of Mojo meer succes heeft.  

#8 Instagram. In omvang het 2e social medianetwerk in de US lijkt iets minder hard te groeien dan was verwacht. De oorzaak: er melden zich minder ouderen aan. Waar verwacht werd dat de penetratie van ouderen zou doorzetten blijkt dat in de praktijk tegen te vallen. Aan de onderkant is er groeiende druk van het “opgeknapte” Snapchat en natuurlijk TikTok. Overigens is de verwachting dat de advertentie-inkomsten van Instagram stijgen met 50%. Van 9,4 miljard dollar in 2019 naar 13,6 miljard dollar in 2020.  

#9 Data Visualisation. In een wereld van steeds meer data wordt het steeds lastiger om de insights van die data te delen. Niemand wil immers tegen een spreadsheet van cijfers aankijken en op zoek gaan naar de essentie. Voor communicatie ligt hier dus een enorme kans om data visualisatie te gebruiken om de gevonden insights te delen. Volgens Fast Company is data visualisatie nu dan ook echt doorgebroken. Een strak verhaal met mooie voorbeelden. Overigens is de rechterhelft van ons brein erg goed in het begrijpen van visuals. Dus met data visualisatie maken we ook nog eens optimaal gebruik van zowel de linker- als de rechterhersenhelft. Wil je overigens meer weten van data visualisatie dan is er op 17 februari in Heerlen een DataVisCamp 2020 mogelijk gemaakt door o.a. de Groeifabriek en het CBS.

#10 De Maatschappelijke waarde van Ondernemers. Het MKB is de motor van de Nederlandse economie. Dat is mooi. Maar waar je nog vrolijker van wordt is dat het MKB, naast de banenmotor, een enorme maatschappelijke bijdrage levert. Waar de multinationals op zoek gaan naar hun “purpose” is dat voor 80% van het Nederlandse MKB al een onderdeel van bedrijfsvoering. Deze week werden de resultaten bekend van een onderzoek in opdracht van het MKB en uitgevoerd door het Impact Centre Erasmus (ICE). Via deze site kan je de resultaten downloaden. Wil je horen hoe dat onderzoek klinkt dan kan ik deze podcast van Impact Radio ten zeerste aanraden. Dan hoor je de ondernemers zelf vertellen wat zij beschouwen als waarde.

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 12 Januari 2020.

De talkshow zelf is inmiddels belangrijker dan de onderwerpen. Op 10 tegen 1. Nu maar hopen dat het nieuws snapt dat ze voor voldoende voorraad moet zorgen. Een mooi en inspirerend 2020. Tijd voor het Nieuws van de Week.   

#1 Media:Tijd. Na de publicaties van Media:Tijd in 2013 en 2015 is er nu een nieuwe editie beschikbaar. Media:Tijd is een tijdsbestedingsonderzoek waarmee mediagebruik in de volle breedte wordt gemeten. In het Media:Tijd-onderzoek wordt onder ‘media’ verstaan: oude en nieuwe media, online en offline media, vaste en mobiele media, en media voor zowel persoonlijke als massacommunicatie. Het onderzoek geeft inzicht in verschillende activiteiten (kijken, luisteren, lezen, communiceren, gamen, internetten en computeren), dragers (vaste en mobiele apparaten, maar ook papier) en content (de inhoud die respondenten tot zich nemen, zoals televisieprogramma’s of krantenartikelen). Altijd handig om een beeld te krijgen waar de Nederlander zijn tijd aan besteedt.

#2 The Age of AI. Apple, Disney, Netflix en Videoland. Allemaal nieuwe contentproductenten die zogenaamde “originals” maken. In dat rijtje heeft YouTube zich inmiddels ook gemeld. Eind 2019 hebben ze de eerste 5 afleveringen van de YouTube Originals serie “In the Age of AI” beschikbaar gemaakt voor iedereen. Dus ook zonder abonnement kun je je kennis vergroten door te kijken naar Robert Downey Jr. die op zoek gaat naar de betekenis van AI. Hoogwaardige content die lekker wegkijkt. 

#3 Persado. Dat Machine learning en Artificial Intelligence invloed gaan hebben op ons vakgebied is voor iedereen inmiddels wel een gegeven. Toch zou het nog wel eens sneller kunnen gaan dan we nu denken. Kijk maar eens naar Persado. Persado is volgens de makers in staat om op basis van Natural Language Generation (NLG) creatief werk te maken dat één op één ingezet kan worden op talloze manieren. Eigenlijk dus weer een stap dichterbij het ultieme doel van de juiste boodschap, op het juiste moment, voor de juiste persoon op het juiste device. En dan allemaal zonder dat er een mens aan te pas komt. 

#4 Voice en ecommerce. Het regende eind vorig jaar allemaal analyses naar de status van Voice en Voice Assistents. Veel van die verhalen waren nogal negatief omdat Voice nog niet voldoet aan de torenhoge verwachtingen. Maar je kunt er ook op een andere manier naar kijken. Zoals in dit verhaal van Adweek. Zij komen tot de conclusie dat in een webshop zoeken naar een kort zwart jurkje in de maat Small voor een bedrag onder de honderd euro er maar liefst 16 clicks noodzakelijk zijn om de resultaten te zien. Dat kan ook met 1 voice commando. Interessante gedachte.  

#5 Podcast Notes. Honderdduizenden podcasts zijn er inmiddels. Je weet eigenlijk nu al dat je dus heel veel interessante podcasts gaat missen omdat je domweg niet weet waar die briljante podcasts beschikbaar zijn en wat de inhoudelijke content is. Dan is er altijd weer iemand die met een briljant idee komt. Podcast Notes. Van de meest interessante podcast kan je de notes terugvinden en zelfs beluisteren zodat je vooraf al een beeld krijgt van wat je ongeveer kunt verwachten. 

#6 Story Playbook. De Financial Times heeft een platform gelanceerd voor journalisten, vol met templates, om ze helpen digitale content te schrijven die leidt tot een hogere mate van engagement. Nu zijn wij natuurlijk geen journalist maar in veel gevallen wel contentmakers. Dus gebruik deze kennis om ook zelf content te maken die beter resoneert. Voor iedereen gratis toegankelijk!

#7 De beste Podcasts van 2019. Ok, nog heel even terug naar vorig jaar. The Atlantic heeft een overzicht gemaakt van de 50 beste podcasts. Dus mocht je de komende tijd op zoek naar informatief entertainment dan staat hier vast nog wel iets interessants voor je tussen. Met gelukkig de series van Radiolab, This American Life en de al eerder besproken serie Dolly Parton’s America.

#8 Realigning the fundamentals. Fjord (Accenture Interactive’s design and innovation), publiceert al tien jaar de trends voor het komende jaar die zij wereldwijd signaleren via hun studio’s. Ook voor 2020 hebben zij weer alle informatie gebundeld en komen ze tot een 7-tal trends die allemaal samen te vatten zijn onder de noemer “realigning the fundamentals”. Het geeft op een heldere manier inzicht over het kantelpunt van de huidige ontwikkelingen. Download kan ook via de onderstaande link. 


#9 Smartphone tracking. De kans is groot dat je al eerder iets hebt gehoord over dit geweldige verhaal van de New York Times. Misschien heb je het zelfs al gelezen. Mocht dat niet het geval zijn dan is hier de link naar misschien wel een van de allerbeste onderzoeksverhalen van 2019. Een beangstigend beeld over wat sporen van een smartphone je allemaal kunnen vertellen zonder dat je het in de gaten hebt! In

#10 Visual Guide: Australia’s Bushfires. Het is een van de meest indrukwekkende gebeurtenissen van dit moment. De enorme bosbranden in Australië. De Guardian laat zien dat je ook via 2 dimensies een verhaal kunt vertellen waarbij je de impact bijna van de pagina’s voelt branden. Zo kan je dus ook content maken! 

Tot volgende week!

Nieuws van de Week. 21 December 2019.

De laatste Update van dit decennium. Geen Nieuws van het Jaar maar gewoon zoals jullie gewend zijn een Van Alles over Van Alles overzicht. Voor straks wens ik alle lezers hele mooie feestdagen en een sprankelend begin van het nieuwe jaar. Tot in 2020!

#1 The Pudding. In januari was er aandacht voor The Pudding. Een project dat storytelling combineert met prachtige interactieve technieken. Mooie inspiratie om lezers langer vast te houden en door de interactiviteit ze onderdeel te laten worden van het verhaal. Dit is de Top 3 van 2019 volgens de makers. 

#2 De 32 belangrijkste introducties van dit decennium. The Verge heeft de 32 belangrijkste momenten van de afgelopen 10 jaar op een rijtje gezet. In 2010 was Steve Jobs nog de eindbaas van Apple. Facebook was nog een start-up en Uber moest nog een appje worden. Leuk om te zien wat er allemaal in 10 jaar kan gebeuren. 

#3 Podcast in 2020. Pacific Content vraagt ieder jaar aan de meest invloedrijke spelers in podcastland wat hun voorspellingen zijn voor het komend jaar. Hier kan je lezen wat deze talenten denken dat er staat te gebeuren. 2020 wordt in ieder geval geen saai jaar voor de podcast.

#4 Wegwerp emailadres. Een handige tip van Fast Moving Targets. Iedereen herkent de situatie dat als je een document of white paper wilt downloaden je een emailadres moet achterlaten. En eigenlijk heb je daar helemaal geen zin in want dat is meestal het begin van een flink aantal vervolgmails. Daarom is er Temp-mail. Je maakt een tijdelijk mail-adres dat hangt aan een tijdelijke postbus met Temp-mail. Na 10 minuten bestaat het mailadres niet meer. Dus geen vervolgellende.

#5 Archieven. En als we toch bezig zijn met tips van Fast Moving Targets dan is hier nog een meer dan interessante link. Met de site van archieven.nl kan je namelijk in één keer zoeken in archieven van 87 deelnemende organisaties met meer dan 50.000 archieven en collecties. 217 miljoen beschrijvingen van archiefstukken met meer dan 1.524.000 afbeeldingen, 96 miljoen personen, 2.876.427 krantenpagina’s, 1.8458.000 locaties en de adressen van meer dan 3.300 historische instellingen of websites.

#6 Kadootje van Finland. Finland was de initiator van een gratis Artificial Intelligence cursus voor al zijn inwoners. Jim Stolze heeft mede op basis van dit idee een Nederlands initiatief gebouwd. Finland heeft nu de volgende stap gezet door deze cursus beschikbaar te maken voor alle Europeanen. Nu reeds in 5 talen maar binnenkort in alle Europese talen waaronder ook Nederlands. Ze zijn lekker bezig daar in Finland. Niet alleen de jongste vrouwelijke premier ter wereld maar ook nog eens een vernieuwend onderwijssysteem.

#7 Content Marketing Hub. Wil je tijdens de vrije dagen rond de feestdagen nog een beetje verdieping in Content Marketing dan is dit wel een heel fijn platform. Content Marketing helemaal deconstructed. En voor ieder onderdeel is veel te lezen en te leren.

#8 Customer Experience. We hebben het ongeveer iedere dag geroepen de afgelopen 10 jaar. De klant centraal! De begrippen die daarbij horen zijn Customer Experience en Customer Centricity. Alhoewel we nog steeds aan het leren zijn beginnen we ook steeds beter te begrijpen wat dat nu precies is. Dus dan zijn tips over de toekomst van Customer Experience wel heel erg handig. Hier de voorspelling van Blake Morgan over de toekomst van de klant centraal. En grappig genoeg komen daar ook zaken bij kijken die je wellicht niet direct verwacht.

#9 Belangrijkste Businessboeken. Aangezien in Januari de machines meestal niet direct op volle toeren draaien is er wellicht nog tijd voor een goed boek. Business Insider heeft een overzicht gemaakt van de 31 belangrijkste businessboeken die ooit zijn geschreven. Dus mocht je nog inspiratie nodig hebben dan kan je hier terecht. Mijn topper van het afgelopen jaar was overigens het epos van Rutger Bregman over de meeste mensen die deugen. In zijn epiloog heeft hij voor zichzelf een 10-tal regels benoemd om invulling te geven aan deze bevinding. Voor de liefhebber kan je hier Rutger zelf horen wat die 10 regels zijn en waarom hij ze heeft benoemd. 

#10 Prof dr. Paul de Blot. Afgelopen zondag overleed op 95-jarige leeftijd Paul de Blot. Paul de Blot was Honorary Professor at Nyenrode Business Universiteit. Ondanks zijn hoge leeftijd gaf hij nog steeds colleges over business spiritualiteit. Op 10 oktober jl waren de Register Marketeers nog op bezoek op Nyenrode voor een college van Paul de Blot. Als eerbetoon aan deze bijzondere man en dit unieke mens een video die gemaakt is vanwege het overlijden van Paul de Blot. Ik zou alle lezers willen uitnodigen om er even naar te kijken en de boodschap van Paul de Blot mee te nemen naar 2020.

Prof. dr. Paul de Blot

Tot volgend jaar!